當(dāng)“無效加班”遇上“強(qiáng)制下班”

前幾年，金融圈子流傳過一個段子——如果你想了解一家新公司內(nèi)部管理情況，就假裝是同一個辦公樓的員工，在吸煙區(qū)與掛了該公司工牌的人借火，順勢聊加班話題。他們一定會像遇到情緒出口一樣，道出不少你在公開渠道了解不到的消息。

彼時還沒有“內(nèi)卷”這個說法。如今，那些新公司中，一部分已成長為大廠，很多人因為加班苦不堪言。

不過，伴隨著近段時間以來“反內(nèi)卷”的呼聲，打工人口中的熱詞也從“強(qiáng)制加班”變成了“強(qiáng)制下班”。不少人直呼，從沒想過這兩個詞可以組合在一起。

其實，不僅“打工人”苦加班，企業(yè)也苦加班。有企業(yè)坦言，加班增加了管理成本，破壞了員工健康工作狀態(tài)，綜合算下來，并沒有提高多少收益。

一邊是為了升職加薪拼命“卷”KPI的“打工人”，另一邊是希望員工像老板一樣全身心工作的企業(yè)，“人欲靜而內(nèi)卷的風(fēng)不止”，雙方該怎么解決他們的內(nèi)耗？

員工：加班可以，得加錢

加班被不少求職者看成一種企業(yè)文化，并逐漸成為他們生活中的一部分。陶謙就是這么一路加班過來的。

4年前，他入職現(xiàn)在這家有國資背景的數(shù)字技術(shù)公司。剛?cè)肼殨r，陶謙十分開心，覺得有國資入股的企業(yè)不同于其他“996”大廠，應(yīng)該不會有很強(qiáng)的加班節(jié)奏。但陶謙沒有想到，入職后的第一個周末，竟是他唯一過的一次完整周末。

“項目要趕著上線，我們得加速吧。系統(tǒng)出現(xiàn)BUG，我得及時響應(yīng)吧。服務(wù)器宕機(jī)了，我們得緊急部署吧。”隨時隨地背著電腦，并能以最快速度進(jìn)入工作狀態(tài)成為陶謙的新習(xí)慣，“這種加班每次占用不了太長時間，但也能把我的閑暇時間切得粉碎。”

盡管很累，但他并不愿意把活兒讓出去，“我們技術(shù)組不搶著干，讓別的團(tuán)隊搶走了，項目提成就沒我們的份了。”陶謙有點(diǎn)無奈，他覺得上班無非就是為了賺錢，把工作讓出去了，上班干嗎。“平常我們都說太‘卷’了，但活兒來了還不都是搶著干。加班可以，但得加錢。”

陶謙這種情況太常見了。楊洋身處大廠，接連跳槽后，最終走上內(nèi)容質(zhì)量管理崗位。他說，程序員的加班是職業(yè)特點(diǎn)，他們這些中層管理的“卷”才是無奈。

“半夜加班是家常便飯，通宵后第二天依然能一大早開個在線視頻會議。”楊洋說，現(xiàn)在不少大廠正是減員增效的時期，基層管理是最危險的一批人，優(yōu)化掉一整條業(yè)務(wù)線的事很常見。運(yùn)氣好的能去管理別的部門，運(yùn)氣不好的跟著業(yè)務(wù)線一起優(yōu)化，這幾年扎根公司的付出等于歸零，辛苦培養(yǎng)的團(tuán)隊也散了。

所以，楊洋拼命想證明自己管理的團(tuán)隊效率最高，帶著組員一起“卷”。

“盡量不加班，但是產(chǎn)出一定要比別的組多。我讓組員上班提前到，并開一個早會作分享，讓前一天效率最高的同事傳授工作又快又多的經(jīng)驗。”楊洋知道背后不少人罵他，說他開早會是“事兒多”、搞“內(nèi)卷”，“我也不想，但總比大家都被優(yōu)化好吧”。

職業(yè)經(jīng)歷坎坷的吳迪說過一句話，可能會引起打工人的共鳴 ——“加班可以，但‘干的比原來多賺的比原來少’不行”。此前，因為公司倒閉，吳迪開始打零工，他做過助貸電銷、送過快遞，現(xiàn)在跑貨拉拉。

企業(yè)：我們也討厭“無效加班”

對于加班“內(nèi)卷”，企業(yè)有著管理維度的考量。部分公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為，行業(yè)發(fā)展太快，競爭對手不斷推出新產(chǎn)品，如果不想盡辦法“卷”出新產(chǎn)品，就會被市場淘汰。還有一些企業(yè)則認(rèn)為，一些加班就是無效內(nèi)耗，不應(yīng)該給這樣的加班買單。

“自愿加班，無加班費(fèi)。”這是深圳一家科技公司CEO李磊的態(tài)度。

“我從來不強(qiáng)迫加班，員工加班是因為他的工作沒有做完。我任務(wù)給你了，每天8個小時，工作搞完了就行，你要喜歡留下加班就留。”李磊說。

以管理者的角度來看，李磊認(rèn)為，工作應(yīng)該是結(jié)果導(dǎo)向，不贊同員工無效加班。他也不想為低效勞動買單。

談及公司經(jīng)歷的一起勞動仲裁，李磊很無奈。公司曾聘用過一個工程師，入職前達(dá)成了沒有加班費(fèi)的共識。李磊也注意每天交給他的任務(wù)量盡量不要到需要加班的程度。

李磊說，有段時間的任務(wù)很輕，根本不可能加班，但這位工程師經(jīng)常留得很晚，兩年后，他離開公司時，把所有的打卡記錄保存下來去勞動仲裁，最后公司不得不賠了30多萬元。

“挺扯的。”在李磊看來，領(lǐng)導(dǎo)清楚員工的工作能力和工作量，不會給員工超過其能力的任務(wù)，也不會給他過重的工作量，“如果員工壓力太大，抗拒工作，那對企業(yè)的長久發(fā)展也不利。天天熬夜加班的員工，也發(fā)揮不出來他應(yīng)有的水平”。

“沒事加啥班？浪費(fèi)電費(fèi)！”當(dāng)老板數(shù)十年，李磊也希望員工早點(diǎn)走，因為晚上6點(diǎn)之后物業(yè)會收雙倍空調(diào)費(fèi)。

但是李磊承認(rèn)，社會上故意加班的情況比較無解。“如果遇到那種上班時間不干事，全都留在下班時間干的，我也會及時警告。”

“‘內(nèi)卷’是公司內(nèi)部管理的內(nèi)耗。”獵頭行業(yè)的清小獵總經(jīng)理李嬙也不提倡因“內(nèi)卷”形成的加班。

由于是人力資源行業(yè)，李嬙對于加班這個話題有自己的理解。她覺得，加班不等于“內(nèi)卷”，“無效的加班才是一種自我內(nèi)耗，企業(yè)也不喜歡這種情況。企業(yè)需要的是主動進(jìn)取，如此一來，企業(yè)與員工都會從中獲益。”李嬙說。

老板：愿意為必要加班買單

對“內(nèi)卷”的理解不同，也使不少企業(yè)管理者愿意為員工加班買單，愿意以市場規(guī)則來管理這件事。

莊新在一家科技公司擔(dān)任總經(jīng)理，他是這家公司的一號員工。

對他而言，生活就是工作，工作就是生活，自稱每天工作12小時以上。“創(chuàng)業(yè)就是這樣，不僅工作時間長、強(qiáng)度大，而且還面臨缺錢、少人等老大難問題。現(xiàn)在加班干可能還活不下去，不加班就更活不下去了。”莊新說。

莊新認(rèn)為，對于員工來說，加班與否是可以自由選擇。如果加班，他們會遵守相應(yīng)的法律法規(guī)提供保障，員工可以根據(jù)實際需求自行選擇調(diào)休或者獲取加班費(fèi)。

一般情況下，他都會批準(zhǔn)員工的加班申請。技術(shù)出身的莊新，對每個員工的工作量十分清楚；同時，集體辦公的環(huán)境，也能讓辦公室同事辨別加班員工到底是真忙還是假忙。

對于不愿加班的員工，莊新也會尊重其選擇。“就像手機(jī)一樣，有的人習(xí)慣用蘋果，也有人習(xí)慣用國產(chǎn)機(jī)。加班也類似，可以根據(jù)個人需求作出選擇。我們最終的目標(biāo)是把事做好。”在他看來，如果員工不愿意加班，可以由愿意加班的人員完成這部分工作，同時獲得對等的報酬。

蘇柒是一家醫(yī)療器械外企的生產(chǎn)和技術(shù)經(jīng)理。談及加班與“內(nèi)卷”，蘇柒認(rèn)為，這和行業(yè)發(fā)展緊密相連。“像我們醫(yī)療器械行業(yè)，門檻較高，有一定技術(shù)壁壘，競爭壓力相對沒有那么大。而且原則上我們不鼓勵加班，希望員工能在正常工作時間內(nèi)完成工作。”蘇柒說。

具體來看，就蘇柒所在的公司而言，加班多是因特殊情況，比如工廠發(fā)貨、國外同事來華等，這種特殊情況會安排員工加班以便統(tǒng)一處理相關(guān)工作。后續(xù)會通過調(diào)休、加班費(fèi)等對員工進(jìn)行補(bǔ)償。

員工提出加班申請的情況較少，蘇柒會視工作的緊急情況來判斷是否批準(zhǔn)。

作為相關(guān)部門的管理者，蘇柒認(rèn)為，加班背后還牽涉公平性，讓誰加班、不讓誰加班也是需要考量和平衡的問題。

“我在上家公司負(fù)責(zé)倉庫出貨，發(fā)貨高峰期時，叉車司機(jī)需要加班，但是倉庫的其他崗位比如管理員、分揀員等，是否要安排工作任務(wù)？安排吧，企業(yè)需要支出大筆加班費(fèi)用；不安排的話，員工收入差距會大一些，也會影響員工的積極性。”蘇柒說。

“最主要的還是把事情做好。需要加班的就批準(zhǔn)，不需要加班的就不鼓勵。員工不能僅有工作，還要有生活。”蘇柒認(rèn)為。

專家：不用“內(nèi)卷式”做法 “反內(nèi)卷”

對于企業(yè)來說，“內(nèi)卷”造成的加班不是一件好事。李嬙提醒，“內(nèi)卷”加班有時會反映出企業(yè)人力資源管理的失衡。

“如果企業(yè)單純依靠延長工作時間來完成任務(wù)，這是低效率的表現(xiàn)。”她認(rèn)為，合理分配工作任務(wù)、提高員工工作技能和效率是企業(yè)管理者該持續(xù)思考的問題。

對于很多企業(yè)與打工者都厭惡的“卷加班”，究其根本原因是企業(yè)之間的內(nèi)卷“卷”向了員工。對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)公共管理學(xué)院教授李長安告訴記者，企業(yè)之間 “內(nèi)卷式”競爭，導(dǎo)致企業(yè)間相互壓價、行業(yè)整體陷入低效運(yùn)轉(zhuǎn)困境。企業(yè)“內(nèi)卷式”競爭進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部員工的“內(nèi)卷”，繼而演變成員工間的內(nèi)耗。

李長安認(rèn)為，要建立防止將“內(nèi)卷”轉(zhuǎn)化成員工“內(nèi)耗”的機(jī)制，提升員工勞動價值與效率。

首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授張成剛也曾在媒體上表示，“反內(nèi)卷”不是簡單減少工作時間，而是追求一種更健康、更高效、可持續(xù)的工作方式。這牽涉到企業(yè)文化的重塑，要強(qiáng)調(diào)工作質(zhì)量和效率，而不是簡單的時間投入。

過去幾年，國家相關(guān)部委一直關(guān)注勞動者權(quán)益保障問題。人力資源和社會保障部多次強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格落實勞動法律法規(guī)，保障勞動者休息休假權(quán)利。對超時加班、違法加班等行為加大監(jiān)管力度，維護(hù)公平有序的就業(yè)環(huán)境。

3月16日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《提振消費(fèi)專項行動方案》就提出，地方黨委組織部門、人力資源社會保障部門加強(qiáng)對各單位休息休假制度執(zhí)行情況的常態(tài)化監(jiān)督，還明確提到不得違法延長勞動者工作時間。

隨著各方重視度的增加，近期不少企業(yè)已采取行動來遏制“內(nèi)卷式”競爭的行為，如大疆等企業(yè)開始“禁止加班”，一些企業(yè)要求減少甚至禁止在工作匯報、總結(jié)規(guī)劃、述職答辯等時使用幻燈片，而要采用其他簡單高效的方式，以解決問題為導(dǎo)向。還有企業(yè)開始采取嚴(yán)禁下班時間開會、形式主義加班、管理者帶頭使用數(shù)字化看板等“新規(guī)”。

但李長安也同時提醒，職場層面的“反內(nèi)卷”也在于破除形式主義，切不能用“內(nèi)卷式”做法去“反內(nèi)卷”，帶來新的形式主義。要讓“禁止加班”真正變成主動性的“非必要不加班”，提高生產(chǎn)效率、提升勞動價值，才是關(guān)鍵。

（應(yīng)受訪者要求，文中陶謙、楊洋、吳迪、李磊、莊新、蘇柒為化名）