媒體融合背景下記者如何提升數字素養

【摘" "要】數字技術推動著傳統新聞行業的變革，對其選題策劃、信息采集、內容生產以及傳播互動等各個方面都產生了重大影響，也推動著新聞媒體向全面融合的方向發展。因此，記者需要把握數字技術給新聞媒體帶來的影響，深入理解數字素養的構成維度，全面提高自身職業技能。本文立足媒體融合視角，針對記者提升數字素養的有效措施展開分析，以助力記者數字應用能力的提升。

【關鍵詞】媒體融合；記者；數字素養；提升策略

黨的二十屆三中全會審議通過了《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現代化的決定》，其中明確提出“構建適應全媒體生產傳播工作機制和評價體系，推進主流媒體系統性變革”。當前，新聞行業正經歷著前所未有的變革，在這一過程中，數字技術已成為推動媒體融合發展的關鍵，記者不僅需要適應當下全新的傳播格局，同時還需要積極轉變自身的思維，確保能夠將大數據技術等應用于實際生產中，進而推動媒體行業的全方位發展，更好地適應行業變革發展需求。

一、媒體融合發展對記者數字素養的要求

（一）“數據為要”的思維需求

行業生態格局的變化，很大程度上受到技術環境的影響。在媒體深度融合背景下，面臨著日益復雜的信息環境，傳統的單向生產流程已無法滿足新聞傳播需求，需要記者主動形成“數據為要”的思維，依托技術來彌補記者依靠經驗的不足，使其能夠借助數字技術進一步提高自身的信息敏感度，全面增強新聞創作的針對性與精準性。例如在數字化背景下，記者可以通過數據發掘與算法的應用，對平臺上的海量碎片化信息、用戶數據、內容樣本進行篩選，并通過對比分析、可視化處理，精準獲取其中的信息線索，為新聞策劃、選題、生產等各個環節提供有力的信息支持，從而形成以數據驅動為核心的決策邏輯，全面提高新聞生產效率與質量。[1]

（二）“人機交互”的生產需求

媒體融合背景下，新聞行業的數字化發展，也可以理解為是一種機器對記者行為的模仿與學習。在這一過程中，需要通過記者與機器之間的對話交流，來實現新聞內容的自動化生產，有效提高新聞工作效率，使其能夠更好地適應當下快節奏的信息傳播方式。例如在新聞生產過程中，通過記者發布的指令或基礎參數，驅使機器自動根據新聞生產要求進行資源整合、建立內容初始模板以及按照行業規范進行文本信息的糾錯審查。如此，不僅能夠大幅度提高新聞生產效率與準確性，同時也能夠有效釋放人力資源，使記者能夠將精力集中到深度報道與形式創新方面，從而保證生產質量與效率。因此記者需要深入了解各類數字技術手段與操作流程，更好地適應當下新聞生產需求。

（三）“自我賦能”的價值需求

自數字化生產被應用于媒體傳播領域以來，新興技術與傳統人工之間的價值博弈便始終存在，并且隨著大數據、云計算、人工智能等相關技術在越來越多領域的應用，記者的職業焦慮也在增加，逐漸引發了對“行業泛化”與“權利讓渡”現象的討論。例如在信息采集過程中，新聞生產過度依賴數據表象得出淺層結論，不僅影響記者自身的價值判斷，同時也容易導致新聞生產出現同質化現象，不利于構筑健康多元的媒體生態。隨著新聞生產方式變革與平臺不斷聚合，記者需要進一步對自身職業角色進行深度思考，通過加強對人文價值的發掘把控，來持續創新新聞服務形態，進而順利實現“自我賦能”，成為數字工具的引導者與使用者，創作更多具有主流品牌特色的新聞內容。[2]

二、媒體融合背景下記者的數字素養構成維度

根據融媒體時代對記者思維方式、內容生產以及價值導向提出的要求，可將數字素養劃分為以下三個維度。

（一）能力維度

“能力”是指記者在實際工作中對數字技術與工具的掌握水平，是進行新聞內容創作的基本保障，具有數字化內容生產特點?？梢詫⒂浾叩摹皵底帜芰Α眲澐譃榧寄軕门c知識掌握兩個方面。

1.技能應用

數字化背景下，新聞創作生產模式發生了轉變，記者一方面需要靈活運用AR/VR、H5、動態CG等多種數字媒體技術來升級新聞形態；另一方面也需要形成良好的數據應用能力，借助搜索引擎、智能算法等方式強化新聞素材整理，確保能夠適應當前新聞工作環境，靈活運用數字技術與工具進行內容生產，實現新聞生產方式的變革。例如通過H5交互技術，可以將文字、視頻、音頻、圖像等多元媒介融入到新聞作品當中，不僅能夠增強新聞的傳達能力，同時還能夠與用戶展開交互，使其通過豐富的頁面操作功能來了解更多新聞信息，有效實現內容質量的提升。

2.知識掌握

融媒體背景下，記者不僅需要深入了解數字工具性知識與專業性知識，同時還需要形成開放性的人文視角，深入了解與自身報道內容相關的政治、經濟、科技以及法律知識，如此才能夠在新聞工作中更好地把握信息價值，并根據新聞特點來為用戶提供適宜的媒體服務，從而進一步提高新聞工作質量，促進媒體行業的全面發展。[3]

（二）認知維度

除了掌握相應的數字能力外，記者還需要對數字技術在媒體生產中的作用定位與相關影響形成深刻認知。如此才能夠完整發揮其應用價值，并有效解決工作中存在的問題，推動行業的整體發展。

1.數字應用定位

記者需要客觀解讀數字技術在新聞生產中的輔助支撐作用，避免過度依賴算法。確保在充分發揮其應用優勢的基礎上，對數字工具加以引導，借助自身專業的價值認知、知識儲備與業務經驗，來突破數字應用的局限性，并促使其技術圖譜持續升級，依靠記者的專業素養對技術進行“反哺”，實現二者的協同發展。例如，依托對話訓練的方式，記者可以協助AI人工智能和機器進行算法自動升級、風格調整以及信息掌握。確保能夠更為貼近主流媒體報道要求來開展各項新聞工作，并針對網絡平臺中各類敏感信息與話題進行追蹤溯源，從而有效提高新聞工作的時效性、即時性與質量，并促進媒體工作水平的全方位提升。

2.記者角色定位

融媒體背景下，記者不再單純承擔著內容創作與供給的身份，同時還需要借助數字技術的服務承擔起輿論引導者、信息辨識者以及用戶陪伴者身份，以此整體改變新聞傳播的服務模式，確保能夠發揮出“數據決策”的應用價值，依靠技術手段持續展開新聞服務創新，凸顯出數字應用特色。

（三）責任維度

數字技術在賦予記者各種能力的同時，也賦予其更多的社會責任與使命，需要記者在實際工作中有更為深刻的思考。

1.數字倫理規范認知

“倫理道德”是記者數字素養的重要構成部分，在數字化背景下，強大技術驅動在促使新聞行業發展變革的同時，也帶來了用戶隱私泄露、版權爭議乃至新聞泛娛樂化等問題。因此需要記者嚴格按照相關規范來參與采編活動，同時增強自身責任意識，以避免卷入各類糾紛。

2.公共輿論價值引導

記者在采編過程中承擔著不容忽視的社會責任，不僅需要維護輿論生態的穩定，同時還需要及時破除數字技術帶來的“信息繭房”等負面影響，引導廣大用戶客觀、全面地看待新聞事實，并正確參與到媒體活動當中。如此才能夠塑造統一的公共價值觀念，有效落實黨和國家對媒體行業提出的發展要求。[4]

三、媒體融合背景下提升記者數字素養的有效措施

（一）加強職業培訓，提高數字專業技能

媒體融合背景下，記者需要應對更為復雜的媒體工作環境，不僅需要掌握多平臺傳播技術，同時還需要加強內容運營、用戶管理以及業務拓展，如此才能夠適應當前行業發展需求，為廣大用戶提供更好的信息服務。在實際工作中，新聞媒體需要正確認知數字素養對記者職業發展的促進作用，積極開展各類職業培訓與行業交流活動，使記者能夠接觸到豐富的數字應用知識，并從傳統的內容創作角色轉變為“一專多能”的全新形象。

例如，新聞媒體可以采用校企合作的方式，針對媒體融合發展過程中對數字技術的應用需求，系統開展人才培養工作。同時，可以組織一線記者分批次走進高校，除了解最新的數字應用技術與工具外，還可以將自身在實際工作中面臨的發展困惑與工作難題整理出來，用于為高校教研工作提供豐富的實踐案例，從而快速打造一支全能型記者隊伍，促進媒體平臺的快速發展，更好地適應當前新聞工作環境。

（二）形成用戶意識，增強數字應用能力

媒體融合發展背景下，用戶在新聞傳播流程中的重要性越發凸顯。記者在工作中不僅要以用戶需求為核心，針對性地開展內容策劃生產，同時還需要形成良好的合作意識與互動意識，引導用戶以正確方式參與到媒體交流當中，有效提高媒體服務質量，構筑和諧的輿論生態環境。在培養記者數字素養的過程中，需要強調以用戶為導向，引導記者不斷探索數字技術的應用模式，并開發全新的新聞服務產品，從而正確發揮數字技術價值，實現媒體經驗與智能工具的全面融合。[5]

例如，記者可以采用制作用戶個性畫像、話題列表等方式，借助人工智能算法支持，有效加強信息識別、過濾以及分析，同時根據用戶的瀏覽特征與留言反饋針對性地進行內容生產與分發，保證新聞產品傳送至用戶身邊的觸達率，增強記者的輿論引導能力。在此基礎上，記者還可以進一步借助數字技術手段，為用戶開發多樣化的新聞產品，使數字技術不再單純停留于內容生產層面，還可以轉向以信息服務為核心，通過智能對話、語音交互、社交分享等數字技術驅動，為廣大用戶提供定制化、專屬化的新聞服務。如央視網推出的AI產品《對答如流·兩會“智”通車》中，虛擬人主播“小智”能夠實時與用戶對話，并根據用戶的語言信息進行在線反饋。這不僅改變了新聞傳播形態，也進一步彰顯出了數字服務特色。

（三）加強專項學習，強化社會責任意識

數字技術為媒體行業帶來發展機遇的同時，也帶來了多樣化的工作風險與競爭挑戰，記者需要通過加強學習，強化職業認知，從而對數字素養中的社會責任與倫理道德形成深刻思考。如此才能夠確保媒體行業的規范發展，促進行業的轉型升級。

例如，記者需要深入了解國家針對網絡媒體行業頒布的法律法規，確保在應用數字技術的過程中避免對群眾利益造成損害，同時正確使用數字技術進行新聞生產創作，有效應對行業變革帶來的挑戰。記者需要根據國家對媒體行業提出的發展要求，拓展自身工作職能，合理運用數字技術打造出更多具有個人特色和社會價值的新聞內容，以此彰顯主流媒體平臺的服務職能，有效提高自身的數字素養。同時深入了解國家對行業數字化轉型提出的具體發展要求，響應上層號召積極轉變自身工作理念，確保能夠以出色的專業精神和知識儲備推動行業變革發展，助力主流媒體事業的轉型升級。

（四）推動行業融合，提升數字創新能力

融媒體背景下，隨著新聞行業格局的整體重塑，記者的工作內容從“寫新聞”逐漸變為“做產品”，這需要通過對海量媒體資源的開發運營，來打造多樣化的信息服務場景，從而在拓展新聞價值鏈條的同時，能夠精準配比用戶差異需求，更好地適應當下傳播環境。為此，記者需要強化自身的數字實踐與創新能力，確保能夠打造更多有價值的新聞產品，充分彰顯自身的數字素養。

例如，記者可以主動拓寬媒體業務邊界，通過與地方政府部門、企業展開合作的方式，探索建立“新聞+政務服務商務”的運營模式，借助數字技術強大的場景構建與信息呈現能力，開拓豐富線上業務場景，并通過對用戶信息的采集分析，為地方發展建設提供有利的決策依據。如此，不僅順利實現了媒體行業的全面轉型，同時也充分體現了記者的信息評估、挖掘核查以及社會服務等方面的數字素養。如安徽黃山通過與支付寶平臺合作的方式，打造出了全國首例AI人工智能伴游服務。通過AI數字人導游“黃小松”，為廣大游客提供講解、攻略、叫車、美食、商鋪推送等智能服務，不僅有效展示了當地良好的文旅形象，同時也實現了產業資源的深度整合，體現了數字技術豐富的應用價值。

四、結語

本文對媒體融合背景下記者的數字素養構成與提升措施進行了深入分析，強調媒體平臺需要主動迎合行業變革，為記者提供豐富的職業培訓渠道。同時通過對自身業務調整與創新的方式，持續提升記者的數字應用水平，使其轉變自身的工作思維、職業認知以及服務模式，培養良好的數字素養。

注釋：

[1]孫斌.信息時代的新聞采編：多元技能與工具的嶄露頭角[J].新聞文化建設，2024（03）：29-31.

[2]張衡.融媒體時代的新聞生產方式與品質保障探究 [J].新聞文化建設，2024（06）：97-99.

[3]王明菲.新媒體環境下傳播學專業學生數字素養培養策略探究 [J].西部學刊，2024（22）：131-134.

[4]陳婧，周東華.AIGC浪潮下網絡與新媒體專業學生數字素養提升的動因、挑戰及策略[J].傳媒，2024（14）：24-26.

[5]許海濱，李印諾，蘇新笛，丁立捷.AIGC時代編輯的數字素養構成 [J].全媒體探索，2024（06）：107-109.

（作者單位：黃山市廣播電視臺）

責編：孫婷婷