我國(guó)數(shù)字博物館標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀分析及對(duì)策建議

Analysis and Countermeasures of Standardization Status of Digital Museums in China

ZHANG Chen-zhe1 XUE Hao-wei1 ZHOU Yong-ming2 LI Mei1 WEI Yong-ping1 WANG Mei-li1* （1. Northwest Aamp;F University； 2. Yangling Demonstration Zone Administration for Market Regulation）

Abstract：Inthecontextoftherapiddevelopmentof informationtechnology，the standardizationofdigitalmuseums，as anew platformforthe protectionanddissemination ofculturalheritage，is particularlyimportant.The standardization of digitalmuseums can notonly improve the eficiency ofresource utilization and the convenience of information sharing，butalso promote international cultural exchanges and enhance the public's cultural experience.However， althoughChina's digital museums have achievedremarkabledevelopment interms of quantity and scale， they stillface many challenges instandardization，such asthelack of unified technical standards，unsound management system，and thelack ofprofessonaltalents.These problemslimittheperformance ofdigitalmuseumservices andaffectthe digital protectionand dissemination of culturalheritage.Inthisregard，this paper puts forwarda seriesofcountermeasures， including developing and improving therelevant standards of digital museums， strengthening the training of digital museum professonals， promoting technological innovation and application， and improving the management system， withaviewtopromoting thestandardizationprocessofChina'sdigitalmuseums， andrealizing theeffectiveprotection and wide dissemination of cultural heritage.

Keywords： digital museum， standardization， standards system， development strategies

0 引言

數(shù)字博物館作為現(xiàn)代信息技術(shù)與文化遺產(chǎn)保護(hù)相結(jié)合的新興領(lǐng)域，對(duì)于傳承和弘揚(yáng)民族文化具有重要意義。中國(guó)作為一個(gè)擁有五千年悠久歷史的文明古國(guó)，對(duì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化的需求尤為迫切。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字博物館已成為全球文化傳承和交流的重要平臺(tái)[。在國(guó)際層面，數(shù)字博物館的建設(shè)始于20世紀(jì)90年代，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，全球范圍內(nèi)的博物館開(kāi)始逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化工作提升藏品的數(shù)字化質(zhì)量和可訪問(wèn)性。我國(guó)早在2005年就開(kāi)始提及數(shù)字博物館建設(shè)，目前我國(guó)博物館數(shù)量已超過(guò)4000家（見(jiàn)圖1），而在實(shí)際操作層面，博物館數(shù)字化建設(shè)存在發(fā)展緩慢、質(zhì)量低、建設(shè)不均衡等問(wèn)題[3]。自2016年《“互聯(lián)網(wǎng) + 中華文明”三年行動(dòng)計(jì)劃》印發(fā)以來(lái)，相關(guān)政策不斷出臺(tái)，博物館數(shù)字化進(jìn)程持續(xù)加快。盡管如此，我國(guó)數(shù)字博物館在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面仍面臨諸多挑戰(zhàn)，如標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量過(guò)少、標(biāo)準(zhǔn)體系不健全、地區(qū)差異化大等問(wèn)題，制約著數(shù)字博物館服務(wù)效能的發(fā)揮和文化價(jià)值的最大化4。

本文旨在深人分析我國(guó)數(shù)字博物館標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策和建議，以期推動(dòng)我國(guó)數(shù)字博物館標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，提升數(shù)字博物館的文化服務(wù)能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，為促進(jìn)我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

1 數(shù)字博物館標(biāo)準(zhǔn)制定現(xiàn)狀

1.1各級(jí)各類博物館標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量分析

全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)將標(biāo)準(zhǔn)屬性分為產(chǎn)品、基礎(chǔ)、方法、管理、安全、衛(wèi)生、環(huán)保及其它8類。通過(guò)用關(guān)鍵詞“博物館”“展廳”及新興概念如“智慧博物館”“數(shù)字博物館”和“元宇宙博物館”檢索，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)屬性分類和數(shù)量統(tǒng)計(jì)編制的標(biāo)準(zhǔn)清單見(jiàn)表1。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2024年底，我國(guó)現(xiàn)行有效的博物館相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)共計(jì)62項(xiàng)，其中國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6項(xiàng)、地方標(biāo)準(zhǔn)27項(xiàng)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)24項(xiàng)（見(jiàn)圖2）。這些標(biāo)準(zhǔn)中，涉及數(shù)字化博物館領(lǐng)域的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)均為0項(xiàng)，地方標(biāo)準(zhǔn)為1項(xiàng)，團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)9項(xiàng)（見(jiàn)圖3）。基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)占總體的 4.84% ，主要涵蓋博物館和文物保護(hù)單位安全防范

注：數(shù)據(jù)來(lái)源于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局

系統(tǒng)要求以及博物館照明設(shè)計(jì)規(guī)范。可見(jiàn)，在當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)體系中，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)缺乏；方法標(biāo)準(zhǔn)占比為 6.45% ，包括博物館教育服務(wù)規(guī)范、博物館免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指南以及博物館電氣防火檢測(cè)技術(shù)規(guī)范等；管理標(biāo)準(zhǔn)占比最高，達(dá)到 37.1% ，涉及博物館常用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)規(guī)范、博物館志愿者管理規(guī)范、博物館教育服務(wù)規(guī)范、博物館消防安全管理體系建設(shè)規(guī)范以及博物館二維影像數(shù)據(jù)采集與管理規(guī)范等；其他標(biāo)準(zhǔn)占比為 51.61% ，涉及博物館公共服務(wù)、智慧博物館建設(shè)以及數(shù)字李生展廳建設(shè)等多個(gè)領(lǐng)域

從標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量來(lái)看，管理標(biāo)準(zhǔn)占據(jù)比例最高，表明我國(guó)在博物館管理方面的標(biāo)準(zhǔn)化工作相對(duì)成熟，已經(jīng)形成了較為完善的管理標(biāo)準(zhǔn)體系。而在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智慧博物館建設(shè)方面的標(biāo)準(zhǔn)化工作尚處于起步階段，與國(guó)際先進(jìn)水平存在差距。國(guó)際博物館協(xié)會(huì)（ICOM）和其他國(guó)家的博物館已經(jīng)建立了較為成熟的數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)體系，如CDWA（Categoriesfor theDescription of Works of Art）和DC（DublinCore）等標(biāo)準(zhǔn)已被廣泛應(yīng)用于國(guó)際博物館界5。我國(guó)數(shù)字化博物館建設(shè)需要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以提升博物館數(shù)字化水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。此外，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)缺失，也提示需要加強(qiáng)博物館相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化工作，以滿足市場(chǎng)需求和提升服務(wù)質(zhì)量。

1.2各級(jí)各類數(shù)字博物館標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)齡分析

圖4展示了我國(guó)博物館行業(yè)現(xiàn)行有效的各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施年份的數(shù)量分布情況。從時(shí)間序列數(shù)據(jù)來(lái)看，2002年至2024年，我國(guó)博物館行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)出明顯的增長(zhǎng)趨勢(shì)。特別是2008年起，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施，標(biāo)志著博物館標(biāo)準(zhǔn)化工作正式啟動(dòng)。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量從2008年1項(xiàng)增長(zhǎng)至2024年5項(xiàng)，顯示出國(guó)家對(duì)博物館標(biāo)準(zhǔn)化的重視程度逐年提升。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2002年至2022年持續(xù)僅有1項(xiàng)，2023年至2024年增長(zhǎng)到了6項(xiàng)。這一變化可能與博物館標(biāo)準(zhǔn)化需求的增加以及行業(yè)內(nèi)部深化標(biāo)準(zhǔn)化工作的認(rèn)識(shí)有關(guān)。地方標(biāo)準(zhǔn)2013年至2024年從1項(xiàng)增長(zhǎng)到了27項(xiàng)，反映出地方政府推進(jìn)博物館標(biāo)準(zhǔn)化的積極性較高，這與地方政府對(duì)文化遺產(chǎn)保護(hù)和利用的重視、地方特色文化資源的開(kāi)發(fā)和利用密切相關(guān)。團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)2018年至2024年從1項(xiàng)增長(zhǎng)到了24項(xiàng)，反映出非政府組織在博物館標(biāo)準(zhǔn)化中的活躍角色和貢獻(xiàn)，可能與社會(huì)力量參與文化遺產(chǎn)保護(hù)和利用的意識(shí)增強(qiáng)有關(guān)，也與博物館行業(yè)多元化發(fā)展的趨勢(shì)相吻合。總體來(lái)看，我國(guó)博物館行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作呈現(xiàn)出從國(guó)家到地方、再到社會(huì)團(tuán)體的多層次、多維度發(fā)展態(tài)勢(shì)。這一趨勢(shì)不僅反映了博物館行業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化需求的增加，也體現(xiàn)了我國(guó)在文化遺產(chǎn)保護(hù)和利用方面的進(jìn)步]。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，博物館行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的完善將進(jìn)一步提高對(duì)博物館相關(guān)問(wèn)題的調(diào)查反饋和技術(shù)推廣效率，從而推動(dòng)博物館行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展8

1.3各級(jí)各類數(shù)字博物館標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容分析

通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的內(nèi)容分析，現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)均涉及博物館服務(wù)、公共安全管理、開(kāi)放服務(wù)和照明設(shè)計(jì)規(guī)范等方面，涉及博物館數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)則相對(duì)較少。這一現(xiàn)象反映出，盡管數(shù)字化轉(zhuǎn)型在博物館行業(yè)中的重要性日益增加，但從標(biāo)準(zhǔn)化角度來(lái)看，數(shù)字化領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)制定和應(yīng)用仍處于初步階段。與數(shù)字化相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)主要集中在團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，例如：T/WHHLW42—2023《全息3D博物館XR技術(shù)規(guī)范》和T/JNXXH0022—2023《智慧博物館建設(shè)規(guī)范》等。這些標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了博物館行業(yè)在數(shù)字化技術(shù)，尤其是在擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)（XR）技術(shù)和智慧博物館建設(shè)方面應(yīng)用的探索和實(shí)踐。

在與博物館相關(guān)的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)中，與數(shù)字博物館相關(guān)的關(guān)鍵詞主要包含數(shù)字化、數(shù)字李生、AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）、XR（擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)）、智慧博物館等，如圖5所示，不僅反映了當(dāng)前博物館數(shù)字化的熱點(diǎn)領(lǐng)域，也明示了未來(lái)博物館數(shù)字化發(fā)展的方向。數(shù)字化和數(shù)字李生技術(shù)能夠?yàn)槲奈锉Ｗo(hù)、研究和展示提供新的視角和手段，而AR和XR技術(shù)則為觀眾提供了更加沉浸式的體驗(yàn)。智慧博物館的建設(shè)代表著博物館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的高級(jí)階段。不僅涵蓋藏品的數(shù)字化管理，還延伸至展覽、場(chǎng)館及整體運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化管理。這意味著在智慧博物館的構(gòu)建中，需要實(shí)現(xiàn)對(duì)展覽、場(chǎng)館和觀眾等多個(gè)方面的數(shù)字化集成管理，標(biāo)志著博物館行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深度和廣度上持續(xù)擴(kuò)展。

1.4數(shù)字博物館產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系現(xiàn)狀

目前，數(shù)字博物館產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系主要由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性日益凸顯，涉及博物館服務(wù)規(guī)范、公共安全管理等方面的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始逐步增加。地方標(biāo)準(zhǔn)在數(shù)字化方面的發(fā)展較為迅速，尤其是2013年后，地方標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量顯著增加，數(shù)字化方面的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展尤為迅速，特別是2018年后，團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量快速增長(zhǎng)，涉及數(shù)字化、數(shù)字李生、AR、XR、智慧博物館等關(guān)鍵詞，反映了社會(huì)力量參與文化遺產(chǎn)保護(hù)和利用的意識(shí)增強(qiáng)。

在標(biāo)準(zhǔn)體系框架方面，我國(guó)數(shù)字博物館產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系尚處于發(fā)展階段。國(guó)際上，數(shù)字博物館的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展較早，如蓋蒂研究所參與研究并推薦使用的一系列元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)在國(guó)際上得到了廣泛應(yīng)用[%]。我國(guó)博物館元數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)多基于國(guó)外主流文物元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的研究，進(jìn)行了本地化、簡(jiǎn)化、擴(kuò)展或改造，不同文博機(jī)構(gòu)采用的元數(shù)據(jù)存在差異。中國(guó)的博物館元數(shù)據(jù)內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、取值、交換、發(fā)布等方面標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一，是文物數(shù)字資源共享和信息交換的瓶頸[2]。與此同時(shí)，國(guó)際上博物館界主要元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)可分為交換標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)、控制詞匯標(biāo)準(zhǔn)、編目標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)五大類，它們?cè)诓┪镳^元數(shù)據(jù)規(guī)范建立過(guò)程中具有十分重要的意義[13]。

我國(guó)現(xiàn)行的數(shù)字博物館產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相比，在元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系的統(tǒng)一性和應(yīng)用推廣方面仍存在一定的差距。未來(lái)，需要進(jìn)一步推動(dòng)博物館元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和國(guó)際化，以促進(jìn)文物數(shù)字資源的共享和利用。

2 數(shù)字博物館標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用現(xiàn)狀

2.1技術(shù)集成化

數(shù)字博物館技術(shù)集成化是建設(shè)與運(yùn)營(yíng)的核心議題，通過(guò)融合物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等前沿技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置與高效管理。目前，數(shù)字博物館技術(shù)集成方面已取得了顯著進(jìn)展，不僅提升了互動(dòng)性和用戶體驗(yàn)，還增強(qiáng)了展覽的虛擬化效果與教育的可及性。例如，將三維掃描與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)相結(jié)合，為觀眾提供了沉浸式體驗(yàn)；大數(shù)據(jù)分析技術(shù)則有助于優(yōu)化展覽布局與服務(wù)。然而，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的兼容性問(wèn)題以及數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的挑戰(zhàn)仍然存在。深人探討這些技術(shù)的集成應(yīng)用，對(duì)于推動(dòng)數(shù)字博物館的標(biāo)準(zhǔn)化與可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

2.2標(biāo)準(zhǔn)全面化

在數(shù)字博物館建設(shè)與發(fā)展中，全面標(biāo)準(zhǔn)化的趨勢(shì)體現(xiàn)在3個(gè)方面，包括標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的全面化、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的全面化和標(biāo)準(zhǔn)體系的全面化。

標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的全面化涵蓋了博物館數(shù)字化流程、藏品管理、展覽設(shè)計(jì)以及觀眾服務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域。通過(guò)明確不同環(huán)節(jié)的操作規(guī)范和質(zhì)量控制指標(biāo)，可有效提升行業(yè)的規(guī)范性。例如，圖像采集與元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，確保了數(shù)字資產(chǎn)的質(zhì)量與一致性，而展覽設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)則保障了展覽的教育價(jià)值和用戶體驗(yàn)。隨著技術(shù)不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)也在動(dòng)態(tài)更新，以適應(yīng)新的技術(shù)環(huán)境和市場(chǎng)需求。

標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的全面化不僅提升了當(dāng)前實(shí)踐操作的規(guī)范性，還為未來(lái)技術(shù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)框架。由專業(yè)組織或行業(yè)協(xié)會(huì)制定的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，以其靈活性可快速響應(yīng)行業(yè)需求，整合AR、VR和人工智能等新興技術(shù)，推動(dòng)服務(wù)模式創(chuàng)新。這些標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)資源共享與協(xié)作，也促進(jìn)了行業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)與整體效能的提升。

標(biāo)準(zhǔn)體系的全面化體現(xiàn)在對(duì)博物館業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與創(chuàng)新的持續(xù)推動(dòng)。國(guó)家文物局通過(guò)編制行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和部署標(biāo)準(zhǔn)研究任務(wù)，規(guī)范數(shù)字資源的采集、處理、管理及使用流程，促進(jìn)數(shù)據(jù)的開(kāi)放共享。這些標(biāo)準(zhǔn)不僅提升了博物館服務(wù)質(zhì)量，還推動(dòng)了技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)了行業(yè)協(xié)同合作，為數(shù)字博物館的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。

2.3產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

地方政府在推動(dòng)數(shù)字博物館產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化中扮演著重要角色。地方依托特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，針對(duì)當(dāng)?shù)匚幕z產(chǎn)、旅游資源及科技創(chuàng)新，制定精準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化措施，明確產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向與操作框架，制定應(yīng)用涉及數(shù)字藏品采集、存儲(chǔ)、處理、展示以及用戶體驗(yàn)、服務(wù)流程和安全保障等方面規(guī)范，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)規(guī)范化與高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，通過(guò)政策引導(dǎo)、資金支持與人才培養(yǎng)，激勵(lì)企業(yè)與社會(huì)機(jī)構(gòu)積極參與，共同構(gòu)建開(kāi)放、協(xié)作、共享的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，不僅能提升地方文化的國(guó)際影響力，還能助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)文化與經(jīng)濟(jì)雙贏的目標(biāo)。

2.4標(biāo)準(zhǔn)體系合理化

數(shù)字博物館領(lǐng)域合理化的標(biāo)準(zhǔn)體系，顯著推動(dòng)了行業(yè)的規(guī)范化管理和服務(wù)質(zhì)量提升。標(biāo)準(zhǔn)體系通過(guò)規(guī)范數(shù)字資源的采集、處理和展示，系統(tǒng)性地提高了資源的互操作性和可訪問(wèn)性，優(yōu)化了用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化在保護(hù)數(shù)字資產(chǎn)、確保文化遺產(chǎn)的長(zhǎng)期保存與傳承方面發(fā)揮了重要的基礎(chǔ)性、引領(lǐng)性作用。

3我國(guó)數(shù)字博物館標(biāo)準(zhǔn)化存在的問(wèn)題

3.1標(biāo)準(zhǔn)體系存在問(wèn)題

我國(guó)數(shù)字博物館標(biāo)準(zhǔn)化體系存在內(nèi)容重復(fù)度高的問(wèn)題，尤以地方標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)為甚。如：T/CIE175—2023《博物館智慧服務(wù)規(guī)范》與T/JNXXH0022—2023《智慧博物館建設(shè)規(guī)范》等多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)在核心內(nèi)容和規(guī)范要求上存在一定程度的重疊。缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)機(jī)制與頂層設(shè)計(jì)，不同地區(qū)和社會(huì)組織獨(dú)立制定標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)要求、管理規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量方面要求重疊。這不僅浪費(fèi)資源，還導(dǎo)致實(shí)際操作混亂，一定程度上削弱了標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性和執(zhí)行力。重復(fù)標(biāo)準(zhǔn)還可能形成信息孤島，阻礙信息共享與技術(shù)協(xié)同，影響數(shù)字博物館建設(shè)的整體效能。因此，函需建立全國(guó)性標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)機(jī)制，系統(tǒng)梳理整合現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系，提升標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性與適用性。

3.2標(biāo)準(zhǔn)總體數(shù)量不足

盡管近年來(lái)已發(fā)布一系列相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，如GB/T24734.1一2009《數(shù)字化產(chǎn)品定義數(shù)據(jù)通則》等系列標(biāo)準(zhǔn)，但與行業(yè)快速發(fā)展的實(shí)際需求相比，仍存在較大差距。具體表現(xiàn)為，未完全固化博物館管理中普遍應(yīng)用的新技術(shù)與新方法，特定領(lǐng)域及類型數(shù)字博物館的指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)明顯缺失。例如，在數(shù)字化技術(shù)集成、用戶體驗(yàn)優(yōu)化、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)等方面，還缺乏具體的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)實(shí)踐。同時(shí)，隨著服務(wù)模式的不斷創(chuàng)新，現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)已難以滿足新的需求。因此，函需增加標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量，擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)覆蓋范圍，提高標(biāo)準(zhǔn)的適應(yīng)性和前瞻性，以加速提升我國(guó)數(shù)字博物館標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平。

3.3標(biāo)準(zhǔn)分布不均衡

主要體現(xiàn)在地區(qū)之間的差異。例如，北京市擁有4項(xiàng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，而南陽(yáng)市、吉林省各僅有1項(xiàng)，這種差異直接反映出地區(qū)間在數(shù)字化的資源投人和重視程度的不同。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)能力和政策支持的不同，地區(qū)間的標(biāo)準(zhǔn)化水平存在差異。同時(shí)，國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)博物館在資源配置、技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)提供上的不同，也導(dǎo)致了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不均衡。不僅影響了數(shù)字博物館的服務(wù)均等化，也限制了整體效能的提升。因此，需要加強(qiáng)國(guó)家層面的統(tǒng)籌規(guī)劃，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化資源的均衡分配，促進(jìn)全國(guó)數(shù)字博物館標(biāo)準(zhǔn)化的均衡發(fā)展。

3.4標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施存在的問(wèn)題

3.4.1標(biāo)準(zhǔn)化管理認(rèn)識(shí)不足

部分博物館對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化的核心作用認(rèn)識(shí)不到位，存在選擇性執(zhí)行或忽視標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。一些管理者認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化只是形式化的工作，對(duì)其提升博物館服務(wù)效能的重要性缺乏足夠認(rèn)知。這種觀念直接導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)際操作中的不一致性與不完整性，削弱了標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行效果。此外，標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)與宣傳的不足，使基層從業(yè)人員難以全面理解標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵與要求。

3.4.2標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行不力

當(dāng)前的數(shù)字博物館標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行層面存在規(guī)范性不足與操作性欠缺的問(wèn)題。具體表現(xiàn)為：一方面，部分標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容寬泛，未能提供詳細(xì)的操作指引；另一方面，不同地區(qū)和機(jī)構(gòu)在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行上的資源能力存在差異，導(dǎo)致執(zhí)行效果不一。例如，技術(shù)細(xì)則的缺失使得基層單位難以在操作中準(zhǔn)確落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)要求，同時(shí)缺乏統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制，使標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施力度不足。

3.4.3基礎(chǔ)保障不充分

基層單位在標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施中面臨資源乏的問(wèn)題，尤其是資金、技術(shù)與專業(yè)人才的缺乏。數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足和維護(hù)能力薄弱，直接影響了標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用效果。此外，共建共享機(jī)制尚未建立，限制了資源的互聯(lián)互通，進(jìn)一步削弱了標(biāo)準(zhǔn)化的整體推動(dòng)力。基層單位還普遍存在“重建設(shè)輕運(yùn)營(yíng)”的問(wèn)題，數(shù)字資源的利用率較低，網(wǎng)絡(luò)連接與數(shù)據(jù)交換效率不高。

4數(shù)字博物館標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展對(duì)策

4.1進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)體系

為提升博物館運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)完善現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)體系，構(gòu)建一個(gè)全面覆蓋數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的博物館標(biāo)準(zhǔn)體系[4]。如圖6所示，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)涵蓋數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)管理以及數(shù)據(jù)服務(wù)與安全，確保信息的準(zhǔn)確性與完整性。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)則需包含技術(shù)類型、技術(shù)架構(gòu)、技術(shù)功能以及技術(shù)先進(jìn)水平，以適應(yīng)不斷演進(jìn)的技術(shù)需求。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)聚焦于機(jī)房建設(shè)、設(shè)備設(shè)施條件、空間布局以及智能移動(dòng)端支撐，保障物理與數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)代化。運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)則應(yīng)強(qiáng)化設(shè)備運(yùn)行管理、資產(chǎn)管理、信息安全管理以及運(yùn)維人員日常工作管理，確保運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性與效率。最后，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)需包含業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維管理、智慧化水平評(píng)價(jià)以及運(yùn)維評(píng)估，以監(jiān)控和提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)這些標(biāo)準(zhǔn)的整合與實(shí)施，博物館能夠構(gòu)建一個(gè)高效、安全、可持續(xù)發(fā)展的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，促進(jìn)文化遺產(chǎn)的保護(hù)、研究與傳播。

為確保數(shù)字博物館標(biāo)準(zhǔn)體系的有效構(gòu)建，短期日標(biāo)應(yīng)聚焦于基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)的確立與關(guān)鍵領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的制定，包括數(shù)據(jù)采集與管理、技術(shù)架構(gòu)與功能、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及運(yùn)維管理等，以為博物館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供結(jié)構(gòu)性支撐。長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)轉(zhuǎn)向體系的深化與完善，涉及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的全面實(shí)施、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的深化應(yīng)用、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)更新、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的智能化與綠色化，以及運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)優(yōu)化與提升。

4.2加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與監(jiān)督

為確保數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)有效落實(shí)，需建立監(jiān)督與檢查機(jī)制，系統(tǒng)評(píng)估數(shù)字博物館標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況。除技術(shù)合規(guī)性檢查外，還應(yīng)評(píng)估數(shù)字化成果的質(zhì)量和服務(wù)效能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)措施，推動(dòng)持續(xù)優(yōu)化。對(duì)于資源有限的中小型博物館，應(yīng)提供技術(shù)支持、資源共享和經(jīng)驗(yàn)交流，提升其數(shù)字化水平。相關(guān)政府部門(mén)應(yīng)制定政策措施，強(qiáng)化對(duì)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)的激勵(lì)與投入，為博物館行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

4.3提升標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)

提升標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)是推動(dòng)數(shù)字博物館可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，核心在于強(qiáng)化對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化重要性的認(rèn)知。應(yīng)通過(guò)宣傳教育、專業(yè)培訓(xùn)、研討會(huì)及標(biāo)準(zhǔn)解讀手冊(cè)等形式，普及標(biāo)準(zhǔn)化理論和實(shí)踐案例，幫助參與者理解標(biāo)準(zhǔn)化效益，激發(fā)從業(yè)人員的執(zhí)行意識(shí)和主動(dòng)性。此外，通過(guò)媒體宣傳推廣標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)，提升公眾和專業(yè)人士的認(rèn)知，營(yíng)造良好氛圍，推動(dòng)更廣泛的社會(huì)參與。通過(guò)創(chuàng)建示范項(xiàng)目并展示成果，激發(fā)動(dòng)力，分享可借鑒經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)與國(guó)際博物館和標(biāo)準(zhǔn)化組織的合作，引進(jìn)先進(jìn)理念和實(shí)踐，提升標(biāo)準(zhǔn)化水平，增強(qiáng)在全球文化遺產(chǎn)保護(hù)與數(shù)字化領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力和話語(yǔ)權(quán)。

4.4推動(dòng)國(guó)際合作與標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)

在數(shù)字博物館的全球化發(fā)展背景下，推動(dòng)國(guó)際合作與標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)對(duì)于提升博物館運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織（UNESCO）統(tǒng)計(jì)，全球已有超過(guò)120個(gè)國(guó)家參與了文化遺產(chǎn)數(shù)字化的國(guó)際合作項(xiàng)目，這些項(xiàng)目促進(jìn)了不同國(guó)家和地區(qū)在數(shù)字博物館領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)交流與技術(shù)共享。例如，歐洲數(shù)字圖書(shū)館（Europeana）匯集了來(lái)自歐洲2000多家博物館、圖書(shū)館和檔案館的數(shù)字化內(nèi)容，通過(guò)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)文化遺產(chǎn)的跨國(guó)界交流和展示。此外，國(guó)際博物館協(xié)會(huì)（ICOM）通過(guò)其國(guó)際博物館數(shù)字化委員會(huì)，推動(dòng)了全球范圍內(nèi)博物館數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)的制定和互認(rèn)，確保了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的一致性和適用性。這些國(guó)際合作與標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)的實(shí)踐，不僅為文化遺產(chǎn)的全球傳播提供了有力支持，也為應(yīng)對(duì)數(shù)字化挑戰(zhàn)，如版權(quán)、隱私和網(wǎng)絡(luò)安全等問(wèn)題，提供了共同的解決方案。通過(guò)這些努力，數(shù)字博物館在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了更高效、更安全的發(fā)展，為文化遺產(chǎn)的保護(hù)和傳播做出了重要貢獻(xiàn)。

5結(jié)論

本研究系統(tǒng)性地探討了數(shù)字博物館標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)狀在實(shí)踐中的應(yīng)用挑戰(zhàn)，揭示了標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于提升數(shù)字博物館服務(wù)質(zhì)量、保護(hù)文化遺產(chǎn)以及促進(jìn)國(guó)際交流合作的關(guān)鍵作用。提出了一系列對(duì)策，包括完善標(biāo)準(zhǔn)體系、加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)行、提升標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和推動(dòng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)等，旨在為數(shù)字博物館的可持續(xù)發(fā)展提供理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)。

然而，本研究也存在一定的局限性。首先，研究所依據(jù)的文獻(xiàn)和案例分析大多集中于國(guó)內(nèi)外部分典型數(shù)字博物館，未能全面涵蓋不同地區(qū)和規(guī)模的數(shù)字博物館的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐，導(dǎo)致結(jié)論的普適性可能受到一定限制。其次，標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施效果的評(píng)估仍較為初步，缺乏系統(tǒng)的實(shí)證數(shù)據(jù)支持，未能全面分析不同類型數(shù)字博物館在具體執(zhí)行過(guò)程中遇到的挑戰(zhàn)與障礙。因此，未來(lái)的研究應(yīng)結(jié)合更多的實(shí)地調(diào)研和定量分析，以提供更具代表性和深入的實(shí)證依據(jù)。

同時(shí)，未來(lái)的研究應(yīng)更加聚焦于信息技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)合，特別是新一代技術(shù)（如人工智能、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等）在數(shù)字博物館標(biāo)準(zhǔn)化中的應(yīng)用，探討其如何提升服務(wù)的智能化與精細(xì)化水平。此外，關(guān)于中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化的研究應(yīng)明確具體路徑和策略，探索如何通過(guò)跨國(guó)合作推動(dòng)中國(guó)數(shù)字博物館標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際認(rèn)同與互認(rèn)，促進(jìn)全球文化遺產(chǎn)的保護(hù)與共享。這些研究方向不僅能推動(dòng)學(xué)術(shù)討論，也為政策制定者和實(shí)踐者提供有價(jià)值的參考，助力數(shù)字博物館領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)展與國(guó)際化進(jìn)程。

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作者簡(jiǎn)介

張晨哲，碩士研究生，研究方向?yàn)閿?shù)字博物館標(biāo)準(zhǔn)化。王美麗，通信作者，工學(xué)博士，教授，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)圖形圖像、三維建模、仿真與可視化。

（責(zé)任編輯：張佩玉）