小手機殼撬動跨境“大生意”

創業者要具備反脆弱的能力，在不確定性中尋找機會。

手機殼帶來“第一桶金”

錢茜是陜西銅川人，大學期間學習德語專業，畢業后到德國進修。德國的生活經歷給了錢茜一個更加了解當地人習慣喜好的機會，“我在慕尼黑的百貨商超里勤工儉學時，會觀察當地人的喜好以及對商品的反饋。”在那里，敏銳的她“嗅”到了小商品中的商機。

大四實習時，錢茜憑借扎實的德語功底進入一家外貿家具品類公司做客服，并接觸到亞馬遜公司相關業務。但作為消費者，她發現亞馬遜平臺上的中國商品并不豐富。

在跨境電商充滿機遇的時代，因為更了解外國人的喜好和需求，錢茜成了“會選品的人”。“在國內，我們買一個手機殼也就幾十元甚至十幾元，這和國外有巨大差價。因此，我瞄準的第一個產品就是手機殼。”錢茜在亞馬遜平臺上開店，售賣國內的手機殼，“單價12.99歐元的手機殼，平均一個月能賣出三千個左右。就這樣，我收獲了創業的第一桶金。”回國后，錢茜進入一家電商公司，正式接觸運營工作。

公司主營婚紗禮服，是蘇州虎丘婚紗城特有的品類。因為是初創公司，錢茜的團隊從最初的一個助理到十人，再到三十多人，僅用十個月的時間將業績做到了1億元，她也很快升職為公司副總。在眾人的艷羨和驚嘆聲中，秉持著“無挑戰，不人生”的座右銘，錢茜做了一個大膽的決定——辭職。是去一家新的公司繼續從零開始，還是做自己的事業？在蜜月旅行期間，她找到了答案。

“我先生最早做的是國內傳統電商的童鞋品類，賣出第一單的時候，我倆非常開心，去吃了一頓大餐。后來，我們一起做跨境生意。”出來單干后，錢茜把經營范圍擴展到了家居品類，她對中國制造充滿信心，也漸漸愛上了蘇州這座城市，“我的家鄉銅川，就是路遙《平凡的世界》里銅城的原型。可惜深處內陸，物流貨源都沒有優勢，沒有跨境的土壤。來到蘇州之后，我非常喜歡這個既有奮斗激情又有生活的地方，就在這邊定居下來，把父母也接過來了。”

跨境者，賦能者

錢茜辭職后，仍給老東家做了半年的顧問。憑借出色的銷售業績和管理才能，她在行業內打響了名氣，“之后有許多人找我做顧問，效果不錯，但我精力有限，工作量已經飽和。”于是，她組建群聊開展公益性的答疑解惑。隨著群聊隊伍越來越壯大，跨境者商學院的誕生便成了一件水到渠成的事。

2017年，跨境者商學院正式成立。作為發起和組建者，錢茜需要不斷地輸出知識和經驗。“我會輸出一些高價值性的內容，通過運營社群高頻的互動，保持活躍度，商學院才逐漸成為現在有序的樣子。”此外，她還開設了“跨境者資訊”賬號，吸引積累了五百多個社群和十多萬粉絲。經過長期的積累和梳理，跨境者商學院探索出“知識賦能+資源協同”的雙輪模式。“在群內，團隊老師會給大家答疑、互動。學院也設計了一系列的課程和活動。比如，每年一到兩次的線下千人規模年終大課；還有選品課、運營課、廣告課等小課課程。”

資源協同，則是依賴于學院發起組建的社群“星云會”，以此為平臺去做聯動活動。“比如CEO旅行沙龍，我們去年就去了美國，大家通過長時間相處彼此熟悉之后，會有一些資源的互換，達成項目合作。我們還會深入企業做內訓，幫助他們完成自媒體賬號及管理上的提升。不管是課程體系還是顧問體系都已經相對完善了。”錢茜介紹道。

面對挑戰“反脆弱”

“在這個圈子里面，我遇到了很多同頻的人。包括我的團隊現在都在用合伙人的管理模型，非常省力。”多年來，錢茜以一個實踐者、操盤手的身份為很多擁有跨境理想的伙伴找到了方向，也擁有了很多同行的伙伴。

一位學員特地從深圳趕來找錢茜“取經”。“他是做玩具生意的，從零開始，現在公司已經做到兩個多億的規模了，我們也成了好朋友。有趣的是，他邀請我們去參加他的婚禮，去了之后才發現，他的家族擁有當地非常大的一家500強企業。但他沒有選擇經營家族生產的產品，而是根據跨境市場需求選定了一個產品，做到爆款，這非常優秀。緊接著，他的兄弟姐妹們也都出來從事跨境電商行業，已經成功孵化出了新公司。”

“我們跟許多海外歸來的企業家聊過，大家一致認為，中國人勤奮又努力，產品也更優質，其他國家想要代替中國供應鏈是非常難的。”面對復雜的國際貿易形勢帶來的挑戰，錢茜并不慌亂，“這個時候，我們跨境者更像是一個團長，帶著大家一起想辦法，一起沖。”

“在行業中，我們會面臨各種各樣的聲音，可能會感到迷茫。但其實是我們把敵人想象得過于強大了，當你真的去做的時候，反而覺得不過如此。我堅信，凡是殺不死我的，都會讓我更強大。”錢茜拿起了最近在讀的一本書，叫《反脆弱》。她說：“什么是反脆弱呢？脆弱的反義詞并不是堅韌。就像火苗，在混亂與壓力中不僅未被撲滅，反而汲取能量燃燒得更為熾烈。所以，對于跨境電商行業來說，我們就要具備這種反脆弱能力，在不確定性中尋找機會。”

回首創業路，錢茜將自己的成果更多歸功于時代，“我覺得，不能僅僅歸結于自己的能力，時機也很關鍵。這個領域本身存在紅利，而我只是一個站在紅利上的人。如果換作其他傳統行業，哪怕我仍在德國留學，我的能力再強，也很難打破它已有的格局。”