財經類院校混合式課程BOPPPS教學模式創新與實踐

摘"要：混合式課程教學模式可以破除時間與空間的界限，滿足不同學生的學習要求，幫助學生由淺入深地進行學習，從而獲得較好的學習效果。但從教學實踐情況來看，主要存在線上課程資源適配度有待提升、學生課前學習缺乏不高、學生線上學習時間安排不盡合理、教師線上線下教學融合度仍需提高等問題。本文基于建構主義學習理論，從獲取知識與建構知識視角出發，構建導入、學習目標、前測、參與式互動教學、后測的BOPPPS教學模式，以提高“市場營銷學”的教學效果。

關鍵詞：建構主義學習理論；混合式課程；BOPPPS；市場營銷學

一、概述

黨的二十大報告指出，“人才是第一資源”，必須深入實施人才強國戰略。隨著我國數字強國戰略的持續推進，數字經濟時代已經全面到來。數字經濟背景下，消費者購買渠道有了新的轉變，越來越多的消費者傾向于網絡購物，零售行業呈現出新的發展態勢。“新零售”作為一種基于大數據和人工智能等先進技術，實現第三產業技術和商業模式融合、線上線下深度融合的營銷創新模式應運而生。

新零售改變了消費者有關傳統人、貨、場的認知，重塑了品牌、營銷、體驗，重構了渠道、制造和供應鏈。企業線上互聯網和線下實體店終端聯系更為緊密，線上線下同時面臨優化升級，這在一定程度上促使企業對營銷人員素質和能力提出了更高的要求。然而，現實中我國高校并未針對市場需求開展細分教育，“市場營銷學”課程教學中普遍存在重理論、輕實踐的現象，教學內容較為死板，授課過程采用“大一統”的方法，教學模式單一，導致市場營銷專業學生的能力難以與企業營銷崗位相匹配，不能滿足企業對于新零售人才的需求。

綜上所述，隨著我國產業結構進入全面調整升級期，企業對營銷人員的素質和能力提出了全新要求，倒逼新商科課程體系和教學模式進行改革創新。在數字經濟背景下，如何改革“市場營銷學”課程內容和教學模式，進而培養出具有創新精神和實踐能力的新零售人才，成為我國高校市場營銷專業師生亟須解決的關鍵性實踐問題。“市場營銷學”課程作為一門線上線下混合式課程，其教學模式主要圍繞教師和學生兩個主體展開。其中，學生需要主動、積極地完成線上課程學習，教師根據學生前期知識儲備及掌握情況，不斷優化和完善課程內容結構和教學模式，在雙方互動、協作的基礎上提升線下課堂教學效果［1］。然而，混合式教學模式實施效果欠佳，依然存在諸多亟待解決的問題，如學生學習主動性較低、課堂參與性不積極等［2］。

建構主義最早源于哲學家維柯、康德等人的哲學思想，后被心理學家皮亞杰、布魯納等人運用于具體實踐，這為建構主義認識論的形成奠定了基礎［3］。建構主義學習理論認為學習是學習者自覺構建內部心理特征的過程，包括結構性知識與非結構性經驗背景兩個方面［4］。該理論提出學生是學習的中心與知識意義的主動建構者，而教師在教學過程中主要扮演知識意義建構的幫助者和促進者，教師通過設計各種案例情境引導學生主動進行探索式學習［5］。此外，建構主義學習理論認為教師和學生協作建構教學過程［6］。意義建構、情境、協作與會話四個要素共同構成了建構主義學習環境［7］，這對傳統教學模式形成巨大沖擊。而BOPPPS教學模式作為一種高效、完善的創新型課堂教學模式，是指教師在明確教學目標的前提下，主要以學生為中心，在導入環節不斷激發學生對學習產生自主興趣，加強師生課堂互動，提高學生參與式學習水平。

本文借鑒建構主義學習理論，基于目前我國“市場營銷學”課程切實存在的混合式教學問題，通過將BOPPPS模式引入“市場營銷學”線上線下課程教學過程中，提出重塑混合式教學準備工作和組織流程的總體思路和具體對策。

二、混合式課程教學現存的問題

（一）線上課程資源適配度有待提升

有關同一門課程的線上資源較多，且定位相對寬泛，內容結構及側重點存在一定的差異，這增加了學生與線上課程資源的適配難度。營銷專業教師和學生難以找到與線下教學內容匹配度高的線上資源，不僅降低了學生自主學習的積極性，且增加了專業課教師搜索高適配線上課程資源的時間成本，這不利于混合式課程教學模式的順利開展。

（二）學生課前學習積極性不高

混合式教學模式要求學生課前通過主動學習線上課程了解課堂教學內容，經由教師課堂講解，加強對所掌握知識的應用能力，以實現知識內化。然而，當代大學生習慣于“先教后學”“填鴨式”等傳統的教學方式，這與線上課程“先學后教”方式背道而馳。可見，大學生陳舊的學習理念與習慣致其難以適應混合式教學模式，不能達到專業課教師的預期效果。

（三）學生線上學習時間安排不盡合理

營銷專業學生因過度重視專業課教師課堂講解，而忽視線上課程資源與自主學習的重要性。多數同學會按章節內容合理安排學習時間，然而部分學生存在線上學習時間配置不合理的問題。此外，部分同學“走馬觀花”式地學習線上課程，不參與線上互動或答疑區活動，難以將所學知識與現實問題相結合。

（四）教師線上線下教學融合度仍需提高

營銷專業教師在線上線下課程教學投入時間與精力方面存在較大的差異，仍有教師認為線上課程以學生為中心，而線下課程則以教師為主，未能對混合式教學模式形成正確的認知，且難以對學生線上學習效果做出客觀、準確的評價。一方面，缺乏對學生自主學習線上課程的積極引導，忽略對線上課程學習資源的補充與完善。另一方面，線上課程資源與線下課堂教學內容融合度不高，致使線上線下課程內容處于割裂狀態。

三、基于BOPPPS的混合式課程教學模式構建

傳統混合式教學模式將線上課程與線下教學分離開來，教師并未將其視為一個整體來統籌規劃教學內容，優化和創新教學模式，因而難以充分發揮線上線下課程的價值，實現二者的有機結合、相輔相成，以更好地提高學生自學能力、創新能力及思辨能力。有鑒于此，本項目基于建構主義學習理論，將BOPPPS教學模式引入“市場營銷學”這一混合式課程教學過程中，并以此對其加以完善，從線上課程和線下教學兩個層面，重新構建混合式課程教學模式。

（一）導入

導入的作用是一次學習周期的開啟，教師在導入環節通過引導學生聯想相關話題及案例背后隱藏的專業知識，激發學生的發散思維及學習興趣，使其積極主動地探索新知識。以“市場營銷學”課程第六章《消費者市場與購買行為》為例。針對線上課程，首先，教師提前在中國大學MOOC平臺做好教學準備工作，通過備課功能，結合章節內容與現實實踐活動，設置系列問題，從而激發學生的學習興趣，引發學生的思考。例如，在購買相同款式的手機產品時，男性消費者和女性消費者分別會關注哪些點（品牌、款式、性能、價格等）？購買過程是怎么樣的？兩類消費群體是否也存在差異？其次，針對上述系列問題，學生通過觀看線上相關內容視頻，獲取先驗知識，形成自己的觀點。針對線下課程，教師通過結合現實情境，導入相關案例，吸引學生注意，引發學生思考，激發學生的學習熱情。例如，借助“雙十一”節日氛圍，教師通過向學生展示具有不同品牌、色號、價位等的口紅圖片，讓學生自主選擇其中一款自己使用抑或作為禮物贈予他人。最后，隨機挑選不同性別的學生，讓其分享自己的想法和觀點，并說明選擇其中一款口紅的原因。在此基礎上，教師不斷引導學生獲得有關消費者行為的知識，為后續深入學習和了解不同消費者具備的差異化特征及購買行為決策做鋪墊。

（二）學習目標

學習目標能夠確保各個教學環節順利進行。教師基于學生在知識、技能、語言及情感四個方面的需求，設身處地站在學生的立場上，用學生能夠理解的語言文字系統地描述一節課中學生能夠取得的收獲。針對線下課程，首先，教師應該向學生明確表示本次課程內容的重要性，以引導學生重視本次課程的學習，進而強化學習效果。例如，優秀的營銷人員可以根據消費者需求或偏好向消費者推薦適配的高價值產品，并借助具有說服力和吸引力的營銷策略將產品傳遞給企業或個體消費者，從而更好地滿足顧客需求，并為企業創造利潤。鑒于此，探討消費者購買行為的重要影響因素，理清消費者購買決策過程，對于有序開展營銷活動而言至關重要。其次，教師需要向學生清晰展示某一章節課程內容的主要學習目標，為學生學習提供方向。例如，“市場營銷學”中《消費者行為》章節的主要學習目標是理解消費者市場的特點，熟記消費者購買行為的影響因素，掌握判別消費者購買行為類型的能力。此外，在《消費者購買決策過程》這一小節內容中，學生通過角色扮演營銷人員，理解并掌握營銷人員在面對不同的場景的情況下可以采取的營銷策略。

（三）前測

前測顧名思義就是課前的測試環節，即教師在課前組織學生進行的小測試環節，通過課前的系列測試習題來更加準確地了解學生對相關知識的理解與掌握程度，并根據測試結果適時調整既有的教學計劃。教師按照學生對相關知識的真實掌握水平，設計合理的授課內容和教學模式，以幫助學生有效率且有針對性地學習并掌握重要知識點，從而促使課堂教學更為高效。針對線下課程，教師則將能夠反映本堂課程知識點的有關題目或案例展示給學生，通過提問或學生集體討論，讓學生結合自己已掌握的先驗知識充分表達自己的觀點。基于此，教師進一步判斷學生通過線上自主學習所掌握知識的水平、層次差距及知識應用能力，為后續更有效地開展互動教學工作做好準備。

（四）參與式互動教學

學習是一個主動的過程，大多數學習者只有投入材料或任務中才能獲得持久的學習效果。教師并非單向向學生灌輸知識，而是通過采取一系列積極措施，如設計多元化的教學內容或教學活動，引導學生積極參與課堂教學，加強課堂師生互動頻率，以高效完成教學目標。針對線下課程，首先，教師可以引入明星代言這一熱點話題，讓學生以小組為單位，利用頭腦風暴法思考并討論企業為什么選擇明星作為品牌或產品的代言人，而非僅僅選擇某一個路人甲這一問題。其次，針對學生分享的觀點和知識，教師給予具有及時性、準確性的引導，進而學習并掌握本堂課程重要知識點參照群體及其作用。最后，教師引導學生進行情景模擬，如學生扮演企業營銷總監這一角色，此時企業主營產品洗衣凝珠需要找一位代言人，您會首選誰，并說明原因，以此幫助學生深刻體會到學習本章課程內容的現實意義和價值，從而建構起自己的知識或理論框架，真正掌握本章課程內容。

（五）后測

后測要與課程開始時提出的預期學習目標保持一致，正式或非正式地檢測學習者是否已經掌握教學內容，并借此直接檢測教學的目標是否達到。教師完成課堂教學后，往往會通過設置或設計一定數量的問題來檢驗學生對課堂知識的掌握程度，及時的課堂教學反饋結果可以為教師更好地安排下次課程內容提供一定的現實參考。針對線上課程，在學生視頻學習完成之后，教師通過事先備課，設置系列選擇題和討論題，以檢測學生對視頻內容的了解和掌握程度。針對線下課程，教師借助往年試題中的不同類型題目這一正式檢測方法，核驗學生對本章課程知識點的掌握情況，以確認本次學習目標是否已經達成。此外，教師可以利用辯論這一非正式檢測方法，通過設置系列與本章課題內容密切相關且存有沖突或爭議的熱點話題，讓學生分組開展相關辯論，以鞏固學生所掌握的課程知識，進一步加深學生對本章重要內容的理解程度。

（六）總結

課堂總結表現為教師引導學生回憶本堂課程的知識脈絡、學習內容及重難點，以便讓學生自我評估學習目標是否達成，并對下一節課有所準備，而不是僅僅由教師簡單重復本堂課程的授課內容，學生仍處于被動接受的狀態。針對線下課程，教師可以邀請學生分享自己的學習心得和體會，以調動學生的學習主動性，提高其課堂參與感。在課堂知識脈絡、學習內容等總結的基礎上，教師簡要總結本堂課的學習體驗，幫助學生反思和整合所學內容，加深學生對本章課程重要知識點的理解與記憶。此外，教師應與學生進一步探討如何進行深度學習，獲得良好的交流體驗，為學生更好地創建個人未來學習行動計劃提供參考價值。

結語

BOPPPS是一種教學互動和反思的閉環反饋教學模式，能夠通過教師與學生、學生與學生間的互動提升學生的學習興趣，一定程度上為深入改革教學設計與模式提供了切實有效的方法。本文在概述混合式課程教學現存問題的基礎上，基于建構主義學習理論，從獲取知識與建構知識視角出發，構建導入、學習目標、前測、參與式互動教學、后測的BOPPPS教學模式，為“市場營銷學”傳統混合式教學模式的理論研究與實踐應用提供一定的參考和借鑒。

參考文獻：

［1］楊建強.“互聯網+”背景下高校教學模式探討［J］.教育教學論壇，2019（23）：216217.

［2］郭玉俠.新商科背景下《市場營銷學》混合式教學改革研究［J］.長春工程學院學報（社會科學版），2020，21（3）：148152.

［3］付松聚，付曼羽.基于建構主義學習理論的“新聞學概論”課程教學改革實踐研究［J］.聲屏世界，2022（12）：8183.

［4］張立章，張欣瑞.基于建構主義理論的管理情景劇實驗教學方式探索：以服務營銷管理課程實驗為例［J］.科技信息，2009（3）：67.

［5］陳文秀.基于建構主義學習理論的翻轉課堂教學設計與實踐反思［J］.廣西廣播電視大學學報，2021，32（2）：8184.

［6］徐晗，張艷菲.建構主義學習理論下新時代高校教師專業發展的策略［J］.黑河學院學報，2021，12（7）：6870.

［7］楊宜苗.建構主義學習理論對市場營銷學教學的啟示［J］.北方經貿，2008（4）：149150.

基金項目：教育部產學合作協同育人項目“數字經濟背景下市場營銷學課程內容和教學模式改革”（22050136"9163802）的階段性成果

作者簡介：張輝（1987—"），女，漢族，山東濰坊人，管理學博士，副教授，研究方向：消費者行為和戰略管理；周升師（1989—"），男，漢族，山東日照人，管理學博士，講師，研究方向：企業綠色創新。

*通信作者：李少恒（1983—"），女，漢族，陜西西安人，管理學博士，講師，研究方向：組織行為。