電子信息技術在醫院管理中的應用分析

中圖分類號：R197.324；TP315 文獻標志碼：A 文章編碼：1672-7274（2025）04-0120-03

Abstract： This article first analyzes the application value of electronic information technology in hospital management，and then explores the specific application practices of electronic information technology in hospital management，such as electronic medical record systems，remote medical services，and medical big data analysis， in order to provide reference for the innovation and development of hospital management models.

Keywords： electronic information technology; hospital management; application value; electronic medical records;datastatistics

1 電子信息技術概述

作為當今科技發展的核心驅動力之一，電子信息技術融合了計算機科學、通信技術、微電子學等多個學科領域的知識與技術。它運用數字化、網絡化的手段，實現了信息的快速獲取、高效傳輸、精確處理和便捷存儲，極大地提升了信息處理的效率和準確性。在醫院管理領域，電子信息技術的應用變得日益廣泛和深入，其涵蓋基礎的計算機硬件和軟件系統，還涉及諸如云計算、大數據處理、物聯網、人工智能等前沿技術，為醫院管理帶來了革命性的變化，推動了醫療服務的現代化進程。醫院運用電子信息技術能夠實現醫療資源的優化配置、診療流程的簡化優化、醫療服務質量的提升以及醫療成本的有效控制，進而提升醫院的整體運營效率和核心競爭力[1]。

2 電子信息技術在醫院管理中應用的價值

2.1提升醫院運營效率與管理水平

電子信息技術對醫院運營效率和管理水平的提升起到了至關重要的作用。醫院采用電子化的病歷管理、藥物庫存管理、財務管理等系統，能夠自動化、實時地追蹤和管理各項運營數據，極大地減少了紙質記錄和人工操作的工作量，進而提高了工作效率，降低了出錯率，使得醫院運營更加流暢。同時，利用大數據分析和人工智能技術，醫院可以對運營數據進行深度挖掘，發現潛在的問題和改進點，進而優化運營流程，提升管理水平。此外，運用云計算等技術，醫院可以實現數據的集中存儲和共享，加強了部門間的溝通與協作，進一步提升了醫院的運營效率[2]。

2.2優化醫療服務質量與患者體驗

借助先進的醫療信息系統，醫護人員可以更加便捷地獲取患者的病歷信息，為患者提供更加精準、個性化的診療服務。同時，智能化的排隊叫號系統、自助繳費機服務等，都極大地提高了患者的就醫便利性，減少了等待時間，提升了患者的滿意度。通過統計分析，管理者可以更加客觀地確定資源的分配方式和使用方式，從而優化醫院的資源配置和利用效率，確保各項資源發揮出最大價值。

2.3促進醫療數據分析與決策支持

電子信息技術為醫療數據分析提供了強大的支持，進而為醫院的決策提供了科學依據。運用大數據分析和挖掘技術，醫院可以對海量的醫療數據進行深入探索，發現疾病發病規律、治療效果等關鍵信息，對于制定和調整診療方案、預防策略等具有重要的參考價值。同時，利用數據可視化技術，醫院管理者可以直觀地了解醫院的運營狀況、醫療質量等關鍵指標，為決策提供有力的數據支撐，保證醫療衛生事業的可持續發展。此外，通過與其他醫療機構的數據共享和協作，醫院還可以獲得更廣泛的數據資源和分析視角，進一步提升決策的全面性和準確性。

3 電子信息技術在醫院管理中的應用

3.1電子病歷系統

在醫院管理的眾多領域中，電子病歷系統無疑是電子信息技術應用最為突出和關鍵的體現之一。電子病歷系統不僅徹底改變了傳統紙質病歷的管理模式，更以其高效、準確、安全的特點，成為現代醫療體系中不可或缺的技術支撐。電子病歷系統作為數字化醫療記錄的核心，其本質在于運用信息技術，實現患者醫療信息的全面、準確、及時記錄與高效管理。該系統能夠整合患者的診斷、治療、病史、檢查結果等各類數據，形成一份完整、可追溯的電子化健康檔案。醫生、護士及其他醫療工作者可以隨時通過授權訪問這些數據，從而更加全面地了解患者的健康狀況，為臨床決策提供有力支持。電子病歷系統的構建涉及多個復雜的信息技術領域。數據庫技術可用于存儲和管理海量的患者信息，此類數據庫需要具備高性能、高可靠性以及強大的數據處理能力，以確保在繁忙的醫療環境中能夠迅速響應各種查詢請求[3]。同時，電子病歷中包含大量敏感的個人隱私信息，因此必須采用先進的加密技術和訪問控制機制，確保數據在傳輸和存儲過程中的安全性。此外，電子病歷系統還廣泛運用了數據分析和挖掘技術，可以對歷史數據展開深入挖掘和分析，醫療機構從中可以發現潛在的疾病模式、流行趨勢以及治療效果的關聯因素，為臨床科研和公共衛生管理提供寶貴的數據支持。同時，這些數據還可以用于醫療質量的監控和評估，幫助醫院不斷提升服務水平。隨著人工智能技術的不斷發展，電子病歷系統正逐步融入智能化元素。通過自然語言處理、機器學習等先進技術，系統可以自動提取病歷中的關鍵信息，為醫生提供個性化的診療建議和治療方案。

3.2智能化患者就診流程

隨著醫療行業的快速發展和信息技術的不斷革新，智能化患者就診流程已成為現代醫院管理的重要組成部分。該流程深度整合電子信息技術，旨在提升患者就醫體驗，優化醫療資源配置，并提高醫院整體運營效率。智能化患者就診流程的核心在于利用先進的信息技術，如大數據、物聯網、人工智能等，對傳統就醫流程進行數字化重構和智能化升級。此變革從患者掛號開始，貫穿整個診療過程，直至患者康復離院。在掛號環節，運用線上預約系統，患者可以提前預約掛號，避免長時間排隊等候。系統根據科室醫生的工作安排和患者的預約情況，智能分配就診時間，確保醫療資源的合理利用。在此基礎上，其可支持多種支付方式，簡化繳費流程，提升患者就醫便利性。在診療環節，智能化患者就診流程通過電子病歷系統實現患者信息的全面數字化管理。醫生可以運用系統快速查閱患者的病史、檢查檢驗結果等信息，提高診斷效率和準確性。借助遠程醫療技術，醫生還可以進行遠程會診，為患者提供更加及時、專業的醫療服務。智能化流程還體現在藥物的配送與管理上。運用物聯網技術，醫院可以實時監控藥品的庫存情況，確保藥品的及時供應。在康復與隨訪環節，智能化患者就診流程利用大數據分析技術，對患者的康復情況進行持續跟蹤和評估。系統根據患者的康復數據和醫生的建議，為患者制定個性化的康復計劃，并運用智能提醒功能指導患者按計劃進行康復鍛煉。

3.3醫學檢驗檢測互認的信息化推進

醫學檢驗檢測互認的信息化推進首先依賴于一個高效、穩定的信息化平臺。此平臺需要集成醫療機構間的檢驗數據，實現數據的共享和交換。平臺采用云計算、大數據等先進技術，構建一個高性能的數據存儲和處理系統，為醫學檢驗檢測互認提供堅實的數據支撐。在這個平臺上，需要建立一套統一的數據標準和接口規范，以確保不同醫療機構間的數據能夠無縫對接，涵蓋檢驗項目的編碼、結果的呈現方式、數據的傳輸協議等，都需要進行標準化處理，以消除數據孤島，實現數據的互聯互通，為后續的檢驗互認打下堅實的基礎。為了確保檢驗結果的準確性，需要引入智能質量控制技術，涵蓋基于患者數據的實時質量控制（PBRTQC）和基于人工智能的質量控制模型等。PBRTQC是一種利用患者臨床標本檢測結果進行實時、連續監測的質量控制方法。通過收集和分析大量的患者數據，可以建立質量控制數學模型，實時監測檢測過程的性能穩定性。一旦發現異常，系統立即發出預警，提醒檢驗人員及時采取措施進行糾正。此質量控制方法具有實時性、連續性和準確性高的特點，能夠保障檢驗結果的可靠性。基于人工智能的質量控制模型則是利用機器學習、深度學習等技術對檢驗數據進行智能分析，訓練大量的樣本數據，模型可以學習到檢驗結果的正常分布和異常模式，進而對新的檢驗結果進行智能判斷，自動識別出潛在的誤差和異常結果，為檢驗人員提供有價值的參考信息，進一步提高檢驗的準確性。

在醫學檢驗檢測互認的信息化推進過程中，數由于檢驗數據涉及患者的個人隱私和醫療信息，一旦泄露被濫用，將給患者帶來嚴重的損失。因此，在構建信息化平臺時，需要采用先進的數據加密技術、訪問控制技術和審計技術來確保數據的安全性和隱私性。數據加密技術可以對傳輸和存儲的數據進行加密處理，防正數據被非法竊取或篡改；訪問控制技術可以限制對數據的訪問權限，確保只有經過授權的人員才能訪問敏感數據；審計技術則可以記錄數據的操作日志，方便追蹤和調查數據的使用情況。此外，還需要建立完善的法律法規和規章制度來規范數據的使用和管理，明確數據的使用范圍、目的和期限等，以確保數據在合法、合規的前提下被使用和管理，保障患者的合法權益[4]。

3.4醫療設備物聯網管理

在當今醫療領域，隨著物聯網技術的深入應用，醫療設備物聯網管理已成為醫院現代化管理的重要標志。該技術不僅提升了醫療設備的管理效率和精度，更為醫院運營帶來了前所未有的智能化變革。醫療設備物聯網管理本質上是運用物聯網技術將醫療設備與信息系統無縫連接，實現設備狀態的實時監測、數據的精準采集及遠程智能控制。具體而言，現代醫療設備中嵌入了大量的傳感器，這些傳感器能夠實時捕捉設備的運行狀態、性能參數以及環境數據。例如，心電圖機中的傳感器能夠精確捕捉患者的心電信號，而呼吸機中的傳感器則能夠監測患者的呼吸頻率和深度。此類數據不僅為醫生提供了診斷依據，也為設備的預防性維護和故障預警提供了客觀依據。同時，網絡通信技術的進步使醫療設備的遠程管理成為可能。借助高速、穩定的網絡連接，醫療設備產生的數據可以實時上傳至云端或醫院的信息中心，實現數據的集中存儲和遠程訪問。醫生可以隨時查看患者的檢查結果，醫院管理者可以隨時查看設備使用情況，有助于優化設備配置和提高使用效率。此外，在醫療設備物聯網管理中，通過對設備運行數據進行深入分析，醫院可以發現設備使用的規律、預測設備的維護需求，甚至提前識別安全風險，以提高設備管理的科學性，為醫院的成本控制和維護患者生命健康安全提供有力保障。最后，云計算和邊緣計算技術的結合應用，進一步提升了醫療設備物聯網管理的效能。云計算提供了強大的數據處理和存儲能力，而邊緣計算則能夠在設備端進行實時數據分析和響應，減少了數據傳輸的延遲，提高了系統的實時性和可靠性。

3.5醫院運營決策支持系統

醫院運營決策支持系統綜合運用數據分析、人工智能等先進技術，為醫院管理層提供科學、精準的決策依據，助力醫院高效運營。醫院運營決策支持系統的核心在于數據的整合與分析。系統能夠收集并整合來自醫院各個部門的運營數據，涵蓋財務數據、患者就診數據、藥品庫存數據等。運用高效的數據處理和分析算法，系統能夠揭示出數據背后的變化規律和趨勢，為醫院管理者提供有價值的洞察報告和建議。該系統依賴于強大的數據處理能力和先進的數據分析技術。數據倉庫技術被廣泛應用于此類系統中，它能夠存儲和管理海量的醫院運營數據，為后續的數據分析提供堅實的基礎。同時，數據挖掘和機器學習技術的應用，使得系統能夠從大量數據中提取出有用的信息，預測未來的發展變化趨勢，并為醫院運營提供優化建議。此外，醫院運營決策支持系統還結合了可視化技術，將復雜的數據以圖形、報表等形式直觀展示，幫助管理者更好地理解數據，從而做出更加明智的決策。在實際應用中，醫院運營決策支持系統能夠為醫院提供多方面的支持。首先，在財務管理方面，系統可以幫助醫院跟蹤和分析財務狀況，預測未來的收支變化，為預算編制和資金規劃提供科學依據[5]。其次，在資源配置方面，系統能夠根據歷史數據和當前需求，預測未來的患者流量和資源需求，從而優化資源配置，提高資源利用效率。最后，在運營策略制定方面，系統能夠為醫院提供市場分析、競爭態勢評估等信息，幫助醫院制定更加精準的運營策略和戰略計劃。

結束語

綜上所述，電子信息技術在醫院管理中的應用已經滲透到各個環節，從電子病歷系統到智能化就診流程，再到遠程醫療、醫療設備物聯網管理以及醫院運營決策支持系統，無一不體現了科技與醫療的深度融合。此類技術的應用不僅提升了醫療服務的質量和效率，還為醫院帶來了運營模式的創新與升級。隨著技術的不斷進步和應用場景的不斷拓展，電子信息技術將在醫院管理中發揮更加重要的作用，推動醫療行業向更加智能化、精細化的方向發展。

參考文獻

[1]王琰，李姍.試論電子信息技術在醫院行政管理中的應用[J].數字通信世界，2024（3）：111-113.

[2]郭東明.現代化醫院管理中電子信息技術的應用實踐分析[J].中國戰略新興產業，2024（9）：84-86.

[3]宋國建.電子信息技術在醫院管理中的應用分析[J].數字通信世界，2023（12）：126-128.

[4]劉濤，漆奮玉.分析信息技術在醫院衛生管理中的應用[J].人人健康，2023（12）：78-80.

[5]張廣文.電子信息技術在醫院管理信息系統中的應用探究[J].網絡安全技術與應用，2022（3）：108-109.