專家點評
2025-04-07 00:00:00
中國衛生質量管理 2025年3期
總體評價：為問題解決型品管圈。患者旅程地圖是醫療護理領域新的研究熱點，其通過可視化方式描述患者在醫療服務中的體驗、互動，幫助醫護人員洞察患者需求，優化患者體驗，聚力患者管理，圈組關注這一領域研究，選題新穎，貼合當下研究熱點；活動前期開展了量性及質性研究，選題方法科學；對策措施豐富，有創新性；活動成效顯著，達成了活動目標，提高了咽喉癌手術患者出院準備度，改善了患者就醫體驗，具有一定推廣價值。
建議：咽喉癌患者就診旅程地圖中，想法改為體驗是否更好？
空軍軍醫大學護理系郎紅娟
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