上海市長寧區 望聞問切洞悉企業服務需求

為切實強化就業優先政策，全力保障企業用工需求，今年春節前后，上海市長寧區就業促進中心職業介紹科企業服務組緊密結合工作實際，積極開展企業走訪工作。在此期間，服務組共計走訪了60余家企業，并在走訪過程中做到了細致入微的“望聞問切”。

望：招聘趨勢與偏好" "在當前的招聘市場中，企業展現出對候選人多項素質的綜合考量。從教育背景到專業技能，再到垂直賽道經驗等，每一個因素都成為企業篩選人才的重要標準。服務組通過觀察企業多元化的招聘策略，了解同類企業對人才的招聘偏好，進一步把握人才市場的趨勢和動態，為企業的人才戰略提供有力支持。如作為高端海外留學教育機構的上海唯尋教育科技有限公司更注重人才的國際化視野及教育背景，也更傾向于招聘有留學背景或頭部高等院校畢業的學生。

聞：企業發展及招聘需求" 技術創新、數字化轉型、全球化擴張等趨勢不斷涌現，推動著企業不斷調整戰略、優化業務模式。在這個過程中，傾聽企業的發展規劃及行業動態，及時找準就業服務方向，成為服務企業的關鍵。如“攜程”作為全球領先的一站式旅行平臺，向全球用戶提供旅行產品、服務及差異化的旅行內容，定位于全球最具價值和最受尊敬的在線旅游企業，因此對于技術研發類人員存在長期需求。

問：崗位增減背后的原因" 企業的崗位增減往往受多種因素的影響。業務擴展、新項目啟動、市場份額擴大等都可能帶來崗位的增加；而組織架構調整、戰略重組、市場環境變化等則可能導致崗位的減少。因此，服務組在走訪企業的同時還進一步深入了解企業崗位增減的原因，以便準確地把握企業的發展趨勢和人才需求。如米其林（中國）投資有限公司隨著業務的穩定發展，將側重于實習生崗位的開拓，培養企業人才等。

切：提供定制化專業服務" 針對不同行業的特點和企業的具體需求，服務組提供豐富且個性化的服務方案。如上海虹橋國際機場希爾頓酒店，開業前需招聘大量人員。服務組向企業提供“上海公共就業招聘新平臺”及“長寧就業”公眾號等渠道，發布崗位信息，提升招聘信息傳播力度和廣度，同時將崗位信息下沉街鎮，助力企業吸納就近勞動力。對于企業設立的“關愛崗”，服務組還積極幫助企業對接上海市長寧區殘疾人聯合會及就近街鎮，以滿足企業全方位招聘需求。

為幫助各種類型企業解決實際招聘問題，服務組采取了一系列舉措：一是“訪企護航”實地關心企業需求，聽取企業發展狀況和存在困難的介紹，深入了解企業實際訴求、排摸春節前后缺工情況、收集崗位，以及提供量身定制的就業招聘、用工指導、政策宣傳等援企穩崗服務。二是提供多元化的招聘渠道，首先，推廣“上海公共就業招聘新平臺”，幫助企業吸引全市更廣泛的優秀人才加入；其次，將崗位下沉街鎮，就近招攬符合要求的人才；最后，針對不同行業企業需求推薦招聘會，及時調整招聘戰略方向和業務模式。三是開展定制化的就業服務，通過專員服務機制，根據企業實際需求的變化，進一步精準匹配招聘用工、校企合作、其他部門對接及政策支持等服務，做到企有所呼、我有所應。

未來，長寧區就業促進中心職業介紹科企業服務組將基于前期“望聞問切” 的精準服務成果，積極探索創新，全力打造“區級統籌、街鎮聯動、站點直達” 的三級企業服務體系。分層分類推進重點企業走訪工作，不斷拓展服務的廣度與深度，為區域就業生態的持續優化注入源源不斷的活力。