數字化時代下展陳空間的交互設計研究

摘 要：數字化浪潮深刻重塑了展陳空間的設計理念與實踐模式。探討數字化時代展陳空間交互設計的多元維度，通過剖析相關理論基礎、梳理交互設計類型與特點、解析用戶需求與策略、分析實證案例以及優化路徑，揭示其內在規律與實踐價值，以提升觀眾的參與度與體驗感，推動展陳空間在數字化時代的可持續發展與文化傳播使命的有效踐行。

關鍵詞：數字化；展陳空間；交互設計

隨著數字化技術的蓬勃發展，傳統展陳模式已經難以滿足現代觀眾日益多元化和個性化的需求。數字化技術的融入，突破了傳統展陳在時間和空間上的限制，極大地豐富了展示手段，促進了內容呈現形式的多樣性。這種技術的革新，為展陳設計提供了創新思路與新的機遇，使其能夠以更加生動和吸引人的方式，向公眾傳遞知識和信息，提升展陳空間的吸引力與競爭力，激發觀眾對文化藝術與知識信息的探索熱情，推動文化傳承與創新發展。

一、相關理論基礎

（一）展陳空間設計

傳統展陳空間設計注重空間布局的合理性、展品陳列的邏輯性與視覺傳達的有效性等。空間布局是根據展覽主題和展品規劃的參觀動線設計，展品的陳列是基于其歷史、藝術或科學的內涵來突出重點，通過燈光、色彩、標識來營造視覺氛圍并吸引觀眾的注意力，這為數字化交互設計奠定了基礎框架。

（二）交互設計理論

交互設計借助現代科學技術全面呈現展品信息，對于充分發揮博物館的功能使命具有重要的價值[1]。它致力于建立用戶與產品、系統和環境之間的互動關系，核心原則包括可用性、易用性和優化用戶體驗。通過交互設計，展陳空間不再是單向傳遞信息的場所，而是成為一個多維互動空間，參觀者可以通過聽覺、視覺甚至觸覺等多種感官與展品進行“對話”，實現與展品之間的互動，構建雙向互動與深度參與的交流橋梁。

（三）數字化技術相關理論

虛擬現實（VR）技術是一項革命性的高新技術，它能借助計算機等設備打造一個逼真的，能提供視覺、觸覺、嗅覺等多種感官體驗的三維虛擬世界，從而使處于虛擬世界中的人產生一種身臨其境的感覺[2]。增強現實（AR）技術實現了虛擬與現實的融合展示，觸控技術依賴于觸摸屏幕來提供直觀的操作體驗，而感應技術則是通過人體動作或位置感應來實現非接觸式的交互控制，這些技術為展陳空間的交互設計提供了豐富多樣的手段。

二、數字化時代的展陳空間交互設計特點與類型

（一）特點

數字化時代展陳空間交互設計的多感官體驗性、實時反饋性和個性化定制三大特點相互關聯、協同促進，賦予展陳空間的交互設計體驗獨特魅力。

1.多感官體驗性

通過調動觀眾的視覺、聽覺、觸覺等多種感官，呈現豐富展示內容，營造氛圍，實現親手操作與感知。其目的在于豐富信息傳播途徑，提供全新的感官體驗，使觀者沉浸于有趣的展覽空間中[3]。

2.實時反饋性

觀眾的操作能即時獲得系統響應，通過觸控屏幕查詢信息會即時彈出，體感交互游戲中人們的動作瞬間轉化為場景變化，增強觀眾的參與感與控制感，避免傳統展陳的枯燥與疏離感。這還能為展陳空間的運營者提供寶貴的觀眾行為數據，從而不斷調整和優化展陳內容和形式，以滿足不同觀眾群體的需求。

3.個性化定制

運用數字化技術對受眾特征、興趣偏好及行為數據進行分析，為不同受眾提供個性化的參觀路徑，呈現內容推薦和交互體驗方式，滿足受眾多樣化的需求并提高受眾的滿意度。

（二）類型

數字化時代展陳空間的交互設計主要有基于觸控屏幕、虛擬現實和增強現實、體感交互裝置、智能導覽和社交互動系統等類型。

1.基于觸控屏幕的交互展示

將觸控屏幕廣泛應用于展陳空間，可用于查詢展品信息，展現形式多樣；設置游戲互動功能，增加趣味性與參與度；具備展品細節放大功能，彌補因展柜限制無法近距離觀賞的不足。

2.虛擬現實與增強現實交互體驗

VR技術開辟了全新的沉浸式體驗領域，在歷史文化展覽中，它能讓觀眾仿佛穿越時空，親身體驗歷史場景；AR技術通過虛實結合來增強展品的展示效果，在自然科學展覽中，通過對展品進行掃描，觀眾能夠看到虛擬生物信息和其他信息，使原本靜態的展品變得栩栩如生。

3.體感交互裝置

通過捕捉觀眾肢體動作實現交互控制，如科技館手勢識別裝置用于操作展品、動作捕捉技術用于互動表演或模擬體驗項目，提升觀眾的參與熱情與互動深度。

4.智能導覽與社交互動系統

智能導覽系統借助定位與大數據分析提供個性化導覽路線規劃與語音導航講解服務，社交互動系統打破觀眾交流的壁壘，促進觀眾間分享、交流與互動，將展陳空間拓展為文化交流與社交互動的平臺。

三、用戶需求與交互設計策略

（一）用戶需求分析

快節奏生活下，觀眾渴求方便有效的信息獲取方式，并期待能快速獲知展品的核心價值、歷史背景和創作過程。這需要交互設計對信息呈現做到簡潔、明了、易操作，并通過觸控屏幕快速查詢、智能導覽系統準確推送等方式使受眾能夠在短期內滿足求知欲，規避煩瑣的操作流程以及信息過載。觀眾不再滿足于單純的視覺觀賞，而是希望能夠全身心地融入展陳情境之中，虛擬現實和增強現實技術的應用正好迎合了這一需求，通過創建逼真的虛擬場景或實現虛實結合的展示效果，讓觀眾仿佛穿越時空，親身經歷歷史事件或置身于藝術創作的意境之中。以歷史主題的展陳為例，觀眾期望借助VR設備走進古代王朝的宮殿，感受當時的政治氛圍、文化風貌以及人們的生活狀態，從而加深對歷史的理解與記憶。不同觀眾具有不同的興趣愛好、知識背景和參觀目的，數字化展陳方式作為一種新的展示形式，利用人們對新鮮事物的好奇，激起參觀者的探究興趣，讓他們主動選擇有趣的展品，深入了解其內涵和價值，進而提高自己的文化素質。

（二）基于用戶需求的交互設計策略

1.以用戶為中心的設計理念

在整個交互設計過程中，應始終將用戶需求放在首位。從交互界面的布局設計、操作流程的簡化到信息內容的呈現方式，都要依據用戶的認知習慣與心理預期進行精心打造。交互界面圖標設計應當簡單明了，便于辨認，操作按鈕位置和尺寸應當便于用戶單擊操作，信息內容表達應當淺顯易懂，避免使用太過專業或者晦澀難懂的術語。通過用戶測試與反饋收集，不斷優化設計方案，確保交互設計能夠真正滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度。

2.內容與形式的匹配

根據展陳空間的主題與展品的獨特性質，選擇與之相契合的交互形式與數字化技術手段。對于具有深厚歷史文化內涵的文物展覽，可采用虛擬現實技術重現歷史場景，讓觀眾在沉浸式體驗中感受文物背后的故事與文化底蘊；對于科技類展覽，則更多地運用體感交互裝置與智能展示系統，展示科技成果的創新應用與互動操作。同時，在內容創作方面，要確保交互內容與展品信息緊密結合、相互補充，既不能讓交互形式過于花哨而掩蓋了展品的核心價值，也不能使內容過于枯燥而降低觀眾的參與興趣，通過內容與形式的完美匹配，實現展陳效果的最大化。

3.易學易用性設計

為了降低觀眾的學習成本與操作難度，交互設計應遵循簡潔直觀的原則，提供清晰明確的操作指引，在交互界面上設置圖文并茂的操作指南、動畫演示或語音提示，幫助觀眾快速上手。可采用常見的交互操作方式，如點擊、滑動、拖拽等，避免設計過于復雜或獨特的操作手勢，減少觀眾的記憶負擔。同時，設置合理的交互反饋機制，當觀眾操作正確時給予積極的視覺或聽覺反饋，當操作錯誤時，及時告知錯誤原因并提供解決方案，引導觀眾重新操作，確保觀眾在交互過程中始終能夠保持順暢的體驗感，不會因操作困難而產生挫敗感與放棄心理。

四、數字化交互設計在展陳空間中的實踐案例

（一）故宮博物院

故宮博物院承載著豐富的歷史文化遺產與記憶，展示中國古代皇家文化等多方面內容，面對現代的觀眾需求與數字化挑戰，其積極探索數字化交互展陳模式，開啟了文化傳播的新篇章。近年來，故宮博物院的交互設計取得了顯著的進步與創新，其成果體現在多個維度上，為參觀者帶來了前所未有的體驗。在交互設計方面，故宮博物院通過數字文物庫，將海量的珍貴文物以高清圖像、三維模型等高科技手段進行數字化再現，使參觀者即便身處遠方，也能在線瀏覽和欣賞這些文物，甚至進行虛擬觸摸和旋轉，從而更深入地了解其背后的故事與歷史。同時，推出“每日故宮”“故宮展覽”等手機應用程序，提供線上線下結合參觀體驗，線上可以提前了解展覽信息與展品詳情，線下展廳設置觸控屏幕交互展示設備，可以查詢文物信息、觀看修復視頻、參與知識問答等，還利用VR技術打造“VR養心殿”沉浸式體驗區，讓觀眾感受古代宮廷的生活場景與文化故事。

故宮博物院在數字化展覽與虛擬體驗方面的交互設計已經取得了顯著成效，贏得了用戶的廣泛好評。觀眾對數字化交互設計高度評價，但仍存在部分老年觀眾反映交互設備操作復雜，需工作人員指導的問題。

（二）敦煌數字展覽

“實現敦煌文化藝術資源在全球范圍內的數字化共享。”這是習近平總書記對敦煌的鼓勵和期許。以敦煌莫高窟世界文化遺產為核心，因文物珍貴、實地參觀受限，可以借助數字化手段保護、傳承與弘揚敦煌文化，通過多種技術交互展示敦煌文化魅力。

“數字敦煌”讓文物“活起來”，將敦煌的文化和藝術帶到世界各地，讓無法親臨敦煌的人們也能感受其魅力，實現敦煌文化的全球共享。在敦煌數字展中，參觀者可通過佩戴VR眼鏡進行洞窟的虛擬探索；通過1∶1三維模型構建，將敦煌文化展現給公眾；“數字敦煌”平臺的推出，只需輕點鼠標，就能輕松訪問“數字敦煌”資源庫，欣賞敦煌動畫，有機會對30個洞窟進行全景漫游觀賞；通過互動觸摸屏參與知識問答、壁畫拼圖等小游戲，提升展覽體驗的趣味性和參與感，以技術化手段推動文化旅游向智能化、智慧化方向發展。

結果顯示，觀眾普遍認可展覽，認為數字化技術使敦煌文化觸手可及，VR、AR技術加深了人們對敦煌文化價值的認識，互動觸摸屏小游戲增加了趣味性，但展覽現場設備維護與技術支持需加強，偶有設備故障或卡頓現象影響參觀體驗。

兩個案例充分展現了交互設計的巨大潛力，對展陳空間具有重要意義：展陳空間中的交互設計能夠提升觀眾的參與度和文化傳播效果，但在實際應用中需要根據不同的展陳主題、目標受眾和場地條件等因素，合理選擇交互技術和設計策略，不斷優化和完善，以滿足觀眾日益增長的文化體驗需求。

交互設計的發展使參觀者與展品之間的角色發生了變化，參觀者不再是被動地參觀，而是主動地體驗互動，發掘和探索展品背后的奧秘，潛移默化地接收展品信息知識[4]。未來，隨著數字化技術的不斷進步和觀眾需求的不斷變化，虛擬現實、增強現實等技術的應用將為觀眾帶來更加豐富和震撼的體驗，展陳空間中的交互設計將會迎來更加廣闊的發展前景。

五、結語

本文深入剖析數字化時代展陳空間交互設計相關理論，詳細闡述其特點、類型、用戶需求與策略，通過多案例分析總結經驗與不足并提出優化策略，為展陳空間交互設計提供了全面的理論支撐與實踐指導，有助于提升觀眾體驗與文化傳播效果。

數字化時代展陳空間交互設計前景廣闊，創新潛力無限。通過持續技術創新、跨學科研究、個性化體驗探索與可持續發展理念的踐行，展陳空間將為觀眾提供更豐富的文化體驗，在文化傳承與創新發展中發揮更加重要的作用。

參考文獻：

[1]朱海.數字時代博物館陳列布展的交互設計[J].文物鑒定與鑒賞，2020（3）：128-130.

[2]張清越.淺談數字媒介視域下的博物館展陳設計[D].沈陽：魯迅美術學院，2023.

[3]嚴迪.數字時代博物館展陳空間中交互設計的應用與發展探析[J].大眾文藝，2020（8）：117-118.

[4]王夢笛.探析交互設計在博物館展陳方式中的運用[J].美與時代（城市版），2019（2）：107-108.