基于PBL模式的中職財經商貿課程教學方式創新研究

中圖分類號：G420；TP393.4 文獻標志碼：B 文章編碼：1672-7274（2025）04-0235-03

Abstract： \"Network Marketing Planning\" is an important teaching content of the \"Network Marketing\" course. Based on the clear requirementsof professional jobabilities，the author reconstructs the course content and takes the teaching project \"Network Sales Tomatoes - Carrying out Network Marketing Drainage\" as the research object.The PBLteaching method is introduced intothe teaching practiceof this project，and the teaching practice is summarized from five parts： teaching design，implementation process，implementation effectivenes，characteristicsand innovation. The application of PBL teaching method in vocational finance and commerce courses has strong guiding significance.

Keywords： innovative practice; refactoring the curriculum; PBL teaching method; network drainage

1 PBL教學法簡介

“PBL”（Problem-BasedLearning）教學法，即“基于問題學習”教學法，它是指以問題為出發點，引導學生進行研究，結合理論和實踐，運用知識和技能尋求解決問題方法的教學方法1。按照“PBL”教學法的基本原理，學生的學習從“問題”開始，基于已有的知識儲備，去尋找解決問題的資料，通過小組協作找到解決問題的方法，并將找到的方法應用于問題，檢驗方法的有效性。

2 教學整體設計創新

2.1基于工作流程，重構教學內容

“網絡營銷”課程在電商專業第六學期進行64課時的教學改革，以應對電商環境變化并融入1 _1+X 證書《網店運營》要求。課程以學生發展為中心，電商趨勢為導向，重構傳統市場研究、推廣、轉化、管理模塊為五個項目主題：“日新月異一一網絡營銷環境分析”“助推老鵝——網絡營銷工具使用”“代言茶葉—做好網絡用戶運營”“網銷番茄—開展網絡營銷引流”和“鄉村振興——網絡營銷數據分析”。這些主題不僅涵蓋原有知識，還通過電商助農實踐深度融合知識與實踐。此外，還結合最新的行業趨勢和技術發展，如人工智能、大數據分析等，使課程內容更加前沿和實用。如在講解網絡營銷工具使用時，引入AI客服、智能推薦系統等最新技術，讓學生了解并掌握這些先進工具在實際營銷中的應用。項目內不斷鞏固基礎知識、項目間不斷強化專業技能，難度遞增；鍛煉和提升了電子商務 1+X 證書“網店運營”中信息流推廣的能力。

2.2從“問題”出發，設計教學任務

學生通過對項目的分解，確定了5個需要解決的問題，從而將本項目學習分成5個教學任務環節：任務一是探索新媒體平臺；任務二是提升圖文創作力；任務三是玩轉視頻帶貨器；任務四是建立活動引流渠；任務五是維護客戶關系情。

2.3依據學情教情，創新教學策略

本課程建構學生的電商職場能力，內容以工作過程知識為核心，方式以行動導向教學為典型，關注實施的活動化與情境化。項目實施由易到難，從圖文起始，到視頻創作，進而開展活動策劃，最終實現關系維護，學生的角色不斷演進，承擔的職責不斷提升，能力在螺旋式上升中得到最大化鍛煉[2]。

學生積極參與實踐，挑起了助農的責任，使學習成為一個主動的過程一一主動地構建助農的助人、自助的意義，自行制定同學們的項目任務和團隊分工，通過助農、合作、分享，形成課程個性化體驗，生成動態性的成果。在學生們剛接下任務進行新媒體研究時，他們提出要在多個媒體同步引流，設計了“新媒體矩陣”的實踐；在視瀕引流時，選擇了弘揚中華民族自給自足的偉大創造和堅忍不拔精神的短視頻創作者“李子柒”進行學習；在直播助農時，分享了央視名嘴朱廣權為湖北代言直播香菇、蓮藕的內容，并提出到農莊現場直播的創意提議；在嶄新的任務面前，動態生成許多新資源。學生從直播電商大發展環境中接收的感覺信息，與課堂新的知識相互作用，主動選擇各類有價值的信息，建構助農的意義，發展創新思維。

3 創新教學實施過程

3.1走訪農戶，收集資料，明確問題

本項目教學開始前，教師通過學習通平臺發布學習情境及任務，讓學生初步明確任務需求及實踐環節，組織學生走訪農戶進行實地調研，了解本項目農產品的特點、農戶的需求、目前的困境、所擁有的資源等信息，實地的走訪、真實的任務、迫切的需求，能夠激發學生強烈的探究意愿。與此同時，結合課前導學監測情況，了解學生對知識點的掌握情況，分析學情，確定教學自標，分層推送學習資源。在走訪過程中，教師可引入“移動學習助手”App，該應用能夠實時記錄學生的調研過程，收集關鍵信息，并通過大數據分析技術，快速識別出農戶需求中的潛在機遇和挑戰。此外，教師還可利用VR技術模擬了部分無法實地走訪的農戶場景，讓學生在虛擬環境中也能獲得豐富的調研體驗。學生分享課前收集的資料，各小組討論，確定本組的“任務問題”，并基于問題，初步形成一個探究問題、解決問題的方案。

3.2任務引領，實踐導向，解決問題

本項目共分5個任務環節，每個環節對應相應的實踐任務，學生在解決問題的過程中學習知識、提升能力。

任務一：探索新媒體平臺。學生們積極注冊微信、微博等新媒體平臺，嘗試快速發布西紅柿的產品信息。然而，面對眾多平臺，他們很快發現缺乏統籌的問題。這時，教師適時引入了“新媒體矩陣”的概念，并指導學生利用AI分析工具對平臺布局進行優化。通過這一創新方法，旨在幫助學生們成功實現多平臺協同推廣，形成強大的宣傳合力。

任務二：提升圖文創作力。為了寫好番茄的創意文案，同學們借助微課學習、頭腦風暴、智能軟件不停鍛煉，解決了文案點擊量不佳的困境。在此過程中，教師創新性地引入了自然語言處理技術，對學生的文案進行自動評估和優化建議，大大提高了文案的質量和效果。隨著流量的增加，惠生園西紅柿的知名度逐步打開。

任務三：玩轉視頻帶貨器。為了能用時下最流行、最高效的直播來助銷，在4小時直播中高效完成產品介紹、催單促單、增加人氣等指標，搭建“虛擬直播間”，結合AR技術，讓學生在無實物環境中模擬直播場景，實踐商品展示、互動話術等技能。直播數據實時反饋至“學習儀表盤”，幫助學生即時調整策略，提升直播效能[3]。同時，在行業導師指導下，在直播中開啟分會場，大大提高了引流效果。

任務四：建立活動引流渠。為了做好618大促，學生商定來到電商企業，沉浸式體驗；農場經理也受邀進入課堂，與大家共同討論大促方案。

任務五：維護客戶關系情。因雨季長，西紅柿品質受損，為了解決客戶滿意度不高，流失的問題，同學商議通過主動聯系、賠償退款的方式留住客戶。

3.3任務回顧，整理資料，完善方案

課后，各小組單結合平臺銷售數據、農戶反饋、客戶評價，對每個任務的解決方案進行完善，并將完善后的方案應用到下一期的網絡營銷實踐中，形成任務的閉環在該環節中，重點是鍛煉學生。培養學生資料整理能力、文案撰寫能力，以及任務的閉環意識。

4 特色與創新點

4.1PBL教學法引領課堂，實現拋錨式教學

一是真實問題驅動，增強學生實踐能力。在“網絡營銷”課程中，引入了PBL教學法，將“網銷番茄開展網絡營銷引流”作為教學項目，通過真實的問題情境激發學生的探究欲望。學生走出課堂，深入田間地頭，了解農產品的實際銷售難題，從而增強他們對農村經濟的理解和關注。在解決真實問題的過程中，學生不僅掌握了網絡營銷的核心技能，還培養了解決復雜問題的能力。這種創新教學模式使學生能夠在真實的工作環境中自主學習，探究解決問題的線索和方法，顯著提升了他們的實踐能力。

二是團隊協作，培養職業使命感。通過團隊協作，學生在項目實施中學會了分工合作、溝通協調，增強了團隊協作能力。面對真實的市場挑戰，學生們深刻體會到職業的使命感和成就感，從而激發他們不斷進取的動力。在團隊協作中，學生們不僅學會了如何解決問題，還學會了如何與人相處，如何面對挫折和失敗，這些經驗對于他們未來的職業發展具有重要意義。

三是拋錨式教學，提高自主學習能力。拋錨式教學強調在真實情景中解決問題，學生在項目實施過程中不斷積累經驗，從市場中直接獲取反饋數據。這種教學模式使學生能夠在解決問題的過程中不斷反思和調整策略，從而培養他們的自主學習能力和創新能力。通過此種教學創新，學生不僅掌握了網絡營銷的核心技能，還學會了如何在不斷變化的市場環境中靈活應對，這對于他們未來的職業發展具有重要意義。

4.2以“博導”平臺為基礎，建立開放的資源庫

一是融合行業資源，提升教學質量。建立了以“I博導”平臺為基礎的開放資源庫，將典型企業案例、行業前沿知識、實訓操作指南等資源融入其中。這些資源來源于行業發展最前沿、知名企業實踐和畢業生工作反饋，確保了教學內容的時效性和實用性。通過融合行業資源，縮短了教學內容與行業需求的距離，提升了教學質量和效果。

二是模塊化設計，滿足不同受眾需求。將資源庫的內容進行了模塊化設計，形成了課堂教學、 1+X 培訓、課程思政、創業培訓、社區服務、退役士兵培訓等不同的模塊。這種模塊化設計滿足了不同受眾的需求，使資源庫更具包容性和擴展力。無論是在校學生還是職業培訓學員，都可以根據自己的需求選擇相應的模塊進行學習，從而提高了學習的針對性和實效性。

三是個性化成長檔案，記錄學生發展軌跡。在“I博導”平臺上，實現了作品征集、課堂討論、作業上傳、測試反饋等功能，為每個學生建立了個性化的成長檔案。這些檔案記錄了學生在課程學習、實訓操作、團隊協作等方面的表現和進步，為他們的專業成長提供了科學依據。同時，這些檔案還可以作為他們未來求職和普升的重要參考，增強了他們的就業競爭力。

四是輻射社會經濟生活，實現專業聯動。通過“I博導”平臺的開放資源庫建設，不僅服務于本校的教學需求，還為周邊社區、企業提供了豐富的培訓資源。這些資源涵蓋了網絡營銷、電子商務、創業指導等多個領域，為當地經濟發展和社會進步提供了有力支持。通過專業輻射和區塊聯動，實現了職業教育與社會經濟的深度融合，為地方經濟發展注入了新的活力。

4.3聚焦“三教”改革，引領學校課堂創新

本項目促進了課程設計的改革。團隊教師做好教學資源的頂端設計，學生預習相關學習材料，在線學習內容主要為教師發送到學習平臺的精品課程內容；課堂教學強調學生為主體推動項目的實踐應用。課程內容設計注重知識結構合理、引入最新視頻設計、直播引流等內容，緊扣企業實際，注重學生專業素質技能的培養。實踐教學設計注重應用性、綜合性、創新性相結合，有效地培養學生的分析解決問題的素質及創新思維的能力。

5 反思與改進

5.1項目成果的輻射性有待進一步提升

在信息技術發展日新月異、營銷方式推陳出新的新時代，在專業建設上，需要更加積極地與本地農業和地方小微企業合作。拓展合作企業的行業類別，將項目的學習成果復制運用到其他行業、企業，拓寬學生視野，增強就業適應力。

5.2強化學生主體地位，提升自主學習與創新能力

盡管PBL教學法強調學生的主體地位，但在實際實施過程中，教師的主導作用依然重要。為了進一步增強學生的自主學習能力和創新能力，未來可以進一步探索“翻轉課堂”模式與PBL教學的深度融合。具體而言，教師可以提前錄制并發布高質量的教學視頻，讓學生在課前自主學習基礎知識，課堂上則更多地聚焦于問題解決、案例分析和創新思維的培養。同時，可以引入更多開放性問題和實踐項目，如組織網絡營銷策劃大賽、創業項目路演等，讓學生在實戰中鍛煉創新思維和解決問題的能力，進一步提升他們的自主學習能力和創新素養。

參考文獻

[1]歐俐岑.基于超星學習通的PBL教學法在中職《市場營銷基礎》的應用研究[D].貴陽：貴州師范大學，2023.

[2]朱興紅，鄭秋紅，楊桂鳳，等.中職財經商貿專業“互聯網+店群”實踐教學研究與探索[J].福建教育，2023（17）：22-24.

[3]孫銘涵.PBL教學模式在中職《推銷實務》課程中的應用研究[D].蘇州：蘇州大學，2022.