警惕高價指導填報志愿騙局

高考落幕。最近，已有多個省份的教育部門和司法機關發布提示，提醒考生和家長在查分錄取階段警惕涉考騙局，其中包括高價指導填報志愿騙局。

近幾年，許多教育機構推出了高考志愿填報指導服務，服務費動輒數千元甚至上萬元。根據 2024 年中國青年報社社會調查中心聯合問卷網發起的專項調研，參與調查的2002名高考生及其家長中，有52.9％的受訪家庭購買了志愿填報相關服務。而在購買了志愿填報相關服務的受訪家庭中，30％表示實際采納了規劃師的建議。

如今，高考志愿填報已經是規模不小的產業。《中國新聞周刊》查詢天眼查發現，全國共有2488家關鍵詞為“志愿填報”的公司。艾媒咨詢發布的《2025年中國高考志愿填報及就業前景大數據分析報告》則顯示，2025年中國高考志愿填報市場付費規模預計為10.9億元，預計2027年將增至12.2億元。

看似前景廣闊的市場，已出現價格虛高、服務敷衍、資質虛假等亂象。據相關報道，曾有上海考生家長花費數千元購買志愿填報服務，與機構老師溝通時明確了心儀的學校與專業，但是機構給出的最終方案卻與溝通內容南轅北轍，家長質疑，方案根本不像是為客戶一對一定制的。還有家長反映，花了大價錢購買機構的高考志愿填報指導服務，但是機構給出的專業建議很模糊，看起來像是在網上臨時查的。

張雪峰是高考志愿填報賽道的“頂流”，最近他的名字又一次沖上熱搜。5月31日，張雪峰在直播時突然宣布，自己可能會退出網絡直播。此前，張雪峰的言論多次引發軒然大波，有家長反映從其名下教育機構所購產品存在質量問題。

不過，張雪峰的志愿填報生意很是火爆。3月31日，張雪峰創立的教育機構“峰學未來”開售2025年高考志愿填報服務，收費分別是12999元和18999元。據媒體報道，開售20分鐘，全國多數省份的名額就已售罄。

有媒體指出，張雪峰的告別可能只是一種營銷策略：高考前宣布停播、開學后計劃復播，暫避監管鋒芒。

去年教育部曾發文梳理了近幾年志愿填報市場上的一些典型問題：一些機構或個人宣稱擁有所謂的“內部數據”，其實這些數據并不準確，甚至存在誤導性；一些機構打出“專家團隊”的旗號，實際上這些所謂的“高考志愿規劃師”并無相關資質和經驗，有的甚至是臨時招募的社會人員；一些志愿填報指導機構過度強調某些專業的就業前景，制造“熱門專業”的假象，通過“專業決定論”刻意渲染焦慮氛圍，而背后的真實目的還是兜售課程、販賣咨詢服務，以此牟利。

其實，高考志愿填報服務在考生和家長中風靡的原因不難理解。艾媒咨詢在報告中指出，近年來志愿填報模式不斷變化，高考志愿填報難度不斷上升。此外，艾媒咨詢認為，高考生缺乏獲取高考填報信息的渠道，加上高考錄取人數逐年增多，因此高考志愿報考行業付費需求增多。

中國人民大學教育學院教授程方平曾公開表示，高考志愿填報行業之所以出現，一個重要原因還是高中學校、高校招辦以及大學網站和正規國家考試服務部門服務不到位、信息不對稱，而大量高考考生又需要這方面的服務。

因此，一方面，志愿填報服務行業亟待“立規矩”，不再制造焦慮；另一方面，政府部門需要通過官方平臺提供權威的數據和服務，消除信息差帶來的不公平。