拼多多“西郵記”構建湖北商貿物流新范式

2025年，圍繞支點建設，湖北提出要大力實施能級跨越戰略，實施消費擴容提能行動，加快構建現代供應鏈物流體系，增強戰略發展實力和戰略服務功能。

作為新電商開創者，去年9月，拼多多在首創中轉包郵模式的基礎上，宣布所有商家在西藏、青海等西部偏遠地區的物流中轉費由平臺承擔，加速推進“電商西進”戰略。

多位湖北商家向支點記者表示，電商西進戰略在激發西部地區市場潛力的同時，也推動了湖北電商業的快速發展，荊楚好物正借助平臺力量集體西進，并為適應西部市場積極調整。

清華大學戰略新興產業研究中心胡麒牧認為，拼多多等電商推行西進戰略，可以暢通內循環毛細血管。電商賦能物流，不僅服務了消費者、地區，也服務了小微企業。

“電商西進后，湖北電子商務將迎來新的市場增長點。湖北本身也是聯結東部和西部的物流樞紐地帶，隨著電商西進，湖北物流能級也將得到提升。”湖北省電子商務行業協會會長閆順山分析。

米婆婆西部訂單環比增長10%

米婆婆是湖北孝感米酒代表。近年來，該公司借鑒精釀啤酒推出的馬口鐵罐裝“鮮榨米酒”，以及聚焦消費者健康需求加入燕窩和銀耳的“小金碗”酒釀，紛紛成為平臺爆品，其中，一款零蔗糖甜酒酒釀爆賣超百萬瓶。

隨著訂單量的增長，公司的銷售版圖也迎來擴張，不過，公司在西部市場一直沒有突破。

“之前西部地區訂單不包郵，我們的產品又相對較重，物流成本占比較高。”米婆婆營銷總監陳江華介紹，公司每發一瓶米酒到西部，物流成本高達12元/瓶。

拼多多敏銳發現了商家的顧慮，創新提出“電商西進”戰略，成為電商領域首個“吃螃蟹的人”。從2024年9月開始，拼多多宣布所有商家在西藏、青海等西部偏遠地區的物流中轉費由平臺承擔。

其實早在2022年，拼多多就針對西部地區包裹運輸難以規模化、物流成本偏高等原因，首創中轉集運包郵模式。在最新的“西進行動”中，拼多多平臺上的全部偏遠地區中轉訂單，商家只需將訂單發送至中轉倉，中轉倉二次發貨至西藏、甘肅、寧夏等偏遠地區，而二次發貨的成本，由拼多多承擔。

在拼多多的引領和倡導下，優質商家、合作伙伴以及各大電商平臺都紛紛跟進，2024年10月，淘寶、京東等平臺也持續加碼，淘寶為西部5省開通了中轉集運包郵，京東則為第三方商家提供西部地區“集運配送”服務補貼。

“現在，我們發到西部地區的訂單，只用承擔到中轉站的物流費，從中轉站再到目的地就由平臺負責了。”陳江華笑著說，平均下來，偏遠地區物流費可減少一半，湖北米酒的產品競爭力隨之提升，現在公司西部訂單每個月環比有將近10%的增長。

孝感市麻糖米酒行業協會會長、米婆婆聯合創始人孫俊介紹，對孝感米酒產業而言，電商平臺的作用功不可沒，就像是一支“空軍”隊伍，解決了線下“陸軍”面臨的困境。此前，孝感米酒在商超渠道一度陷入增長瓶頸。以米婆婆為例，公司拓展電商業務后，在拼多多等平臺銷量迎來增長。目前，米婆婆電商渠道年創收5000萬元，在公司總營收的占比達到20%。

湖北蓮藕加工企業欲定制西部口味產品

隨著電影《哪吒2》的爆火，哪吒以蓮藕重塑肉身的故事也讓湖北蓮藕得到更多關注。

湖北華貴食品是一家水生蔬菜農業產業化國家重點龍頭企業，研發了洪湖藕湯、藕絲、藕片、藕丁、蜜藕、藕餅、藕丸、藕夾、即食藕條等多款產品。近一個月，華貴水產在拼多多的5個店鋪新增了600個左右訂單。

其中不乏西部地區訂單，比如近日，西部某地一位梅姓消費者就下單了一袋29.9元的洪湖農家芝麻藕條。

“以前，就算是消費者想買，我們也發不了貨。”公司電商總監賀剛剛介紹，現在消費者下單后，商家可在后臺直接看到咸陽中轉倉信息。在收貨信息一欄中，首條內容就注明“偏遠地區訂單免費中轉，所有中轉費由平臺承擔”。

賀剛剛表示，華貴食品以藕帶、蓮藕等水生蔬菜為主，訂單容易超重，電商西進戰略為企業物流賦能，將大大降低物流成本，減少了企業后顧之憂。

“西部地區水資源缺乏，蓮藕、藕帶等在那邊不太常見，但同時也說明了市場潛力很大。”賀剛剛分析，西部地區地廣人稀，但總人口數量并不少，加上“物以稀為貴”，相信隨著大眾對蓮藕營養價值的熟悉了解，西部會成為華貴新的市場引擎。

受電商西進戰略啟發，賀剛剛還表示，公司將定向調整現有的產品包裝，加碼深加工，根據西部人群喜好組合產品搭配，研發西部口味產品，提高蓮藕產品的復購率。

如今，華貴食品深加工投資初見成效，去年公司新建了4000多平方米的蓮藕深加工車間，建成蓮藕精深加工生產線8條，年加工處理能力20萬噸，推出洪湖野蓮汁、野藕汁、藕帶等50多個產品，年銷售達18億元。

“公司水果之前都是買西部賣東部，比如進云南的冰糖橙向中東部銷售，現在終于可以把湖北的柑橘臍橙賣向西部區域了。”譽福園創始人朱道鵬笑著說，公司是拼多多柑橘類TOP商家，據他粗略統計，近期來自西部的產品咨詢量提升了10%。

“全國包郵”下的湖北機遇

物流業是現代經濟社會的“毛細血管”，“毛細血管”健全與暢通與否，既關乎國民經濟的運行效率，更關乎全國統一大市場、內外兩個大循環的運行效率。

對以拼多多為代表的電商平臺來說，中轉物流費減免舉措可激活物流兩端市場，暢通毛細血管，站在長遠角度，建立完善的物流體系和物流生態，為消費者提供便捷服務的同時，也可以為更多產業、企業提供服務，最終刺激區域經濟發展，推動各方融入國內消費大循環。

“這是一項善舉，體現了拼多多的社會責任。”閆順山認為，隨著東中西電子商務交流越來越密切，湖北作為全國物流中轉樞紐的功能也會更加凸顯。

閆順山分析，電商西進可幫助湖北商家“搶灘”西部下沉市場，提前發現商業機遇。“目前秭歸臍橙、湖北蓮藕等湖北特色農產品已經有發往西部的訂單，說明湖北農產品在西部仍然有一定市場吸引力。”

令人欣慰的是，在電子商務強引擎的帶動下，2024年湖北社會消費品零售總額達25276.70億元，同比增長5.1%，高于全國1.6個百分點。

“電商行業一直在尋求突破，從價格戰到品質戰，再到現在的服務戰，競爭愈發激烈。”閆順山認為，拼多多發起電商西進，不僅為湖北中小企業提供了廣闊的發展空間和機遇，還有助于提升湖北產品整體附加值和行業競爭力，值得期待。

專家指出，湖北承東啟西，在我國東西雙向互濟的全面開放格局中地位重要，在服務和融入新發展格局上責任重大，必須大力實施樞紐提能戰略，整體提升支點的開放輻射力，加快構建現代供應鏈物流和高標準市場體系，加速把區位優勢轉化為發展勝勢。