數字化時代會計師事務所的機遇和挑戰

隨著科技的進步，大數據運用的普及和人工智能技術的成熟，數字化時代對會計師事務所帶來的影響日漸重大。本文介紹了會計師事務所的業務結構類型及數字化時代對會計師事務所的影響，歸納總結出會計師事務所將面臨的機遇和挑戰，并提出相應可操作的應對措施，以實現會計師事務所在數字化浪潮中可持續長遠發展。

一、引言

5G網絡技術、云數據運用、區塊鏈技術、人工智能技術等各項新技術的發展與運用，給社會各行各業都帶來了新的轉機。在數字化時代背景下，機遇和挑戰并存，會計師事務所如何適應新技術環境，在數字化時代浪潮中可持續發展，需要我們進一步討論。

二、數字化時代會計師事務所概述

（一）會計師事務所的業務結構

會計師事務所主要的業務包括財務報表審計、各類財稅相關專項審計、政府項目專項審計、稅務咨詢等。其中，財務報表審計是會計師事務所的主要業務收入來源。

財務報表審計往往基于傳統查賬分析的審計模式，同時依賴于被審計對象的財務核算數字化程度，如手工記賬還是會計電算化等。會計師的審計工作僅局限于核對賬賬相符、賬實相符等，以此來驗證審計對象財務的真實性、準確性。無論是財報審計還是相關的財稅咨詢，都是基于已經形成的財務數據結果，會計師事務所進行審計、驗證后，出具審計報告或提供專業咨詢建議。

（二）數字化對會計師事務所的影響

隨著科技的進步，全面數電發票的實行、金稅四期的實施，會計師事務所的主要客戶——企業也越來越多地擺脫了傳統記賬模式，引入數字化系統，再加上技術的不斷革新，如5G網絡實時視頻通訊，財務共享中心的建立，數字化處理溝通也越來越便捷。數字化時代，會計師事務所的規模逐漸擴大，但人員卻逐漸精簡，更具靈活性，業務范圍也從傳統的財務審計，轉變為更符合數字化時代的計算機審計。數字化轉型、人工智能的運用，增強了會計師事務所的審計能力，數據分析和大數據技術能更精準地提供服務，云計算技術也使會計師事務所能夠在擴展業務的同時，降低成本、提高效率。

技術變革不僅影響著會計師事務所的客戶，同時也為會計師事務所行業帶來新的技術、新的發展、新的希望，數字化時代的會計師事務所將擁有更多的機會，同時也將面臨更多的挑戰。

三、數字化時代會計師事務所的機遇

（一）增值服務增加

數字化時代，基于先進的計算機審計及大數據分析，會計師事務所的業務類型也將有所增加，如依托流程自動化的過程審計，會計師事務所可以運用相關計算機審計軟件或系統，對被審計對象的財務系統或ERP流程進行過程審計，執行穿行測試等相關的審計程序。此類過程審計可以針對被審計對象的內控進行完整的審計，即在傳統的財務報表審計的基礎上，增加內部控制審計，這可以彌補傳統會計師事務所同步進行財務審計和內控審計時效率低下的缺陷。得益于數字化時代的紅利，延伸審計和大數據審計將可能實現。

（二）信息技術及人工智能技術的成熟

計算機技術的成熟可以簡化繁雜的審計工作。比如，憑證檢查等大量重復性工作，可以直接利用計算機系統來進行檢查、分析及比對；傳統的紙質銀行函證，也可以采用數字電子函證進行；計算機審計或利用審計機器人還可以打破常規的審計工作時間，可以達到7×24小時全天候的不間斷審計。

數字化時代，計算機技術的成熟顯著提高了會計師事務所審計工作效率，大幅縮短了審計時間，并節約了人工成本。

（三）大數據分析廣泛應用

金稅四期上線后，國家稅務總局在大數據的基礎上利用人工智能，采用各種風險分析模型，對納稅人的收支情況、各項財務比例、行業稅負比例等進行分析，設定相關目標值，再結合納稅人自身的申報信息，比對差異，反饋結果。因其在金稅三期的基礎上新增了非稅信息和其他監管部門的信息，利用互聯網數據和信息化系統，更有利于精準分析及風險推送。

此外，大數據分析的廣泛應用也使得會計師事務所，可以利用大數據進行財務分析、文本挖掘以及圖像處理，分析揭示關鍵風險點。同時可以利用該系統的反饋信息，綜合考慮稅務機關、金融機構、海關、公安等監管部門的信息情況，進行相關稅務風險分析、納稅籌劃等，從而更好地為企業服務。

（四）人工智能技術的應用

目前，大部分會計師事務所都在尋求與計算機公司合作，運用大數據分析及人工智能技術給自身的審計服務賦能、增值。如普華永道與一家頂尖的硅谷公司合作開發了一款機器人程序，利用人工智能和機器人學習，來判斷識別企業的異常情況。

在會計師事務所審計程序固化的今天，標準化、程序化使審計人員漸漸淪為“填表機器人”，而人工智能技術的加入，將給會計師事務所帶來新的能量。會計師事務所可以利用人工智能新技術進行數據分析，抓取關鍵點，篩選異常情況等，以便發現新問題，并通過模擬情景分析、大數據分析，提供參考解決方案。會計師事務所只需維護底層原數據的完整性、真實性，利用人工智能技術，進行符合邏輯的系統處理，即可在執行完所有審計程序后，迅速得到可靠準確的結果。

（五）遠程協作的便捷

遠程協作是數字化時代孕育的新工作模式，通過網絡和各種協作工具，進行溝通、協調并完成工作。可靠的互聯網絡連接和適當的先進技術設備，使得在任何地方工作的團隊成員間沒有了溝通障礙，有效解決了時間管理和凝聚力等問題。

5G網絡技術的運用，便于審計工作的實時數據反饋；可靠的遠程協作，可以為專業的會計師提供更靈活的工作方式。比如，通過即時視訊工具進行遠程視頻盤點，通過視頻會議軟件與審計客戶管理層溝通等。這些方式大大節約了審計時間及人工成本，還解決了一些因地理位置等原因導致的非現場審計的受限問題。

（六）數據共享的實現

企業通過建立財務共享中心，實現數據共享。通過數據的收集、傳輸、處理、交換、使用和存儲，保障信息合規合法、安全有效地共享和利用。

數據共享有利于會計師事務所在進行審計時，保障數據的透明度及完整性。如針對集團的合并報表審計，各子公司的財務數據可以通過數據共享系統得到反饋，有利于分析各組成部分的情況及集團的整體情況。

（七）全球化、跨區域合作

數字化時代為會計師事務所帶來更多的合作機會。大量的外商投資企業，其海外母公司或總部將通過更便捷的溝通方式與國內公司進行實時聯系。而會計師事務所也將實現跨區域合作，無論身在何處，都可以實現全球接入，如普華永道開發的Connect System能促進母公司會計師事務所與各子公司的會計師事務所之間的聯系，通過系統可以迅速得到信息反饋。

全球化、跨區域合作縮短了各方的距離，節約了時間成本，也減少了對實體辦公空間的需求，有利于實現及時有效溝通，提升會計師事務所國際服務能力。

四、數字化時代下會計師事務所面臨的挑戰

（一）面臨數據安全風險

企業在利用數據和信息時，面臨數據安全的風險，比如硬盤損壞、人為錯誤、信息竊取、電源故障、黑客病毒入侵、自然災害等因素，都可能導致數據不安全。會計師事務所可能因數據不安全而導致損失。

（二）數字技術技能的要求

數字化時代，會計師事務所的職能將得到拓展，運用場景也將擺脫傳統的業務范圍。審計方式的改變，專業技術的提升，使得會計師事務所不能局限于現有的工具。

（三）法規政策的出臺

隨著時代的進步和社會的發展，國家稅收法規政策頻出，如全面實行數電發票、金稅四期系統上線等。這些政策變化，都是為了更好地服務于監管，維持市場秩序，服務企業，改善營商環境等。

完善的稅收政策法規及嚴格的監管措施陸續出臺，直接影響企業的財務核算及申報方式，包括報銷憑證將以電子形式存在、稅務申報時必要的數據比對一致等，間接影響會計師事務所提供服務的方式。此外，相關行業政策也直接影響著會計師事務所，如財政部、人民銀行等五部門聯合發文開展銀行函證試點工作，并逐步向數字化函證過渡等。

（四）激烈的市場競爭

市場競爭主要包括產品競爭、服務競爭、價格競爭、技術競爭等。筆者認為，技術競爭是市場競爭的核心。因為除技術競爭外，其他市場競爭都可以通過調整產品服務對應的細分市場戰略，或價格調整戰術來應對。而技術競爭則是通過技術創新來提高生產效率及產品質量。只有持續不斷的技術革新，才可以在激烈的市場競爭中實現可持續發展。

（五）人才競爭激烈

在數字化時代應運而生的人工智能技術，極大程度沖擊了人員就業情況。大量簡單重復的勞作逐漸被人工智能取代，高端人才的競爭也將越來越激烈。高端專業技術人才作為稀缺資源，也是會計師事務所最寶貴的資源之一。

人才的引進、培訓及輪崗、辭退等都是會計師事務所應當關注的方面。提供合理的薪酬福利待遇、良好的企業文化及培訓制度等，都將增加會計師事務所的用工成本。

五、數字化時代下會計師事務所應對挑戰的策略

（一）了解評估自身優勢

會計師事務所應充分了解數字化時代趨勢，評估自身的能力，結合現有技術，投入更多的資源，以提高自身的核心競爭力。

成功難以復制，因為沒有一模一樣的個體和條件，但是成功的經驗可以積累和運用。會計師事務所可通過優勢測試、記錄成就、自我反思等方式方法，明確自身定位，才能在瞬息萬變的數字化時代做出適合自身發展的應對策略。

（二）調整業務結構

數字化時代背景下，會計師事務所需要適當變更業務模式，調整傳統業務結構，增加更具靈活性的擴展服務，比如數據分析和大數據技術、延伸審計、計算機審計等。同時審計模式也應由固定時期內的靜態審計轉變為實時監控、分析財務數據的動態審計，這更有利于確保審計的及時性和連續性。

會計師事務所應以積極的態度迎接數字化時代的到來，引入數字化技術和工具，加入會計師事務所行業相關的數字化云平臺。運用審計流程自動化、底稿復核和歸檔數字化、創新開發審計工具等，借助新技術適應變化萬千的時代。

（三）加強數字安全管控

數字化時代，會計師事務所應將數字安全納入內部管理控制制度中，以增強會計師事務所全員的數字安全意識，從根本上降低數字安全風險。會計師事務所的主要業務即保障財務信息的真實性和完整性，因此會計師事務所應將數據來源及內容安全作為應對數據安全風險的重中之重，確保數據的來源和內容不存在瑕疵。同時，增強物理安全防控和權限控制管理等安全措施，比如增加監控、加強網絡安全防護、多因素認證、訪問控制、數據加密等，以更好地保障數據和信息的無障礙使用。

（四）跨行業合作

會計師事務所往往在技術革新方面受到各種資源的限制，因此可以積極尋求與計算機公司的合作。人工智能的技術革新，使會計師事務所可以開拓新業務，如計算機審計、數字鑒證等。會計師事務所還可以與軟件公司共同開發專業軟件，在企業ERP系統中嵌入審計模塊，在企業日常運行管理時增加審計職能等。

跨行業合作可以打破會計師事務所的技術壁壘，突破行業局限，使會計師事務所可以尋求新的發展機遇。

（五）創新變革和不斷學習

會計師事務所需要不斷提高技術水平，提高人員技能，進而提高審計服務質量。對員工的培訓除了以往常規的業務培訓外，還可以增加計算機技術的培訓，加速人才培養，鼓勵全員創新和不斷學習。

在數字化時代，計算機技術成為市場競爭的核心競爭力。一些具有專業技術的著名計算機公司依靠自身優勢，開拓了部分會計相關咨詢類業務，搶占細分市場。因此缺乏專業技術的會計師事務所需不斷學習并進行技術創新，才能應對愈演愈烈的市場競爭。

創新和不斷學習是一個持續的過程。在數字化時代，會計師事務所只有通過不斷學習與創新，才能為自身的長遠發展保駕護航。

結語：

數字化時代背景下，面對各種機遇和挑戰，會計師事務所應積極調整，把握機遇，應對挑戰，從而有效適應新的技術環境和市場環境，以實現其可持續發展。