數(shù)字經(jīng)濟背景下江西省跨境電商發(fā)展研究

［摘 要］近年來，數(shù)字經(jīng)濟呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，對全球經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。數(shù)字經(jīng)濟不僅能推動跨境電商交易規(guī)模擴大，提升跨境電商運營效率，促進跨境電商模式創(chuàng)新，還能加強跨境電商的合規(guī)管理、風(fēng)險管理等。目前，江西省跨境電商呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭和多元化的發(fā)展趨勢，但還是面臨一些困境。文章首先闡述數(shù)字經(jīng)濟的含義與特征，然后論述數(shù)字經(jīng)濟對跨境電商的積極影響，以及江西省跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀，接著分析江西省跨境電商發(fā)展困境，最后提出數(shù)字經(jīng)濟背景下江西省跨境電商發(fā)展策略，以期幫助江西省加快推進跨境電商發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］數(shù)字經(jīng)濟；跨境電商；發(fā)展策略；江西省

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2025.06.034

［中圖分類號］F724.6；F127 ［文獻標(biāo)識碼］A ［文章編號］1673-0194（2025）06-0-03

1 數(shù)字經(jīng)濟的含義與特征

數(shù)字經(jīng)濟是一個廣泛而復(fù)雜的概念，具體定義隨著時間的推移和技術(shù)的發(fā)展而不斷演變。1996年，美國新經(jīng)濟學(xué)家唐·泰普斯科特（Don Tapscott）在《數(shù)字經(jīng)濟：網(wǎng)絡(luò)智能時代的前景與風(fēng)險》一書中首次提出數(shù)字經(jīng)濟這一概念［1］。2002年，美國學(xué)者金范秀闡述了數(shù)字經(jīng)濟的核心，即商品與服務(wù)以數(shù)字化的形態(tài)進行交易。如今，數(shù)字經(jīng)濟是指以數(shù)據(jù)資源作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作為關(guān)鍵平臺，以信息通信技術(shù)的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要推動力的一系列經(jīng)濟活動［2］。這一定義突出了數(shù)字化知識和信息在現(xiàn)代經(jīng)濟活動中的核心地位，以及信息網(wǎng)絡(luò)和信息通信技術(shù)對經(jīng)濟活動的深刻影響。

數(shù)字經(jīng)濟以數(shù)據(jù)資源為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，數(shù)據(jù)成為帶動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的主要力量。數(shù)據(jù)資源的豐富性、準(zhǔn)確性和及時性直接決定了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的速度和質(zhì)量。現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)是數(shù)字經(jīng)濟體系內(nèi)不可或缺的信息傳輸與資源調(diào)配的媒介。它實現(xiàn)了信息的快速傳遞和共享，為數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展提供了基礎(chǔ)設(shè)施支持。互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，進一步拓寬了信息網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和應(yīng)用領(lǐng)域。信息通信技術(shù)的有效使用成為推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。這些技術(shù)包括人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等，它們的運用加速了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化方向的轉(zhuǎn)型升級進程。

2 數(shù)字經(jīng)濟對跨境電商的積極影響

2.1 降低交易成本，促進交易規(guī)模擴大

數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展為跨境電商開辟了更加廣闊的市場空間，并促進交易方式的不斷優(yōu)化。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，跨境電商平臺能精準(zhǔn)捕捉買賣雙方的實際需求，不斷提升交易效率，從而促進交易規(guī)模不斷擴大。與此同時，通過自動化軟件的使用，企業(yè)可以不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少人工操作成本；通過遠(yuǎn)程工作模式的使用，企業(yè)可以減少實體辦公的租金、設(shè)備購買等費用；通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，企業(yè)可以更準(zhǔn)確地預(yù)測消費者需求，從而制訂更加合理的采購計劃，減少庫存。

2.2 促進跨境電商模式創(chuàng)新

數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展催生了跨境電商的新業(yè)態(tài)和新模式。例如，數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展促使跨境電商平臺建立海外倉、保稅倉等模式，縮短物流時間，提高配送效率；同時，數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展催生了跨境電商綜合服務(wù)平臺，平臺能提供全方位的一站式服務(wù)解決方案，包括報關(guān)、退稅、融資等，從而降低企業(yè)運營成本，提高企業(yè)運營效率。

2.3 強化監(jiān)管與促進合規(guī)發(fā)展

隨著數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，其對跨境電商的監(jiān)管與合規(guī)發(fā)展提出了更高的要求。政府通過建立跨境電商監(jiān)管平臺、完善相關(guān)法律法規(guī)等方式不斷加大對跨境電商的監(jiān)管力度。與此同時，跨境電商平臺也通過加強內(nèi)部管理，增強合規(guī)意識，確保交易活動的真實性和合法性。

2.4 促進合作與交流

數(shù)字經(jīng)濟的飛速發(fā)展促進了全球范圍內(nèi)的企業(yè)、供應(yīng)商和消費者之間的交流與合作。數(shù)字經(jīng)濟背景下，跨境電商平臺為各類企業(yè)搭建了一個全球化的采購平臺和銷售渠道，有力推動了國際貿(mào)易的蓬勃發(fā)展。跨境電商不僅促進了商品的流通，還推動了文化的交流。通過跨境電商平臺，消費者可以接觸到來自世界各地的商品和文化，增進了不同國家和地區(qū)之間的交流。

3 江西省跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

3.1 政策環(huán)境持續(xù)優(yōu)化

江西省政府對跨境電商的發(fā)展給予了高度重視，并通過實施一系列政策扶持措施，為跨境電商企業(yè)營造了健康的發(fā)展環(huán)境［3］。2022年2月，江西省政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展我省外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的實施意見》（以下簡稱《意見》），支持和鼓勵有實力的企業(yè)在東盟、美國、歐盟等傳統(tǒng)市場和共建“一帶一路”國家、RCEP成員國等新興市場布局一批配套服務(wù)功能完善的公共海外倉，為外貿(mào)企業(yè)提供通關(guān)、倉儲配送、營銷展示、退換貨和售后維修等服務(wù)［4］。同時，《意見》還引導(dǎo)企業(yè)用好跨境電商零售出口增值稅、消費稅免稅政策和所得稅核定征收

辦法［4］。

3.2 基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善

江西省在跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面取得了顯著成效，包括物流通道、海外倉、跨境電商綜合服務(wù)平臺等方面的建設(shè)。例如，贛州成功運營了多條鐵海聯(lián)運的“三同”班列線路，截至2023年6月，已累計開行中歐（亞）班列突破1 300列，鐵海聯(lián)運“三同”班列和內(nèi)貿(mào)班列均突破13 000列，為跨境電商的物流體系提供了堅實的支撐與保障。

3.3 產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速

江西省形成了多個跨境電商產(chǎn)業(yè)帶，如景德鎮(zhèn)陶瓷、南昌針織服裝、贛州南康家具等，這些產(chǎn)業(yè)帶在跨境電商領(lǐng)域具有較強的競爭力和市場影響力。江西成功吸引了包括必創(chuàng)科技、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、美翻網(wǎng)以及京東跨境協(xié)同倉等在內(nèi)的眾多跨境電商平臺參與合作，共同建設(shè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)，形成了企業(yè)的集聚效應(yīng)，形成了緊密的產(chǎn)業(yè)集群。

3.4 市場表現(xiàn)強勁

截至2023年6月，江西省已有各類跨境電商主體超3 000家，跨境電商產(chǎn)業(yè)園30余個，帶動就業(yè)超10萬人。江西省跨境電商進出口額持續(xù)增長，顯示出巨大的市場需求和發(fā)展?jié)摿Α？缇畴娚桃殉蔀榻魇⊥赓Q(mào)增長的重要引擎之一。2022年，江西省外貿(mào)總值6 713億元，同比增長34.9%；其中，跨境電商進出口

1 275.2億元，規(guī)模居全國第5位、中西部省份第1位，同比增長1.6倍。贛州市跨境電商業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，近四年跨境電商“1210”保稅進口業(yè)務(wù)量呈幾何式爆發(fā)增長，2023年突破一千萬單。

4 江西省跨境電商發(fā)展面臨的困境

4.1 供給端創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用不足

企業(yè)在研發(fā)投入上相對不足，新品研發(fā)周期較長，難以滿足市場快速變化的需求。同時，由于缺乏專業(yè)的研發(fā)團隊和先進的技術(shù)支持，新品的質(zhì)量和創(chuàng)新性也難以保證。這不僅增加了競爭壓力，還使得企業(yè)在國際市場上難以形成差異化的競爭優(yōu)勢。

跨境電商的發(fā)展離不開數(shù)字化技術(shù)、智能化技術(shù)的支持。然而，江西省跨境電商企業(yè)在數(shù)字化技術(shù)、智能化技術(shù)的應(yīng)用上還存在不足，如數(shù)據(jù)分析能力不足、智能物流系統(tǒng)不完善等，限制了企業(yè)運營效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。

4.2 跨境物流體系有待完善

跨境物流體系涵蓋了從訂單處理、倉儲管理、運輸配送到關(guān)稅繳納等多個環(huán)節(jié)，需要整合各方資源和優(yōu)化流程。與沿海發(fā)達(dá)省份相比，江西省的跨境物流基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱，沒有形成包括公路、鐵路、港口和航空在內(nèi)的完善的交通網(wǎng)絡(luò)，這就導(dǎo)致了跨境物流成本更高、運輸時間更長的問題。江西省跨境物流信息化程度較低，物流信息的傳遞不夠通暢，降低了客戶的滿意度。與此同時，跨境物流企業(yè)沒有把包括倉儲、運輸、報關(guān)等環(huán)節(jié)在內(nèi)的物流資源進行合理整合，導(dǎo)致物流服務(wù)的質(zhì)量不高。

4.3 跨境電商人才短缺

跨境電商行業(yè)需要的人才不僅要掌握電商專業(yè)技能，還要具備市場分析能力和跨文化溝通能力。然而，江西省的跨境電商從業(yè)人員的綜合素質(zhì)普遍不高，難以滿足企業(yè)的需求。與沿海發(fā)達(dá)省份相比，江西省跨境電商行業(yè)起步較晚，在薪資待遇上缺乏競爭力，這就導(dǎo)致優(yōu)秀的跨境電商人才流失。

4.4 缺乏特色品牌

江西省跨境電商企業(yè)沒有打造出特色品牌，在國際市場上知名度不高，難以與國際知名品牌相抗衡。由于江西省各個地區(qū)發(fā)展不平衡，各地的產(chǎn)業(yè)特色也不相同，難以形成知名度高的品牌。部分跨境電商品牌甚至缺乏明確的市場定位，未能突出自身的差異化優(yōu)勢，導(dǎo)致在國際市場上的競爭力不高。同時，品牌建設(shè)是一個長期投入和積累的過程，涵蓋產(chǎn)品開發(fā)、品牌營銷、客戶服務(wù)等多個方面。部分跨境電商品牌在這些關(guān)鍵領(lǐng)域投入不足，限制了品牌的發(fā)展。

5 數(shù)字經(jīng)濟背景下推動江西省跨境電商發(fā)展的策略

5.1 推動技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用

江西省跨境電商企業(yè)可以設(shè)立專項跨境電商技術(shù)研發(fā)基金，用于支持新技術(shù)、新商業(yè)模式的研發(fā)與應(yīng)用，如大數(shù)據(jù)、人工智能等尖端技術(shù)在跨境電商領(lǐng)域的應(yīng)用。同時，企業(yè)可以與高校合作，打造專業(yè)的技術(shù)研發(fā)隊伍，推動跨境電商平臺的技術(shù)創(chuàng)新和升級。

通過技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用，跨境電商企業(yè)能為消費者提供更符合其偏好的商品，優(yōu)化用戶體驗。例如，引入增強現(xiàn)實（Augmented Reality，AR）和虛擬現(xiàn)實（Virtual Reality，VR）技術(shù)，讓消費者實現(xiàn)對商品的虛擬試用，提高消費者的滿意度。新技術(shù)的應(yīng)用也可以讓企業(yè)不斷降低運營成本，提升盈利能力。例如，企業(yè)通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對銷售情況和市場環(huán)境進行分析，可以更科學(xué)地制訂采購計劃，優(yōu)化庫存管理。

5.2 完善跨境物流體系

根據(jù)《江西省關(guān)于支持冷鏈物流體系建設(shè)的若干措施》，加快在全省范圍內(nèi)布局建設(shè)萬噸（及以上規(guī)模）冷庫，逐步實現(xiàn)全省主要農(nóng)業(yè)縣和物流大縣冷鏈服務(wù)全覆蓋。開通省內(nèi)主要城市連接粵港澳大灣區(qū)、長三角地區(qū)的冷鏈運輸干線和省內(nèi)支線，擴大冷鏈運輸網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面并提升通達(dá)性［5］。

繼續(xù)推進跨境電商產(chǎn)業(yè)園、產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，通過集聚電商平臺企業(yè)、外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)、電商專業(yè)服務(wù)企業(yè)、電商專業(yè)人才等要素，提供通關(guān)、物流、金融、人才等“一站式”綜合服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)在全球范圍內(nèi)建設(shè)海外倉，特別是傳統(tǒng)市場和新興市場，提升跨境物流的時效性和便捷性。

大力發(fā)展水水聯(lián)運、鐵海聯(lián)運，穩(wěn)定開行贛歐班列，提升跨境物流的運輸效率和靈活性。鼓勵企業(yè)采用多種運輸方式，如“海運+鐵路”“海運+公路”等，以降低成本、縮短運輸時間。利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等，實現(xiàn)跨境物流的智能調(diào)度和優(yōu)化，提高運輸效率和服務(wù)質(zhì)量［6］。

5.3 加強人才培養(yǎng)與引進

引導(dǎo)高校緊密結(jié)合跨境電商產(chǎn)業(yè)的實際需求開設(shè)相關(guān)專業(yè)，如國際貿(mào)易、國際市場營銷、物流管理等，加強這些專業(yè)與跨境電商的深度融合。同時，不斷更新課程教學(xué)內(nèi)容，確保學(xué)生能了解和掌握跨境電商領(lǐng)域的最新知識和技能，如跨境電商營銷策略、跨境電商平臺操作等。

鼓勵高校與跨境電商企業(yè)進行深度合作。企業(yè)提出對專業(yè)人才知識和技能的要求，高校根據(jù)企業(yè)的要求制訂人才培養(yǎng)方案，設(shè)置專業(yè)課程。企業(yè)和高校可推出聯(lián)合培養(yǎng)定向班，實現(xiàn)學(xué)生的定向?qū)嵙?xí)和就業(yè)，為跨境電商企業(yè)提供充足的人才儲備。

出臺能吸引跨境電商人才留在江西發(fā)展的政策措施，如提供住房補貼、減免相關(guān)稅收等。定期舉辦跨境電商發(fā)展大會、人才交流大會等活動，邀請國內(nèi)外知名電商企業(yè)家和專家學(xué)者來交流，吸引更多電商人才的目光。

5.4 加強品牌建設(shè)

江西省跨境電商企業(yè)應(yīng)依托本地的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，找準(zhǔn)目標(biāo)市場，深入分析目標(biāo)市場的消費者需求、消費習(xí)慣、文化背景，明確品牌在市場中的定位。提煉品牌的核心價值，確保品牌傳遞的信息與消費者需求相契合，形成獨特的品牌形象。設(shè)計具有吸引力且易于識別的品牌標(biāo)識（logo），確保品牌形象在平臺上的一致性。通過高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和積極的品牌形象傳播，提高品牌的知名度和美譽度。

入駐知名度高、用戶量大的跨境電商平臺（如亞馬遜、全球速賣通等），借助平臺流量提高品牌曝光度。根據(jù)自身實力和資源，考慮自建電商平臺，實現(xiàn)品牌獨立運營和定制化推廣。發(fā)布優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容（如產(chǎn)品介紹、使用教程、用戶評價等），吸引用戶關(guān)注，增加粉絲互動。通過社交媒體廣告投放，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，提高廣告投放效果。定期對銷售數(shù)據(jù)進行分析，了解產(chǎn)品的熱銷情況和不足之處，為產(chǎn)品調(diào)整和改進提供依據(jù)。應(yīng)用數(shù)據(jù)分析工具對營銷活動的執(zhí)行效果進行實時監(jiān)控和評估，及時調(diào)整和優(yōu)化營銷策略。

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［4］江西省人民政府.江西省人民政府辦公廳關(guān)于加快發(fā)展我省外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的實施意見［EB/OL］.（2022-02-11）［2024-08-20］.http：//www.jiangxi.gov.cn/art/2022/2/17/art_4975_3861156.html.

［5］江西省人民政府.江西省人民政府辦公廳印發(fā)《江西省關(guān)于支持冷鏈物流體系建設(shè)的若干措施》的通知［EB/OL］.（2024-05-01）［2024-08-20］.http：//www.jiangxi.gov.cn/art/2024/5/10/art_4975_4872506.html.

［6］張海珍.低碳經(jīng)濟下物流運輸經(jīng)濟發(fā)展策略［J］.租售情報，2023（9）：27-29.

［收稿日期］2024-10-19

［作者簡介］曹鈺（1981— ），女，江西景德鎮(zhèn)人，碩士，副教授，主要研究方向：國際貿(mào)易、電子商務(wù)。