把“制度約束”變為“自我約束”

個人效率提升，僅靠自我驅動、自我激勵是不夠的，企業管理肯定還是要有一定的約束力。然而，90后、00后都不喜歡被約束，特別討厭被管頭管腳，那怎么辦？

提倡自我約束。以前我工作的公司，員工晚上加班的話，可以在公司免費吃一頓晚飯。當時，一頓晚飯的成本是15元，一年有大約250個工作日，公司每年要支付大約2000萬元。

最早的管理方法很簡單，員工提出加班申請，主管批準，然后給員工一張餐券。晚上6點開飯后，員工就可以去吃。大家覺得這個制度很正常，因此沿用了很多年。

但是后來我們反思，這個制度是不是真的好呢？

首先，沒人規定工作到幾點以后算是加班，所以有一些員工晚上6點去吃飯，6點半吃完，到辦公室加班到7點離開。公司中沒有制度說這樣不行。

其次，我們從來沒想過，每天有五六千人申請加班，主管一一批準、發餐券，這個動作要花費多少時間成本和金錢成本。因為有五六千人要把申請理由寫在紙上，或者通過OA（辦公自動化）系統提交給主管，主管再撕一張餐券給員工，這些都是有成本的。

在發現這些問題后，公司干脆就取消了申請制度，并且跟員工講，加班晚餐是給加班員工提供的，如果你不加班，最好不要吃；但如果你當天很累，回去不想做飯，吃完后再回去也沒關系。

取消報批手續后的第一年，加班餐費比前一年多出了100萬元，看似好像更不合理了，但計算一下，200多個工作日，每天幾千人提出申請，主管批準發券，中間消耗的人工效率何止100萬元！更重要的是，員工感到更自由、更滿意了。

大多數團隊和員工，都有自我約束能力和正常的道德底線。要提高個人效率，就不需要設置太多制度約束，而是鼓勵員工自我約束。你在把“制度約束”變為“自我約束”后，還可以增加員工對企業的信任感，他會覺得，公司沒有約束他、管制他。

在企業管理中，德治比法治更有效，它需要的是價值觀的塑造與認同，而不是越來越厚的制度手冊、越來越多的規定。企業和員工在斗智斗勇中只會持續內耗。現在人們在公共場合，將背包、手機等遺落在某處，可能都不會被他人拿走，說明社會整體的道德感正在提升，我們沒有理由認為公司員工的道德會相背而行。

作為企業管理者，我認為我們應該經常思考一下：企業的自我驅動措施是什么？激勵手段是什么？企業有沒有對員工進行太多的約束和限制？這些措施和手段是否在持續地提升企業的隱性成本，降低員工的個人效率？尤其在面對年輕員工時，自我驅動、自我激勵往往比靠管理者給他們“打雞血”更能激發他們的工作積極性。

（摘自《效率為王》）