上海數字標準館建設路徑研究

摘 要：【目的】建設數字標準館是推進標準數字化轉型的重要目標。【方法】本文通過辨析數字標準館的內涵和外延，明確建設目標，提出上海數字標準館建設路線圖，形成“四位一體”的建設內容和技術路徑。結合基礎設施層、標準數據層、標準知識層、標準應用層、實體空間層的技術運用，深入探究大模型賦能上海數字標準館建設的發展路徑。【結果】大模型技術賦能數字標準館應用場景的建設是未來大勢所趨，將呈現由內部知識管理、對外智慧服務過渡到實體空間體驗的發展方向。【結論】結合組織、數據、技術、能力四個方面的保障性措施，以期為全國范圍內同類標準館數字化轉型工作提供可參考的路徑經驗。

關鍵詞：標準數字化；數字標準館；建設框架；建設路徑；大模型

DOI編碼：10.3969/j.issn.1674-5698.2025.02.013

0 引 言

數字標準館是標準化工作順應數字化轉型的必然產物。建設上海數字標準館是夯實標準化發展基礎，提升數字化支撐能力和水平的重要載體，是實現數字資源開發、標準知識加工、平臺智慧服務與實體空間再造接軌的必要保障。

從外部政策驅動而言，數字標準館的建設已然上升到了國家戰略的高度。《國家標準化發展綱要》《“十四五”推動高質量發展的國家標準體系建設規劃》《質量強國建設綱要》[1-3]等我國質量和標準化頂層規劃文件中均提出要加強質量創新服務，以數字化、智能化、智慧化為突破口，積極深化全國統一協調、分工負責的數字標準館、標準信息系統和標準數字化平臺建設。

從內部現實需要出發，隨著標準信息的范疇越來越廣和標準文獻的體量越來越大，標準用戶的潛在需求也發生了質的變化：在標準使用方面，能夠滿足數字時代對標準高效率、高精度的知識級、指標級使用的需要；在嵌套引用方面，能夠實現鏈條和量級標準之間復雜的結構關系和版本變化的自動關聯；在應用場景方面，能夠智能匹配企業數智化平臺、工具和流程，直接調用標準中的指標、公式、模型和數據。

因此亟待建設集標準資源、信息技術與用戶服務相互融合的數字標準館，以實現標準數據資源知識化的充分共享[4]。可以預見，通過上海標準館的數字化升級改造，能夠更好滿足政府智慧監管、企業創新發展、群眾安全消費中關鍵標準的應用需要。

1 數字標準館概述

1.1 數字標準館的內涵

目前，標準化領域對數字標準館尚未形成統一和公認的清晰界定。因此，本文對標圖情領域圖書館的發展形態和概念，得出數字標準館的內涵是以人機交互的耦合方式致力于實現深層次知識服務的高級標準館形態[5]，以人的智慧和物的智能相結合，以用戶需求和智能技術為雙驅動，以貫穿整個運行流程的數據為核心鏈接，實現標準館可持續發展的目標。

1.2 數字標準館的外延

數字標準館較傳統標準館在設施部署上，從依賴外部技術、通用計算向國產化、高計算能力轉變；在資源建設上，從資源驅動型向用戶主導型轉變，編目方式由人為文本加工向自動數據加工模式轉變，開發數字化集成工具；在服務內容上，從整冊文獻傳遞為主的基礎服務向碎片化知識獲取的專業服務轉變，服務形式具有自我學習、自我適應和感知用戶需求的能力；在館舍利用上，從單一的文獻提供向立體式的標準數字化科普體驗空間轉變[4]。

2 上海數字標準館建設總體規劃

2.1 建設目標

上海數字標準館將重點建設數據中心、智算底座、系統平臺、基礎設施四大板塊，實現標準數據資源的匯聚與存儲中心、標準數據資源共享利用的核心樞紐、標準數字化服務應用的前沿陣地、標準智能化生態建設的領航旗艦“4種角色”能力。通過打造上海標準館“數字館”，與“實體館”配合形成1個“虛實空間”。

2.2 建設框架

在數據要素驅動經濟增長的環境下，上海數字標準館以大數據、云計算、人工智能為技術基礎，以智能化設施為表現手段，以“數據挖掘、知識發現、智慧服務、空間再造”為主要特征，按照“四位一體”的建設框架（如圖1所示），推進建成適配信創環境的智算底座，提升AI智能計算能力；建成智能化標準數據資源中心，不斷豐富和創新標準數字資源的組織體系、集成工具和知識管理；建成一站式標準數字化公共服務平臺，開發面向多維應用場景的知識服務能力；建成交互式標準數字體驗館，為用戶提供多元化、個性化的智慧服務。

2.3 建設內容

2.3.1 建成適用信創服務環境的基礎設施

信創升級改造是上海數字標準館提升信息技術自主可控能力的關鍵一步。對上海市標準信息服務系統以及上海質量發展和標準信息公共服務平臺兩大系統進行更新換代，包括機柜租賃、互聯網線路租賃、云服務器租用、IP地址租用、信創服務器及網絡交換機采購、超融合軟件采購以及智能化應用建設等，旨在構建安全可靠、高效協同的數字化基座。

智算底座的建設是上海數字標準館促進人工智能技術與實體經濟有機結合的重要媒介。通過構建高性能硬件設施的數據中心（IDC）基礎設施層、提供強大算力支持的云原生基礎設施層、促進算法優化與創新的大模型開發平臺層、實現數據高效流通與利用的行業應用層，推動上海數字標準館大模型賦能的應用場景創新。

2.3.2 建成智能化標準數據資源中心

數據資源底座是上海數字標準館建設的核心基石。以數字資源獲取為重點，轉變館藏載體結構，滿足未來標準資源的應用需求。通過拓寬數字標準資源的獲取渠道，擴大國內外XML格式文本、題錄等標準數據采購、專利數據采購、技術法規數據更新，豐富標準數據種類，實施數據質量管理，夯實分級分類的標準數據資源體系。

開發標準數字化工具池是上海數字標準館重塑編目方式的必要保障。通過標準元數據智能化標引、碎片化加工、立體化知識關聯、圖譜化知識網絡，建成標準知識結構化庫、標準知識建模數據庫、標準知識挖掘數據庫、標準知識融合數據庫等標準知識大腦，逐步實現標準載體的無紙化、數字化，信息傳遞的立體化、網絡化，知識表達的自動化、智慧化。

2.3.3 建成一站式標準數字化公共服務平臺[6，7]

標準數字化公共服務平臺作為上海數字標準館對外服務的一站式門戶，其數字化建設是實現標準從呈現到應用全方位創新的重要載體。本文面向一般用戶、企業級用戶、標準化主管部門等不同用戶類型的主要需求，設計了12項平臺數字化服務功能模塊。這些模塊可根據實際應用場景排列組合，為社會提供專業的標準數字化普惠性公共服務產品，具體功能如圖2所示。

2.3.4 建成交互式標準數字體驗館

上海數字標準館實體空間再造是適應未來發展趨勢的重要舉措。擬建設“館藏資源閱覽區、館藏資源庫房區、標準智能問答區、數據資源加工區、產品研發區、科普展示區”六大核心功能區以及輔助功能區等，支撐數字標準館的業務功能實現。

充分運用數字孿生、人機交互、虛擬現實（VR）、增強現實（AR）、3D 打印等技術，建成標準信息交互式智慧空間。典型應用場景如下：基于AR的標準館智慧導航，幫助用戶及時在館內找到所需的資源或服務；利用大模型作為人機交互入口，打造虛擬數字人館員與用戶進行智能問答交互；通過接入AR眼鏡等智能終端實現珍貴標準館藏資源的虛擬現實場景展示；引入3D打印工具實現標準產品符合性驗證試驗等互動體驗，增強標準知識科普的互動性和趣味性。

3 上海數字標準館建設技術路徑

3.1 建設基本路徑

3.1.1 基礎設施層

信創升級改造主要圍繞自主可控和信息安全，構建國產化信息技術軟硬件底層架構。國產化改造主要包括操作系統和服務器、數據庫、應用中間件及密評等，通過適配改造，實現與國產基礎軟硬件的兼容。實施步驟主要包括評估規劃、遷移準備、實驗驗證、業務切換、試運行、上線運維，根據現有系統與信創環境的兼容程度，采取兼容遷移、適配改造等模式實施。

智能算力底座主要圍繞數據中心（IDC）基礎設施層、云原生基礎設施層、大模型開發平臺層和行業應用層四層架構建設。從物理空間與硬件設施的部署到現代數據中心與計算資源池的建立，從服務AI模型研發環境的開發到推動“人工智能+”行業落地的應用，每一層的分層設計都承擔了不同的功能和角色，旨在構建高效、靈活且可擴展的AI計算平臺，賦能數字標準館的智能化升級。

3.1.2 標準數據層和標準知識層

標準數據資源中心的核心是標準知識大腦的創建，整合多源異構的標準全文數據，綜合運用光學字符識別（OCR）、數據清洗、自然語言處理（N L P）、深度學習、知識圖譜等技術，按照數字化、結構化、碎片化/知識元化、網絡化和圖譜化的技術路徑，建立標準文檔版面識別、智能標引、智能拆分、動態重組、知識標注、知識挖掘、智能關聯的標準加工流程，生成以標準數據為核心的標準知識庫，包括章條庫、圖片庫、表格庫、術語庫、指標庫、公式庫等，在統一的標準體系和指標體系下為數字標準研發和其他平臺提供標準知識服務。

3.1.3 標準應用層

標準數字化公共服務平臺以實現標準化工作編、查、用、管全過程數字化為目標，開發標準數字化普惠性公共產品，解決用戶對標準獲取難、使用難、理解難、管理難等核心問題。基于產品設計理論開展平臺功能模塊設計。構建標準知識服務后臺系統，實現業務邏輯層的功能，處理用戶請求和數據交互。基于用戶友好開發前端平臺交互界面，以提高用戶體驗。設計高效的數據庫索引和查詢語句，提高數據的訪問速度。進行系統集成和測試，確保各功能模塊之間的協同工作和平臺的穩定性、安全性。通過用戶畫像技術對標準用戶行為進行深入的標簽化處理和數據挖掘，以掌握用戶全貌。不斷跟進用戶需求，迭代升級服務產品。

3.1.4 實體空間層

數字標準館實體空間的再造不僅是一次物理空間的升級，更是一場關于知識傳播、用戶體驗與未來科普模式的深刻變革。在空間設計中，強調將數字技術與物理環境有機結合。例如在線下實體館引入智能圖情服務設備，通過設置AI數字館員，將數字大屏與虛擬人形象結合，模擬標準館員的角色，實現與標準用戶的智能交互，提升用戶服務體驗；利用AR技術，將二維的標準文本和圖像轉化為三維的互動模型或場景，通過佩戴AR眼鏡或使用手機應用，與珍貴標準館藏展品進行互動，立體化了解其背后的歷史，增強標準知識傳播和科普服務新模式。此外，數字標準館通過設計靈活多樣的空間區域，滿足各類用戶在不同業務場景下的需求，通過可移動的家具和可變的空間布局，快速響應用戶的變化需求。

3.2 建設發展路徑

建設上海數字標準館是一項長期且系統性的工程，需要以前瞻性的眼光來規劃，關注新興技術發展趨勢。而大模型技術賦能數字標準館應用場景的建設是未來大勢所趨，將呈現由內部知識管理、對外智慧服務過渡到實體空間體驗的發展路徑。考慮到大語言模型存在幻覺現象、價值對齊不足，以及產生不負責任的輸出等問題，未來數字標準館大模型技術應用需要經過一定時間的訓練調優過程。標準館作為公共服務機構，需要針對提供給標準用戶的內容事實性、準確性、安全性進行嚴格把關。

從短期來看，大模型技術賦能數字標準館的應用場景將集中在標準數據層和標準知識層，以標準館數字資源的語義化管理和分析挖掘為主，面向業務流程開發智能化加工工具，通過應用大模型技術提升館員對于標準館數字資源的分析挖掘、知識組織和管理能力，提高館員的工作效率，并由館員作為數字標準館大模型技術應用場景的把關、審核中間環節。

從中期來看，隨著大語言模型經過標準文獻領域專業數據的微調訓練，并通過對接知識庫等外部系統以實現更加專業、準確的交互效果，提升對標準數字資源的語義理解、信息匹配組織、內容生成等自然語言處理能力，大模型技術賦能數字標準館的應用場景將向標準應用層拓展，即利用大模型技術實現個性化推薦、專業知識問答、知識分析服務等專業類功能需求，為數字標準館的高價值標準內容服務提供有效的技術支撐。

從長期來看，隨著沉浸式交互、全息通信、擴展現實、元宇宙等技術進一步發展和成熟，以及大模型技術與元宇宙的無縫集成應用，數字標準館大模型應用場景將不僅僅停留在線上網頁端、移動端，也將向線上線下虛實融合的元宇宙體驗場景拓展延伸。屆時大模型技術賦能數字標準館將呈現更多智慧空間的應用場景，大模型將成為標準用戶與館藏資源互動的智能入口，帶領用戶在由生成式人工智能（AIGC）等技術打造的元宇宙標準館中進行沉浸式的標準知識服務探索、體驗、分享與創造，從而營造極具未來感的新型體驗。

4 上海數字標準館建設保障措施

4.1 加強組織領導

加強組織協調，推動建立領導小組和工作專班，將上海數字標準館建設框架細化分解為可操作、可量化的短、中、長期目標任務和工作項目。通過項目化推進數字化建設，做好項目預研，確保有清晰的目標預算、明確的起止時間，細化的工作內容，保證多方協同參與。加強全過程管理，重點任務落實牽頭責任制，建立有效的工作激勵機制，扎實推進項目落地。

4.2 完善數據保障

從數據質量管理、數據安全防護、數據運營機制三方面，建立統一協調的數據治理規則。加強標準資源、文獻業務、服務數據采集，實施數據清洗，建立可靠的數據源，在此基礎上打通數據孤島，建立數據聯系，集成清潔、完整一致的數據湖。通過主體對象、智能標簽、業務流程等方面的主題聯結，為數字標準館建設提供堅實可靠的數據支撐。

4.3 加大技術投入

加強技術創新研究和應用，探索自然語言處理、生成式人工智能、通用人工智能（AGI）、深度學習等新一代數字技術在數字標準館建設中的應用研究。加大資金要素投入，推動標準文獻領域承載AI計算、大模型開發的算力底座基礎設施建設。

4.4 深化能力建設

深化創新團隊建設。加強數字化轉型核心團隊與信息化基礎支撐團隊建設，深化具備“標準化+數字化”能力的復合型人才培育。圍繞數字標準館建設和發展需要，加強信息化供應商遴選和管理。

建立外部合作機制。面向數字標準館建設相關方加強合作，通過緊密聯系用戶，聯合同行院所、專業機構、技術公司等，探索組建標準數字化創新聯盟，制定共同認可的規范和要求，構建共商共建共享的數字標準館合作新模式。

5 結 語

上海數字標準館的建設對加快標準數字化轉型，落實創新驅動高質量發展戰略具有重大促進作用。本文聚焦上海數字標準館建設目標，研究繪制建設路線圖，形成“四位一體”的建設內容和技術路徑，結合保障措施，以期推進上海數字標準館建設的早日落地，為同類標準館的數字化轉型工作提供參考借鑒。

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