
福建省福州市福馬公路馬尾隧道西入口,青山如黛。漫山的相思樹下,紅色大字組成的巨型標語牌格外醒目——“馬尾的事,特事特辦,馬上就辦”。
短短12字,生命力卻歷經30多年不衰……
在1991年2月20日召開的福州市委工作會議上,時任福州市委書記習近平第一次向全市干部明確提出,要大力提倡“馬上就辦”的工作精神,講求工作時效,提高辦事效率,使少講空話、狠抓落實在全市進一步形成風氣、形成習慣、形成規矩。
從那時起,“馬上就辦”在福州蔚然成風,成為全體黨員干部踐行為人民服務這一根本宗旨的具體體現。
1990年4月,習近平離開閩東山區,主政省會城市福州。雖然是首批14個沿海開放城市之一,但當時福州不僅基礎設施建設相對落后,黨員干部辦事效率也難如人意。
“經過一番調研,習近平同志決定把改變干部作風作為打開工作局面的突破口。”時任福州市委副書記、福州市市長金能籌回憶,在“硬環境”短時間較難改變的情況下,習近平下決心優先提升“軟環境”。
在一次市委機關會議上,習近平提出,反對拖拉扯皮和人浮于事,要提高辦事效率,做到今日事今日畢。
1991年1月14日,《福州晚報》刊登了一則消息——《我們也需要一本“市民辦事指南”》,反映了群眾對提高機關服務水平的呼聲。對于這篇位置并不顯眼的文章,習近平十分重視,當即指示福州市委政研室準備編寫《市民辦事指南》,并第一時間在報紙上發布消息向群眾反饋,前后只用了50個小時。