以法為舟，以愛為槳

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在孩子的成長過程中，父母的教育方式、家庭環境等潛移默化地塑造著孩子的性格與品行。作為一名深耕家庭法律事務領域的律師，我在眾多案件中見證了家庭教育缺失對孩子帶來的不良影響。

2022年，17歲的小帥（化名）因居家上網課，得以長期使用媽媽的手機。那時，小帥的媽媽剛生完二胎，對小帥的關注少了許多。半年時間，小帥共在游戲中消費了79次，消費金額4萬余元。每次消費之后，他還會刪除消費通知短信。當小帥媽媽發現存款余額異常，真相才浮出水面。她焦急地向游戲公司申請退款，卻因賬號與銀行賬戶都登記著自己的信息，被認定為消費主體，退款請求遭到拒絕。

2024年小帥媽媽找我時，小帥已經年滿18周歲。但消費行為發生時，小帥還是個限制民事行為能力的少年，對游戲消費的風險缺乏足夠認知，這筆遠超他日常消費水平的支出，與他的年齡、心智并不匹配。而游戲公司在賬號注冊、綁定手機號環節，也未盡到應有的審核責任，未經監護人同意的消費，本就不應被默許。

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接手委托后，我開展了系統的調查取證工作。首先，前往小帥就讀的學校，與班主任、任課教師及同學進行溝通，獲取小帥在校期間的作息時間、學習表現等相關證明材料，以佐證游戲消費時間與學生日常作息規律相吻合，排除小帥媽媽在該時段進行消費的可能性。之后又找到專業電子數據取證機構，對小帥使用的手機進行數據恢復與分析，提取游戲登錄日志、操作記錄、消費憑證等電子證據，證實游戲賬號實際使用人為小帥，形成完整的證據鏈。

在法律研究方面，我梳理了《中華人民共和國民法典》中關于限制民事行為能力人民事法律行為效力的規定，以及《中華人民共和國未成年人保護法》中網絡保護相關條款，結合最高人民法院發布的未成年人網絡消費典型案例，形成詳細的法律分析報告。與團隊成員多次開展模擬庭審，針對游戲公司可能提出的抗辯觀點，從事實認定、法律適用等方面商定應對策略，完善訴訟文書及代理意見。

最終，經法院調解，游戲公司愿意退還80%消費金額，小帥媽媽考慮到自身在監管方面也存在不足，接受該調解方案并撤訴。

《中華人民共和國家庭教育促進法》第十六條規定，監護人應當“保證未成年人營養均衡、科學運動、睡眠充足、身心愉悅，引導其養成良好生活習慣和行為習慣，促進其身心健康發展”。這起案件不僅關乎小帥的權益保護，更凸顯了家庭教育和監護責任的重要性。小帥媽媽在監管方面的不足，反映出許多家庭在未成年人行為監管上的普遍問題，家長必須承擔起家庭教育的主體責任，關注未成年人的生理、心理狀況和情感需求，加強對孩子的引導和監督。

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案件處理完之后幾個月，小帥媽媽因為其他事情又跟我聯系，我順口問了一下小帥高考考得怎么樣。小帥媽媽說小帥因為底子好，高考前幾個月認真備考，雖然最終沒有考上目標大學，但也上了一所不錯的大學。談及小帥的游戲管理，她轉變了教育方式。她說，因為小帥都成年了，堵不如疏，高考前她就讓小帥想玩就正大光明地玩，但是要注意游戲時間，不能影響正常休息，也不能再在游戲里亂花錢。她也教育小帥，自律才能獲得自由，以后在外地上大學，可以適當玩游戲放松一下，但是不能被游戲控制和消耗，要能抵制住誘惑，堅定目標做正確的事。如今的小帥，將更多時間投入到大學專業學習與社團活動中，小帥媽媽很是欣慰。

孩子的成長之路充滿未知與挑戰，法律是守護未成年人的堅實屏障，《中華人民共和國未成年人保護法》《中華人民共和國家庭教育促進法》等法律法規，明確各方責任，規范社會行為，為孩子營造健康成長的外部環境。家庭教育則是孩子成長的內在基石，父母作為孩子的第一任老師，其教育方式直接影響孩子的價值觀與行為模式。唯有法律與家庭教育緊密配合、協同發力，才能為孩子的成長筑牢防線，照亮前行之路。

肖正：北京市高朋（南京）律師事務所律師

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