英國醫學系統圖書館出版服務實踐及啟示

中圖分類號：G259.561 文獻標識碼：A

Abstract This paper systematically investigates and analyzes the practices of publishing services in UK medical system libraries，aiming to provide insights for thedevelopmentofpublishing servicesin Chinese medicalsystem libraries.Using literaturereviews，web-basedresearch，andcomparativeanalysis，the study examines the publishing service practicesof three categoriesof UK medical system libraries：medical research institution libraries，medical university libraries，and hospital libraries.The comparison focuses on fourdimensions：service providers，target audiences，content，and formats， with asummary of their successful experiences.The insights from the UK practices for China include： （1）optimizing publishingserviceproviders toenhanceinteral-extealcollaboration;（2）refining targetaudiencesbyaddresingcontent demand heterogeneity; （3） improving service content to align with research activity needs;and （4） diversifying service formats to strengthen the practical value of publishing.

KeyWords medical library; publishing service; theUK

1引言

數字技術和開放獲取（OpenAccess，OA）運動改變了傳統的學術出版和學術交流模式，推動了數字出版的發展。在新學術出版體系中，圖書館通過提供數字出版服務，實現了由資源導向型向需求導向型的轉變，出版服務逐漸成為各類型圖書館的標準配置]。新冠肺炎疫情（COVID-19）初期，《國際臨床實踐雜志》（TheInternationalJournalofClinicalPractice）的主編YangCharles強調開放獲取醫學資源對挽救生命的重要性2。醫學圖書館開展出版服務成為必然，作為非營利性機構，通過出版服務促進醫學信息的免費獲取和傳播。2023年5月世界衛生組織宣布全球發展進人后疫情時代②[3]，醫學圖書館的出版服務仍不可或缺。面對更為復雜的用戶需求和出版環境，醫學圖書館需要繼續扮演好內容提供者與技術服務者的角色，將醫學開放存取資源納入資源建設范疇4，為實現全面開放提供支持。

英國高度重視圖書館的健康知識服務，其《英國國家醫療服務體系圖書館質量評估標準》（NHSLibraryQualityAssuranceFrameworkEnglandLQAF）強調健康圖書館應重視知識管理服務，并鼓勵館員參與知識的創建、獲取、利用與重組[5。在LQAF的規范下，英國諸多醫學圖書館如皇家醫學會圖書館、劍橋大學醫學圖書館（以下簡稱“劍橋大學醫學館”）和牛津健康圖書館將出版服務納入信息服務體系，并通過多種方式獲得用戶利用出版服務的良好反響。英國醫學圖書館已經積累的出版服務實踐相關經驗，能夠為我國圖書館的創新與轉型提供啟示與借鑒。

為深入探究這一領域，本文系統梳理了國內外關于英國圖書館與醫學系統圖書館出版服務的研究成果。從英國圖書館出版服務實踐研究看，Richardson通過半結構化訪談，揭示了英國7所研究型大學圖書館推廣OA出版的有效舉措；隗靜秋基于《圖書館出版名錄》，分析了英國5所高校圖書館的出版實踐，涉及人員配置、資金來源等方面；王利君和鄂麗君等人探討了英國高校圖書館在OA出版服務中的角色和特點；陳秋慧[]和郭弘佩[1]從館藏資源角度，討論了英國國家圖書館的出版活動。國內外學者對英國高校和國家圖書館的出版服務給予了較多關注，對醫學圖書館這一類型的研究則相對匱乏。

從醫學圖書館出版服務研究看，主要圍繞服務內容展開分析，涉及開放出版研究、機構知識庫和數據管理等領域[12]。應峻和吳利俊[13]提出開放科學環境下，醫學圖書館要為科研數據與成果的OA提供保障；徐瑾等人[14介紹了我國部分醫學圖書館的機構知識庫建設情況，以期為科研型醫院提供借鑒；陳秀娟、吳鳴[5]和王玲玲[分別從人員與需求、合作、管理等角度提出優化我國數據服務發展的策略。也有學者對其他國家醫學圖書館的出版服務內容進行案例分析，如對劍橋大學醫學館基于科研生命周期的出版培訓[、耶魯大學醫學圖書館的寫作指導服務[18、美國國立醫學圖書館和英國國家醫療衛生圖書館的學術出版培訓和研究支持服務[的分析。當前我國對醫學圖書館出版服務的研究多集中在案例分析，缺乏對服務實踐的整體研究，存在研究維度單一的問題。

基于此，本文對英國醫學圖書館出版服務實踐進行系統調研，補充對醫學圖書館出版服務研究的不足，進而提出我國醫學圖書館出版服務的優化建議。

2英國醫學系統圖書館出版服務實踐分析

《健康圖書館和信息服務目錄》（HealthLibrariesandInformationServicesDirectory，HLISD）作為涵蓋英國及愛爾蘭共和國健康圖書館和信息部門的全面指南[20，為本文提供了豐富的研究樣本。HLISD包括249所醫學圖書館，我們經篩選，聚焦于44所提供較完整出版服務的圖書館。44所圖書館按照隸屬關系分為醫學科研系統圖書館（以下簡稱“醫學科研圖書館”）醫學高校系統圖書館（以下簡稱“醫學高校圖書館”）和醫院系統圖書館（以下簡稱“醫院圖書館”）[21三類，展現出不同的服務特色。本部分從服務主體、對象、內容和形式四個維度對出版服務實踐進行比較分析。需要注意的是，雖然本研究篩選出了44所能提供較完整出版服務的英國醫學圖書館，但并不是所有圖書館都涉及出版服務主體、對象、內容和形式四個方面。

2.1 出版服務主體的多元化

在44所圖書館中，只有14所圖書館能夠獲取到出版服務主體的參與情況，可分成館內主導（服務部門或團隊）和館外合作兩種模式。調查結果如表1所示。

醫學科研圖書館在館內配置服務人員的同時，還傾向于“館所和館社”合作。例如，弗朗西斯·克里克研究所圖書館（以下簡稱“克里克研究所圖書館”）與信息技術辦公室合作開展OA出版和數據管理服務[22；英國皇家醫學會圖書館與SAGE出版商合作出版《英國皇家醫學會雜志》（JournaloftheRoyalSocietyofMedicine，JRSM）及其OA配套期刊JRSMOpen[23]

醫學高校圖書館包括獨立醫學院圖書館和綜合型高校圖書館醫學分館，它們大多設立專門的出版部門或由指定館員負責。前者如英國皇家外科醫學 院（The Royal College of Surgeons of England，RCS）圖書館成立出版部門，建設RCSNGLAND

PUBLISHING[24網站，提供成果出版與訂閱信息；倫敦大學圣喬治學院圖書館（以下簡稱“圣喬治圖書館”）在圖書館團隊中設置了研究出版物館員和研究數據支持經理[25]。后者如劍橋大學醫學館、牛津大學博德利醫療保健圖書館（BodleianHealthCareLibraries，BHCL）依賴其總館組建的研究數據管理團隊[2和研究數據工作組[2]，指導科研人員完成數據規劃和管理。

醫院圖書館通常協同“館院和館校合作”模式。例如，萊斯特大學醫院圖書館與臨床教育部合作開展寫作培訓課程；康沃爾健康圖書館與皇家康沃爾醫院、普利茅斯大學合作出版期刊《西南臨床學校雜志》（TheSouthWestClinicalSchools）[28]，為專職醫療人員提供審查和編輯文章出版的機會，拓寬了服務范圍。

2.2 出版服務對象的廣泛性

醫學圖書館出版服務對象包括醫學科研人員、醫學專業教職員工與學生以及醫護人員；英國醫學系統圖書館同時受到國家醫療服務體系（NationalHealthService，NHS）的支持，因此其服務對象還包括NHS信托工作人員。調查結果如表2所示。

英國醫學系統圖書館根據隸屬關系和服務對象的不同，采取針對性的服務策略。醫學科研圖書館主要服務于科研人員，如皇家醫學會圖書館和克里克研究所圖書館提供項目選題指導和OA出版支持。醫學高校圖書館以醫學專業教職員工和學生為主，如劍橋大學醫學館和高地科學健康圖書館的出版實踐活動，注重培養師生的學術出版興趣。醫院圖書館則側重于服務醫護人員和NHS信托工作人員，如科爾切斯特醫院圖書館和北曼徹斯特綜合醫院圖書館提供與臨床研究緊密相關的寫作和出版指導。

2.3 出版服務內容的針對性

英國醫學系統圖書館出版服務的內容共有7項。參考英國聯合信息系統委員會（JointInformationSystemsCommittee，JISC）[29]和學者薛晶晶等人[30]對科研生命周期階段的劃分，醫學圖書館將出版服務深度整合到科研生命周期中，提供從出版素養教育到成果存儲的全方位服務。調查結果如表3所示。

醫學科研圖書館側重于服務的深度與專業性。它們通過出版素養教育和出版咨詢服務，為科研人員提供從理論到實踐的全方位支持。如皇家醫學圖書館的教育活動覆蓋科研全過程，強調出版的系統性與規范性；倫敦癌癥研究所圖書館則專注于OA出版的信息推送，促進科研成果的開放共享[31]。在科研數據管理方面，克里克研究所圖書館通過精細的數據管理策略，確保科研數據的可訪問性與再利用性，體現了醫學科研圖書館在數據密集型科研時代的前瞻布局。

醫學高校圖書館在服務內容上追求全面性與創新性。它們不僅強化出版素養教育和出版咨詢服務，還針對科研的各個階段提供具體指導。如劍橋大學醫學館引入在線協作寫作工具，圣喬治圖書館編制版權指南[32]，均體現了醫學高校圖書館在服務創新上的努力。特別是它們通過OA宣傳和成果存儲服務，積極構建開放科學的生態環境，促進知識的廣泛傳播與長期保存。此外，BHCL等圖書館提供的數據管理工具與培訓課程，進一步強化了科研數據管理的專業性，支持了科研活動的高效進行。

醫院圖書館注重服務的實踐性與臨床貼合度。它們通過出版素養教育和出版咨詢服務，直接面向臨床醫生和研究人員，解決他們在科研出版中遇到的實際問題。如牛津健康圖書館的出版全流程教育，以及李斯特醫療保健圖書館提供的BMJ案例報告發表機會[33]，均體現了醫院圖書館對臨床實踐需求的精準響應。在寫作指導、版權教育和成果存儲方面，醫院圖書館也注重實用性與便捷性，如李斯特醫療保健圖書館通過短視頻[34、康沃爾健康圖書館通過跳轉鏈接[35等形式，簡化版權學習流程，促進研究成果的有效管理與利用。

2.4出版服務形式的多樣性

英國醫學系統圖書館在出版服務形式上展現出顯著的多樣性，主要體現在教育活動（研討會、培訓課程）的深入與研究成果（期刊、著作和研究與數據存儲庫）的廣泛傳播上（見表4）。

醫學科研圖書館以教育活動為主導，注重在線培訓課程與研討會的結合。皇家醫學會圖書館利用KargerCampus平臺提供的出版教育課程，不僅簡化學術出版流程，還通過后續的網絡研討會促進知識的深化與交流[3。這種服務模式不僅提升了科研人員的出版能力，也加強了學術社區內的互動與合作。同時皇家醫學會圖書館在研究成果方面的表現也較為突出，在2023年發布的期刊引文報告中，JRSM與JRSMOpen憑借其高影響因子18.000居于國際領先地位，進一步鞏固了醫學科研成果的傳播與影

響力[37]。

醫學高校圖書館采取教育活動與研究成果并重的策略。全部11所醫學高校圖書館通過線上線下相結合的教育活動，如BHCL的信息技能培訓與劍橋大學醫學館的遠程在線學術寫作課程，為師生提供了靈活多樣的學習資源。在研究成果方面，獨立醫學院和醫學專業發展較好的綜合型高校都擁有豐富的醫學研究成果，因此圖書館不僅出版期刊與著作，還積極建立存儲庫。如皇家外科醫學院圖書館的多種出版物《公報》（TheBulletin）《牙科學院雜志》（TheFacultyDentalJournal）《危重外科病人的護理（第4版）》[3與圣喬治圖書館的SORA存儲庫[3，有效促進了醫學知識的積累與共享。這種綜合服務模式既滿足了教學與科研的需求，也推動了學術成果的廣泛傳播。

醫院圖書館雖然同樣重視教育活動，但其服務形式更加側重于線上，且內容與深度各有特色。部分圖書館存在著命名上的混淆問題，如萊斯特大學醫院圖書館將培訓課程與研討會混為一談4，影響了服務的清晰性與專業性。在研究成果方面，醫院圖書館雖不如醫學科研圖書館與醫學高校圖書館豐富，但仍有部分圖書館創辦期刊與建立存儲庫，如康沃爾健康圖書館的在線期刊《西南臨床學校雜志》（TheSouthWestClinicalSchools），以及牛津健康圖書館的研究存儲庫，為衛生專業人員提供了正式的出版途徑與資源獲取渠道[41-42]

3英國醫學系統圖書館出版服務的經驗

3.1隸屬關系塑造服務主體特色

醫學系統圖書館的隸屬關系直接決定了其服務主體的參與度與合作程度。英國的醫學科研圖書館憑借其附屬機構的深厚學術底蘊，與頂級出版商建立了緊密的合作關系，展現了高效的服務主體協同效應。獨立醫學院的圖書館通過成立出版部門、綜合型高校的醫學分館利用總分館合作模式，實現了資源與服務的深度整合，強化了服務主體的專業性。醫院圖書館雖因所屬醫院知名度差異而參與度不一，但均能在自身條件基礎上，探索適合的服務主體組織形式，體現了靈活性與創新性。

3.2 職能定位明確服務對象層次

醫學系統圖書館依據其職能定位精準劃分服務對象，形成了層次分明、需求導向的服務體系。醫學科研人員、醫學專業師生、醫護人員和NHS信托工作人員等成為主要服務對象，同時兼顧其他系統用戶，增強了服務的包容性與廣泛性。特別推薦牛津大學醫學圖書館細分服務對象的方式，BHCL的出版實踐活動“iSkillsworkshops”和“Medical Sciences：Research Resources”[43]，在詳情介紹中明確說明適用對象和服務主題（見表5），以精細化策略顯著提升了出版服務的針對性與用戶黏性。

3.3用戶需求驅動服務內容創新

各醫學系統圖書館出版服務內容的差異化設計是滿足用戶多樣化需求的關鍵。各系統圖書館均開展了貫穿整個科研過程的出版教育和出版咨詢服務。醫學科研圖書館面向不同科研階段開展服務，注重服務內容的專業性。醫學高校圖書館針對醫學專業教職員工與學生的教育背景和利用服務的不同重點，追求服務內容的系統性。對于醫護人員重視臨床研究的學術寫作與快速發表，醫院圖書館強調服務內容的實踐性。相比之下，醫學高校圖書館的出版服務內容更為全面與直接，醫學科研圖書館和醫院圖書館則根據用戶需求及時增添服務內容。這種基于用戶需求的服務內容創新，不僅提高了服務的滿意度，也促進了出版服務的持續優化與升級。

3.4主體參與決定服務形式選擇

服務主體的積極參與是出版服務形式多樣化的基礎。在館內主導模式下，各醫學圖書館的教育活動成為普及出版知識、提升用戶技能的有效途徑，如設置圖書館信息服務主管、成立學術成功中心等。而在醫學高校圖書館成立出版部門，醫學科研圖書館和醫院圖書館選擇館外合作的基礎上，研究成果的出版與傳播成為服務形式的亮點，如RCS圖書館的出版網站建設、學術期刊編輯等。這種根據服務主體參與度靈活選擇服務形式的做法，不僅保障了出版服務的順利開展，也促進了服務形式的不斷創新與豐富。

4對我國醫學圖書館出版服務的啟示

4.1優化出版服務主體，促進內外協同發展

目前我國醫學圖書館出版服務主體建設單一，以本館為主，館外合作不足。相比英國醫學系統圖書館的多元化合作模式，我國需要優化服務主體結構。首先，推動多方合作。醫學科研圖書館和醫院圖書館應加強與研究所/醫院內科研、教學部門的協同，促進項目立項與成果鑒定，開展科學素養教育；醫學高校圖書館或增設出版部門，或嘗試總分館協同，實現服務共享。其次，優化館員結構。醫學圖書館要引進出版專業人才，提升現有館員出版素質，并引入學生志愿者輔助開展出版服務。最后，充分發揮醫學圖書館聯盟作用。由醫學信息研究所圖書館引領戰略制定，促進聯盟內資源共享與服務協同，特別是助力醫院圖書館發展出版支持服務。通過這些策略，構建內外融合、高效協同的出版服務體系。

4.2細化出版服務對象，注重內容需求差異

我國醫學圖書館需要深化服務對象識別與服務內容創新。首先，明確服務對象。醫學圖書館在發布活動時應清晰標注目標群體，如科研活動定向于核心科研人員，出版教育講座針對特定學歷層次學生，以提升活動針對性與效果。其次，細分用戶需求。針對醫學研究人員，強化全程出版支持；對醫學生，依據其學術階段提供從基礎寫作指導到高級出版發表咨詢的梯度服務；對教師，側重高層次的服務推廣；對醫護人員，加強寫作指導與提供成果快速發布路徑。通過精準定位與差異化服務，滿足各類用戶的深層次出版需求，推動我國醫學圖書館服務邁向新高度。

4.3完善出版服務內容，明確科研活動需求

我國醫學圖書館出版服務尚處于初級發展階段，為避免出現系統性不足、針對性不強及新出版模式探索匱乏等問題，醫學圖書館應加強出版服務內容體系的補充與明確。首先，出版前強化基礎服務。各醫學圖書館應強化寫作指導的層次性，利用科研院所及聯盟資源提供論文查重，確保科研誠信與合規；同時引人版權指導服務，提升用戶版權意識。其次，在出版過程中，融合傳統與新興服務。除傳統服務外，醫學圖書館應大力宣傳OA出版模式，通過專欄建設、培訓等方式，提升資源可及性。最后，出版后聚焦成果管理。醫學圖書館應加快機構知識庫建設與開放，明確存儲政策；加強數據服務，借鑒國際經驗建立數據平臺與管理政策，或利用中國生物醫學文獻服務系統SinoMed，實現數據間的關聯映射[44;利用社交媒體平臺加大宣傳推廣力度，提升服務知曉度與影響力。通過一系列措施，構建全面、系統的醫學圖書館出版服務體系。

4.4擴展出版服務形式，加強出版實踐意義

醫學圖書館出版服務形式大多分為教育活動和研究成果兩類，我國應積極探索新模式，增強服務實效，避免出現互動性弱、精準性不足的問題。首先，增設線下研討會，促進面對面的深度交流；引入即時反饋系統，確保用戶需求得到及時響應；規范服務命名與定位，提升用戶體驗與服務效率。其次，制定版權指南，結合國內外法律與醫學圖書館特性，確保學術成果合規利用；優化機構知識庫平臺，區分公眾與專業訪問，實現資源的高效分層共享；組建特色資源出版平臺，如復旦大學醫科館上醫人文庫45將珍貴紙質特色醫學資源數字化，有利于拓寬出版路徑、豐富出版內涵。通過這些措施，推動我國醫學圖書館出版服務更加精準、更好地服務于醫學研究與教育。

注釋：

① 數字出版是指利用數字技術進行內容編輯加工，并通過網絡傳播數字內容產品的一種新型出版方式。本文將數字出版的外延擴展至涵蓋互聯網服務、知識服務、數字學習、數字服務平臺等相關內容。

② 后疫情時代是指新冠肺炎疫情得到基本控制之后，疫情時起時伏，隨時可能出現小規模暴發，進而開啟全民常態化防控疫情的時代。

③ 健康圖書館是指由國家中央、地方政府、醫學健康服務機構（醫學圖書館、醫學院校、醫療機構等）資助及支持的圖書館，與醫學圖書館皆提供醫學健康類信息服務，本文將LQAF對健康圖書館的標準借鑒到醫學圖書館中。英國的健康圖書館多依賴醫院的資源和服務而建立，且館址位于醫院內部，本文將其歸到醫院圖書館范疇。

④ 44所醫學圖書館包括3所醫學科研系統圖書館，11所醫學高校系統圖書館，30所醫院系統圖書館。

⑤ 英國國家醫療服務體系是英國福利制度的象征，承擔著保障英國全民公費醫療保健的責任，是目前世界上最大的公共醫療服務體系之一。

⑥ 英國聯合信息系統委員會是英國專注于高等教育、研究和創新的非營利性組織，其使命是通過教育和研究的數字化轉型來改善生活。

⑦ 醫學信息研究所圖書館是國家級醫學信息研究、醫學信息資源保障與服務機構，承擔醫學信息研究和信息傳播等任務，行使國家醫學圖書館職能。

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作者簡介：呂明秋，工作人員，河北大學管理學院碩士研究生，研究方向為圖書館出版服務；魏蕊，通訊作者，博士，河北大學管理學院教授、博士生導師，研究方向為圖書館創新和出版服務。收稿日期：2024-11-01

編校：俞月麗王曉琳