AI如何改變殘障人士的生活

將輪椅稍微旋轉(zhuǎn)，雙手一撐，無需借助任何人的幫助，林寒便將自己從輪椅上移動(dòng)至外骨骼機(jī)器人中間，開始自主進(jìn)行穿戴。他用手抬起腳，放置于踏板上，緊接著系好各處綁帶。穿戴好后，按下一邊智能手杖上的按鈕，林寒便從放置外骨骼機(jī)器人的座位上站立起身，按下另一邊，隨著“嘀”一聲輕響，已設(shè)定好的程序便帶著林寒的左右腿輪流向前邁進(jìn)，“嘀嘀”的聲音一次次響起，林寒也完成了自己的“每日鍛煉”。

“這臺(tái)外骨骼機(jī)器人是較早的版本，運(yùn)動(dòng)的角度、速度等都是基于我設(shè)定的。”林寒因意外摔傷，導(dǎo)致肚臍以下完全失去知覺，他的辦公桌旁常年擺放著這臺(tái)外骨骼機(jī)器人，改善了生活。

世衛(wèi)組織和聯(lián)合國兒童基金會(huì)的聯(lián)合報(bào)告顯示，全球患有殘疾的人數(shù)已占總?cè)丝诘募s15%，且由于人口老齡化等原因，殘疾人數(shù)還在持續(xù)增加，越來越多的人需要依靠輔助器具，如輪椅、助聽器或支持溝通和認(rèn)知的應(yīng)用程序。而這些輔助器具，大多離不開AI的支撐。

因助聽器、人工耳蝸而能夠重新聽見世界的聲音，并使用訊飛聽見等軟件學(xué)習(xí)如何發(fā)出自己聲音的聽障人士唐璐、于魚，通過使用AI讀屏、ChatGPT等AI工具更好完成翻譯工作的視障人士徐佑……AI的迅速發(fā)展，使更多殘障人士改善和提升了生活質(zhì)量。

外骨骼機(jī)器人，打破行走枷鎖

林寒穿戴的外骨骼機(jī)器人是由電子科技大學(xué)機(jī)器人研究中心主任程洪及其團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的。2009年從美國留學(xué)回來后，程洪在四川省八一康復(fù)中心看到許多在2008年因汶川地震致殘的截癱患者。“我非常震撼，希望能為他們做些什么。”程洪告訴廉政瞭望·官察室記者，他開始思考能不能利用自己的專業(yè)，制作幫助他們站起來的機(jī)器人。

“外骨骼機(jī)器人是通過患者與外骨骼形成緊密的物理緊耦合，實(shí)現(xiàn)患者與機(jī)器人之間的運(yùn)動(dòng)協(xié)作，從而實(shí)現(xiàn)康復(fù)訓(xùn)練或者輔助運(yùn)動(dòng)。”程洪從下肢外骨骼機(jī)器人著手，利用AI算法進(jìn)行各類個(gè)性化操作配置，如今這代相對(duì)成熟的外骨骼機(jī)器人已投入實(shí)際使用中，且仍在不斷細(xì)化。

林寒使用的是該團(tuán)隊(duì)早期研發(fā)的一版外骨骼機(jī)器人，數(shù)據(jù)是為林寒量身定制的。“他比較習(xí)慣這套，也就一直沒有更新。”袁媛是林寒的妻子，她和林寒現(xiàn)在都在程洪團(tuán)隊(duì)工作。

2013年，林寒從四樓摔落，他的T11區(qū)（T11即人體第十一節(jié)胸椎，下文T12同理）受損，肚臍以下完全失去知覺。而在距2015年第九屆全國殘運(yùn)會(huì)開幕還有4個(gè)月時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員因外骨骼機(jī)器人難以正常穿戴，存在人機(jī)不融合的問題，一直在緊鑼密鼓地改進(jìn)、實(shí)驗(yàn)中。林寒在這時(shí)成為了一名試穿患者。

林寒最初需要被人抱進(jìn)機(jī)器，且對(duì)于全新的機(jī)器，林寒既感到興奮，又因重心不穩(wěn)、控制不好，有些緊張。

“曾經(jīng)有一位康復(fù)醫(yī)生告訴我們，醫(yī)生和殘障人士最關(guān)注的首先是健康，其次才是恢復(fù)。即，要優(yōu)先保障殘障人士在安全情況下進(jìn)行恢復(fù)。”在實(shí)驗(yàn)室中，袁媛一一介紹著正在進(jìn)行測試的新款外骨骼機(jī)器人上的安全措施。背部配置的安全氣囊，按下后可以通知家屬的緊急按鈕，用于充電的外接支架不僅能夠幫助殘障人士保持平衡，現(xiàn)在還在逐步加入一些和外骨骼機(jī)器人聯(lián)動(dòng)的功能。“我們還通過AI算法，讓機(jī)器在感受到摔倒可能時(shí)，比如抬腿角度不對(duì)、力度不夠，根據(jù)之前的記錄，補(bǔ)足所需力度，適當(dāng)拉回來一些，做一個(gè)緩沖。”程洪補(bǔ)充。

經(jīng)過多天訓(xùn)練，林寒不僅站了起來，還擔(dān)任了第九屆全國殘運(yùn)會(huì)的火炬手。如今，林寒能夠感覺到的面積增加到了T12，大腿根部以上的知覺基本恢復(fù)。“這樣的鍛煉讓他很健康。之前一次流行病，我們家都嚴(yán)重感冒，他反而什么事都沒有，忙前忙后地照顧我們。”袁媛說，“他現(xiàn)在完全是正常上班，不需要額外照顧，平時(shí)還經(jīng)常和我一起帶娃做飯。”

袁媛告訴記者，殘障人士如果一直躺在床上不做任何康復(fù)訓(xùn)練，身體很容易出現(xiàn)各類并發(fā)癥。“外骨骼機(jī)器人有助于訓(xùn)練核心肌力及軀干控制能力，有助于神經(jīng)重塑，促進(jìn)骨骼、血液循環(huán)、神經(jīng)、泌尿等八大系統(tǒng)的功能改善，幫助他們維持良好的生理機(jī)能。身體好了，心理也自然更健康。”

除下肢外骨骼機(jī)器人外，程洪及其團(tuán)隊(duì)還研發(fā)了包括外形可愛的兒童康復(fù)外骨骼機(jī)器人、上肢外骨骼機(jī)器人等在內(nèi)的多種智能康復(fù)醫(yī)療器械。“現(xiàn)在我們還在探索康復(fù)腦機(jī)接口技術(shù)與康復(fù)腦機(jī)交互技術(shù)，想要提高一些患有精神類疾病人群的康復(fù)效果。”程洪說。

不過，由于價(jià)格高昂，外骨骼機(jī)器人更多出現(xiàn)在醫(yī)院及康復(fù)中心，較少在個(gè)人家中使用。“針對(duì)醫(yī)院的版本我們會(huì)根據(jù)醫(yī)院使用的要求，搭配更復(fù)雜的軟件、系統(tǒng)，成本更高也更貴。”該團(tuán)隊(duì)的硬件工程師周景正在調(diào)試可供多人使用的外骨骼機(jī)器人，“患者選擇自己的檔案后，無需手動(dòng)調(diào)整身高、腿圍、腰寬等尺寸，機(jī)器能夠根據(jù)此前記錄的數(shù)據(jù)，自動(dòng)進(jìn)行一體化調(diào)整。”

讓AI成為“耳朵”

當(dāng)外骨骼機(jī)器人打破殘障人士行走枷鎖時(shí)，人工耳蝸、訊飛聽見、微軟的人工智能無障礙計(jì)劃（AI"for"Accessibility）……諸多AI技術(shù)，正在重構(gòu)具有聽力、視力等障礙的人群的生活方式，賦予他們重新掌控自己生活的機(jī)會(huì)與權(quán)力。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國目前有約8500萬殘疾人口和超過2億的65周歲以上老年人，其中視障人數(shù)超過1700萬，聽障人員高達(dá)2700萬，言語障礙人員有700多萬，他們?cè)谌粘Ｉ睢W(xué)習(xí)、工作等方方面面都面臨著困難。

“我在普通學(xué)校讀書。因?yàn)槁牪灰姡医?jīng)常被老師叫去辦公室罰站，受到過很多不公平待遇。”唐璐常獨(dú)自流淚，卻苦于無法表達(dá)。嬰兒時(shí)期患病輸液時(shí)，鏈霉素過敏導(dǎo)致唐璐藥物中毒感音神經(jīng)性耳聾。在學(xué)會(huì)說話之前，她已失去“聽見”的機(jī)會(huì)。唐璐的媽媽并沒有放棄，她帶著唐璐進(jìn)行家庭康復(fù)，讓唐璐學(xué)唇語。“我用手觸摸她的嘴巴、嗓子，感受聲帶振動(dòng)，還會(huì)看她舌頭放的位置。”唐璐努力學(xué)會(huì)了唇語，但找工作時(shí)，她還是會(huì)因聽不清問題被質(zhì)疑能力，部分企業(yè)還會(huì)因她是聽障人士直接拒絕。“盲人是人與物的障礙，聾人是人與人的障礙，也就是交流溝通障礙。”

讀唇語是一件很累的事情，唐璐需全神貫注盯著說話人的嘴唇，“直到2019年，科大訊飛推出以語音轉(zhuǎn)文字為核心功能的訊飛聽見。之后，電話字幕翻譯等功能逐漸出現(xiàn)，華為、小米等國產(chǎn)手機(jī)也加入了很多人性化技術(shù)。”去年，華為推出了業(yè)界首創(chuàng)的小藝聲音修復(fù)功能，通過精準(zhǔn)識(shí)別言語障礙人士的口語發(fā)音，將其轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)普通話進(jìn)行復(fù)述。

唐璐嘗試去做更多事情。她加入公益組織，開始不斷參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，“朋友們說我像一塊不斷吸納的海綿。”

2024年3月，唐璐植入了人工耳蝸。對(duì)于重度或極重度感音神經(jīng)性聽力損失患者，人工耳蝸能夠?qū)⒙曇艮D(zhuǎn)化為電信號(hào)，直接刺激聽神經(jīng)，產(chǎn)生聽覺效果，是最直接有效的智能輔具。術(shù)后1個(gè)月，醫(yī)生為她做了“開機(jī)”，即激活人工耳蝸系統(tǒng)。醫(yī)生告訴她，“這將是你聽得最不好的一天，以后每天都有進(jìn)步。”

于魚在求職時(shí)也遇見了類似被歧視的情況。她是先天性的感音神經(jīng)性耳聾患者，中重度聽力損失，聽不清男生講話，也難以打電話。如今，她通過內(nèi)推進(jìn)入了一家助聽器公司，做新媒體運(yùn)營，科普助聽器等。“我小時(shí)候就知道我有聽力障礙，但父母沒有這方面的意識(shí)，而且他們會(huì)有誤解，覺得助聽器會(huì)越戴越聾。當(dāng)然，這也和以前的助聽器技術(shù)有關(guān)。”以前的助聽器會(huì)放大所有聲音，現(xiàn)在變成了非線性放大，可以根據(jù)不同情況調(diào)整，從而保護(hù)殘余聽力。

于魚現(xiàn)在佩戴的是一個(gè)最新款助聽器，她笑稱這算是公司福利，“配置拉滿，功能應(yīng)有盡有。比如分離言語聲與噪音，進(jìn)行智能降噪，提升聲音清晰度。”這種助聽器可以監(jiān)測佩戴者狀態(tài)，綁定緊急聯(lián)系人，記錄每日步數(shù)，發(fā)出摔倒警告，還可以通過運(yùn)動(dòng)傳感器檢測佩戴者是否在運(yùn)動(dòng)，自動(dòng)調(diào)節(jié)助聽器參數(shù)。“有些助聽器通過用AI訓(xùn)練，可以模仿大腦識(shí)別不同的環(huán)境，優(yōu)化聲音處理。”

他們用AI為生活提質(zhì)

徐佑患有先天性白內(nèi)障，視力在0.05左右，他得幾乎貼在紙上才能看清楚內(nèi)容。“選擇英語專業(yè)和想要成為一名老師，都是因?yàn)樾W(xué)時(shí)遇見的一位給予我諸多幫助的英語老師。但因?yàn)橐暳υ颍液茈y進(jìn)行大班教學(xué)。”徐佑兼職做過一對(duì)一英語輔導(dǎo)老師，也做過全職英文翻譯，如今，他正在一所師范類大學(xué)讀英語語言學(xué)方向的研究生。

“針對(duì)視障開發(fā)的產(chǎn)品較多，但售價(jià)都較為昂貴，我主要使用的工具還是APP"‘Be"My"Eyes’，還有ChatGPT、DeepSeek這些常見的人工智能。”徐佑告訴記者，“Be"My"Eyes”具有兩個(gè)功能，一是當(dāng)他們無法看清時(shí)，可以通過APP進(jìn)行拍照，AI能夠識(shí)別并告知照片上內(nèi)容。二是呼叫志愿者幫助尋找物品，主要用于陌生環(huán)境。“比如有東西遺失，我們就可以呼叫志愿者，他們通過我們的照相機(jī)幫忙找東西。”他還會(huì)使用AI讀屏和“聽書”功能來降低自己眼睛的負(fù)荷。“不過AI讀屏有時(shí)存在不兼容的問題，還是不太方便。”

除此以外，因?yàn)橛⒄Z翻譯這份工作的原因，徐佑最常用的還是ChatGPT，“在中翻英時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一些中式的表達(dá)，我就會(huì)讓ChatGPT幫我優(yōu)化潤色。”自身出色的知識(shí)功底，再借助這些工具，徐佑戰(zhàn)勝了一眾健全人，拿下這份工作。

記者在采訪時(shí)還發(fā)現(xiàn)，無論是輔助器具的制造者還是使用者，都提出了同一個(gè)問題：輔助器具，尤其是搭載AI的設(shè)備，普遍價(jià)格昂貴。世衛(wèi)組織和聯(lián)合國兒童基金會(huì)的聯(lián)合報(bào)告指出，在全球范圍內(nèi)，超過25億人需要輔助器具，但近10億人沒有機(jī)會(huì)獲得這些產(chǎn)品，其中價(jià)格是主要障礙。“其實(shí)現(xiàn)在各類智能工具已經(jīng)很多了，如果能使用上的話肯定能大幅提高生活質(zhì)量，問題還是在于價(jià)格。”徐佑補(bǔ)充。

程洪他們?cè)O(shè)計(jì)的個(gè)人版外骨骼機(jī)器人價(jià)格在十幾萬元到二十幾萬元不等，“這對(duì)于很多人來說都是較大負(fù)擔(dān)。所以購買方主要還是醫(yī)院。”程洪說，“我們?nèi)栽诓粩喔倪M(jìn)技術(shù)，最大化壓縮機(jī)器成本。我們也希望價(jià)格能夠降下來，讓更多殘障人士站起來、走起來。”

人工耳蝸亦如此。對(duì)于多數(shù)家庭而言，人工耳蝸的價(jià)格較高。但據(jù)報(bào)道，自去年年底國家集采政策落地后，人工耳蝸單套（含植入體、言語處理器）價(jià)格從平均20余萬元降至5萬元左右，價(jià)格降幅高達(dá)75%。今年3月10日，一名7歲男孩成為四川省八一康復(fù)中心集采政策落地后首位成功完成左耳人工耳蝸植入手術(shù)的聽障患者，他的家庭節(jié)省了20多萬元。“對(duì)于聽障孩子而言，1歲至6歲是植入的黃金年齡，越早干預(yù)，越有利于兒童的語言發(fā)育。”唐璐說。

“比較內(nèi)向，不愛和人溝通，也害怕打電話。”于魚這么形容以前的自己。現(xiàn)在的她，愿意表達(dá)自我，還喜歡去看演唱會(huì)，沉浸在喜歡的歌手所唱的旋律中。

2024年，科技助殘被黨中央、國務(wù)院納入科技強(qiáng)國建設(shè)部署。近日召開的全國兩會(huì)上，不少代表圍繞科技助殘主題提出了系統(tǒng)建議。而如何降低殘障人士的獲取成本，讓他們能夠真正用上這些技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自由、有尊嚴(yán)的“AI＋無障礙”生活，打造“殘健共融”的包容社會(huì)，仍然是一個(gè)亟待解決的問題。（應(yīng)受訪者要求，部分采訪對(duì)象為化名）