一些“老年大學”怎就淪為了推銷場

隨著老齡化社會的加速到來，老年大學作為老年人學習、社交的重要場所，越來越受到這一群體的青睞。然而，一些不良商家以“老年大學”為幌子，打著“免費體驗”“名師授課”的旗號，將推銷課程包裝成“學習機會”，誘導老年人掏錢購買高價課程，賺取高額利潤，導致一些老年人掉入消費陷阱。

老師成了“推銷員”

來自湖南邵陽的張軍，是一名退休工人，今年68歲，平時身體不太好，聽說小區附近的一所“老年大學”開設了一門“中醫養生課”，便報名參加。

" 起初，課程內容確實圍繞中醫養生知識展開，張軍覺得受益匪淺。可幾節課后，老師突然開始推銷一種“神奇保健品”，聲稱“包治百病”，尤其對老年人的慢性病有奇效。“老師說這種保健品是‘獨家秘方’，市場上買不到，只有通過他才能買到。”張軍說，在老師的“洗腦”下，他花了近萬元購買了半年的用量。可服用一段時間后，張軍不僅沒有感到身體好轉，反而出現了頭暈、惡心等不適癥狀，他這才意識到自己可能上當受騙。當他試圖聯系老師退款時，對方以“個人體質問題”為由拒絕退款。“這些錢是我攢了好幾年的積蓄，沒想到就這樣被騙走了。”和記者談及這次上課經歷，張軍懊悔不已。

" 愛好攝影的王曉峰也在一所宣稱是“民辦老年大學”的機構里被坑了。今年65歲的王曉峰從陜西某事業單位退休后，報名參加了該機構的攝影課。起初，課程內容主要是攝影基礎知識，可沒上幾節課，老師就開始頻繁推薦一款高端相機，聲稱“只有用這款相機才能拍出好照片”。

“老師說這款相機原價要2萬多元，通過他可以拿到內部價，只要1.5萬元。”在老師的鼓動下，王曉峰心動了，但手頭沒有足夠的錢，老師便“熱心”地幫她聯系了一家貸款公司，讓她分期付款購買相機。“我當時覺得老師是為我好，沒想到買完相機后，課程內容就變得敷衍了事，老師也不再像之前那樣耐心指導了。”王曉峰說，更讓她苦惱的是，每個月的還款讓她不堪重負。她試圖將相機轉賣，但由于是二手貨，價格大打折扣。“我現在真是騎虎難下，既學不到東西，還要還貸款。”王曉峰無奈地說。

機構質量良莠不齊

" 多名受訪的老年學員提到，他們在選擇學校報課時看到對方寫著“老年大學”幾個字，便想當然地認為是公辦老年大學，完全沒想過會是民辦教育機構、培訓機構，更沒想過自己會成為一些不良機構試圖割掉的“韭菜”。

記者近日以幫家里老人報名為由，在線上咨詢了10家民辦老年教育機構的相關負責人。關于師資力量，對方均承諾：“我們這里的老師都是經過嚴格篩選的，課程質量有保障。”但有從業者告訴記者，有些老年教育機構所謂的“名師”其實是推銷員，他們利用老年人對“名師”的信任，將推銷課程植入正常課程中。為了規避監管，他們將推銷課程包裝成“學習資料”“教材”等，以“自愿購買”的名義向老年人兜售。然而，這些“學習資料”往往價格虛高，且與課程內容關聯不大。

“還有一些培訓機構與民辦老年大學以‘合作辦學’為名，通過支付場地租金、課程分成等方式，將推銷課程植入其日常教學中。這些機構往往以‘公益課程’‘政府補貼項目’為幌子，招募講師進駐課堂。這些講師的真實身份并非教育工作者，而是經過話術培訓的銷售人員。”該從業者說。

" 來自江蘇南通的劉麗敏告訴記者，其在當地一家民辦老年教育機構上課時，一名自稱“國學大師”的劉老師以講解《易經》為切入點，將話題引向“玉石開運”，說“玉石能調節人體磁場，還能保家宅平安”。課堂上，他不僅展示了自己佩戴的“開光玉石”，還搬出一套“五行能量”理論，宣稱佩戴特定玉石可以延年益壽。課后，他私下向學員推薦一款標價1.28萬元的“能量玉石手串”，聲稱“僅限內部學員購買”。“同學們投訴后才知道，這名劉老師其實是一家玉石銷售公司的業務員，‘國學講師’的資質是偽造的。”劉麗敏說，后來機構負責人解釋說，這屬于合作課程，對方只需向機構交納30%的場地分成，內容審核不歸機構管。

" 實際上，2024年1月，國務院辦公廳發布《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》，文件中提到，創辦老年大學必須經過教育部門的審批，取得辦學資質才能招生，其間必須接受監管部門的監督。

" 那么，該如何治理一些民辦老年教育機構收割老年人“錢袋子”的亂象？受訪專家建議從四個方面發力：明確監管主體，將各級各類老年大學納入教育或民政部門統一管理，建立課程備案和講師資質審核制度，老年大學開設的所有課程需向監管部門備案，包括課程內容、講師資質、收費標準等；嚴查利益輸送，禁止老年大學與培訓機構進行收入分成，違規者取消辦學資格；建立“課程黑名單”，對虛假宣傳、誘導消費的機構實施聯合懲戒；此外要公開透明收費，所有收費項目需在顯著位置公示，禁止以“自愿購買”名義變相推銷。

（摘自《法治日報》文麗娟）□