獅馬龍藥業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理周洲：堅(jiān)持品牌煥新，做時間的朋友

在千年商都的肌理中，粵港澳大灣區(qū)正以一場傳統(tǒng)與現(xiàn)代的對話，演繹著老字號的破繭重生。

“藥油是爺爺奶奶的‘香水’，但年輕人也該有自己的‘潮味’！”走進(jìn)獅馬龍位于廣州的辦公室，兩代包裝的對比頗具沖擊：傳統(tǒng)白底紅字的玻璃瓶旁，便攜裝活絡(luò)油小到能塞進(jìn)褲袋。

“以前到藥房買油的是阿叔阿婆，現(xiàn)在刷著抖音的年輕人也要抓住。”獅馬龍藥業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理周洲說道。在粵港澳大灣區(qū)建設(shè)縱深推進(jìn)之際，香港老字號藥油品牌獅馬龍正加速全球化布局。

近日，南都灣財(cái)社記者專訪香港獅馬龍藥業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理周洲，解碼在新質(zhì)生產(chǎn)力浪潮下，這個創(chuàng)立于20世紀(jì)60年代的老字號藥油品牌，如何在傳統(tǒng)工藝與創(chuàng)新技術(shù)、線下與線上、本土堅(jiān)守與全球拓展中繼續(xù)前行。

主動品牌煥新適配時代需求

南都灣財(cái)社：獅馬龍的核心品牌價值是什么？

周洲：核心價值源自香港獨(dú)特的藥油文化。上世紀(jì)五六十年代，香港藥油填補(bǔ)了內(nèi)地醫(yī)療物資缺口，形成了特殊的文化認(rèn)同。但這也帶來市場局限——目前主要消費(fèi)群體仍主要集中在華語文化圈。我們正著力突破地域限制，向北方市場及歐美華人區(qū)拓展，既要傳承香港制藥精髓，也要重塑當(dāng)代人的消費(fèi)認(rèn)知。

南都灣財(cái)社：作為香港老字號掌舵人，你如何理解傳承與煥新？

周洲：傳承是讓產(chǎn)品跨越代際持續(xù)服務(wù)消費(fèi)者，煥新則是主動適配時代需求。我們正在做“三個年輕化”：用戶年輕化，開發(fā)運(yùn)動人群產(chǎn)品。場景年輕化，開發(fā)辦公室友好型產(chǎn)品。通過賽事贊助、校園推廣，達(dá)到傳播年輕化。未來五年將聚焦外用止痛領(lǐng)域，通過劑型創(chuàng)新延長品牌生命周期。

但品牌煥新不是顛覆傳統(tǒng)，而是做“時間的朋友”。我們既保持玻璃瓶等經(jīng)典元素，又開發(fā)運(yùn)動人群專屬產(chǎn)品線。人才梯隊(duì)建設(shè)采取“內(nèi)生外引”模式，內(nèi)部培養(yǎng)占比70%，同時引入快消品人才注入新思維。目前，管理層“70后”“80后”占比已超六成。

南都灣財(cái)社：你們?nèi)绾纹胶鈧鹘y(tǒng)工藝與現(xiàn)代創(chuàng)新的關(guān)系？

周洲：我們的配方百年未變，但生產(chǎn)工藝持續(xù)升級。過去產(chǎn)品需陰涼保存，近年通過輔料調(diào)整實(shí)現(xiàn)常溫穩(wěn)定性。外包裝迭代更具戰(zhàn)略意義——保留經(jīng)典元素的同時引入時尚設(shè)計(jì)，開發(fā)便攜裝應(yīng)對年輕群體需求。目前，我們正研發(fā)氣味更清淡的劑型和凝膠貼膏，解決傳統(tǒng)藥油使用場景局限。

南都灣財(cái)社：目前，獅馬龍?jiān)陔娚膛c新媒體的布局進(jìn)展如何？

周洲：我們已將產(chǎn)品拓展至東南亞市場，近日正簽署北美合作協(xié)議，香港總部正逐步轉(zhuǎn)型為全球銷售中心。

電商業(yè)務(wù)方面，5年來增長了6倍，但受內(nèi)地藥品法規(guī)限制，暫未開展直播帶貨，已建立全平臺旗艦店矩陣，并布局海外電商。新媒體投入側(cè)重專業(yè)醫(yī)療KOL科普，通過疾病知識傳播構(gòu)建信任。傳統(tǒng)媒體仍保持高投入，維系核心客群，形成“電視廣告守基本盤，數(shù)字渠道拓新增量”的雙軌策略。

抓住灣區(qū)機(jī)遇努力北上突圍

南都灣財(cái)社：對于內(nèi)地市場拓展，你們目前面臨哪些挑戰(zhàn)？

周洲：經(jīng)濟(jì)下行壓力下，行業(yè)呈現(xiàn)“三卷”態(tài)勢——渠道商內(nèi)卷、消費(fèi)者錢包收縮、匯率波動壓力。我們的應(yīng)對策略是“降本增效+價值讓渡”，優(yōu)化港澳生產(chǎn)成本，讓利渠道商，維系終端價格優(yōu)勢。

在華南成熟市場，我們通過醫(yī)院KOL強(qiáng)化專業(yè)形象。對新興市場則側(cè)重消費(fèi)者教育，北方市場開拓初見成效，山西等新興市場年輕用戶占比超預(yù)期。其中，在山西試點(diǎn)中，年輕用戶占比達(dá)35%。同時，采取差異化策略，重點(diǎn)開發(fā)凝膠貼膏等創(chuàng)新型劑，解決傳統(tǒng)藥油使用場景限制。

南都灣財(cái)社：粵港澳大灣區(qū)的稅收、通關(guān)等便利政策，帶來哪些實(shí)質(zhì)利好？

周洲：珠海橫琴的稅收優(yōu)惠與人才政策頗具吸引力，我們正在推進(jìn)部分工序轉(zhuǎn)移。另外，香港貿(mào)發(fā)局與廣東省政府的展會補(bǔ)貼、出海扶持，顯著降低了拓展成本，特別在東南亞及中東市場開拓中，政府資源對接使效率提升了40%，我們期待未來在藥品跨境流通政策上有更大突破。

借助AI工具縮短決策周期

南都灣財(cái)社：目前，獅馬龍?jiān)诃h(huán)保與社會責(zé)任方面有何舉措？

周洲：在外包裝上，全面采用可降解材料，核心玻璃瓶包裝因藥品特性，暫時難以替代。同時，開展“正品教育計(jì)劃”，聯(lián)合監(jiān)管部門打擊偽劣產(chǎn)品，持續(xù)資助基層醫(yī)療項(xiàng)目，近年新增運(yùn)動損傷防護(hù)科普，形成“銀發(fā)關(guān)懷”與“青年健康”并重的公益體系。

南都灣財(cái)社：你如何看待新質(zhì)生產(chǎn)力給傳統(tǒng)企業(yè)帶來的機(jī)遇？

周洲：我們正在構(gòu)建“三位一體”創(chuàng)新體系：生產(chǎn)工藝端將分裝環(huán)節(jié)遷至大灣區(qū)，降本30%。銷售端布局TikTok、亞馬遜等海外電商。管理端，則要求全員掌握AI工具。我發(fā)現(xiàn)，通過AI生成的市場拓展方案，與人工方案契合度達(dá)80%，顯著縮短決策周期。

比如說，最近熱門的deepseek等AI工具，對于企業(yè)的未來方向，通過AI生成的“三年戰(zhàn)略方案”，當(dāng)中關(guān)于Z世代消費(fèi)洞察的部分，竟與其團(tuán)隊(duì)歷時半年的調(diào)研結(jié)論高度吻合。