30余把鑰匙的溫情守護

編者按：3月5日是學雷鋒紀念日。雷鋒精神是中華民族寶貴的精神財富，激勵著一代代人立足崗位、無私奉獻。本期刊登的這組黨員模范報道，旨在展現新時代黨員如何在平凡崗位上踐行雷鋒精神，他們的故事，不僅是對雷鋒精神的傳承，更是廣大黨員干部以實際行動踐行初心使命、用擔當與奉獻書寫時代篇章的生動寫照。

在黃石經濟技術開發區·鐵山區鐵山街道建設路社區，65歲的于文英腰間常年掛著一大串叮當作響的鑰匙。這30多把鑰匙，來自社區獨居或行動不便的老人。19年來，于文英先后照料近百名老人，用一把把鑰匙串起了老人的信任與依賴，書寫了一段段超越血緣的溫情故事。

從“陌生人”到“親閨女”

每天早上，于文英都要給微信里的六七十位老人發出早安問候?！八麄儠褂弥悄苁謾C，如果有人沒有回復，我會馬上打電話問情況。”隨后，于文英便會到托她保管鑰匙的老人家中聊天、做家務，再出去幫老人采買物品、跑腿辦事。“一天下來，我能照看近10位老人，一周之內能把我手上鑰匙的主人照看完。”

于文英義務照顧老人的故事，要從2006年說起。

當年，于文英的工友詹霞因急事外出一段時間，臨時將家中鑰匙交給她，托她照看因病臥床的父親詹懷德和年邁的母親張美玉。于文英便上門陪老人嘮嗑解悶，協助他們上廁所。詹霞歸來時，父母臉上的笑容讓她深受觸動：“于姐，鑰匙你留著，以后常來！”一句簡單的托付，成了于文英志愿服務的起點。

后來，詹懷德病重住院時，于文英幫忙清理穢物；老人離世后，她連續三天協助操辦后事；張美玉獨居后，她經常登門照料。

于文英熱心助老的事傳開后，越來越多的老人將鑰匙交到她手中，最多時有40多把?！斑@樣既方便我上門照看，也防止老人出門忘帶鑰匙進不了門?！?/p>

“詹媽媽”“潘媽媽”“徐爹爹”……于文英給每把鑰匙都貼了標簽。她還隨身帶著一個筆記本，里面寫有老人的住址、年齡、子女情況和需求，并記錄著她每天上門看望老人的臺賬。

從一個人到一群人

在社區黨組織的引領下，于文英2017年遞交入黨申請書，2021年正式入黨。“加入黨組織后可以帶動更多人做好事?！比朦h后，于文英干勁更足，她把更多的時間和精力花在了照顧社區老人上。

有人問她，十幾年來義務照顧老人圖什么？于文英說：“我什么都不圖，看到老人家開心、我就開心！”

志愿服務并非總被理解。少數人質疑于文英“收了錢、拿了好處”。她擲地有聲地回應：“我是黨員，一分錢都不收，唯愿老人健康長壽！”2022年夏，一位患阿爾茨海默癥的老人誤認為于文英偷東西，氣沖沖地到社區當眾辱罵，于文英委屈落淚。后來，社區調取監控還她清白，她抹干眼淚說：“組織相信我，我就得堅持下去！”

在于文英的帶動下，2022年9月，一支“紅管家”紅馬甲助老隊在建設路社區成立，25名志愿者加入了這場愛與責任的接力。如今，黃石鐵山區涌現出225支“紅管家”志愿服務隊，近8000名“紅管家”參與文明宣教、美化環境、助老護小等志愿服務活動，成為基層治理的重要補充。