5G賦能博物館智慧化創新應用探索

摘要：萬物互聯的5G通信技術的普遍應用有利于構建開放、包容、共享的產業生態，促進現代數字技術與文化發展的相互融合。該文試借助5G 給博物館文化傳播、服務、IP活力和管理等方面帶來的新機遇，以南越王博物院5G應用項目為例，探索博物館5G應用實踐在信息化轉型、成本控制、產學研合作機制及行業標準指導等方面的經驗與啟示。博物館信息化應用系統建設應與時俱進，更加注重精細、微觀的觀眾服務能力；通過直接使用產品化的標準軟件或平臺，節約系統開發成本，整合信息資源節約信息資源建設成本；通過館際合作、館校合作、館企合作，實現多方的互惠互利，助力博物館的可持續創新發展。

關鍵詞：博物館；5G應用案例；智慧化；信息化成本控制；創新應用；信息化模式

中圖分類號：G260.7" " " " " " " " " " " "文獻標識碼：A" " " " " " " " " "文章編號：2096-4110（2025）03（a）-0073-06

An Essay on the Innovative Applications of Smart Museums Empowered by 5G Technology

—Taking the Nanyue King Museum as an Example

PENG Qingyun

（Nanyue King Museum， Guangzhou Guangdong， 510040， China）

Abstract： The widespread application of 5G communication technology for the Internet of Things is conducive to building an open， inclusive， and shared industrial ecosystem， promoting the integration of modern digital technology and cultural development. This article attempts to explore the new opportunities brought by 5G to the cultural dissemination， service， IP vitality， management， and other aspects of museums. Taking the 5G application project of the Nanyue King Museum as an example， it explores the practical application of 5G in museums in terms of information transformation， cost control， industry university research cooperation mechanism， and industry standard guidance. The construction of museum information application systems should keep pace with the times and pay more attention to the fine and micro-level audience service capabilities; save system development costs by directly using productized standard software or platforms， and save information resource construction costs by integrating information resources; achieve mutual benefits for all parties through inter-museum cooperation， museum-school cooperation and museum-enterprise cooperation， and promote the sustainable and innovative development of museums.

Key words： Museum; 5G application cases; Intelligentization; Cost control of informatization; Innovative applications; Informationization mode

近年來，習近平總書記對博物館文化工作發表一系列重要講話論述，國家、地方也出臺相關政策文件，為博物館發展指明了方向、明確了目標。博物館工作是在“創新、協調、綠色、開放、共享”的新發展理念指導下開展的[1]。國際博協2022年重新定義的博物館概念，強調博物館對觀眾的可及性、包容性[2]，重視博物館發展的開放性和可持續性。萬物互聯的5G通信技術的普遍應用有利于構建開放、包容、共享的產業生態。截至2024年8月底，我國5G公用移動通信基站建設數量已達404.2萬個，使用5G的用戶數量達9.66億戶[3]。高速的網絡和現代數字技術與文化發展內核的相互融合，有利于促進博物館的快速發展。

相較于4G專注于移動通信，5G除了在體驗和容量上更加極致之外，它以更加可靠、快速的方式將更多的設備相互連接。5G 創造了一個全新、立體化的數字環境[4]，開啟了“智能+”的新時代，包含工業互聯網、人工智能等諸多應用場景。隨著5G商用牌照的發放，博物館紛紛利用5G技術為博物館信息化建設賦能[5]。西漢南越王博物院[6]于2019年與中國電信廣州分公司簽訂戰略合作協議，并逐步將5G融合VR、AR、區塊鏈等數字化核心技術，用于打造博物館文化傳播、博物館創新服務、博物館智能管理應用場景等。2023年10月，“5G賦能南越王博物院智慧化創新應用項目”榮獲第六屆“綻放杯”5G應用征集大賽5G+文化旅游專題賽一等獎[7]，獲獎項目是南越王博物院積極推動博物館5G應用的實踐探索。本文試以南越王博物院5G應用項目為例，分析5G 賦能博物館發展的新機遇，探索博物館5G應用實踐在信息化轉型、成本控制、產學研合作機制及行業標準指導等方面的思考。

1 5G 賦能博物館發展新機遇

1.1 5G 賦能文化傳播新形態

在5G推動下，信息技術發展日新月異，催生網絡傳播的主體、內容、效果發生深刻變革：傳播主體從傳統意義的個體向人與計算機交互、社會交互的網絡主體轉變；傳播內容從傳統的以文字為主向類似大體量、超高清直播等個性化、精確化視頻內容轉變；傳播效果由固有的主流意識形態信息向互聯網的海量信息轉變[8]。這也要求文化機構與時俱進，在文化傳播上以歷史文化為底座，百花齊放，創新發展；內容生產由理論性、嚴肅性向生活化、視聽效果最佳轉化；傳播模式由傳統媒體、自媒體向多媒體矩陣轉變，助力主流意識形態文化的推送。

1.2 5G賦能博物館服務新生態

數字技術的快速發展，使得公眾的文化需求及觀展行為發生了深刻的變化，觀眾更加注重自身的體驗感，傳統的文字圖片等單向傳輸展覽信息的方式很難激發觀眾的觀展興趣。僅依托實體場館的文化供給服務也很難擴展博物館的可及性及提高博物館受眾的覆蓋面。5G技術賦能博物館最為重要的功能是打破時間和空間的局限，將豐富的文化資源和知識體系整合起來，形成跨越時空的數字化服務，讓觀眾可以不受時間、地域的限制，享受博物館的文化大餐，創新博物館提供服務的方式和手段。博物館通過“5G+數字技術應用”構建博物館教育活動、展覽、文創服務等相互連接的服務矩陣，重塑博物館沉浸式的服務新生態，為公眾帶來遠程的、沉浸式的互動體驗及文化服務。

1.3 5G賦能博物館IP新活力

博物館的數字IP是利用互聯網手段和數字技術打造的獨特的博物館形象和數字化創意作品，包括但不限于文化遺產活化、數字展覽、線上游戲、數字圖書、數字文創等作品。博物館數字IP在5G賦能下，可以打破傳統IP的限制，以更多元、創新的方式呈現博物館的故事和核心價值，以多樣的數字化方式呈現厚重的歷史文化[9]，以更豐富的方式拓寬博物館IP宣傳的廣度和深度，便于博物館加強與觀眾的溝通，傳遞豐富的文化內涵，塑造獨特、新穎的博物館品牌形象。

1.4 5G賦能博物館管理新模式

5G創新應用于博物館辦公、觀眾服務、文物運輸、虛擬消防演練、能耗監測等多個環節，易于博物館重塑內部業務流程[10]，創新博物館安保、管理、服務等領域的運行模式，實現博物館人、財、物、事等相關信息的實時關聯和有效互動響應，助力博物館信息的實時送達和博物館業務的及時辦理，提高博物館整體運行效率。博物館將5G+、物聯網、數字孿生等信息化技術賦能博物館運行、維護、安全等多個方面的管理，有利于構建高效、智能、便捷、綠色、低碳的綜合管理體系，實現博物館的高質量發展。

2 5G賦能南越王博物院智慧化創新應用實踐

南越王博物院充分利用5G賦能博物館發展的新機遇，結合大數據、云計算、物聯網等新技術，全面鋪開博物館在文物運輸監測、數字展示平臺、活化數字IP、移動智慧博物館、元空間數字社區、數字文創、能耗監測平臺的應用。

2.1 5G+文物運輸安全實時監測系統

南越王博物院運輸風險實時監測系統是博物館工作人員在監測平臺或移動終端創建運輸任務，通過實時安裝在文物運輸車輛上的振動監測終端、北斗定位監測終端、開關門監測終端，獲取文物運輸過程中的三軸沖擊振動值、角速度、溫度、濕度、車速、視頻影像等數據，實時監測文物運輸環境及物理數據，了解文物運輸狀態，確保文物安全。例如，在2023年5月送展長沙窯瓷枕運輸過程中，全程2天多監測出5個報警事件，其中3次為道路擁堵，剎車造成的y方向加速度超過設定報警值，兩次為運輸車人工轉運過程人力搬運在電梯處造成的z軸方向加速度超過設定報警值。一旦出現報警，工作人員將及時與搬運人員取得聯系，調整運輸方案，減少文物運輸過程中發生的“微破壞”現象，實現文物運輸全過程管控。

2.2 5G+數字展示平臺

南越王博物院自建院以來，不斷創新線上展覽模式，從百變多樣的形式到內容的核心升級，為豐富公眾生活想盡一切辦法，為滿足公眾需求百般用心。通過與廣東工業大學、暨南大學等院校的通力合作，借助VR、三維全景等虛擬現實技術推出王墓展區、王宮展區曲流石渠原址、“四海通達”等VR展；借H5等工具推出“發現越窯”等線上展。同時，博物院也在積極打造原創數字展覽[11]，如“羊城瑰麗——南越、南漢文物珍品展”等。自2021年9月建院以來，南越王博物院已發布線上展覽近20個，不僅全部同步線下展覽的線上展示，也積極讓沉睡在庫房的藏品“活”起來。

2.3 5G+數字IP

南越王博物院通過館校合作及借助企業力量推出南越文化數字形象大使數字虛擬人“小羽”及虛擬講解員“小翼”。小羽采用南越時期戴羽飾、穿羽裙的可愛越女形象，通過語義分析、多詞智能匹配、WebSocket、OpenAI等多領域技術推出《南越古事》單曲MV、手語講解、智能問答平臺、智能導覽等多種應用，在互聯網世界為各地的人們傳播歷史文化。現代數字人小翼則以演繹漢風的現代形象作為虛擬講解員在《傾城之戀》等數字展覽中為線上的游客講解歷史文化故事。數字人古代小羽和現代小翼穿越時空，交相呼應，成為公眾暢游南越王博物院數字空間的領路人，助力公眾感受歷史與科技之美。

2.4 5G+移動智慧博物館

南越王博物院移動智慧博物館的雛形是來源于2021年與廣汽研究院聯合打造的“南越魔盒”。“南越魔盒”是將有車聯網、人工智能等技術加持的廣汽集團智能服務概念車空間與南越王博物院可移動信息化展示、體驗資源和實體文物資源完美結合，打造移動的智慧觀展空間，給觀眾帶來戶外觀展科技新體驗，一經亮相便深受觀眾喜愛。自此，南越王博物院流動博物館便以車為載體，搭載南越王墓挖掘VR、文物AR及實體文物復制件展示資源，聚焦新移動服務場景及全新隨行體驗，讓南越文化“走出去，活起來”。

2.5 5G+元空間數字社區

博物館現在廣泛采用的線上展示全景空間是2.5維虛擬空間，數字孿生空間則較少被采用。在5G高速網絡的加持下，南越王博物院通過與廣東工業大學藝術與設計學院的合作，嘗試建立漫游自由度更高、交互性更強、更易于功能拓展，且帶社交功能的真三維虛擬數字博物館社區。社區里的超次元通過實時動作捕捉技術，抓捕現實真人的表情與動作并同步映射至建立的虛擬形象上，觀眾通過虛擬形象實現對話等在數字展覽里實時互動，使虛擬化的博物館數字內容更加生動，共同構建數字化文化新體驗。對于數字社區，南越王博物院只是探路者，后續的完善還有很長的路要走。

2.6 5G+數字文創

2023年由南越王博物院聯合廣州三家博物館免費發行數字文創“博物館星球”。該文創將4家博物館建筑融合于旋轉的正方體上，是博物館深度挖掘體素建模復原博物館建筑的文化內涵，結合NFT概念和受眾需求，利用動畫、渲染等手段對博物館建筑外立面進行二次創作形成的數字產物，開拓數字文創發行的新體驗。數字文創并不局限于對文物、建筑等原型的還原，這也使得博物館數字文化創新的邊界不斷拓寬。數字文創通過區塊鏈技術將藏品資源通過數字化手段二次創新，作為紀念品向廣大受眾分發，且唯一性特征使得其更具收藏價值。

2.7 5G+能耗管理平臺

南越王博物院運用數字孿生等數字技術及傳感器、數字控制裝置設施、通信裝備及設施等對電壓、電流電氣信號等數據進行實時采集、數據處理及數據傳輸，從而實現實時能耗控制，打破電力監控、供水系統、照明等系統之間的壁壘，整合博物院水、電、煤等能耗體系，實現系統全狀態的實時及智能監控，形成信息互聯、數字共享、智慧控制的能控平臺，構建博物院綠色、節能的智慧生態系統。通過“孿生數據+算力”的技術融合，構建可觀察、可監測、可管控的能耗管理平臺，使博物院能耗相比往年降低了20%[12]。

3 5G賦能博物館智慧化創新應用優化

3.1 博物館信息化應用系統

3.1.1 信息化應用系統更加注重精細、微觀的觀眾服務能力

在博物館智慧化創新應用中，以“人”為核心的博物館業務需求在信息化進程中占主導地位[13]。在5G賦能下，博物館信息化服務應用更加關注觀眾的切身需求和正向體驗感。博物館信息化應用系統是博物館在對觀眾需求及市場應用及后期維護等需求的深度調研的基礎上實現的財務可控、技術可行，以及效果顯著的智慧系統。技術只是服務于內容、服務于用戶的輔助工具，是生動、透徹傳播歷史文化，展現文化意義的載體。博物館由于自身資源、經費所限，信息化建設應更加關注觀眾精細的、微觀的服務需求，如南越5G+數字展覽展示平臺、移動智慧博物館、AR展示等都是滿足觀眾微需求的應用系統，系統雖不大，但服務效果顯著，深受觀眾喜愛，有效推動了歷史文化的傳播效果。

3.1.2 博物館智慧化應用需要與時俱進

在博物館智慧化創新應用建設中，既要積極了解最新應用技術，最新科技動態，并與博物館的歷史文化相結合，也要了解博物館發展趨勢。5G賦能博物館服務、管理等綜合應用是加持博物館文化內核，創新博物館內容表達和文化傳播方式，增強觀眾互動體驗，提高博物館吸引力，特別是對青少年的吸引力的有力舉措。青年是一個注重個性、富有創造力和喜愛表達的群體，他們去博物館不僅是看展覽和文字，還期望獲得新奇的體驗和感受[14]。南越王博物院5G+元空間、數字IP、數字文創就是南越王博物院將最新信息技術與博物館文化內核相結合的有益嘗試，打開了年輕觀眾了解博物館文化的窗口。

3.2 成本運營

近年，博物館面臨運行經費的緊縮，運行經費非常有限，科學地組織實施成本控制，可以有效促進博物館改善管理，提升“5G”服務能力。成本控制的過程是運用系統工程的原理對系統構建中產生的各項費用進行核算、調整、監測的過程，是優化系統建設模式，降低運營成本的過程。博物館信息化建設中信息系統的成本按照系統生命周期階段分為開發成本和系統維護成本，成本明細如圖1。博物館根據自身需求定制開發的服務信息系統都要面臨龐大的成本支出。

3.2.1 直接使用產品化的標準軟件或平臺節約系統開發成本

博物館采用獨立開發的信息系統建設模式為觀眾提供線上服務，這在資金缺乏的博物館很難實現。直接使用產品化的標準軟件或平臺，在其框架下根據博物館需求對線上服務內容進行定制，則只需支付一定的使用費即可，每年的使用費相對于自身開發信息系統所需的高額費用幾乎可以忽略不計，大大節約了系統的開發成本和維護成本，且實施簡便，也可以規避因自身調研不全導致的系統風險。例如，現在市場上眾多公眾認知度較高的H5制作工具，VR全景展示制作軟件，其全新的交互方式，方便的作品管理，很好地滿足了博物館線上展覽的制作要求。南越王博物院線上展覽的制作基本是依靠此模式，有效緩解了博物院在信息化建設、5G應用服務方面經費不足的問題。

3.2.2 整合信息資源節約信息資源建設成本

博物館信息資源數量龐大，種類豐富，多源且異構，整合分散的信息資源，將碎片化的信息資源有效地加工、關聯成有用的信息，構建系統化的信息資源體系，可有效降低博物館信息資源建設成本，提高信息資源使用效率。南越王博物院數字虛擬人形象，來源于以往博物院教育活動的卡通形象，移動智慧博物館搭載的VR體驗則是多年前南越王墓VR展示項目成果，數字文創“博物館星球”的建筑模型則是來自博物院宣傳短視頻的建筑素材。整合博物館信息資源，有利于豐富博物館數字資源的素材庫，實現博物館線上服務的可持續發展。

3.3 合作機制、產學研模式

產學研結合是指企業、高等院校和研究機構共同參與科技創新，實現各機構的資源共享和相互的優勢互補。這種合作模式打破了傳統科研模式的限制，將學術研究與產業發展緊密結合。南越王博物院圍繞“文博數字化”新業態、以“數據提升、互聯互通、信息共享、智能服務”為目標，積極推進博物院信息化、數字化、智慧化高質量應用發展。在廣州市智慧文旅科技協同創新中心搭建的平臺下，積極探索與文旅單位、科研院所、高校、高科技企業的合作機制，為持續推進科技賦能博物院高質量發展奠定了堅實的基礎。

3.3.1 在內容建設上，積極探索館際合作，實現資源共建共享

博物館藏品數字資源的開放共享是當前博物館發展的新趨勢，博物館數字藏品的資源共享有利于博物館充分利用自身文物資源探索博物館5G應用場景。博物館之間數字資源的合作共享，特別是大中型博物館與地級縣區博物館的合作共享，有利于活化縣區博物館的文物資源，建立歷史脈絡完整、區域體系全面的數字藏品資源展示系統，助力博物館的高質量發展。南越王博物院積極探索與博物館合作共贏、數字資源共享的新途徑，如聯合廣東省13家單位最大限度地共享各館特色數字藏品文物資源推出《傾城之戀》原創展覽，聯合廣州市級博物館發行數字文創“博物館星球”。

3.3.2 在技術實現及內容開發上，積極探索館校合作實現館校雙贏

博物館現有人才隊伍大部分集中于考古、歷史、教育等專業，信息化人才非常有限。博物館很難完全依靠自身的人力資源，為公眾提供全面的線上服務。館校合作有利于整合博物館和學校的資源，實現博物館的高質量發展和拓展高校教育實踐基地的雙向共贏。通過將南越王博物院信息化目標任務與高等院校課堂實踐相結合，建立實習基地等方式方法，充分發揮博物館教育中心的功能，為高校提供了實戰性教學實踐，切實助力高校人才培養。南越王博物院5G+數字展示空間、數字虛擬人、數字空間等，都是館校長期合作的智力成果。

3.3.3 在技術應用與文化傳播上，積極探索館企合作實現互惠互利

博物館通過與企業的合作，能夠拓寬博物館的觀眾市場，提升博物館的影響力，助力歷史文化的傳承與博物館教育的進步。南越王博物院與中國移動通信集團廣東有限公司、騰訊等單位合作，利用中國移動咪咕、騰訊博物官等平臺，宣傳推廣博物院數字展覽，豐富博物院文物活化展示平臺，拓寬公眾觀展渠道。與廣汽研究院聯合打造移動智慧博物館工作，如先后參與移動智慧博物館重大活動及在廣交會琶洲展館舉辦的第十屆廣東設計周的展示工作。

3.4 可持續發展

隨著5G賦能的數字建模、人工智能、擴展現實（XR）、大數據等數字技術在博物館的應用日趨成熟，博物館數字化應用場景愈加豐富。南越王博物院在5G賦能文物運輸監測、數字展示平臺等7大應用，是南越王博物院貫徹執行博物館高質量發展的有益嘗試，是積極適應數字化快速發展大趨勢下與時俱進的數字化變革，是滿足公眾日益增長的文化需要的重要手段。在實際工作中，為降低博物館資源的不正當使用及博物館信用受損問題，在實踐的基礎上，應積極探索相關規范和應用標準做指導，構建博物館安全、規范的應用環境，推動5G應用的數字化應用的可持續發展，把握未來數字經濟賦能各業態發展的全新機遇。

4 結束語

博物館在5G賦能的發展建設過程中，融合大數據、云計算等智慧操作模式，為博物館展覽、服務拓展了新的發展空間，整合了博物館多樣文化元素，催生了中華文化的“多內容形態”的表達，助力博物館藏品活態化保護和傳承，構建了博物館智慧文旅的新生態，未來還有無限的發展空間，本文淺嘗輒止，不當之處請專家學者指正。

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