老人沉迷于養(yǎng)生謠言、購買“三無”保健品,家屬應(yīng)該怎么勸解?什么樣的勸說方式才有效?這是困擾著很多家庭的一大難題,因?yàn)橐恍├先烁静宦爠瘛8鄷r(shí)候,家人越勸解,老人越沉迷。為了破解這一難題,304位年輕人聚到一起,他們決定為長(zhǎng)輩建一個(gè)“假養(yǎng)生號(hào)”——表面模仿營(yíng)銷類微信公眾號(hào)的夸張風(fēng)格,吸引老人注意后,再輸出科學(xué)的養(yǎng)生知識(shí),“希望用魔法打敗魔法”。
名為“萬物沉眠”的微信公眾號(hào),擁有一個(gè)304人的“編輯部”。其中,“魔法輸出總部”最為龐大,下設(shè)選題資料組、專業(yè)組、“震驚寫作組”、圖片組和審核組。
“萬物沉眠”的第一篇文章是李月構(gòu)思的。2024年 10月15日,她用一篇主題為“老人抽養(yǎng)生煙反致病”的文章打頭陣,模仿營(yíng)銷類微信公眾號(hào)文章的“震驚體”寫法,幾乎每個(gè)段落都有感嘆號(hào),有的地方甚至連用三個(gè)感嘆號(hào)。文末,專家現(xiàn)身,呼吁不要購買此類產(chǎn)品。
李月說,組建這個(gè)“假養(yǎng)生號(hào)”的初衷,是想通過表面模仿營(yíng)銷類微信公眾號(hào)的夸張風(fēng)格,實(shí)際輸出科學(xué)的養(yǎng)生知識(shí)。她是從自己奶奶的經(jīng)歷中獲得這個(gè)啟發(fā)的。幾個(gè)月前,李月發(fā)現(xiàn)奶奶的微信通訊錄中多了十幾個(gè)“養(yǎng)生導(dǎo)師”。一到點(diǎn),奶奶就著急進(jìn)群簽到聽講座。李月的奶奶從不抽煙,前一陣子,她忽然買回7000元的“養(yǎng)生煙”,并堅(jiān)信里面的中草藥能“抗病毒”。老人還常去一家保健品店試躺“養(yǎng)生床”,一張床3萬元,她雖沒有買床,但常買回一些其他“保健品”。李月說,一家人為此擔(dān)憂不已。
一天,李月突發(fā)奇想:為奶奶創(chuàng)建一個(gè)虛假的專家團(tuán)隊(duì)。于是,她在社交平臺(tái)上發(fā)了一篇征集帖,2000條留言之余,部分帶著各種技能的人真的來找她報(bào)名,其中有醫(yī)學(xué)博士、在職營(yíng)養(yǎng)師、法律從業(yè)人員,也有醫(yī)學(xué)微信公眾號(hào)的編輯和自媒體博主。
“家門口的便宜菜店,從免費(fèi)給爺爺奶奶量血壓開始,引導(dǎo)他們買紅外線腰枕、保健枕頭”“姥爺跟風(fēng)買了來路不明的藥品”“好朋友的媽媽加入傳銷組織,售賣3萬一條的保健圍巾”……每個(gè)人加入的理由不同但相似。“專注老年人營(yíng)養(yǎng)3000年團(tuán)隊(duì)”,他們很快組建了這個(gè)名字的微信群。在微信群里,成員們談起的困惑主要在于勸不了自家老人,“越勸越起反作用”。
成員蔡瑤文一直試圖讓母親恢復(fù)健康飲食。因?yàn)樗l(fā)現(xiàn),自從母親出入減肥理療店后,便開始堅(jiān)持生酮飲食(只吃肉,不吃主食)。蔡瑤文明顯感到,在那之后,母親的脾氣逐漸難以控制。正面無法取得突破,蔡瑤文采取迂回戰(zhàn)術(shù),開始往家里買各種營(yíng)養(yǎng)品,偷偷在母親手機(jī)的短視頻平臺(tái)刷健康飲食內(nèi)容,希望大數(shù)據(jù)能幫忙推薦一些科學(xué)的視頻內(nèi)容。看到李月的征集帖子后,蔡瑤文馬上報(bào)名加入圖片組。
從事電影編劇的沈昊原本就想寫一個(gè)有關(guān)老年人被詐騙的故事。他花幾個(gè)月蹲“養(yǎng)生”直播間,還研究過其他“養(yǎng)生”賬號(hào),得知李月的想法后,也決定加入。沈昊說,他的奶奶這些年變化很大,去養(yǎng)生館和聽線上講座已成為日常生活的一部分,“奶奶相信養(yǎng)生館的推銷人員都是講課的老師,沒有理由騙人。我們找不到反駁的點(diǎn)”。
養(yǎng)生騙局中的套路在網(wǎng)上并不鮮見,有的已被明確定為詐騙。海口市中級(jí)人民法院2024年審理了兩起專門針對(duì)老年人的集資詐騙案件,涉案團(tuán)伙以優(yōu)惠購買養(yǎng)老保健品為誘餌,詐騙188名老人1800多萬元,少則被騙一兩萬元,多則被騙六七十萬元,年齡最大的受害者已94歲。
一位天津市南開區(qū)公安機(jī)關(guān)的工作人員說:“被騙的人數(shù)量其實(shí)遠(yuǎn)多于網(wǎng)上看到的,很多老人意識(shí)不到自己被騙了,一些兒女也覺得只要被騙的錢款不多,家里老人開心就行。”
“編輯部”的不少人也討論過不干預(yù)父輩的行為,普遍認(rèn)為“他們知情但無所謂”“不怎么上心”。在這群年輕人的視角里,他們似乎總感覺,在這種情況下自己應(yīng)該做點(diǎn)什么。
真正開始寫推文時(shí),“編輯部”的成員才發(fā)現(xiàn),自己對(duì)老人的了解非常少。李月原本計(jì)劃寫的第一篇文章是呼吁老年人及時(shí)穿秋衣秋褲。當(dāng)時(shí)剛?cè)肭铮钤乱驗(yàn)閾Q季而感冒了。文章采取“新聞+故事+反轉(zhuǎn)”的形式,她以為這就是老年人的口味——以前爺爺奶奶很喜歡看電視,尤其是《今日說法》《走近科學(xué)》這類節(jié)目。
當(dāng)時(shí),微信群里只有15人,初稿發(fā)上去,有人覺得這不是老年人關(guān)注的話題。李月想了想,確實(shí),奶奶換季時(shí)候添衣比自己勤快多了。后來回想,她總結(jié)說:“視角沒有轉(zhuǎn)換過來。”
截至2024年11月13日,微信公眾號(hào)上發(fā)了11篇推文。前三篇文章的字號(hào)都不一樣,第一篇文章的字號(hào)最大。李月解釋,當(dāng)時(shí)自己考慮大字號(hào)方便老年人閱讀。后來群里反饋了老人手機(jī)的截圖,“在手機(jī)適老化系統(tǒng)里,本身就會(huì)放大字體,這樣一來,文章再度放大字體,一行只能顯示6個(gè)字,字體該回到正常狀態(tài)”。琢磨老人的偏好,是群里一大議題。研究其他養(yǎng)生類微信公眾號(hào)的話術(shù),觀察家里長(zhǎng)輩常看的內(nèi)容、活躍的時(shí)間段,讓他們一再調(diào)整對(duì)老年人的認(rèn)知偏差。
第四篇文章是關(guān)于慢性病也要及時(shí)就醫(yī)的,線索來自一位編導(dǎo)系學(xué)生——他的奶奶患心臟病后偷偷停藥,導(dǎo)致病情嚴(yán)重,最后只能做支架手術(shù);患有高血壓的外婆也擅自換藥,堅(jiān)信網(wǎng)文所說的“是藥三分毒”。這篇文章呼吁:“老年人感到身體不舒服時(shí),一定要就醫(yī)檢查并聯(lián)系家人!不要嫌麻煩!這個(gè)舉動(dòng)會(huì)救你一輩子!身體不適,立刻就醫(yī)!不讓子女留下一生的遺憾!”文章雖然用的是“震驚體”,但充滿著年輕人的愛與真誠(chéng)。
在整理故事、撰寫文章的同時(shí),“編輯部”的年輕人開始“隔空”理解老人。
在沈昊的印象里,奶奶在家大多數(shù)時(shí)候是沉默的。沈昊見過保健品店的銷售員親熱地招呼奶奶,但在家時(shí),父親跟奶奶交流時(shí)常常表現(xiàn)得很不耐煩。沈昊想起,幾年前,奶奶想要花幾萬元給5個(gè)兒女各買一張養(yǎng)生床墊。為此,父親跟奶奶大吵一架。沈昊現(xiàn)在回想,奶奶當(dāng)時(shí)可能只是“想給身邊人帶來價(jià)值”。他猜測(cè),小學(xué)畢業(yè)的奶奶,天天跑去聽講座或許是為了彌補(bǔ)上學(xué)的缺失——在那里,或許能給她提供更多的情緒價(jià)值。
“萬物沉眠”的文章還真起到了勸解效果。李月的奶奶經(jīng)常吃剩飯剩菜,她把題為《緊急!!家里冰箱放了這個(gè)的立刻扔掉!!》的文章分享給奶奶看。文章中講述了一家6口人因?yàn)槌允o埵2酥卸镜墓适拢澳棠炭赐旰螅话驯淅锏母粢共硕嫉沽恕薄榱俗尭嗬先四茏叱觥梆B(yǎng)生”騙局,最近有越來越多成員提出做短視頻進(jìn)行科普的建議,“部分老年人不愛看文字,尤其是不識(shí)字的,但這群人最易被騙”。