商業模式創新對提升企業全要素生產率的影響研究

摘 要：數字經濟時代，商業模式的創新對提升企業全要素生產率至關重要。本文探討了數字經濟下商業模式創新的類型與作用機制。其中，創新類型涵蓋去中心化自治、數字孿生驅動、無邊界融合等；作用機制包含生產效率提升、市場空間拓展、產業轉型升級等方面。本文以阿里巴巴為例，分析其在跨境電商、金融科技、云計算服務等領域的創新特點，以及這些創新對全要素生產率產生的直接和間接影響。本文從政府和企業層面提出相應策略建議，旨在為企業發展與經濟增長提供有力指導。

關鍵詞：數字經濟；商業模式創新；全要素生產率；數字技術；金融科技

中圖分類號：F270.7；F832.2 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2025）04（b）--04

1 引言

在經濟全球化和高質量發展時期，大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等數字技術正以前所未有的速度對經濟運行模式和規則進行重塑[1]。數字經濟已成為世界經濟增長新的活力源泉。

數字經濟對很多方面都產生了極大影響。從宏觀層面來看，加快全球經濟一體化，打破了地理和產業的界限，促進高效配置資源。從產業層面來看，促進傳統行業向數字化轉型，催生新產業、新業態和新商業模式。在企業層面，加速國際商務模式的創新，提升企業全要素生產率，創造出更具競爭力的商業模式[2]。

2 數字經濟下商業模式創新的類型

2.1 去中心化自治商業模式

以區塊鏈技術為依托，在商業活動中實現去中心化、自治化。如在供應鏈金融中，OpenBazaar無需通過中心化平臺中轉和監管，就可以自動執行交易及資金流轉，買賣雙方可直接通過智能合約自動執行交易和資金流轉，使交易成本降低。根據中商產業研究院報道，采用區塊鏈可以為保險業節省15%～20%的營運費用。以眾安保險為例，眾安將區塊鏈技術融入云計算，使其在五年保費暴增832倍，拉動了保險行業經濟的增長。根據《新民晚報》報道，去中心化的電商模式創造了很多就業崗位。例如，夢餉集團在2023年新增店主超80萬人，幫助所有靈活就業的店主獲得了近22億元的收入。

2.2 數字孿生驅動商業模式

利用數字孿生技術創建物理實體的虛擬映射，從而達到精確管理和優化產品全生命周期的目的。這種數字孿生的商業模式為飛機制造商、航空公司帶來了極大價值，實現了整個產業鏈的提升。據《中國航空報》報道，波音使用數字孿生技術將首批驗證機的工程質量提高75%，軟件開發和驗證時間減少50%。據相關研究，數字孿生技術在航空業的應用使產業效率平均提高約20%～30%。具體而言，通過優化飛行路線和燃油消耗，燃油效率可提高約10%～15%；在維護方面，因提前發現潛在故障，減少非計劃維修，降低維修成本約15%～20%；通過更精準的調度和資源配置，航班準點率提升約15%～20%。數字孿生技術通過優化航空業的飛機維護、燃油消耗、航班調度等環節，降低成本、提高運營效率和安全性，從而提升全要素生產率，進而推動航空業的經濟增長。

2.3 無邊界融合商業模式

打破行業界限、地域界限、文化界限，實現資源的無邊界整合融合與創新?！皵底侄鼗汀表椖客ㄟ^高精度數字化掃描、虛擬現實（VR）、增強現實（AR）技術等數字創意產業技術手段，打造線上虛擬旅游體驗，讓游客突破時空限制，領略敦煌文化魅力。同時，也在線下舉辦數字藝術展覽，實現文化旅游與數字創意產業的深度融合與協同發展。根據甘肅省統計局數據，2023年甘肅省的旅游業收入較上一年增長312.9%。 據中國日報網數據，截至2024年7月18日，敦煌六大景區接待游客超369萬人次，相比2023年增長24.75%，數字敦煌，通過數字賦能，帶動了甘肅省旅游業的經濟增長。

3 商業模式創新對經濟增長的作用機制

3.1 生產效率提升效應

3.1.1 優化資源配置

全球數字平臺通過收集和整合來自世界各地的海量生產要素信息，包括勞動力、資本、技術等，利用大數據分析的強大計算能力和算法模型，能夠精確評估不同地區、不同行業的生產要素需求和供給狀況，從而實現資源的最優配置，提高全要素生產率。字節跳動通過搜集和分析海量用戶的數據，利用大數據分析能力和算法模型，精確評估不同地區、不同用戶群體對于各類商品的需求狀況。將商家的商品與潛在需求的用戶進行精準銜接，可以使商家精準安排生產庫存，減少資源浪費，降低生產成本。這種優化資源配置的方式推動了相關產業的發展，創造了更多就業機會，進而帶動了經濟的增長[3]。

3.1.2 流程自動化與智能化

機器人流程自動化（RPA）、人工智能等技術的廣泛應用，使生產、作業、管理流程自動化、智能化，人工干預、錯誤率降低，生產速度、運營效率大幅提升。2023年1月，富士康集團深圳園區工業富聯觀瀾工廠成功入選“燈塔工廠”名單，該工廠通過大規模部署第四次工業革命技術，實現了敏捷的產品推出、快速的產能提升和智能化的大規模生產，將新產品上市時間縮短29%，產能提升速度加快了50%，質量不合格比例降低56%，生產成本減少30%。該燈塔工廠采用全自動化制造流程，實現了端到端、全產業鏈的自動化控制。通過數字化改造，工廠的工人數量大幅減少，生產效率提高了30%，庫存周期降低了15%。

3.2 市場空間拓展效應

3.2.1 降低市場進入壁壘

數字技術極大降低了企業開展國際業務的成本及風險，使中小企業以較低成本進入全球市場參與國際競爭[3]。跨境電商平臺為中小企業提供了便捷銷售渠道和全球物流服務，打破傳統貿易規模和渠道限制[4]。政策因素在進一步降低市場進入門檻方面起關鍵作用，商務部中央網信辦 發展改革委關于印發《“十四五”電子商務發展規劃》出臺一系列政策，大力發展數字經濟。海關總署初步測算，2024年前三季度跨境電商進出口增長11.5%。

3.2.2 加強全球供應鏈整合

借助物聯網、區塊鏈等技術，提高供應鏈透明度、可追溯性和靈活性，實現全球范圍內的供應鏈優化與協同管理。據分析，華為通過互聯網和區塊鏈技術使庫存風險降低20%～30%。在全球貿易不確定性增加的背景下，這種整合提高了企業運營效率，增強了企業應對突發事件的抗風險能力。此外，區塊鏈技術在供應鏈金融領域的應用改善了融資效率、降低了信用風險，為供應鏈穩定運行提供了資金支持。

3.3 產業轉型升級效應

3.3.1 推動傳統產業數字化轉型

促進傳統產業普遍運用數字技術和新的商業模式在生產方式、管理方式和營銷方式上實現創新，提高產業附加值和競爭力[5]。湖南作為農業大省，深入實施數字鄉村戰略，在2023年水稻和油菜的耕種收綜合機械化率分別為83.46%和69.24%，通過電商銷售的農產品零售額為406.58億元。糧食總產613.6億斤，較上年增長16%。

3.3.2 催生新興產業

《數字中國數字發展報告（2023）》顯示，2023年數字經濟核心產業增加值估計超12萬億元，占GDP比重的10%左右，數字經濟催生云計算、大數據分析、人工智能、數字醫療等高附加值、高增長性和高創新性的新興產業，為經濟增長注入了強大新動力，發展趨勢呈現快速增長和融合創新等特點。

4 阿里巴巴商業模式創新案例

4.1 阿里巴巴商業模式創新特征

4.1.1 跨境電商平臺的智能化與生態化創新

借助先進的人工智能和機器學習技術。全球速賣通實現超精準的市場定位和個性化推薦，幫助供應商生產布局。同時，通過整合物流、支付、營銷等多環節服務，構建跨境電商生態系統，為商戶提供一站式解決方案[5]。例如，推出“物流無憂”服務，提供運費折扣，跨境運費成本為市場價的8～9折，有效降低了成本，促使中小企業積極參與國際市場，擴大出口的規模?？缇畴娚掏苿恿速Q易的便利化，促進了出口市場集中化以及出口產品轉換，從而對企業生產率產生了積極影響[6]。

4.1.2 金融科技領域的跨界融合與服務重塑

支付寶的跨境支付通過與全球金融機構、電子商務平臺等進行深度合作，打造了跨境金融服務綜合平臺。區塊鏈技術的引入，減少了信用風險。創新推出了打破國界和信用體系限制的“芝麻信用跨境版”，為全球的用戶提供信用評估和信貸服務。優化跨境金融服務，為全球貿易提供金融支持，促進相關產業發展和增加就業崗位。數據要素與金融服務等產業的快速融合，可以優化生產要素在企業各個生產部門間的流動，進一步推動全要素生產率，對實體經濟的高質量發展具有重要意義[7]。

4.1.3 云計算服務的前沿技術引領與行業定制創新

阿里云積極探索應用量子計算、邊緣計算等前沿技術在云計算上的應用，并率先推出了擁有自主知識產權云操作系統。針對不同行業的特點和需求，提供高度定制化的云計算解決方案。例如，針對醫療行業打造支持海量醫療數據存儲分析、助力醫療科研和遠程診斷的云服務；針對游戲行業提供超低延遲全球同步，提升玩家體驗的云服務。行業定制化創新服務模式促進各行業生產效率和競爭能力提升，促進經濟增長。

4.2 商業模式創新對全要素生產率增長的直接影響

4.2.1 貿易規模的爆發式增長

全球化速賣通在生態和智能方面的創新極大擴展了世界貿易的邊界。全球速賣通通過精準的市場定位以及個性化推薦，使其可以更好地滿足消費者多樣化需求。吸引越來越多的中小型企業參加到全球范圍內貿易中。這種創新模式既降低了中小企業進入世界市場的門檻，又為其提供了便捷高效的銷售渠道和物流模式。其“半托管”式經營，可以事先預測貨物的需求量走向，并根據市場的需要以及銷售數據，幫助供貨商合理的安排生產，從而使供應鏈的反應速度以及效率得到提升。

4.2.2 就業格局的顛覆式變革與新興崗位的井噴

支付寶通過金融技術領域的跨界整合和服務重塑，從根本上改變了金融服務的提供方式和消費方式。支付寶通過對全球金融機構及電子商務平臺的深度合作，構建了一個綜合性的跨境金融服務平臺，在提高金融服務的效率和方便性的同時，也降低了金融交易費用。這種創新模式的產生直接催生了大量跨境電子商務運營專家、智能物流規劃師、金融科技風控師等高附加值新興崗位。同時，支付寶的創新模式還帶動了產業鏈上下游的協同發展，如物流、支付安全、數據分析等領域，進一步優化了就業結構。據阿里巴巴發布的《2023環境、社會和治理報告》，2022年，阿里巴巴生態直接或間接衍生出超7000萬個就業機會，充分展示了其在就業創造方面的強大影響力[5]。

4.2.3 勞動生產率的幾何級數提升

阿里云的前沿技術引領與行業定制創新服務模式，為企業提供強有力的技術支撐與解決途徑。阿里云通過積極探索前沿技術，如量子計算、邊緣計算等，將其應用于云計算服務中，針對不同行業的特點和需求為企業提供了高度定制化的服務，從而使企業的生產流程得到較大提升。本文以深圳創輝電子為例，引入阿里云的服務后，企業可以實現生產流程的數字化和智能化，可使生產效率得到極大程度的提高。具體表現為縮短30%的交貨周期，降低20%的次品率。這種顯著的效率提升，不僅提高了企業市場競爭力，還使客戶滿意度得到提高，從而為企業創造更多的價值。在阿里云創新驅動模式的支持下，很多企業實現了資源的優化配置和高效利用，從而促進了整個產業生產效率的質的飛躍。

如圖1所示，阿里巴巴2012—2024年取得的顯著成就。營業總額的大幅增長彰顯了其強大的市場競爭力。這是阿里巴巴多元化發展戰略和創新驅動增長模式的有力印證。阿里巴巴通過對企業商業模式的創新，提高了技術創新的質量和市場匹配效率，促進了企業全要素生產率的提高。

4.3 商業模式創新對全要素生產率增長的間接影響

4.3.1 驅動產業的顛覆式變革與創新引領

阿里巴巴的創新模式為傳統制造業、物流等行業帶來了深刻且持久的變革，引領了創新發展的潮流。在制造業領域，借助大數據及云計算技術，眾多制造業企業實現了從規模化生產到以需求為導向的智能制造轉變。這種轉變不僅提升了生產效率，還增強了企業對市場需求的快速響應能力，長期來看有助于優化資源配置，提高全要素生產率。在物流領域，菜鳥網絡的智慧物流解決方案整合全球物流資源，實現數字化、智能化的全鏈條配送。通過實時物流數據跟蹤分析、精準需求預測和配送路線優化，縮短了平均2～3天的快遞包裹發貨時間。特別是在雙11期間，菜鳥無人車的常態化運營進一步提升了配送效率。長期而言，高效的物流配送體系降低了物流成本，加快了商品流通速度，促進了電商行業的繁榮發展。電商行業的壯大又帶動了相關產業的協同發展，如制造業、農業等，增加了就業機會，拉動了經濟增長。

4.3.2 激發技術的鏈式創新與應用普及

阿里巴巴在核心技術領域，如人工智能、大數據、區塊鏈等持續投入和創新，產生了顯著的鏈式創新效應，并推動了技術的廣泛普及與應用。這些技術的突破不僅在電子商務領域實現了商品識別、品質檢測、智能客服等應用，還提升了電商平臺的運營效率和服務質量，并迅速拓展至醫療、安防、教育等多個領域，創造了新的經濟增長點。

例如，在醫學影像診斷中應用影像識別技術，準確率高達95%以上，大大提高了醫療診斷的準確率及效率，降低了誤診率，為患者提供了及時、有效的治療，同時也降低了醫療成本。在智能寫作領域，能夠自動生成新聞稿件、文案等內容，極大提升了內容創作的效率與質量，滿足了信息快速傳播的需求。阿里巴巴的技術創新成果通過開放平臺和開源項目，吸引了全球頂級開發者和科研機構的參與，形成了良性的技術創新生態系統。這有助于聚集創新資源，加速技術研發和應用進程，提高了全要素生產率[7]。從長期來看，技術的不斷創新和普及應用能推動產業升級，催生新的產業形態和商業模式，促進經濟的持續增長。

4.3.3 重塑區域經濟的發展范式與協同共進

阿里巴巴的業務布局和創新生態深刻改變了區域經濟的發展模式，有力推動了區域間的協同發展及資源共享，為提升企業全要素生產率和經濟增長創造了有利條件。農村淘寶、直播電商等創新商業模式在一些經濟欠發達地區蓬勃發展，為當地開辟了廣闊的市場空間。本文以江永縣為例，通過與阿里巴巴的合作發展農村電子商務，不僅帶動了當地農產品的銷售，促進了相關產業發展，創造了大量就業崗位，還推動了當地基礎設施建設和公共服務水平的提升[8]。此外，阿里巴巴云計算、大數據中心在部分區域的落地，吸引了相關產業聚集，形成了新的經濟增長點。這些產業的聚集帶來了技術、人才和資金的匯聚，促進了知識和技術的外溢，提高了區域創新能力。同時，推動了當地數字基礎設施的建設，為企業數字化轉型提供了支撐，提高了企業的生產效率和管理水平，進而提高全要素生產率。

在以經濟和技術為基礎的經濟發展浪潮下，阿里巴巴在數字經濟時代掀起了強勁的經濟增長驅動浪潮。通過技術和模式上的創新，不僅對提升企業全要素生產率有直接的推動作用，還產生了間接影響和溢出效應。阿里巴巴在世界范圍內搶占了發展先機，成為數字經濟領域新的標志性指標。

5 提升全要素生產力對策

5.1 打造數字經濟創新人才特區

針對數字經濟高端人才，在特定區域給予個稅優惠、住房補貼、子女教育優先等政策，成立 “數字英才計劃”，提供科研啟動經費和項目扶持。根據創新成果和貢獻動態調整人才評價，給予獎勵和晉升，加大高端復合型人才培育，吸引和留住人才，為企業注入活力和智慧，促進技術和管理創新，提高運營效率和競爭力，推動產業高端化，拉動經濟。

5.2 建立數字經濟創新風險補償機制

為數字經濟創新項目設立風險補償資金池，對不可預見因素導致的失敗項目給予一定比例補償，提供創新風險評估和咨詢服務。降低企業創新風險擔憂，鼓勵嘗試高風險高回報項目，助力企業研發更具競爭力的產品及服務，拓展市場，提高效率和效益，為經濟增長注入動力。

5.3 構建“跨行業數字創新聯盟”

與不同領域企業建立戰略同盟，打破行業界限，共享數字技術、創新經驗和市場渠道，實現跨行業協同創新。整合優勢資源，創新商業模式，開發融合多行業特色的新產品新服務，拓展市場邊界，創造新消費需求和經濟增長點，推動產業融合及經濟協同增長。

參考文獻

張洪勝，馬述忠.數字經濟時代國際商務理論研究：新進展與新發現[J].國外社會科學，2021（1）： 85-103+159.

芮雯.數字經濟背景下企業商業模式創新研究[J].商場現代化，2024（19）： 29-31.

王皓潔.新時代背景下數字技術賦能國際貿易高質量發展的創新路徑[J].長春師范大學學報，2024，43（3）： 64-67.

文春洪. 數字化背景下電子商務對國際經濟貿易的影響分析[J]. 消費電子，2023（12）： 34-37.

譚琦，張雪梅.數字經濟背景下公司管理變革的路徑研究： 以阿里巴巴為例[J].商場現代化，2024（13）： 109-111.

劉海云，王利霞，王雪峰.跨境電子商務與出口企業全要素生產率[J].世界經濟研究，2024（7）： 43-57+134-135.

肖昂，鄔瑜駿.數據資產與企業全要素生產率[J].金融與經濟，2024（8）： 37-47+72.

周文.農村電商的“江永范例”[N].永州日報，2024-10-17（007）.