網(wǎng)絡(luò)情感咨詢盯上女性錢袋子

近年來，網(wǎng)絡(luò)情感咨詢詐騙案件屢見不鮮。在短視頻平臺和社交網(wǎng)站上，不少主播出鏡講解一些戀愛小技巧、小知識，還聲稱可以提供直播連線咨詢或者一對一咨詢服務(wù)，不少深陷情感困惑的女性因此受騙。

盡管打著“專業(yè)情感咨詢”的幌子，但實際上很多博主并不具備心理學(xué)專業(yè)資質(zhì)。記者以潛在客戶的身份接觸了幾位情感博主，詢問他們的專業(yè)資質(zhì)，對方大多避而不談。

據(jù)了解，2017年9月15日，經(jīng)國務(wù)院同意，人力資源和社會保障部公布140項國家職業(yè)資格目錄，心理咨詢師不在目錄中。一位資深心理專家表示：“這個證本身在以前也只是入行的基礎(chǔ)資質(zhì)要求，想成為成熟的咨詢師，還需要經(jīng)過系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)。所以我們在評價心理咨詢師勝任度的時候，還需要考量其是否參加過靠譜的系統(tǒng)長程培訓(xùn)，或者有無心理學(xué)、臨床心理學(xué)等相關(guān)學(xué)歷背景。”

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社交媒體上，絕大多數(shù)情感咨詢類博主并未說明收費標(biāo)準(zhǔn)，部分博主標(biāo)明服務(wù)是“小償”或“無償”。不過，這種以免費或者小額吸引來的用戶，最終會被層層誘導(dǎo)進行高額付費。一位消費者表示，自己看到是免費咨詢就與咨詢師聯(lián)系，結(jié)果對方表示，免費只提供“情感修復(fù)規(guī)劃”，給出的概念非常籠統(tǒng)。當(dāng)詢問具體如何操作時，對方表示，需要單獨聯(lián)系咨詢師購買咨詢服務(wù)，普通咨詢師收費300元一個小時，高級咨詢師收費500元一個小時。

不少購買過相關(guān)課程的消費者表示，高昂收費與實際服務(wù)內(nèi)容嚴重不符，消費者支付巨額費用后，往往得到的只是在線聊天服務(wù)，而非專業(yè)心理咨詢或情感指導(dǎo)。另外，情感類課程以“虛擬商品”為由，一般不允許申請退貨，商家也不對效果作出任何承諾。

此外，還有一些博主打著情感咨詢的幌子，變相輸出不良價值觀。這些博主教授觀眾如何利用情感、婚姻等獲取金錢與資源，吸引流量的同時售賣情感課程、情感咨詢服務(wù)或其他產(chǎn)品，且收費標(biāo)準(zhǔn)不低，如私下一對一咨詢服務(wù)的價格約一個月1萬元。

在國家相關(guān)部門加強打擊力度的背景下，警方不斷取得突破，成功打擊了多個以情感咨詢?yōu)榛献拥脑p騙團伙。專家表示，普通人遇到情感問題等其他心理學(xué)問題時，有以下正規(guī)渠道可以考慮。第一，前往所在街道、社區(qū)，詢問工作人員是否有心理咨詢服務(wù)；第二，使用政府或醫(yī)院等官方渠道的心理咨詢服務(wù)熱線；第三，選擇靠譜的心理咨詢機構(gòu)，一般來說，機構(gòu)有義務(wù)提供咨詢師的個人簡介，消費者要重點關(guān)注其培訓(xùn)背景介紹，以確定其是否具備專業(yè)資質(zhì)。

（摘自《北京青年報》）（責(zé)任編輯 張芙蓉）