雷鋒精神讓 “城市流動名片”更閃亮

在第62個“學雷鋒紀念日”到來之際，濟南市“雷鋒精神我踐行" 一城大愛暖泉城”主題宣傳暨2025年全市“一月一主題”集中采訪活動啟動儀式在濟南公交集團隆重舉行，大家對濟南公交學雷鋒活動取得的累累碩果贊嘆不已。

這些年來，濟南公交集團始終堅持以人民為中心的發展思想，以創建“公交榜樣，溫暖泉城”文化品牌為重要抓手，自覺把雷鋒精神內化于心、外化于行、固化于制，把學習雷鋒活動貫穿于工作全過程，先后榮獲“全國文明單位”“全國工人先鋒號”“全國敬老文明號”等多項榮譽，B52路駕駛員董丹榮獲“全國崗位學雷鋒標兵”。

為民初心，鐫刻在流動的車廂

1948年秋天，解放濟南的硝煙里，7輛改裝的老式汽車鳴笛啟程，雖然當時的“大鼻子”木炭車冒著黑煙，卻開始播撒著“人民公交為人民”的火種。20世紀60年代初經濟困難時期，濟南公交人用沼氣動力車破解燃料危機，毛澤東主席曾親自試乘并給予稱贊；1977年，第一輛無軌電車線路開通，市民擠在街頭爭睹“大通道”的風采；1997年第一條空調公交線路投運，冷氣從頭頂徐徐吹下，市民驚呼：坐公交成了享受！這些泛黃的歷史膠片，拼湊出一代代濟南公交人的初心追求。

時代的車輪滾滾向前，如今的濟南公交依然不變的則是，將雷鋒精神作為激勵自己踐行宗旨和初心的引領，他們以繡花功夫織就民生幸福網，優化線網填補空白，服務模式創新升級，致力打造更加高效、便捷、舒適的現代公交服務體系，實現了為民服務新躍升。

在濟南南部山區西營鎮街道，肩扛編織袋、手拉買菜車的村民們紛紛登上愛心果農專線330次公交。這些穿梭于群山之間的惠民線路開通于10年前，當時26個班次長短線結合，10個班次通向山里，10個班次通向異地扶貧搬遷村，6個班次通往海拔最高的偏遠村莊。公司在民意調查中了解到，很多市民一早到市里打工，6點前要從村里出發，因而早班公交車也是配合這個時間才開通的。目前，這樣的“共富專線”在濟南已開通50多條，惠及200多個村莊。濟南公交集團黨委書記、董事長石軍告訴筆者：“濟南公交提出東部增速方案，決心用車輪子服務于每一寸需要溫暖的土地。”2024年，濟南公交開通優化線路50多條，填補線網空白上百公里，軌道交通銜接線路達到210多條，編制出一張“地鐵送到站、公交送到家”的民生網絡。

“大明湖畔577、小巷公交滴滴滴”。在大明湖畔的青石板路上，時常回蕩著小巷公交的叮咚報站聲。這輛被親切地稱為紅墩墩的迷你公交，串聯起大明湖、芙蓉街、泉城路等景區和商圈。為游客觀光、娛樂、游玩等多種需求提供了便利。目前，24條小型公交線，連接穿行于古城街區之間，日均服務居民數萬人。從端菜式到點單式，濟南公交還創新推出定制公交、社區公交、零點公交等多樣化服務。

77個春秋歲月崢嶸，從解放初期的7輛運營車輛，到如今7555輛現代化公交編織成網，從手搖紅旗的原始調度，到數據網絡的精準管控，濟南這座城市的公交系統始終以雷鋒精神為魂，將“品質、數字、生態、平安、人文”五大維度，熔鑄為城市發展的筋骨。當清晨第一縷陽光灑向城區街巷，智能調度的公交車正以分鐘級準點率穿梭街巷，當小巷公交載著菜籃子駛過古街道，10米車廂早已超越交通工具的范疇——這是一張張“城市流動名片”，這是城市文明流動的風景線，這是鄉村振興的毛細血管，更是雷鋒精神的時代光芒。

文化賦能，“四善文化”吹新風

2019年初夏，在濟南市委宣傳部的指導下，集團全面啟動“公交榜樣·溫暖泉城”主題文明創建活動，并以此為帶動，凝聚、提煉、創建濟南“公交榜樣”文化品牌，激發職工“存善念”“發善言”“做善事”的積極性和主動性。集團每年涌現出好人好事超過1000起，發放“董事長專項獎”30余萬元，集團學習榜樣、看齊榜樣、爭做榜樣的氛圍日漸濃厚，弘揚了社會正能量。

濟南公交充分利用和發揮“四善文化”在學雷鋒活動中的獨特作用，把開展學雷鋒活動與提煉和弘揚“四善文化”結合起來，為公交企業文化升級再造注入不竭精神動力。截至目前，集團60余人獲得全國、省、市級道德模范、“山東好人”、“濟南好人”等榮譽稱號，員工隊伍素質和干事創業的精神有了顯著提升，有力支撐了企業高質量發展。

2024年5月，濟南公交成立“公交榜樣”宣講團，打造“善言善行·溫暖泉城”宣講品牌，創新性地采取“宣講+文明實踐”工作模式，把宣講理論和服務群眾有機融合，潤物無聲傳政策，春風化雨講理論。集團依托濟南公交新時代文明實踐基地，以“小”宣講傳遞“大”聲音，用成長經歷、車廂暖聞、公交變遷等故事，廣泛宣講黨的創新理論和出行惠民政策，打通了宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公里”。

2024年，集團成立“董丹學雷鋒工作室”，董丹每年到社區和中小學服務40余次，累計參加各類宣講活動260余次，受益人群近10萬人。

乘客贊譽，雙向奔赴暖泉城

“市民有需求，公交有響應”，濟南公交以“善”待人，乘客市民報之以“誠”，在“善”與“誠”的雙向奔赴中，彰顯著泉城濟南的城市品格，也繪就了人民生活的幸福底色。

2024年7月6日凌晨1點，濟南因暴雨導致部分列車晚點，濟南公交加班運行，護送乘客安全回家。新華社、新華每日電訊頻頻聚焦濟南公交，對濟南公交“高鐵不到站，公交不收車”的暖心做法點贊報道。廣大市民紛紛留言：“這才是為老百姓辦實事”“被濟南的公交車暖到了”……

2025年春節假期，泉城新春市場熱鬧，煙火升騰，年味十足，迎新春的喜慶充盈著泉城大街小巷。為保障市民安全、便捷、舒適出行，濟南公交萬余名員工在春節假期堅守崗位，強化安全保障和車輛保障，多措并舉做好營運服務工作，保障城市正常運轉，溫暖乘客回家團圓路。春節假期期間共完成營運班次23萬班，完成客運量約632萬人次。

積極助力“泉”在濟南過大年活動，加強途經市區主要客流節點、各大景區、各大商圈等重要客流及交通集散點的線路班次投入，配合“明湖市集”開市，臨時調整7條線路，同時將577路臨時調整為擺渡線路1和擺渡線路2運行；加大對途經趵突泉、大明湖、千佛山等主要景區及泉城路、泉城廣場等主要商圈線路的班次投入，運行千佛山游覽擺渡專線、趵突泉賞燈專線。針對泉城路、黑西路等部分路段擁堵情況，采取區間車、大站快車、臨時繞行、跨線調度等靈活措施，提高車輛運行效率，讓廣大市民游客春節暢玩出行無憂。

新春佳節，途經濟南站、濟南西站、濟南東站、大明湖站等主要交通樞紐的線路節點上客流猛增，濟南公交加大班次投入，結合不同區域的道路和客流情況采取合理調度形式，滿足市民出行需求。用心用情服務，展示泉城溫度。他們聯合市文旅局、歷下區文旅局在泉城雙層觀光巴士——游777路推出“食泉食美 泉在濟南”新春活動，推出蛇年賀歲彩車，打造 “巳巳如意”主題車廂，開展打卡集贊贏好禮活動，營造濃厚新年氛圍。濟南公交廣大員工假期服務“不打烊”，各級管理人員于春節假期在各大公交站點、交通樞紐做好值守和秩序維護工作，全力助力市民順暢出行。廣大公交駕駛員微笑服務、熱情待客，為市民游客提供舒適的出行環境，并向乘客送去新春祝福，營造了歡樂祥和的節日氛圍。

在濟南公交，無論是助人為樂、見義勇為的凡人善舉，還是堅守崗位、敬業奉獻的勤勉擔當，早已成為廣大職工的日常，而層出不窮的善行義舉也溫暖了廣大乘客。有乘客乘車時為駕駛員送禮物慶祝節日的；有乘客專程到公交車隊為駕駛員帶自家做的美食的；還有通過網絡、平臺、寫信等方式點贊濟南公交的。這樣的“雙向奔赴”，也正是濟南公交不斷創新發展，努力前行的動力。

2025年2月底，在濟南市“學雷鋒活動月”啟動儀式現場，一輛輛弘揚雷鋒精神的“雷鋒公交車”前，匯聚了絡繹不絕的參觀者，“公交車是老百姓的私家車" 駕駛員是老百姓的專職司機”的巨幅標語格外醒目，格外讓人暖心。大家在公交車前拍照留影，還有不少參觀者驚喜地發現，裝飾一新的公交車內飾里，有雷鋒的頭像，有雷鋒的日記，有新到的《雷鋒》雜志，還有那一眼望不到邊的學雷鋒志愿服務隊伍。這濃濃的學雷鋒的氛圍、愛雷鋒的深情、做雷鋒的真情，還有深受感染的萬千民眾，涌動在泉城濟南與齊魯大地。

雷鋒是時代的楷模，雷鋒精神是永恒的。濟南公交廣大員工決心繼續讓雷鋒精神成為推動集團高質量發展的磅礴力量，讓濟南公交這張“城市流動名片”更加閃亮。

（責任編輯：吳維滿）