智能化視域下醫(yī)院信息化建設(shè)常見(jiàn)問(wèn)題及優(yōu)化措施探究

摘要：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，智能化已經(jīng)成為醫(yī)院信息化建設(shè)的重要方向，智能化技術(shù)的應(yīng)用不僅提高了醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量，還促進(jìn)了醫(yī)療資源的共享與協(xié)同，增強(qiáng)了醫(yī)院的管理與決策能力。然而，在智能化視域下，醫(yī)院信息化建設(shè)也面臨著諸多挑戰(zhàn)。將對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)的重要性進(jìn)行分析，探討智能化視域下醫(yī)院信息化建設(shè)的常見(jiàn)問(wèn)題，并提出相應(yīng)的優(yōu)化策略，以期為醫(yī)院信息化建設(shè)的持續(xù)發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：智能化；醫(yī)院信息化；建設(shè)問(wèn)題；優(yōu)化策略；醫(yī)療服務(wù)

一、前言

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，醫(yī)院信息化管理已成為現(xiàn)代醫(yī)療體系的重要組成部分。醫(yī)院信息化管理是現(xiàn)代醫(yī)療體系的重要組成部分，具有提高醫(yī)療服務(wù)效率、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)療資源共享和支持科學(xué)決策等重要作用。醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)的主要提供者，其信息化建設(shè)水平直接關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。信息化管理不僅提高了醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量，還為醫(yī)院的管理決策提供了科學(xué)依據(jù)。

近年來(lái)，隨著智能化技術(shù)的不斷進(jìn)步，醫(yī)院信息化建設(shè)取得了顯著成效。然而，在智能化視域下，醫(yī)院信息化建設(shè)仍面臨諸多挑戰(zhàn)和問(wèn)題，醫(yī)院信息化管理也面臨著數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)、系統(tǒng)集成與互操作性、人員培訓(xùn)與素質(zhì)提升、資金投入與成本控制和法律法規(guī)與政策支持等重點(diǎn)問(wèn)題。醫(yī)院需要采取有效措施，解決這些問(wèn)題，確保信息化管理的順利實(shí)施。如何有效解決這些問(wèn)題，推動(dòng)醫(yī)院信息化建設(shè)的持續(xù)發(fā)展，成為當(dāng)前亟待解決的重要課題。

二、醫(yī)院信息化建設(shè)的重要性分析

（一）提高醫(yī)療服務(wù)效率與質(zhì)量

首先，醫(yī)院信息化建設(shè)通過(guò)引入先進(jìn)的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，極大地提高了醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。信息化建設(shè)使得醫(yī)院能夠建立起完善的電子病歷系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了病歷信息的電子化存儲(chǔ)和管理，不僅方便了醫(yī)生查閱病歷信息，還減少了病歷丟失、損毀等風(fēng)險(xiǎn)[1]。其次，信息化建設(shè)推動(dòng)了醫(yī)療流程的優(yōu)化和再造，通過(guò)信息化手段，醫(yī)院可以實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)療流程的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決流程中的瓶頸問(wèn)題，從而提高醫(yī)療服務(wù)的效率。此外，信息化建設(shè)還為醫(yī)療服務(wù)提供了更多的智能化支持。例如，智能診斷系統(tǒng)可以輔助醫(yī)生進(jìn)行疾病診斷，提高診斷的準(zhǔn)確性；智能藥品管理系統(tǒng)可以確保藥品的準(zhǔn)確配送和使用，減少藥品浪費(fèi)和誤用。通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS），可以實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)療過(guò)程的全程監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療差錯(cuò)，保障患者的安全等，信息化管理可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量[2]。

（二）促進(jìn)醫(yī)療資源共享與協(xié)同

信息化建設(shè)使得醫(yī)療信息能夠在醫(yī)院內(nèi)部及跨機(jī)構(gòu)之間實(shí)現(xiàn)共享，有助于醫(yī)生及時(shí)了解患者的病史、檢查結(jié)果等信息，為醫(yī)療決策提供更加全面的依據(jù)，并且信息化建設(shè)推動(dòng)了醫(yī)療服務(wù)的遠(yuǎn)程化，通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)，醫(yī)生可以為偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者提供醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源的均衡分配。此外，信息化建設(shè)還促進(jìn)了醫(yī)生之間的協(xié)同工作，通過(guò)在線(xiàn)協(xié)作平臺(tái)，醫(yī)生可以共同探討病例、分享經(jīng)驗(yàn)，提高醫(yī)療服務(wù)的整體水平[3]。

（三）增強(qiáng)醫(yī)院管理與決策能力

信息化建設(shè)使得醫(yī)院能夠?qū)崟r(shí)收集、整理和分析醫(yī)療數(shù)據(jù)，可以為醫(yī)院的管理決策提供科學(xué)依據(jù)。這些數(shù)據(jù)包括患者的就診信息、醫(yī)生的診療記錄、藥品的使用情況等，通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的深入挖掘和分析，醫(yī)院可以了解醫(yī)療服務(wù)的運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題[4]。通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)狀況，分析醫(yī)療數(shù)據(jù)，為醫(yī)院的戰(zhàn)略決策提供支持。同時(shí)，信息化建設(shè)為醫(yī)院提供了可視化的管理工具，通過(guò)可視化界面，管理者可以直觀(guān)地了解醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)情況，為決策提供更加直觀(guān)的依據(jù)。此外，信息化建設(shè)還推動(dòng)了醫(yī)院管理的精細(xì)化，通過(guò)信息化手段，醫(yī)院可以實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)療資源的精準(zhǔn)管理，提高資源利用效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。

三、智能化視域下醫(yī)院信息化建設(shè)常見(jiàn)問(wèn)題

（一）平臺(tái)與系統(tǒng)基礎(chǔ)尤待夯實(shí)

在智能化視域下，醫(yī)院信息化建設(shè)需要依托穩(wěn)定、高效、可擴(kuò)展的平臺(tái)與系統(tǒng)基礎(chǔ)。然而，當(dāng)前許多醫(yī)院在信息化平臺(tái)建設(shè)方面仍存在不足。一方面，部分醫(yī)院的信息化平臺(tái)架構(gòu)陳舊，無(wú)法滿(mǎn)足智能化應(yīng)用的需求，這些平臺(tái)往往存在性能瓶頸，無(wú)法處理大量并發(fā)的醫(yī)療數(shù)據(jù)，導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)效率下降。另一方面，醫(yī)院的信息系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，導(dǎo)致系統(tǒng)間的集成和互操作性較差，使得醫(yī)生在使用不同系統(tǒng)時(shí)需要頻繁切換，影響了醫(yī)療服務(wù)的連貫性和效率。此外，部分醫(yī)院的信息系統(tǒng)安全性也存在隱患，面臨黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險(xiǎn)。

（二）衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范有待完善

衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范是醫(yī)院信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)。然而，當(dāng)前衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范尚不完善，給醫(yī)院信息化建設(shè)帶來(lái)了諸多困難。一方面，衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性和權(quán)威性，不同地區(qū)和醫(yī)院之間采用的衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)存在差異，導(dǎo)致醫(yī)療信息無(wú)法在不同系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)共享和交換，限制了醫(yī)療服務(wù)的跨地域和跨機(jī)構(gòu)協(xié)同工作。另一方面，技術(shù)規(guī)范不統(tǒng)一也制約了醫(yī)院信息化建設(shè)的發(fā)展，不同廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)的信息系統(tǒng)可能采用不同的技術(shù)框架和實(shí)現(xiàn)方式，導(dǎo)致系統(tǒng)間的集成和互操作性較差，使得醫(yī)院在選擇和部署信息系統(tǒng)時(shí)面臨諸多挑戰(zhàn)。還有醫(yī)院信息化管理涉及大量的患者隱私數(shù)據(jù)，如何保障數(shù)據(jù)的安全和隱私是一個(gè)重要問(wèn)題。醫(yī)院需要建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度，采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)加密技術(shù)，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用等。

（三）數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴(yán)重

由于醫(yī)院內(nèi)部各部門(mén)之間以及醫(yī)院與外部機(jī)構(gòu)之間缺乏有效的數(shù)據(jù)共享機(jī)制，導(dǎo)致醫(yī)療數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，使得醫(yī)生在診療過(guò)程中無(wú)法及時(shí)獲取患者的全面醫(yī)療信息，影響了醫(yī)療決策的準(zhǔn)確性和效率，數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象也制約了醫(yī)療科研的發(fā)展。由于無(wú)法獲取完整的醫(yī)療數(shù)據(jù)，科研人員難以進(jìn)行深入的醫(yī)學(xué)研究和探索。

（四）智能化應(yīng)用水平參差不齊

在智能化視域下，醫(yī)院信息化建設(shè)的智能化應(yīng)用水平呈現(xiàn)出明顯的差異，這種參差不齊的現(xiàn)象在多個(gè)方面有所體現(xiàn)，一些醫(yī)院憑借雄厚的資金和技術(shù)實(shí)力，已經(jīng)率先引入了諸多先進(jìn)的智能化技術(shù)。例如，智能診斷系統(tǒng)能夠輔助醫(yī)生進(jìn)行更快速、更準(zhǔn)確的病情判斷，智能藥品管理系統(tǒng)則實(shí)現(xiàn)了藥品的精準(zhǔn)追蹤和高效管理，極大地提高了醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量，這些醫(yī)院通過(guò)智能化技術(shù)的應(yīng)用，不僅優(yōu)化了醫(yī)療流程，還提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。然而，另一部分醫(yī)院在智能化應(yīng)用方面卻顯得力不從心，由于資金、技術(shù)或人才等方面的限制，這些醫(yī)院仍然沿用傳統(tǒng)的人工方式進(jìn)行管理，醫(yī)療信息的錄入、整理和分析依賴(lài)大量的人力，不僅效率低下，還容易出現(xiàn)錯(cuò)誤[5]。同時(shí)，傳統(tǒng)的管理方式也難以滿(mǎn)足現(xiàn)代醫(yī)療對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性的高要求，從而影響了醫(yī)療服務(wù)的整體質(zhì)量和水平，這種智能化應(yīng)用水平的差異，進(jìn)一步加劇了醫(yī)療資源的不均衡分布。

四、智能化視域下醫(yī)院信息化建設(shè)的優(yōu)化策略

（一）醫(yī)院信息化管理決策框架的構(gòu)建

首先，醫(yī)院信息化管理需要明確戰(zhàn)略目標(biāo)，包括提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化資源配置、降低運(yùn)營(yíng)成本等。戰(zhàn)略規(guī)劃決策應(yīng)基于醫(yī)院的實(shí)際情況，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，制定長(zhǎng)期和短期的信息化發(fā)展目標(biāo)。其次，醫(yī)院信息化管理涉及多個(gè)法律法規(guī)和政策，合規(guī)性審查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急預(yù)案等決策都應(yīng)遵從法律法規(guī)。醫(yī)院應(yīng)密切關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)和政策的變化，確保信息化管理的合法合規(guī)。再次，技術(shù)選型是醫(yī)院信息化管理中的關(guān)鍵決策之一。醫(yī)院需要根據(jù)自身需求，選擇合適的信息技術(shù)，如電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）、遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)等。技術(shù)選型應(yīng)考慮系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性、兼容性和成本效益。數(shù)據(jù)管理決策包括數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、處理、分析和保護(hù)等方面。醫(yī)院需要建立完善的數(shù)據(jù)管理體系，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和安全性[6]。最后，醫(yī)院信息化管理需要大量的資金投入。資金投入決策包括資金來(lái)源、資金分配、成本控制等。醫(yī)院應(yīng)制定合理的資金投入計(jì)劃，優(yōu)化資源配置，避免重復(fù)建設(shè)和浪費(fèi)。醫(yī)院信息化管理需要醫(yī)務(wù)人員具備一定的信息技術(shù)素養(yǎng)。人員培訓(xùn)決策包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)周期等。醫(yī)院應(yīng)制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，提高醫(yī)務(wù)人員的信息技術(shù)應(yīng)用能力。

（二）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施與平臺(tái)建設(shè)

針對(duì)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的投入，醫(yī)院應(yīng)引進(jìn)高性能的交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)母咚倥c穩(wěn)定，減少網(wǎng)絡(luò)延遲和故障斷開(kāi)的情況，服務(wù)器作為信息化系統(tǒng)的核心支撐，也需進(jìn)行更新?lián)Q代，選用高處理能力、大存儲(chǔ)容量的服務(wù)器，以應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)處理需求和復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯。在信息化平臺(tái)建設(shè)上，醫(yī)院需構(gòu)建一個(gè)完善且高效的平臺(tái)架構(gòu)。這一架構(gòu)不僅要滿(mǎn)足當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)的智能化應(yīng)用需求，還要具備前瞻性的可擴(kuò)展性和靈活性，平臺(tái)應(yīng)采用模塊化設(shè)計(jì)，便于后續(xù)功能的增加或調(diào)整。同時(shí)，支持云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，為平臺(tái)的升級(jí)和完善提供技術(shù)支撐，此外，平臺(tái)還應(yīng)具備良好的兼容性，能夠與不同廠(chǎng)商、不同版本的醫(yī)療信息系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)互通。安全防護(hù)是信息化平臺(tái)建設(shè)中不可忽視的一環(huán)，醫(yī)院應(yīng)建立完善的安全防護(hù)體系，包括防火墻、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)加密等多種安全措施，確保醫(yī)療數(shù)據(jù)在傳輸、存儲(chǔ)、處理過(guò)程中的安全性和隱私性[7]。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療數(shù)據(jù)的管理，建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限控制機(jī)制，防止數(shù)據(jù)泄露、濫用等風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，通過(guò)這些具體而詳盡的措施，醫(yī)院可以全面提升信息化基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)的建設(shè)水平，為智能化應(yīng)用提供堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ)。

（三）推動(dòng)衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)化與技術(shù)規(guī)范統(tǒng)一

在推動(dòng)衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)化與技術(shù)規(guī)范統(tǒng)一的過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)應(yīng)組織專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，深入研究醫(yī)療行業(yè)的實(shí)際需求與發(fā)展趨勢(shì)，制定出既符合當(dāng)前醫(yī)療實(shí)踐，又能夠適應(yīng)未來(lái)醫(yī)療模式變革的衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)涵蓋醫(yī)療數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、傳輸、處理及展示等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保醫(yī)療信息在不同系統(tǒng)、不同機(jī)構(gòu)間能夠無(wú)縫對(duì)接、準(zhǔn)確傳遞。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)需明確技術(shù)規(guī)范的重要性，制定統(tǒng)一的技術(shù)框架和實(shí)現(xiàn)方式，為信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與集成提供明確的指導(dǎo)，包括但不限于數(shù)據(jù)交換格式、接口設(shè)計(jì)、安全認(rèn)證機(jī)制、隱私保護(hù)策略等，旨在提高信息系統(tǒng)的集成效率和互操作性，降低系統(tǒng)間的溝通成本，促進(jìn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置。醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)的核心載體，應(yīng)積極響應(yīng)并參與衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)的制定與推廣，醫(yī)院可基于自身豐富的醫(yī)療實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累，為標(biāo)準(zhǔn)的完善提供實(shí)證數(shù)據(jù)與專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，確保標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)用性和可操作性，醫(yī)院內(nèi)部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)技術(shù)規(guī)范的遵循力度，將技術(shù)規(guī)范融入信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施及運(yùn)維全過(guò)程，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率[8]。

此外，相關(guān)部門(mén)還應(yīng)加大對(duì)衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)化和技術(shù)規(guī)范的宣傳力度，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的信息技術(shù)應(yīng)用能力，確保信息化管理的順利實(shí)施。通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下多種渠道，開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，提升醫(yī)護(hù)人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)知度和執(zhí)行力，通過(guò)持續(xù)的教育與培訓(xùn)，促使醫(yī)護(hù)人員將標(biāo)準(zhǔn)化理念內(nèi)化于心、外化于行，培養(yǎng)具有一定的信息技術(shù)素養(yǎng)和信息技術(shù)能力的醫(yī)院信息化管理人才，共同推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)向更加規(guī)范化、智能化、高效化的方向發(fā)展。

（四）打破數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)信息共享

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，醫(yī)院需構(gòu)建一套高效、安全的數(shù)據(jù)流通體系，應(yīng)確立起一個(gè)統(tǒng)一的醫(yī)療數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，確保不同來(lái)源、不同格式的醫(yī)療數(shù)據(jù)能夠在同一平臺(tái)上進(jìn)行整合與處理。這一目標(biāo)要求醫(yī)院對(duì)現(xiàn)有的醫(yī)療信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，使系統(tǒng)能夠支持?jǐn)?shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化輸出與接入，從而打破各系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)壁壘。在數(shù)據(jù)共享機(jī)制的建設(shè)上，醫(yī)院需設(shè)立專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)管理部門(mén)，負(fù)責(zé)醫(yī)療數(shù)據(jù)的收集、清洗、歸類(lèi)和存儲(chǔ)工作，通過(guò)建立起完善的醫(yī)療數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中化、規(guī)范化管理，為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為了確保數(shù)據(jù)的安全性與隱私性，醫(yī)院應(yīng)采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)加密技術(shù)、訪(fǎng)問(wèn)控制策略以及數(shù)據(jù)脫敏處理手段，確保醫(yī)療數(shù)據(jù)在共享過(guò)程中不被泄露或?yàn)E用[9]。此外，醫(yī)院還應(yīng)積極拓展外部合作渠道，與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)以及政府部門(mén)建立數(shù)據(jù)共享合作關(guān)系，通過(guò)簽訂數(shù)據(jù)共享協(xié)議，明確各方的權(quán)利與義務(wù)，確保數(shù)據(jù)在合法、合規(guī)的前提下流通。跨機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)共享不僅有助于提升醫(yī)療服務(wù)的效率與質(zhì)量，還能促進(jìn)醫(yī)學(xué)科研的創(chuàng)新與發(fā)展，為公眾帶來(lái)更加精準(zhǔn)、高效的醫(yī)療健康服務(wù)。

（五）提升智能化應(yīng)用水平

提升智能化應(yīng)用水平是醫(yī)院信息化建設(shè)的重要目標(biāo)，醫(yī)院應(yīng)積極關(guān)注智能化技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)引入先進(jìn)的智能化技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)療服務(wù)中。例如，引入智能診斷系統(tǒng)輔助醫(yī)生進(jìn)行疾病診斷，提高診斷的準(zhǔn)確性；引入智能藥品管理系統(tǒng)確保藥品的準(zhǔn)確配送和使用，減少藥品浪費(fèi)和誤用等。在引入智能化技術(shù)的同時(shí)，醫(yī)院還應(yīng)注重對(duì)技術(shù)的深度融合與創(chuàng)新應(yīng)用，僅僅將智能化技術(shù)作為輔助工具是不夠的，醫(yī)院應(yīng)積極探索智能化技術(shù)與醫(yī)療服務(wù)的深度融合點(diǎn)，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的模式變革和流程優(yōu)化。例如，可以利用人工智能技術(shù)開(kāi)發(fā)智能導(dǎo)診系統(tǒng)，根據(jù)患者的癥狀和需求，智能推薦合適的科室和醫(yī)生，減少患者就醫(yī)的盲目性和等待時(shí)間。為了提升醫(yī)護(hù)人員的智能化技術(shù)應(yīng)用能力，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和教育，智能化技術(shù)作為新興技術(shù)，其應(yīng)用和操作對(duì)于傳統(tǒng)醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)可能存在一定的難度。因此，醫(yī)院應(yīng)定期組織智能化技術(shù)的培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)專(zhuān)家開(kāi)展講座和實(shí)操演示，提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)智能化技術(shù)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用水平。醫(yī)院還可以建立智能化技術(shù)的在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)，方便醫(yī)護(hù)人員隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)和交流[10]。在提升智能化應(yīng)用水平的過(guò)程中，醫(yī)院還應(yīng)注重技術(shù)的評(píng)估和管理工作，智能化技術(shù)的應(yīng)用涉及醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)方面，其安全性和有效性直接關(guān)系到患者的生命健康，醫(yī)院在引入和應(yīng)用智能化技術(shù)時(shí)，應(yīng)建立嚴(yán)格的技術(shù)評(píng)估機(jī)制，對(duì)技術(shù)的性能、安全性、可靠性等方面進(jìn)行全面評(píng)估，確保技術(shù)符合醫(yī)療服務(wù)的要求，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)智能化技術(shù)的日常管理和維護(hù)工作，確保技術(shù)的穩(wěn)定運(yùn)行和持續(xù)更新。此外，醫(yī)院還應(yīng)鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員積極參與智能化技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新工作。醫(yī)護(hù)人員作為醫(yī)療服務(wù)的直接提供者，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求和問(wèn)題有著深刻的了解和體驗(yàn)，醫(yī)院應(yīng)建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員結(jié)合實(shí)際工作，提出智能化技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)新點(diǎn)和改進(jìn)建議，推動(dòng)智能化技術(shù)在醫(yī)療服務(wù)中的不斷發(fā)展和完善。

五、結(jié)語(yǔ)

智能化視域下，醫(yī)院信息化建設(shè)是提升醫(yī)療服務(wù)效率與質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)療資源共享與協(xié)同，增強(qiáng)醫(yī)院管理與決策能力的重要途徑。然而，當(dāng)前醫(yī)院信息化建設(shè)仍面臨諸多挑戰(zhàn)和問(wèn)題，如平臺(tái)與系統(tǒng)基礎(chǔ)尤待夯實(shí)、衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范有待完善、數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴(yán)重、智能化應(yīng)用水平參差不齊等。為了解決這些問(wèn)題，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施與平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)化與技術(shù)規(guī)范統(tǒng)一，打破數(shù)據(jù)孤島實(shí)現(xiàn)信息共享，提升智能化應(yīng)用水平。通過(guò)這些優(yōu)化策略的實(shí)施，可以全面提升醫(yī)院的信息化建設(shè)水平，為醫(yī)療服務(wù)的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新提供有力保障。

參考文獻(xiàn)

[1]傅錦煌.云計(jì)算技術(shù)在醫(yī)院信息化建設(shè)中的應(yīng)用研究[J].數(shù)字通信世界，2024，20（10）：120-122.

[2]瞿曉琦，張晶，多吉加布.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院信息化建設(shè)研究[J].信息系統(tǒng)工程，2024，38（04）：91-94.

[3]呂世萍.大數(shù)據(jù)處理技術(shù)在醫(yī)院信息化建設(shè)中的應(yīng)用分析[J].中國(guó)信息界，2024，22（05）：170-172.

[4]徐君花，徐卓亞，潘鶯姿.基于信息化背景下醫(yī)院全面預(yù)算管理體系優(yōu)化措施探討[J].財(cái)經(jīng)界，2024，42（25）：45-47.

[5]劉木子，王晨，張艷麗，等.DRG支付對(duì)醫(yī)院信息化發(fā)展的要求與對(duì)策[J].中國(guó)醫(yī)院，2024，28（01）：28-32.

[6]史潔，王滌非.財(cái)務(wù)智能化背景下醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化建設(shè)問(wèn)題探究[J].投資與創(chuàng)業(yè)，2022，33（18）：81-83.

[7]馬彩鳳，陳榮榮，熊浚智，等.綜合醫(yī)院公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)信息化管理模式的探索與實(shí)踐[J].中國(guó)醫(yī)藥生物技術(shù)，2024，19（05）：450-454.

[8]廖源，熊之洲，李艷.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)策略[J].中國(guó)管理信息化，2024，27（19）：123-125.

[9]姚涵，孟曉陽(yáng)，盧濤，等.智能化技術(shù)趨勢(shì)下醫(yī)院信息化建設(shè)研究[J].中國(guó)醫(yī)院管理，2023，43（12）：60-63.

[10]劉偉， 張麗.醫(yī)院信息化管理中的人員培訓(xùn)與素質(zhì)提升[J].中國(guó)醫(yī)院管理，2022，42（01）：67-70.

作者單位：泰州市姜堰區(qū)羅塘街道城中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息科

責(zé)任編輯：王穎振 鄭凱津