“中國(guó)游”帶火“中國(guó)購(gòu)”

“中國(guó)游（China Travel）”帶火了“中國(guó)購(gòu)（China Shopping）”。

2024年以來，中國(guó)免簽“朋友圈”不斷擴(kuò)大，“China Travel”持續(xù)火熱。與此同時(shí)，從北京秀水街到義烏國(guó)際商貿(mào)城，從海南免稅店到深圳華強(qiáng)北……高質(zhì)量、高性價(jià)比、高科技的中國(guó)制造產(chǎn)品也吸引越來越多外國(guó)游客專程到中國(guó)買買買。

數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”假期，入境外國(guó)人中適用免簽政策入境38萬人次，同比增長(zhǎng)72.7%，游在中國(guó)購(gòu)在中國(guó)成為一道風(fēng)景線。隨著旅游旺季的到來，小到盲盒、冰箱貼等景區(qū)周邊，大到無人機(jī)、小家電等“中國(guó)制造”新品，充滿“中國(guó)符號(hào)”的精美商品推陳出新，讓外國(guó)消費(fèi)者欲罷不能。

那么，“中國(guó)購(gòu)”背后究竟藏著怎樣的吸引力？

帶著空箱去中國(guó)，

“即買即退”超絲滑

“一定要帶空箱子去中國(guó)！”這是海外社交媒體上的熱門話題。

4月下旬，國(guó)家稅務(wù)總局修訂了《境外旅客購(gòu)物離境退稅管理辦法（試行）》，進(jìn)一步推出離境退稅便利化措施，包括放寬退稅商店備案條件、下放退稅商店備案層級(jí)、降低退稅物品金額、上調(diào)現(xiàn)金退稅限額等。

政策效能加速轉(zhuǎn)化為消費(fèi)動(dòng)能，離境退稅的“稅惠溫度”讓海外消費(fèi)者更多享受中國(guó)購(gòu)物的實(shí)惠與便利。

5月17日下午，上海南京東路步行街上的離境退稅“即買即退”商店新世界大丸百貨內(nèi)人潮涌動(dòng)，B1層的退稅服務(wù)區(qū)格外熱鬧。一臺(tái)嶄新的“離境退稅自助開單機(jī)”前，幾位外國(guó)游客正圍著機(jī)器研究，屏幕上中英雙語界面清晰明了。

本刊記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，來自巴基斯坦的游客買了5490元人民幣的珠寶，正在這里辦理“即買即退”業(yè)務(wù)，可以退稅9%。

“這是全國(guó)第一臺(tái)自助退稅機(jī)，顧客在開完發(fā)票后可以自己在這臺(tái)機(jī)器上操作，機(jī)器上有英文、日文和韓文3種語言切換，顧客可以自助打印離境退稅單。”現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹。

來自德國(guó)的游客安娜把護(hù)照放在機(jī)器的掃碼區(qū)。按照頁面提示，她只需輸入入境日期、留下聯(lián)系方式，再掃描購(gòu)物發(fā)票的二維碼，退稅申請(qǐng)單便自動(dòng)生成。在觸屏上簽完字，一張退稅單據(jù)就從機(jī)器中打印出來，整個(gè)過程不到2分鐘。

“太方便了，原來要在柜臺(tái)排隊(duì)，現(xiàn)在自助機(jī)2分鐘就能辦。”安娜拿著剛打印好的退稅單，臉上難掩驚喜。

熙熙攘攘的南京東路上，記者隨機(jī)采訪了幾位外國(guó)游客。雖然部分游客還不太清楚“退稅起點(diǎn)降至200元”的具體細(xì)節(jié)，但當(dāng)聽說消費(fèi)滿200元就能退稅，而且在商場(chǎng)里可以自助辦理時(shí)，紛紛露出感興趣的神情。

一位提著滿滿購(gòu)物袋的法國(guó)游客說：“以前（退稅流程）復(fù)雜，現(xiàn)在在購(gòu)物的地方就能辦理，一站式服務(wù)太方便了。”另一位剛從“谷子”店出來的韓國(guó)游客也表示：“哦！200 塊就能退錢？那里（指商場(chǎng)）直接辦？那我再去買件T恤試試！”

新政將離境退稅起退點(diǎn)從500元下調(diào)至200元，激活了傳統(tǒng)行業(yè)的參與熱情。

上海稅務(wù)部門有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，今年4月中旬以來，上海稅務(wù)部門積極引導(dǎo)本市老字號(hào)商店、連鎖品牌門店成為退稅商店，南京路步行街上已有45家離境退稅商店，涵蓋各類本土老字號(hào)商店，包括泰康食品、邵萬生、蔡同德藥號(hào)等，也包括許多老牌本土百貨公司，如新世界城、時(shí)裝公司、永安百貨、第一百貨等，覆蓋吃、穿、用、賞等各品類商品。

離境退稅政策正以“即買即退”的便利與“文化溢價(jià)”的吸引力，讓世界看見“帶得走的東方美學(xué)”，這場(chǎng)“國(guó)貨”與“稅惠”的雙向奔赴，既是消費(fèi)活力的涌動(dòng)，更是外國(guó)消費(fèi)者進(jìn)一步了解中國(guó)、感受中國(guó)的新窗口。

據(jù)上海市稅務(wù)局統(tǒng)計(jì)，2025年1—4月實(shí)現(xiàn)離境退稅銷售額同比增長(zhǎng)81%，辦理退稅額同比增長(zhǎng)77%。4月實(shí)現(xiàn)“即買即退”銷售額同比增長(zhǎng)40倍，開具份數(shù)增長(zhǎng)39倍。5月1日—15日，上海全市離境退稅申請(qǐng)單開具份數(shù)同比增長(zhǎng)2.3倍，銷售額同比增長(zhǎng)1.1倍，退稅額同比增長(zhǎng)1.2倍，外國(guó)人在滬“中國(guó)游”和“中國(guó)購(gòu)”正迎來又一波熱潮。

“中國(guó)禮物”驚艷外國(guó)消費(fèi)者

曾經(jīng)，外國(guó)游客來中國(guó)旅游，購(gòu)物清單里可能只有大熊貓玩偶和茶葉等傳統(tǒng)中國(guó)禮物。

如今，他們旅行箱里的紀(jì)念品早已“改頭換面”，在北京淘創(chuàng)意，到天津追潮流，去深圳享科技……從衣服、鞋子等傳統(tǒng)服飾向手機(jī)、掃地機(jī)器人智能終端等多元領(lǐng)域拓展，相關(guān)品類均躋身熱門“中國(guó)禮物”清單，尤其是具有中國(guó)特色文創(chuàng)產(chǎn)品和“中國(guó)制造”的各種各樣新消費(fèi)品成為他們的“心頭好”。

澳大利亞游客Rita在她的購(gòu)物清單中，詳細(xì)列出了“絲巾、背包、電熱飯盒、移動(dòng)硬盤、耳機(jī)、沖牙器”等，她對(duì)本刊記者說，中國(guó)的手機(jī)殼物美價(jià)廉，“澳大利亞的手機(jī)殼售價(jià)高達(dá)30澳元，折合人民幣快200元，是中國(guó)很多手機(jī)殼價(jià)格的10倍以上。”

“我覺得我已經(jīng)做了許多功課，結(jié)果沒想到中國(guó)的商品還是讓我驚艷，那些漂亮的香薰、神奇的空氣炸鍋……對(duì)了，我還買了輔食研磨碗！現(xiàn)在我的箱子已經(jīng)裝不下了，要再買一個(gè)大箱子回去！” Rita說。

蘊(yùn)含中國(guó)傳統(tǒng)美學(xué)底蘊(yùn)的翡翠玉石、絲綢制品也成為境外旅客的采購(gòu)對(duì)象。

在上海絲綢商廈的絲綢體驗(yàn)區(qū)，日本游客正撫摸著絲綢面料在落地鏡前打量。導(dǎo)購(gòu)員笑著介紹：“這個(gè)藍(lán)色，就像雨過天晴后天空那種干干凈凈的藍(lán)，我們管它叫‘天青色’，特別襯膚色。”

數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)絲綢深受外國(guó)朋友喜愛，光上海絲綢商廈2025年已開出64張退稅單，消費(fèi)者來自美國(guó)、印尼、泰國(guó)、澳大利亞、俄羅斯、羅馬尼亞等，銷售額達(dá)18萬元。

專門從事“反向海淘”的荷蘭博主Tim對(duì)記者表示，自己曾經(jīng)在中國(guó)讀書，對(duì)中國(guó)商品非常喜愛，以前都是購(gòu)買的物品先寄到中國(guó)朋友的家中囤起來，再自己“人肉”背回荷蘭。

“你們中國(guó)人說‘海淘’，其實(shí)我們老外早就在反向‘海淘’了！中國(guó)商品太豐富了，衣服、背包、小家電、數(shù)碼產(chǎn)品應(yīng)有盡有，不但品類多而且品質(zhì)好！而且，中國(guó)的創(chuàng)新速度太快了，歐洲很多商品都是幾十年如一日不變，中國(guó)的商品又多又好又新！”Tim說。

在北京從事外事旅游的資深導(dǎo)游王斌對(duì)記者表示，以前外國(guó)游客會(huì)買小玩偶和便宜的紀(jì)念衫。而現(xiàn)在，退稅的優(yōu)惠有效降低了外國(guó)游客的購(gòu)物成本，使許多中國(guó)商品在價(jià)格上更具競(jìng)爭(zhēng)力。“我們業(yè)內(nèi)都認(rèn)為退稅優(yōu)惠成為刺激外國(guó)人來中國(guó)旅游消費(fèi)的重要因素，帶來了‘旅游+購(gòu)物’雙贏。”

直播電商等獨(dú)具中國(guó)特色的電商新模式，讓遠(yuǎn)隔重洋的“中國(guó)制造”來到海外消費(fèi)者們的“購(gòu)物車”里，改變了外國(guó)消費(fèi)者對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的刻板印象。“中國(guó)游+中國(guó)購(gòu)”進(jìn)一步打開了盡情選購(gòu)各類“中國(guó)貨”的大門，讓外國(guó)消費(fèi)者們最直觀感受中國(guó)商品豐富多樣的品類和高性價(jià)比。

一些海外消費(fèi)者甚至組成“代購(gòu)團(tuán)”，專門飛來中國(guó)采購(gòu)熱門商品。社交媒體上，有博主發(fā)起“互助代購(gòu)”邀請(qǐng)：“如果你這周去中國(guó)，幫我代購(gòu)點(diǎn)東西。下次我去幫你帶。”

“過去一年，來這里購(gòu)物的外國(guó)游客數(shù)量增加了不少，最吸引外國(guó)游客的產(chǎn)品是無人機(jī)和運(yùn)動(dòng)相機(jī)。”北京SKP大疆專賣店一位工作人員告訴記者。

根據(jù)SKP的數(shù)據(jù)，作為北京市首批離境退稅和即買即退的商店，該商場(chǎng)2024年接待的離境退稅顧客較上一年增長(zhǎng)了100%以上。

大疆國(guó)貿(mào)門店店長(zhǎng)郭紹剛告訴記者，去年9月份，門店便申請(qǐng)成為離境退稅商店。

“很多外籍旅客來了，都會(huì)問有沒有退稅這方面的業(yè)務(wù)。我們?yōu)榱俗プ′N售機(jī)會(huì)，同時(shí)也是為了提升顧客服務(wù)體驗(yàn)，就向總部反饋了他們的需求。不到一個(gè)月的時(shí)間，在總部的協(xié)助下，我們成功成為離境退稅商店。”郭紹剛說。

就在不久前，郭紹剛幫一位客人開了離境退稅單。據(jù)了解，這位外國(guó)客人買了兩臺(tái)無人機(jī)設(shè)備，花費(fèi)2.6萬元左右，退稅金額近3000元。

“就我們店來說，今年開的離境退稅單比去年增加不少。去年大概兩三天有一筆離境退稅。今年過完年以后，一天最少有兩單，目前最高一天是五一前夕，開了十幾單。”郭紹剛對(duì)此很是開心。

根據(jù)北京市商務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)，“五一”假期前4天，北京市62家離境退稅商店實(shí)現(xiàn)銷售額1149.5萬元，同比增長(zhǎng)89%；退稅額達(dá)126萬元。

各地積極打造入境消費(fèi)新場(chǎng)景

商務(wù)部副部長(zhǎng)盛秋平此前表示，2024年，境外旅客入境消費(fèi)占我國(guó)GDP的比重約為0.5%，而世界主要國(guó)家入境消費(fèi)占GDP比重在1%到3%之間，入境消費(fèi)增長(zhǎng)潛力巨大。

目前，各地都在探討如何把外國(guó)游客旅游“流量”變成消費(fèi)“留量”，激活消費(fèi)活力。

近日，商務(wù)部等六部門出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化離境退稅政策擴(kuò)大入境消費(fèi)的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），鼓勵(lì)各地在大型商圈、步行街、旅游景區(qū)、度假區(qū)等境外旅客聚集地增設(shè)退稅商店；支持具備條件的地區(qū)打造一批離境退稅特色街區(qū)，提升退稅商店可及性。國(guó)家稅務(wù)總局還結(jié)合《通知》，修訂發(fā)布《境外旅客購(gòu)物離境退稅管理辦法》，進(jìn)一步便利離境退稅辦理。

金融街購(gòu)物中心副總經(jīng)理王曦說，金融街購(gòu)物中心目前已落實(shí)LV、GUCCI、杰尼亞、連卡佛等36家符合條件的退稅商戶，且聯(lián)動(dòng)西城區(qū)近200家合作商戶，構(gòu)成輻射狀的退稅服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者在任意簽約商戶完成購(gòu)物后，均可在金融街購(gòu)物中心及時(shí)退稅，提升退稅的便利性。“西城區(qū)商務(wù)資源的整合，形成了‘政策引流—消費(fèi)轉(zhuǎn)化—口碑傳播’的良性商務(wù)循環(huán)。” 王曦說。

北京王府中環(huán)總經(jīng)理何龍?jiān)幢硎荆慰蜔o須離境即可完成退稅，既縮短了資金回流周期，也創(chuàng)造了“退稅即消費(fèi)”的二次消費(fèi)場(chǎng)景，進(jìn)一步釋放高端消費(fèi)潛力。

陜西、四川等旅游大省的文旅系統(tǒng)精心組織，推出幾百項(xiàng)豐富多彩的活動(dòng)，通過打造“游園+”“非遺+”“科技+”等多元場(chǎng)景，全新升級(jí)的沉浸式游覽體驗(yàn)，激活消費(fèi)市場(chǎng)。

4月下旬，深圳海關(guān)聯(lián)合各有關(guān)部門，在全國(guó)首推離境退稅“一單一包”便利化試點(diǎn)。該試點(diǎn)模式實(shí)現(xiàn)了“商店—旅客—海關(guān)”全流程密封管理。海關(guān)在驗(yàn)核時(shí)，確認(rèn)退稅物品封裝完好，即可快速完成驗(yàn)放。該模式將極大減少現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)核時(shí)間，讓旅客在口岸辦理退稅更加方便和高效。

入境消費(fèi)的意義，遠(yuǎn)不止于經(jīng)濟(jì)層面

顯然，實(shí)惠、方便，是吸引外國(guó)游客來華購(gòu)物的重要因素。

中國(guó)人民大學(xué)區(qū)域國(guó)別研究院高級(jí)研究員趙永華認(rèn)為：“簽證的便利化，大大提升了國(guó)際旅客來華旅游的熱情。如果說中國(guó)持續(xù)擴(kuò)大的免簽‘朋友圈’是吸引國(guó)際游客的第一把鑰匙，中國(guó)購(gòu)則讓國(guó)外游客進(jìn)一步認(rèn)識(shí)中國(guó)，為我國(guó)構(gòu)建良好形象提供了新的可能性。”

江蘇省社科院社會(huì)政策所所長(zhǎng)張春龍表示，各地可利用免簽政策，整合碎片化的入境旅游場(chǎng)景，如通過“坐著高鐵去旅行”，城市間統(tǒng)籌串聯(lián)資源推出“一程多站”精品線路。同時(shí)，打造集旅游、購(gòu)物、文化、體育、健康于一體的綜合消費(fèi)場(chǎng)景，鼓勵(lì)游客深度體驗(yàn)本土生活方式。

目前，我國(guó)全面放寬優(yōu)化過境免簽政策，將過境免簽外國(guó)人在境內(nèi)停留時(shí)間由原來的72小時(shí)和144小時(shí)逐步延長(zhǎng)到240小時(shí)，適用口岸數(shù)從39個(gè)增加至60個(gè)，適用省份數(shù)從19個(gè)增加至24個(gè)，并將入境事由擴(kuò)大至旅游、探親、商務(wù)等多種場(chǎng)景，實(shí)施跨區(qū)域通行，精準(zhǔn)“戳中”外國(guó)人以前來華的痛點(diǎn)。同時(shí)，為了提升通關(guān)效率，中國(guó)海關(guān)還推出了“外籍旅客購(gòu)物快速通道”，并引入人工智能審單技術(shù)，將入境旅客的行李檢查時(shí)間從15分鐘減少至3分鐘。

在移動(dòng)支付便利化方面，我國(guó)推出了“外卡內(nèi)綁”“外包內(nèi)用”等多項(xiàng)“不見外”服務(wù)，為外國(guó)消費(fèi)者來華購(gòu)物提供了極大便利。比如，在第137屆廣交會(huì)上，首次引入了支付寶“碰一下”服務(wù)，外國(guó)參展商只需輕觸手機(jī)，即可完成支付。根據(jù)支付寶提供的數(shù)據(jù)，2025年4月的前半月，外國(guó)游客來華用支付寶消費(fèi)金額同比增長(zhǎng)1.5倍，其中美國(guó)用戶使用支付寶消費(fèi)金額同比增長(zhǎng)2倍。

此外，中國(guó)產(chǎn)品的高新技術(shù)含量上升、制造業(yè)供應(yīng)鏈不斷完善，讓不少國(guó)產(chǎn)品牌的魅力與日俱增。高品質(zhì)、高性價(jià)比，促成外國(guó)游客持續(xù)來華淘寶。這對(duì)購(gòu)買高端電子產(chǎn)品等商品的消費(fèi)者來說，吸引力尤為突出，也有利于促進(jìn)消費(fèi)。

中國(guó)旅游協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員高舜禮對(duì)本刊記者表示，從經(jīng)濟(jì)角度來看，旅游是服務(wù)貿(mào)易的重要組成部分，在世界各國(guó)貿(mào)易往來中具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。入境游客的就地購(gòu)物，在一定程度上規(guī)避了關(guān)稅屏障，直接實(shí)現(xiàn)目的地國(guó)的商品出口。近兩年，我國(guó)優(yōu)化落地免簽等便利政策，給各類入境者增加了旅游觀光和購(gòu)物機(jī)會(huì)。加之，我國(guó)旅游商品價(jià)格相對(duì)便宜，在國(guó)際市場(chǎng)富有現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大入境消費(fèi)前景可期。

北京師范大學(xué)教授萬喆接受采訪時(shí)表示，在當(dāng)前形勢(shì)下，擴(kuò)大入境消費(fèi)能夠成為對(duì)沖外部風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵抓手。從去年看，中國(guó)的服務(wù)貿(mào)易逆差在收窄，其中入境消費(fèi)的貢獻(xiàn)就非常顯著，也印證了消費(fèi)對(duì)國(guó)際收支平衡有著很好的調(diào)節(jié)作用。此外，入境消費(fèi)也是擴(kuò)大內(nèi)需的重要增量市場(chǎng)，能夠帶動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)向高端化、國(guó)際化轉(zhuǎn)型。

“擴(kuò)大入境消費(fèi)的意義遠(yuǎn)不止于經(jīng)濟(jì)層面。如今，中國(guó)制造已經(jīng)走遍全球，中國(guó)文化也越來越有影響力。當(dāng)下，提升與我國(guó)國(guó)際地位和綜合實(shí)力相匹配的國(guó)家形象變得非常迫切，旅游在這方面可充分發(fā)揮渠道和載體的重要作用。古人云，百聞不如一見、國(guó)之交在民相親。入境旅游給億萬游客提供了看中國(guó)、游中國(guó)、買在中國(guó)的機(jī)會(huì)，通過便利和優(yōu)惠的旅游購(gòu)物，可讓全世界感受到真正的中國(guó)。”高舜禮說。

責(zé)編：郭霽瑤" guojiyao@ceweekly.cn

美編：孟凡婷