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隨著旅拍服務逐漸受到游客們的青睞,哈爾濱鐵路部門開通了冰雪旅拍主題列車。K5197次旅客列車從哈爾濱站始發,終到亞布力南站,單程運行時間2小時15分鐘。
在車上,可以看到有哈爾濱街景、冰雪奇遇、民俗文化等不同主題的場景。列車上專門設置了化妝間和更衣室,以及多種風格的旅拍服飾,這些都是免費為旅客提供的。旅客還可以通過手機小程序進行預約服務。拍攝人員是由愛好攝影的鐵路職工組成的旅拍團隊,包括化妝造型在內,同樣為旅客免費提供服務,目的就是讓旅客在旅途中能夠玩起來、動起來。許多旅客紛紛表示:“之前坐車的時候,覺得能快點到站就好了。但是這次我們更希望在車上多待一會兒。”
(選自“央視新聞客戶端”2025年1月4日,有刪改)
觀點一覽
哈爾濱鐵路部門在冰雪旅拍主題列車的打造上,淋漓盡致地展現了創新服務理念的落地實施。在旅游消費需求日益多元化的當下,傳統運輸服務已難以滿足旅客對豐富體驗的渴望。哈爾濱鐵路部門敏銳洞察到旅拍服務的火熱趨勢,大膽突破常規,如此創新服務,在極大提升了旅客滿意度的同時,也為鐵路服務行業樹立了創新標桿,啟發更多從業者以創新思維挖掘服務潛力,為行業發展注入新的生機與活力。