董事會如何善用AI實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長？

AI正在徹底改變各個(gè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展工作，公司董事會在引導(dǎo)AI應(yīng)用方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用，并通過問責(zé)制、透明度、道德和資源分配計(jì)劃等，使之與可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)保持一致

在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，人工智能（AI）和可持續(xù)發(fā)展的交會為公司董事會帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為長期價(jià)值創(chuàng)造的管理者，董事會必須駕馭使用AI涉及的復(fù)雜領(lǐng)域，同時(shí)確保組織繼續(xù)致力于可持續(xù)實(shí)踐。具體而言，董事會在AI和可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃中，能在哪些方面發(fā)揮作用呢？

董事會的關(guān)鍵作用

董事會在指導(dǎo)組織內(nèi)部使用AI方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，尤其是與可持續(xù)發(fā)展工作相關(guān)的AI應(yīng)用。董事會的職責(zé)涉及以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：

問責(zé)制和責(zé)任感。董事會必須確保AI計(jì)劃與公司的整體戰(zhàn)略和價(jià)值觀（包括可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)）保持一致。董事會負(fù)責(zé)自上而下定下基調(diào)，并培養(yǎng)負(fù)責(zé)任地使用AI的文化。與做出的任何決定一樣，董事會最終要對結(jié)果負(fù)全部責(zé)任。例如，必須確保在歐盟和中國內(nèi)地運(yùn)營的實(shí)體遵守監(jiān)管要求，以最大限度地降低聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。

透明度和公平性。董事會成員應(yīng)倡導(dǎo)透明的AI系統(tǒng)，確保這些技術(shù)在整個(gè)組織中得到公平部署，并在一定程度上在組織運(yùn)營所在的整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中公平部署。這意味著，需要解決AI算法中可能影響可持續(xù)發(fā)展工作和運(yùn)營的潛在偏見。

道德和“護(hù)欄”。為AI的使用建立道德準(zhǔn)則和風(fēng)險(xiǎn)管理框架是董事會的一項(xiàng)重要職能。這涉及創(chuàng)建合規(guī)“護(hù)欄”以防止AI技術(shù)濫用，并確保其為可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)；同時(shí)，將AI和相關(guān)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)納入風(fēng)險(xiǎn)清單，并進(jìn)行定期審查也是一項(xiàng)重要工作。

學(xué)科知識。"雖然董事會成員不需要擁有深厚的技術(shù)專業(yè)知識，但他們應(yīng)該對AI及其對可持續(xù)發(fā)展的影響有基本的了解。要做到這一點(diǎn)，可能涉及持續(xù)的培訓(xùn)，以及增加具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的董事，從而讓董事會成員具備充分的能力，能夠提出高質(zhì)量的相關(guān)問題，并辨別得到的回答是否合理和可行。

資源分配和管理權(quán)限。董事會必須確保管理層擁有有效實(shí)施AI計(jì)劃所需的資源和權(quán)力，包括預(yù)算批準(zhǔn)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

試點(diǎn)、進(jìn)展和擴(kuò)展。董事會應(yīng)監(jiān)控AI試點(diǎn)項(xiàng)目，評估其進(jìn)展，并就推廣實(shí)施、取得更大成功的舉措做出明智的決策，包括管理層的定期更新和對結(jié)果的嚴(yán)格評估。

AI工具增強(qiáng)可持續(xù)性

AI正在徹底改變各個(gè)領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展工作。現(xiàn)實(shí)世界的應(yīng)用程序在不斷發(fā)展，敢于嘗試合適工具的董事會將引領(lǐng)所在的組織領(lǐng)先于同行。

氣候情景分析

Nuveen是一家全球資產(chǎn)管理公司，使用氣候技術(shù)公司ClimateAi提供的技術(shù)方案來預(yù)測其持有資產(chǎn)的未來氣候狀況。因此Nuveen能夠識別關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)，例如水資源短缺，并采取積極措施，以確保水權(quán)。根據(jù)ClimateAi的2024年氣候韌性手冊，這家資產(chǎn)管理公司計(jì)算出該項(xiàng)技術(shù)的投資回報(bào)為17倍，因?yàn)樗軌驇椭行У剡M(jìn)行盡職調(diào)查，并識別可再生能源和農(nóng)業(yè)貸款的增長機(jī)會。

跟蹤天氣風(fēng)險(xiǎn)和森林砍伐

印度農(nóng)化企業(yè)UPL旗下的種子公司Advanta"Seeds，利用ClimateAi的預(yù)測模型提前兩個(gè)月識別出意外的降水事件。這種早期洞察使其先于競爭對手，將種子運(yùn)送到受影響的地點(diǎn)，從而使銷售額增長5%到10%。在其他地方，谷歌旗下的前沿技術(shù)研究部門Google"Research使用AI提前7天準(zhǔn)確預(yù)測河流洪水，幫助保護(hù)了80多個(gè)國家和地區(qū)4.6億人口的生計(jì)，包括數(shù)據(jù)稀缺和脆弱的地區(qū)。

據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇的數(shù)據(jù)，亞馬孫環(huán)境研究所（IPAM）的塞拉多森林砍伐預(yù)警系統(tǒng)使用衛(wèi)星圖像和人工智能，以10平方米分辨率將世界上生物多樣性最豐富的熱帶稀樹草原塞拉多的森林砍伐情況繪制成地圖。類似的工具也被部署在新加坡上市的Olam公司供應(yīng)鏈的森林砍伐監(jiān)測中。

降低氣候風(fēng)險(xiǎn)

IBM使用AI分析其供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，并確定需要改進(jìn)的碳排放領(lǐng)域。通過優(yōu)化物流路線，該公司的碳排放量減少了12%，展示了AI通過數(shù)據(jù)分析推動可持續(xù)發(fā)展的潛力。

ClimateAi通過在其"ClimateLens平臺部署技術(shù)，評估特定地區(qū)的氣候風(fēng)險(xiǎn)敞口，預(yù)測天氣事件以及作物產(chǎn)量和質(zhì)量，以確保供應(yīng)可靠性。它允許用戶使用信息豐富的模板快速登錄，接收關(guān)鍵警報(bào)和見解，并在幾分鐘內(nèi)構(gòu)建自定義、可共享的可視化報(bào)表。

預(yù)見性工廠維護(hù)

雀巢在其制造設(shè)施中部署了AI驅(qū)動的傳感器，以監(jiān)測用水量、檢測泄漏并確定節(jié)約用水機(jī)會。此舉導(dǎo)致用水量減少了15%，并提高了水回收率。

客戶偏好和趨勢

沃爾瑪采用AI算法來分析與可持續(xù)產(chǎn)品相關(guān)的客戶購買模式和偏好。公司利用這種數(shù)據(jù)驅(qū)動的方法優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)，并向客戶推廣更環(huán)保的選擇。

可再生能源解決方案

谷歌的DeepMind"AI用于優(yōu)化其數(shù)據(jù)中心的能源使用，將冷卻能耗降低了40%。AI的這種應(yīng)用展示了其在提高能源效率和推廣可再生能源解決方案方面的潛力。

可持續(xù)性投資

東南亞氣候和自然解決方案聯(lián)盟（SCeNe）正在利用谷歌的AI基礎(chǔ)設(shè)施來繪制該地區(qū)基于自然的碳項(xiàng)目地圖。該計(jì)劃不僅有助于碳封存工作，還能確保這些項(xiàng)目為當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)和生物多樣性帶來共同利益。

協(xié)助建立戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力

AI也在改變公司處理可持續(xù)披露和報(bào)告的方式，其好處不僅僅限于遵守ESG報(bào)告規(guī)則方面。AI工具還可以在風(fēng)險(xiǎn)管理、人才招聘等方面提供幫助，董事會借此能夠建立戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力，并使組織與長期環(huán)境目標(biāo)保持一致。

戰(zhàn)略工具

艾諾斯集團(tuán)（Enersys）使用ChatGPT"Enterprise分析與可持續(xù)性指標(biāo)相關(guān)的大型數(shù)據(jù)集，包括范圍1和范圍2排放、旅行數(shù)據(jù)和廢物數(shù)據(jù)。與人類分析相比，AI工具可以幫助團(tuán)隊(duì)更快地發(fā)現(xiàn)見解，從而為戰(zhàn)略決策提供信息。

與利益相關(guān)者的溝通工具

艾諾斯集團(tuán)使用ChatGPT"Enterprise協(xié)助回答有關(guān)其可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐的客戶問卷和調(diào)查。通過將可持續(xù)發(fā)展報(bào)告和內(nèi)部政策上傳到平臺，該公司可以更高效地對客戶詢問做出回應(yīng)，將花在問卷調(diào)查上的時(shí)間縮短約50%。

生產(chǎn)力提升工具

AMP公司的AI平臺AMP"Neuron?，使用攝像頭掃描混合廢物流并識別不同的材料。AMP"Cortex?是AMP"Neuron的主體，作為一個(gè)高速智能機(jī)器人系統(tǒng)，它能夠以每分鐘80件的速度對可回收物進(jìn)行分類，準(zhǔn)確率高達(dá)99%。

人才管理工具

聯(lián)合利華在其招聘流程中使用了AI工具，以識別價(jià)值觀與公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)一致的候選者。AI系統(tǒng)分析視頻面試，并根據(jù)預(yù)先確定的標(biāo)準(zhǔn)評估候選者，包括他們對可持續(xù)發(fā)展的承諾。這種方法幫助聯(lián)合利華建立了更符合其可持續(xù)發(fā)展使命和價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)。

展示行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的手段

微軟在使用AI進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展報(bào)告方面發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)作用。該公司開發(fā)了AI模型來分析和報(bào)告其復(fù)雜的全球運(yùn)營中的碳足跡，為透明和全面的可持續(xù)發(fā)展披露樹立了榜樣。

興利除弊，善治而行

隨著AI不斷重塑商業(yè)格局，董事會必須發(fā)揮積極作用，指導(dǎo)如何使用并確保其與可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)保持一致。通過利用AI工具進(jìn)行氣候情景分析、風(fēng)險(xiǎn)管理、可持續(xù)發(fā)展報(bào)告和人才招聘等，公司可以在推動創(chuàng)新和提升效率的同時(shí)，加強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展工作。

上述案例展示了AI在應(yīng)對環(huán)境挑戰(zhàn)和促進(jìn)可持續(xù)商業(yè)實(shí)踐方面的變革潛力。然而，董事會必須對與AI應(yīng)用相關(guān)的倫理影響和潛在風(fēng)險(xiǎn)保持警惕。

展望未來，董事會應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注以下幾點(diǎn)：

·開發(fā)一個(gè)全面的AI治理框架，納入可持續(xù)性因素考慮；

·確保董事會成員在AI和可持續(xù)發(fā)展主題方面進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)和技能提升；

·促進(jìn)與AI專家、可持續(xù)發(fā)展專業(yè)人士和商業(yè)領(lǐng)袖之間的合作；

·定期審查和更新AI戰(zhàn)略，以與不斷發(fā)展的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)和法規(guī)保持一致；

·提高AI驅(qū)動的可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃及其成果的透明度。

通過將AI作為可持續(xù)發(fā)展的工具，董事會可以將其組織置于創(chuàng)新的前沿，同時(shí)為更可持續(xù)的未來做出貢獻(xiàn)。AI驅(qū)動的可持續(xù)發(fā)展之旅是復(fù)雜的，但通過適當(dāng)?shù)闹卫砗蛻?zhàn)略監(jiān)督，它可以為企業(yè)和社會創(chuàng)造長期價(jià)值提供巨大潛力。

作者系全球報(bào)告倡議組織（GRI）監(jiān)事會成員，氣候治理倡議組織（CGI）理事會成員，香港大學(xué)兼職教授。本文轉(zhuǎn)譯自香港公司治理公會會刊《CGj》，譯文僅供參考，請以英文原文為準(zhǔn)。