全接納 真共情

2022年，教育部印發(fā)了《幼兒園保育教育質(zhì)量評(píng)估指南》，為教師如何開展有效的師幼互動(dòng)指明了方向，但教師對于“一對一傾聽”的價(jià)值與意義的認(rèn)識(shí)還比較欠缺。在一次縣域教研活動(dòng)中，教師們表達(dá)了自己的困惑。有教師問：“怎么理解‘真實(shí)記錄幼兒的想法和體驗(yàn)’？當(dāng)孩子的表達(dá)斷斷續(xù)續(xù)時(shí)，教師可以幫助梳理嗎？”也有教師問：“當(dāng)孩子說了很多內(nèi)容時(shí)，教師都要一字不落地記錄下來嗎？”“當(dāng)孩子說得天馬行空，似乎與當(dāng)下的活動(dòng)沒有關(guān)系時(shí)，教師還要幫助記錄下來嗎？”……這些問題似乎都在告訴我，教育理念與教師實(shí)踐之間存在差距。作為一名教研員，我能為教師做些什么呢？在思考與實(shí)踐中，我探尋著如何助力教師轉(zhuǎn)變教育觀念，讓教師真切感受到每個(gè)孩子都擁有獨(dú)特的思考與成長軌跡。教師只有心懷尊重，靜心聆聽，才能發(fā)現(xiàn)孩子的美好。

一、理解“天馬行空”，發(fā)現(xiàn)兒童的力量

基于以上思考，我邊學(xué)習(xí)邊走近教師、走近兒童，將聽到、看到的案例及時(shí)與教師們分享。在一次日常進(jìn)園調(diào)研中，一位年輕教師聽到一個(gè)孩子的講述與畫的“游戲故事”一點(diǎn)兒也不同，就停止記錄，問道：“你今天怎么玩的呀？老師幫你把好玩的游戲記下來好嗎？”孩子立刻停止了講述，好一會(huì)兒都沒發(fā)聲。活動(dòng)后，我及時(shí)訪談了這位教師：“關(guān)于今天這個(gè)孩子的表現(xiàn)，你是怎么想的？當(dāng)時(shí)為什么要追問孩子呀？”這位年輕教師說：“因?yàn)樗麤]有講今天的游戲，而在‘胡編亂造’，所以我出手了。”我追問道：“這樣做有效果嗎？”教師疑惑地?fù)u搖頭。在調(diào)研反饋環(huán)節(jié)，我向全體參與教研活動(dòng)的教師講述了在外縣教研時(shí)聽到的故事《大大卷》：一位教師在傾聽孩子關(guān)于自然角的故事，孩子說：“老師，我今天在我的綠植里看到了……大大卷，一圈圈的。”教師心里“咯噔”一下：“一盆綠植里哪來的大大卷呢？”但教師耐心傾聽，并好奇地站在孩子的角度觀看這盆綠植，發(fā)現(xiàn)從上往下看真的像大大卷一樣一圈一圈的。在調(diào)研反饋現(xiàn)場，我看見了教師們恍然大悟的表情以及眼中的欣喜。這個(gè)故事讓他們感悟到：教師需要理解兒童的獨(dú)特視角，有時(shí)孩子的“天馬行空”正是他們在用獨(dú)特的方式感受這個(gè)世界。

調(diào)研結(jié)束后，我又繼續(xù)思考：教師們真正理解這個(gè)故事所要傳遞的信息和意義了嗎？作為教研員，我需要傾聽教師真實(shí)的聲音，去理解教師開展實(shí)際工作時(shí)的困難或問題，去感受教師如何與兒童發(fā)生互動(dòng)。于是，我組織了一次全縣的傾聽故事展評(píng)活動(dòng)，正是這次活動(dòng)讓我發(fā)現(xiàn)教師在改變。

姜老師是一名在鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園工作兩年的青年教師，持續(xù)一年的傾聽行動(dòng)讓她發(fā)現(xiàn)了孩子們許多有意思的故事。一次，一個(gè)小班孩子在講述滾筒游戲時(shí)反復(fù)出現(xiàn)三個(gè)玩伴的姓名，表述的條理性不太清晰，甚至有點(diǎn)聽不明白。姜老師并沒有阻止孩子講述，而是耐心傾聽，努力記錄文字并錄音。在孩子午睡時(shí)，姜老師結(jié)合錄音進(jìn)行“研讀”。為了讀懂孩子的想法，姜老師用A、B、C代表三個(gè)孩子的姓名，并梳理了一張表（見下圖），同時(shí)回看游戲視頻，發(fā)現(xiàn)貌似繞口令的講述實(shí)則完整呈現(xiàn)了這個(gè)孩子和兩個(gè)好朋友之間的游戲過程，邏輯清晰，敘述有序。

這個(gè)孩子講述的故事《三個(gè)人的滾筒游戲》是這樣的：“我今天和馨馨在大滾筒里面玩，然后歡歡在外面滾，然后又是馨馨在外面滾，我和歡歡鉆在里面，然后歡歡和馨馨在里面，我在外面滾，然后我們?nèi)齻€(gè)人在外面滾。然后歡歡進(jìn)去，我和馨馨一起在外面滾，歡歡、馨馨在外面滾，我在里面，我和馨馨在里面，歡歡在外面滾。我在里面，歡歡和馨馨在外面滾。”后來，姜老師在故事中反思：“在傾聽及記錄中，教師要保持好奇，真實(shí)記錄。教師是忠實(shí)的傾聽者和記錄者，不能把自己的想法、意圖強(qiáng)加給孩子，而是要充分尊重孩子的意愿，做有溫度的傾聽者……一個(gè)微笑、一個(gè)擁抱都能給予孩子力量，從而幫助教師真正去了解孩子內(nèi)心的想法，在理解孩子中發(fā)現(xiàn)孩子的游戲智慧……今后不管工作多忙，我都會(huì)堅(jiān)持做好‘傾聽’工作，傾聽每一位孩子。”顯然，教師已從無意識(shí)傾聽走向有意識(shí)傾聽，從被動(dòng)傾聽走向主動(dòng)傾聽，慢慢發(fā)現(xiàn)：教師要轉(zhuǎn)變觀念，就要對兒童的世界保持好奇與共情。

我聽了這個(gè)故事很受觸動(dòng)。教師從被動(dòng)傾聽走向主動(dòng)傾聽，轉(zhuǎn)變的不僅僅是行動(dòng)，更是觀念，而觸發(fā)教師轉(zhuǎn)變觀念的是兒童默默成長的力量，它驅(qū)動(dòng)教師用心傾聽、真實(shí)傾聽、喜歡傾聽。在總結(jié)展評(píng)活動(dòng)時(shí)，我欣喜地對教師們分享的很多精彩故事做了回應(yīng)：我看到了“了不起”的孩子，也看到了愛孩子的教師。

二、尊重個(gè)體差異，與不同個(gè)性的兒童共情

傾聽行動(dòng)持續(xù)地在孩子與教師的一日生活中進(jìn)行著，我時(shí)不時(shí)地會(huì)收到一些教師的短信，也經(jīng)常在調(diào)研和教研時(shí)被很多教師提問：“每天畫故事、做傾聽，可有些孩子不愿意，那一定要讓孩子畫嗎？”我在表示理解的同時(shí)，都會(huì)和每位教師共同探討傾聽的價(jià)值與意義。教師的困惑與問題讓我堅(jiān)定了做好“傾聽故事展評(píng)”的想法。我希望每一位教師與孩子的故事都可以被聽到，相信教師在傾聽他人的故事時(shí)一定會(huì)進(jìn)行自我審視和反思。

這一次，我借著教師的困惑捕捉典型故事，和教師們一起探討了劉老師的故事《我“不想”≠我不想》：一個(gè)孩子不想畫傾聽故事，也不想分享。劉老師在尊重孩子的意愿和選擇的同時(shí)，與孩子展開了對話：“如果你實(shí)在不想畫，那就不畫了，老師今天更想問的是你玩得開心嗎？”孩子臉上瞬間有了喜色：“很開心，我和小雨玩了陶泥，我們一起做了一個(gè)植物大戰(zhàn)僵尸的模型，可帥了！”他講起來眉飛色舞。這時(shí)，劉老師意識(shí)到輕松的傾聽環(huán)境可能會(huì)給予孩子更好的體驗(yàn)，于是告訴孩子：“你不愿意記錄沒關(guān)系，只要你愿意說，我會(huì)非常開心地聽你分享。我在白紙上記錄你有趣的游戲可以嗎？”孩子笑著點(diǎn)點(diǎn)頭。經(jīng)過幾次這樣的操作，劉老師發(fā)現(xiàn)這個(gè)孩子的表達(dá)欲望越來越強(qiáng)烈，也越來越放松。在一次講述中，這個(gè)孩子不知道該怎么表達(dá)他在游戲中擺放材料的方法和過程，便主動(dòng)地說：“老師你等等，我給你畫下來！你一看就能明白我是怎么放的了。”

這則故事的分享打開了在場教師的思路：教師要尊重兒童的個(gè)體差異，做一個(gè)智慧的教師，無須讓孩子整齊劃一地進(jìn)行“繪畫記錄+講述”。在這次分享交流中，我與教師們達(dá)成了共識(shí)：教師應(yīng)與不同個(gè)性的兒童共情，真誠地接納每一個(gè)孩子。“傾聽”是自然地彌散在兒童的學(xué)習(xí)與發(fā)展中的。

三、接納“不完美”，給予兒童獨(dú)一無二的評(píng)價(jià)

伴隨著《幼兒園保育教育質(zhì)量評(píng)估指南》的實(shí)施，幼兒園都很關(guān)注幼兒的自評(píng)、他評(píng)及過程性評(píng)價(jià)。在一次全縣關(guān)于評(píng)價(jià)的教研活動(dòng)中，我拋出了一個(gè)問題：“作為一線教師，你們覺得如何在班級(jí)層面去實(shí)踐‘對幼兒的評(píng)價(jià)’？”教師們各抒己見，其中劉老師表達(dá)了她的實(shí)踐體會(huì)——走近孩子，給每個(gè)孩子獨(dú)一無二的評(píng)價(jià)。這引發(fā)了我的追問：“你能舉個(gè)例子跟大家講講是怎么做的嗎？”于是，劉老師分享了故事《擁抱那個(gè)完整的你》：婉婉在大家印象中是一個(gè)風(fēng)風(fēng)火火、聲音洪亮、大大咧咧的孩子，但我在一次傾聽中了解了她的另一面。那天，她講完玩游戲的事情后，補(bǔ)充道：“陽陽很聰明，我是笨笨的，什么都不知道，什么都會(huì)忘。”當(dāng)時(shí)，我很震驚：為什么孩子會(huì)這樣評(píng)價(jià)自己呢？“大大咧咧，嗓門大，風(fēng)風(fēng)火火”似乎是對婉婉的一種正向評(píng)價(jià)，又似乎是一種標(biāo)簽。這樣的思考驅(qū)動(dòng)著我每天關(guān)注她。一天午睡起床，我一邊給婉婉梳辮子一邊和她聊天，她突然開心地轉(zhuǎn)身抱住我：“老師，你抱抱我吧！”我蹲下身張開雙臂擁抱了她，她開心得笑出了聲，在我的懷里扭動(dòng)了幾下。那天下午，她的心情特別好。這件事也引發(fā)了我和配班老師的深思：原來，“風(fēng)風(fēng)火火”的婉婉也需要我們給予足夠的關(guān)注。接著，原本這個(gè)不怎么“依賴”的女孩也會(huì)經(jīng)常在老師面前說“我不懂”“我不會(huì)”，我們都會(huì)耐心地回應(yīng)，也會(huì)經(jīng)常拿著她的“作品”欣賞……在故事的最后，劉老師這樣反思：“對孩子的評(píng)價(jià)，我們不再‘泛泛而談’，不再‘千篇一律’，而是給每個(gè)孩子‘專屬于他的評(píng)價(jià)’；我們不應(yīng)把孩子進(jìn)行橫向比較，而應(yīng)專注于孩子的最近發(fā)展區(qū)。”這個(gè)故事讓我們聽到了教師評(píng)價(jià)觀念的轉(zhuǎn)變，也看到了教師因?yàn)閮A聽、因?yàn)樽呓o予孩子的一種生長的力量。

故事的力量是會(huì)不斷傳遞的，要相信“相信的力量”。一線教師、業(yè)務(wù)園長、園長甚至省里的專家老師們也因?yàn)檎{(diào)研、教研工作走進(jìn)了這個(gè)故事。作為教研員，這個(gè)故事也讓我深思：《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》中提出，“切忌用一把‘尺子’衡量所有幼兒”。每個(gè)教師似乎都會(huì)講這句話，但真的做到了嗎？為什么我們依然會(huì)從教師的行為中看到那把“尺子”？到底怎樣才能給孩子一個(gè)獨(dú)一無二的評(píng)價(jià)、一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)呢？我們希望每個(gè)教師都能更為全面地認(rèn)識(shí)孩子，讓“傾聽”成為教師通往孩子心靈的紐帶，讓“評(píng)價(jià)”成為孩子通往成長的橋梁。

四、雙向奔赴，點(diǎn)亮彼此

在前幾次的分享、交流中，教師增進(jìn)了對傾聽的理解。一方面從兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展的視角理解了傾聽的價(jià)值與意義，另一方面從不同兒童個(gè)性特點(diǎn)的視角讀懂了接納與共情的力量。尤其是全縣各個(gè)幼兒園都在自發(fā)、持續(xù)地組織“傾聽”系列教研，在這樣的教研支持下，教師的傾聽行動(dòng)越來越多元、越來越適宜，他們從“生硬、機(jī)械”慢慢走向“有溫度、有價(jià)值”。

與此同時(shí)，我對業(yè)務(wù)園長提出了一個(gè)新的要求：每個(gè)人都帶頭去做“傾聽與思維共享”活動(dòng)。于是，他們也高頻次地進(jìn)入班級(jí)傾聽孩子。

一天晚上，一位業(yè)務(wù)園長興奮地給我打電話，講述了她的故事：今天，雖然我組織的思維共享活動(dòng)并不完美，但我真真切切被孩子感動(dòng)了，我和孩子相互被“點(diǎn)亮”了！事情是這樣的：最近，我一直在和孩子們開展“搭帳篷”的思維共享活動(dòng)，因?yàn)閷ψ约旱幕顒?dòng)不太滿意，我每次都會(huì)用手機(jī)錄“活動(dòng)”，結(jié)束后再“回放”，分析自己的“提問、回應(yīng)、追問”是否適恰。回看活動(dòng)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)皓皓是搭建帳篷的主力，卻不愿意在分享活動(dòng)中發(fā)言。這是為什么呢？在思維共享活動(dòng)中，我真的看到每個(gè)孩子了嗎？真的傾聽每個(gè)孩子了嗎？靜下心來思考時(shí)，我意識(shí)到：因?yàn)橄胍_展好思維共享活動(dòng)，我似乎早已背上了既定的“包袱”：捕捉有意義的畫面，儲(chǔ)備分享的有力素材，“成就”一場有價(jià)值的“師幼互動(dòng)”。而這些所謂的“有價(jià)值”都是一些可視、可捕捉、停在表象的“期待”。我在活動(dòng)當(dāng)下真的喚起每個(gè)孩子心底的想法，真的和孩子有情感共鳴嗎？我開始放下自己的期待，走近皓皓，傾聽皓皓。在再一次的分享活動(dòng)中，我笑著對皓皓說：“你可以小聲告訴我。”皓皓用最小的音量“開講”了，我向皓皓投去肯定的目光，并向大家轉(zhuǎn)述。聽到皓皓坐回椅子時(shí)小聲補(bǔ)充了一句，我又投去了贊許的目光，皓皓開始指著畫面放大聲音向全體孩子表達(dá)自己的想法，并且開始回應(yīng)同伴的觀點(diǎn)。活動(dòng)結(jié)束后，皓皓拽住我說：“老師，明天你還來看我們的游戲，和我們一起分享嗎？”這一刻，我覺得自己也被“點(diǎn)亮”了。

當(dāng)我在電話那頭聽完這個(gè)故事時(shí)，我的眼睛濕潤了，我真的被感動(dòng)了。皓皓經(jīng)歷了“他抬頭了—他舉手了—他出手了—他拽住老師”這一系列變化，是教師用智慧“點(diǎn)亮”了他。我發(fā)現(xiàn)自從開展全縣第一期傾聽故事展評(píng)活動(dòng)以來，園長和教師們的理念和行為都有了很大的轉(zhuǎn)變，他們在相互學(xué)習(xí)和啟發(fā)中愈來愈感受到傾聽的重要。

當(dāng)我邀請這個(gè)業(yè)務(wù)園長到全縣園長例會(huì)上分享這個(gè)故事時(shí)，更多的園長、教師被“點(diǎn)亮”，也深刻體驗(yàn)到傾聽力量的強(qiáng)大。這樣的教研活動(dòng)助推業(yè)務(wù)園長走近孩子，走近教師，并生發(fā)了相互“點(diǎn)亮”的故事。我想，這是一個(gè)很好的契機(jī)，因?yàn)閮A聽，教師被相互“看見”，一種良好的教育生態(tài)正在慢慢形成。園長例會(huì)結(jié)束后，很多園長都和我分享他們的感受：故事所“點(diǎn)亮”的不只是活動(dòng)中的教師和孩子，還有傾聽這個(gè)故事的他們。在看到教師教育智慧的同時(shí)，他們也感受到傾聽不是一線教師這個(gè)群體所獨(dú)有的行為，而是幼兒園里每一個(gè)群體、每一個(gè)人都應(yīng)該共同關(guān)注和踐行的。

因?yàn)閮A聽，教師與孩子的故事愈來愈多，園長與教師的故事也不斷生發(fā)。不少業(yè)務(wù)園長分享了他們傾聽孩子、傾聽教師的故事。不同角色之間的傾聽與走近，成就了彼此的被看見與被點(diǎn)亮。

故事《衣服這樣掛》就發(fā)生在我與吳園長的一次走班時(shí)刻。吳園長翻出手機(jī)上的一張照片（見上圖），欣喜地對我說：“沈老師，您看著這張圖片想說什么？想到了什么？”我說：“這張照片太有意思了！我喜歡！”聽到我的回應(yīng)，吳園長激動(dòng)地?fù)肀Я宋乙幌拢f：“沈老師，我和您想到一塊兒去了。”我追問道：“我更想知道你接著做了什么？”吳園長說：“我做的第一件事就是去班里問那位掛衣服的孩子。孩子跟我說：‘我的衣服很滑，掛在這個(gè)光滑的衣架上總是掉在地上，所以我把衣架套在袖子里，袖子里有松緊帶。’我恍然大悟，孩子總是給我驚喜。我做的第二件事就是把這張照片發(fā)到幼兒園的教師群，讓教師們來思考。”

當(dāng)時(shí)，強(qiáng)烈的好奇心驅(qū)使我走進(jìn)這個(gè)班級(jí)與教師對話：“你當(dāng)時(shí)為什么會(huì)接納孩子這么做？”這位教師激動(dòng)地說：“孩子們可聰明了，他們的想法永遠(yuǎn)會(huì)帶給我驚喜……”這個(gè)案例源于孩子的生活，令人欣喜的是，教師能在日常生活中關(guān)注孩子的行為，保持一種接納、欣賞的態(tài)度，并允許孩子用自己的方式來解決問題。教師并沒有責(zé)怪孩子掛得不整齊，而是思考孩子為什么這樣掛。就如教師所言：“雖然很不整齊，但這是孩子想的辦法，這樣掛衣服不容易滑落。”而吳園長也支持、肯定教師，在園內(nèi)教師群中分享了這張“珍貴”的照片，并留言道：“這是關(guān)于自我服務(wù)的事。面對孩子這樣掛衣服，教師的反應(yīng)是尊重和肯定。”這是一個(gè)教師傾聽孩子，業(yè)務(wù)園長傾聽教師的故事。在《幼兒園保育教育質(zhì)量評(píng)估指南》背景下，業(yè)務(wù)園長常常換位思考，探尋孩子行動(dòng)的根源，探究現(xiàn)象背后的本質(zhì)。他們愿意站在對方的立場去思考，用接納、對話的姿態(tài)關(guān)注幼兒園里的每一個(gè)人。

《峰回路轉(zhuǎn)》是第四次縣域“傾聽故事展評(píng)活動(dòng)”中薛園長分享的故事：新學(xué)期幼兒園的公眾號(hào)改版了，這次由馬老師負(fù)責(zé)制作。第一次對接時(shí)，我感受到了她的積極主動(dòng)。晚上，馬老師給我發(fā)來一份備忘錄，上面是她梳理的關(guān)于公眾號(hào)的思路，有五個(gè)標(biāo)題，重點(diǎn)凸顯了組內(nèi)“共話銜接”的具體內(nèi)容，看著挺有想法的。我倆的交流一直持續(xù)到晚上11點(diǎn)，馬老師的認(rèn)真讓我有些招架不住。隔天中午，馬老師又用語音跟我聯(lián)系，她說對我的一些想法和思考不太理解，還需再次對接。于是，第二天中午我抽了15分鐘與她探討，馬老師高頻次地問我：是這樣嗎？這樣對嗎？我忽然意識(shí)到其實(shí)老師也和孩子一樣存在個(gè)體差異。于是，我主動(dòng)邀請她到辦公室和我一起邊研究邊制作……雖然制作這個(gè)公眾號(hào)的時(shí)間有點(diǎn)長，卻讓我收獲了一段和老師相互傾聽的經(jīng)歷。其實(shí)老師有時(shí)就像孩子，也需要肯定與鼓勵(lì)，也需要陪伴成長。唯有適時(shí)調(diào)整期望值，才能攜手老師共創(chuàng)快樂工作的氛圍。

聆聽著業(yè)務(wù)園長的故事，我也進(jìn)一步體驗(yàn)到及時(shí)傾聽的重要性。作為教研員，既要傾聽教師的聲音，也要傾聽園長的聲音。因?yàn)閮A聽不僅是一種尊重，更是一種力量的匯聚，不管是質(zhì)疑聲還是困惑聲，都可以聽到轉(zhuǎn)折，恰恰是這份轉(zhuǎn)折推動(dòng)我和教師一起朝更有意義的方向前行。因?yàn)檫@樣的力量需要傳遞，我將繼續(xù)為教師的傾聽行動(dòng)搭建更多的教研支架，與大家攜手，用傾聽到的“好聲音”把握彼此成長的拐點(diǎn)，成就每一個(gè)你、我、他。

傾聽是一種力量，使教師與兒童、與我都在慢慢靠近。我們讀懂了兒童，他們用各種獨(dú)特的方式綻放光彩；我們讀懂了教師，他們充滿愛、充滿智慧。無論是對兒童還是教師，我們都需要真誠地予以接納、理解、共情。傾聽讓我們彼此“點(diǎn)亮”。