為青年提供“定制”服務(wù)

青年驛站推出了“三位一體”的模式，將住房服務(wù)、求職指導(dǎo)、社群生態(tài)等多種服務(wù)整合在一起，為青年人才提供全方位、一站式的“定制”服務(wù)。

枝繁葉茂引鳳來，甘雨朝陽助鳳飛。

為了吸引青年人才來到南京求職發(fā)展，在這里安居樂業(yè)、追夢逐夢，團江蘇省委推出打造的蘇青驛站成為不少青年融入江蘇的“青春第一站”。

今年即將畢業(yè)的合肥工業(yè)大學(xué)大四學(xué)生王宇（化名），打算一畢業(yè)就來南京尋找創(chuàng)業(yè)機會。“沒想到流程這么便捷，我只要根據(jù)入住時間，提前下載并登錄線上服務(wù)平臺‘我的南京’，進入首頁搜索‘驛站’，然后進入點擊下方‘驛站’，上傳相關(guān)資料即可。”王宇打算入住建鄴區(qū)新城科技園的青年驛站。他說：“之所以選擇這里，是因為這家青年驛站選址是CCB建融家園的公寓，有不少針對青年人的金融服務(wù)，可能對我將來的創(chuàng)業(yè)有所幫助。”

“三位一體”服務(wù)年輕人

建鄴新城科技園青年驛站，是團南京市委聯(lián)合建信住房服務(wù)（江蘇）有限責(zé)任公司（下文簡稱“建信住房”）共同打造的。建信住房成立于2018年，是建設(shè)銀行所屬子公司。同年，建信住房依托平臺經(jīng)營、存房業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理三大支柱產(chǎn)業(yè)，與南京、無錫、常州、揚州、鎮(zhèn)江等地的10余個公寓項目合作打造了CCB建融家園。

建信住房之所以打造青年驛站，源于對社會責(zé)任和企業(yè)自身發(fā)展的雙重考量。隨著南京青年人才引進政策的深化，公司發(fā)現(xiàn)許多初到南京的求職青年面臨短期住房成本高、信息不對稱等問題。與此同時，建信住房擁有部分空置房源資源。那么，何不將這些空置房源高效利用起來，服務(wù)南京引進青年人才的同時，也能通過資源整合實現(xiàn)企業(yè)、城市與青年的三方共贏？建信住房管理層當(dāng)機立斷，開始打造青年驛站。

“我們推出了‘三位一體’的模式，為青年人才提供全方位、一站式的服務(wù)。”該項目相關(guān)工作人員介紹。

所謂的“三位一體”指的是住房服務(wù)、求職指導(dǎo)和社群生態(tài)這三者于一體的服務(wù)。比如，在住房服務(wù)方面，就非常能彰顯CCB建融家園的金融特色。建信住房公司作為建行子公司，在每個門店實現(xiàn)“金融1+1+1”，即一個門店對應(yīng)一個建行網(wǎng)點和一名客戶經(jīng)理。除了可以為入住人提供住房服務(wù)，同時，協(xié)同建設(shè)銀行為來寧青年提供專業(yè)金融服務(wù)。

入住這里的年輕人，也許有可能從租賃需求轉(zhuǎn)向購房需求，青年驛站就可以為他們提供定制化的購房服務(wù)。比如，邀請專業(yè)樓盤師，為他們推薦優(yōu)質(zhì)的樓盤，并提供優(yōu)惠的貸款政策等。此外，年輕人有創(chuàng)業(yè)初期的資金需求，相對應(yīng)的金融服務(wù)也會及時跟進。

對有就業(yè)需求的年輕人來說，青年驛站提供的系列求職指導(dǎo)服務(wù)，則會讓他們感到舒心、貼心，更會放心：驛站能為入住的青年人才提供豐富的求職信息，幫他們打破求職信息壁壘；驛站與團組織和在寧的大企業(yè)合作，不定期地開展青年招聘會等活動，將好公司的好崗位直接送到青年人才的家門口；驛站還能為青年提供簡歷打印和交通等便利服務(wù)，讓他們能夠順利地前往招聘會或到企業(yè)面試；驛站還會開展職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，幫助青年明確自己的職業(yè)目標和發(fā)展方向。

除此之外，青年驛站還通過打造青年互助社區(qū)，定期舉辦行業(yè)沙龍、青年夜校等活動，增強入住年輕人的歸屬感與留寧意愿。

多方合力打造“驛站+”生態(tài)

不難發(fā)現(xiàn)，建信住房悉心打造的青年驛站仿佛為前來入住的年輕人打開了一扇窗，通過這個窗口，他們不僅能更加深入地了解南京這座城市，更能為未來發(fā)展增添許多想象空間。

這里交通便捷、環(huán)境適宜，硬設(shè)施配備完善之余，細致、周到且助力青年發(fā)展的各項措施更讓他們沒有后顧之憂。“這里最打動我的，是有不少考證的輔導(dǎo)培訓(xùn)機會。”入住青年小江對現(xiàn)在的工作不太滿意，想看看有沒有更適合的其他可能。

建信住房還特地引進了專業(yè)的健身機構(gòu)。一般而言，不少公寓會配備健身器材和設(shè)施，但往往年輕人不一定懂得如何科學(xué)地健身，因此，驛站貼心地引進了專業(yè)健身教練，為青年量身定制健身套餐，更好地滿足他們的需求。

餐飲方面也是如此，這家青年驛站引進了好幾家頗有特色的餐飲店，以配合當(dāng)下年輕人個性化的就餐訴求。“我們計劃在一樓的辦公區(qū)域引進一家小型咖啡店，目前正在洽談。”工作人員介紹，“這些餐飲店每月會定期推出一些品類的免費券，贈送給我們的租客，讓他們免費品嘗。”

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目前，入住建信住房南京青年驛站的青年人有100多名。隨著各項措施的進一步完善，建信住房將持續(xù)提升服務(wù)能力，為青年提供一個由“住有所居”到“業(yè)有所成”的服務(wù)。據(jù)悉，建信住房將進一步加強同政府部門和社會各界的合作，向南京區(qū)域其他門店復(fù)制成功經(jīng)驗，快速擴大市場份額，提升品牌影響力，構(gòu)建成熟的“驛站+”生態(tài)。

“驛站+”生態(tài)會根據(jù)不同區(qū)域的特點，如文化氛圍、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等，進行優(yōu)化調(diào)整。比如在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚的區(qū)域，著重打造具有創(chuàng)意氛圍的居住空間，并與周邊的文創(chuàng)企業(yè)合作，為青年提供更多參與文創(chuàng)項目的機會；在科技園區(qū)附近，則加強與科技企業(yè)的深度合作，提供更多科技研發(fā)相關(guān)的實習(xí)和培訓(xùn)資源；不同區(qū)域的門店之間可以共享資源、交流經(jīng)驗，實現(xiàn)人才、信息、技術(shù)等要素的高效流動，最終形成聯(lián)動效應(yīng)。這些有力的舉措在促進青年驛站更好地為青年服務(wù)的同時，也推動了建信住房的不斷發(fā)展。