解鎖新篇：B站領(lǐng)航新視聽

網(wǎng)絡(luò)治理視角主張公共文化服務(wù)應(yīng)形成多元主體平等參與的公共文化服務(wù)體系，引入市場企業(yè)的參與以提升公共文化內(nèi)容的供給能力和供給效率?，F(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)治理視角出發(fā)，圍繞視聽平臺能否參與、為何參與和如何參與等重要問題展開論述，基于論證基礎(chǔ)得出視聽平臺參與公共文化服務(wù)的提升路徑；從全新的角度出發(fā)，將視聽平臺作為供給主體，分析商業(yè)性質(zhì)的平臺參與公共文化服務(wù)的問題。

視聽平臺參與公共文化服務(wù)可行性

政策法規(guī)

自2015年中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》開始，我國的公共文化服務(wù)體系已經(jīng)從最初的全面覆蓋發(fā)展到優(yōu)化和完善階段。此后，政府相繼出臺了多項(xiàng)政策文件和法律法規(guī)，其中包括多方參與公共文化服務(wù)的指導(dǎo)意見和補(bǔ)充內(nèi)容，為多元主體共同參與公共文化服務(wù)指明方向、保駕護(hù)航。

總體而言，政府的公共文化服務(wù)政策制定進(jìn)入完善期，政策視野逐漸轉(zhuǎn)向體系的完善和效能的提升。在相關(guān)政策文件出臺后，公共文化體系的參與者越來越多元，各部門、單位之間的協(xié)同性有了顯著提高。國家政策鼓勵(lì)企業(yè)在平衡好公共利益和經(jīng)濟(jì)利益的前提下參與公共文化服務(wù)供給，進(jìn)而激發(fā)文化市場活力，創(chuàng)新文化內(nèi)容供給。

嗶哩嗶哩自身發(fā)展需要

1.激發(fā)內(nèi)容市場，提高市場占有率的動(dòng)機(jī)

在視頻市場中，視頻平臺所擁有內(nèi)容的豐富性和獨(dú)特性與平臺的市場占有率有著密不可分的聯(lián)系。嗶哩嗶哩（以下簡稱“B站”）是一個(gè)擁有豐富用戶自主生產(chǎn)內(nèi)容的內(nèi)容社區(qū)，用戶可以憑借自身興趣選擇生產(chǎn)何種內(nèi)容，成為一位UP主（Uploader，上傳者的簡稱）。因此，平臺內(nèi)部擁有大量且獨(dú)特的個(gè)人創(chuàng)作視頻資源，是嗶哩嗶哩與以愛奇藝為代表的一般視頻網(wǎng)站之間顯著的差異點(diǎn)。但B站在發(fā)展初期并未將目標(biāo)放在擴(kuò)大用戶圈層方面，而是深耕ACG（Animation，Comic，Game的縮寫，即動(dòng)畫、漫畫、游戲）領(lǐng)域，專注于創(chuàng)建二次元文化內(nèi)容社區(qū)，因此，在早期便聚集了海量的忠實(shí)用戶。

出于企業(yè)追逐利益的本質(zhì)，當(dāng)平臺的市場占有率提升時(shí)，往往能吸引更多數(shù)量的廣告商進(jìn)行廣告內(nèi)容的投放，企業(yè)在購買內(nèi)容方面的議價(jià)權(quán)也會(huì)更加強(qiáng)勢。平臺利用獲取的廣告收益投入視頻激勵(lì)創(chuàng)作，視頻產(chǎn)生的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容又能夠?yàn)槠脚_吸引新一批的廣告商投放廣告，以此形成收益循環(huán)?；钴S且多樣的用戶原創(chuàng)內(nèi)容可以幫助B站進(jìn)一步擴(kuò)大與其他視頻平臺的差異性，保持其在市場中獨(dú)特定位的同時(shí)，擴(kuò)大用戶群體。

2.塑造內(nèi)容生態(tài)，強(qiáng)化市場競爭力的驅(qū)使

在“內(nèi)容為王”的視頻平臺發(fā)展階段，內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)性是決定平臺生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素，平臺對內(nèi)容的產(chǎn)出也具有無可推脫的決定作用，良好的內(nèi)容生態(tài)能夠吸引更多的優(yōu)秀創(chuàng)作者加入平臺；惡劣的內(nèi)容生態(tài)不僅不利于平臺內(nèi)優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)作品的產(chǎn)出，甚至可能迫使部分優(yōu)秀創(chuàng)作者和用戶退出平臺。B站在發(fā)展初期存在明顯的數(shù)字內(nèi)容侵權(quán)和平臺內(nèi)容低俗化問題，招致國家監(jiān)管部門的審查和被侵權(quán)人的控訴，嚴(yán)重影響了企業(yè)的正面形象。因此，塑造健康的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)成為B站實(shí)現(xiàn)平臺規(guī)模壯大過程中面臨的難題。

視頻平臺作為用戶進(jìn)行思想表達(dá)和信息分享的中介，對平臺內(nèi)容篩查和規(guī)則制定負(fù)有重要責(zé)任。B站建成良好內(nèi)容生態(tài)有賴于生產(chǎn)高質(zhì)量的文化內(nèi)容和形成高效的內(nèi)容監(jiān)管制度，這與平臺參與公共文化服務(wù)供給的路徑不謀而合。

3.基于算法技術(shù)的成熟，壟斷市場的愿望

視聽平臺同時(shí)連接著供給方和需求方，處于整個(gè)供給過程中的核心環(huán)節(jié)，因此，在獲取用戶數(shù)據(jù)方面占據(jù)極強(qiáng)的優(yōu)勢。在獲取用戶數(shù)據(jù)后通過一定的算法了解用戶的興趣所在和使用習(xí)慣，從而更加精確地向用戶推送其可能感興趣的內(nèi)容，能夠提升用戶對平臺使用的沉浸度和滿意度；同時(shí)及時(shí)調(diào)整平臺內(nèi)容的供給，推動(dòng)公共文化內(nèi)容的創(chuàng)新。在強(qiáng)大的技術(shù)算法的支撐下，平臺甚至可能具有主導(dǎo)文化內(nèi)容生產(chǎn)的能力，通過流量分配技術(shù)引導(dǎo)公共文化產(chǎn)品的生產(chǎn)方向，在行業(yè)內(nèi)獲得壟斷地位。

B站成立初期，在展示了良好的平臺發(fā)展勢頭之后，立即獲得了資本的青睞和多輪投資的支持，為后續(xù)平臺內(nèi)容的構(gòu)建和算法技術(shù)的研發(fā)都提供了巨大的助力。

嗶哩嗶哩參與公共文化服務(wù)的實(shí)踐

原創(chuàng)內(nèi)容的持續(xù)產(chǎn)出

雖然B站由二次元內(nèi)容起家，但如今的平臺內(nèi)容已經(jīng)不僅局限于二次元內(nèi)容生產(chǎn)。為了打造成年輕人聚集的泛娛樂社區(qū)，B站采取了UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）和PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）雙管齊下的內(nèi)容策略。

第一，用戶生產(chǎn)內(nèi)容。用戶生產(chǎn)內(nèi)容作為B站的一貫內(nèi)容策略，在早期的市場競爭中為B站塑造了與其他視頻平臺具有差異性的競爭點(diǎn)，還為平臺積累了大量的忠實(shí)用戶。B站獨(dú)特的用戶生產(chǎn)內(nèi)容占據(jù)平臺內(nèi)容生產(chǎn)的半壁江山，因此，B站于2018年啟動(dòng)了平臺補(bǔ)貼，即“創(chuàng)作者激勵(lì)計(jì)劃”，目的是降低創(chuàng)作者在內(nèi)容創(chuàng)作方面的成本負(fù)擔(dān)，提高創(chuàng)作者的自信心和動(dòng)力，從而創(chuàng)造更好的作品。反之，針對低質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作激勵(lì)，B站將此類視頻創(chuàng)作者的收益降權(quán)的同時(shí)，將持續(xù)監(jiān)控該創(chuàng)作者的作品，更為嚴(yán)重者將受到平臺封禁處罰。此前上線的充電計(jì)劃鼓勵(lì)觀看者對其滿意的視頻內(nèi)容進(jìn)行“充電”，視頻創(chuàng)作者在受到正向激勵(lì)和收益獎(jiǎng)勵(lì)后，能夠更加投入生產(chǎn)高質(zhì)量、符合觀眾需求的視頻。除了金錢激勵(lì)，B站還通過內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素對視頻創(chuàng)作者進(jìn)行激勵(lì)。在創(chuàng)作者主頁展示粉絲數(shù)、獲贊數(shù)等內(nèi)容，能夠滿足創(chuàng)作者的個(gè)人成就感，使之形成正向反饋，進(jìn)而繼續(xù)投身于優(yōu)秀原創(chuàng)內(nèi)容的生產(chǎn)。

第二，專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容。視頻領(lǐng)域內(nèi)各大平臺的競爭歸根結(jié)底是視頻內(nèi)容的競爭，平臺擁有的優(yōu)質(zhì)資源是影響用戶選擇不同平臺的關(guān)鍵因素。在B站早期的發(fā)展過程中，侵權(quán)問題在平臺內(nèi)十分嚴(yán)重，其主要?dú)w因于當(dāng)時(shí)國內(nèi)大環(huán)境下版權(quán)意識薄弱和B站自身缺乏專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)能力。目前，我國主流視頻平臺的主要專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)基本采取版權(quán)購買與聯(lián)合制作兩種方式，平臺擴(kuò)張主要依靠獨(dú)家的專業(yè)內(nèi)容留存核心用戶。為了進(jìn)一步擴(kuò)張用戶市場，B站在獲得金融投資后，在內(nèi)容生產(chǎn)戰(zhàn)略上迅速進(jìn)行了專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容的布局。B站利用平臺本身具備濃厚二次元底色的特點(diǎn)，設(shè)立國漫專區(qū)并公開“嗶哩嗶哩國創(chuàng)支持計(jì)劃”，引入專業(yè)團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的國內(nèi)原創(chuàng)動(dòng)漫，滿足了當(dāng)下大量年輕的動(dòng)漫文化愛好者對國內(nèi)原創(chuàng)動(dòng)漫的需求，促使其邁出了專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容的第一步。隨后，B站陸續(xù)在紀(jì)錄片和電影領(lǐng)域發(fā)力。依靠紀(jì)錄片《我在故宮修文物》成功實(shí)現(xiàn)了平臺內(nèi)容的提升和口碑的上漲，并開始與紀(jì)錄片制作方展開深度內(nèi)容合作，創(chuàng)作貼合B站獨(dú)特內(nèi)容生態(tài)的優(yōu)秀紀(jì)錄片。在影視領(lǐng)域，B站由最初的簽署版權(quán)協(xié)議合作轉(zhuǎn)入更加深入的內(nèi)容創(chuàng)作合作。專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容的加入不僅為B站拓寬了企業(yè)的發(fā)展邊界和獲利空間，用戶的文化需求也由此得到較大滿足，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)利益和社會(huì)效益在一定程度上的統(tǒng)一。

內(nèi)容分發(fā)的高效機(jī)制

平臺內(nèi)容領(lǐng)域的擴(kuò)大和分發(fā)效率的提升是影響視聽平臺傳播力和商業(yè)價(jià)值的兩大關(guān)鍵因素。傳統(tǒng)大眾傳播的固有內(nèi)容分發(fā)方式存在三大問題，一是在分發(fā)內(nèi)容上推行“標(biāo)準(zhǔn)化”，無法實(shí)現(xiàn)推送內(nèi)容和用戶的精準(zhǔn)聯(lián)結(jié)；二是對目標(biāo)受眾缺乏準(zhǔn)確分析，用戶的多樣化內(nèi)容需求被忽視；三是分發(fā)信息流單向，用戶無法通過及時(shí)反饋方式影響內(nèi)容生產(chǎn)。因此，B站將平臺內(nèi)容分發(fā)機(jī)制的創(chuàng)新作為突破口，將其作為新型內(nèi)容運(yùn)營體系構(gòu)建的重要一環(huán)。不論是在Web端還是App端，B站都推行“千人千面”的個(gè)性化內(nèi)容推薦機(jī)制。B站利用用戶已關(guān)注UP主和歷史瀏覽行為等數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶側(cè)寫，分析用戶的不同喜好，為用戶呈現(xiàn)更有針對性的推薦內(nèi)容；結(jié)合“不感興趣”等用戶直接反饋方式，使內(nèi)容推薦的準(zhǔn)確性極大提高。用戶信息篩選效率的提升能幫助用戶更快找到感興趣的內(nèi)容，用戶的平臺沉浸度和黏度也隨之提高。

用戶會(huì)因?yàn)槟挲g、愛好、地域等因素的影響，產(chǎn)生差異性的內(nèi)容需求，與此同時(shí)，觀看內(nèi)容的種類和質(zhì)量也會(huì)反過來影響用戶產(chǎn)生新的內(nèi)容偏好。在此問題上，B站采用了用戶內(nèi)容協(xié)同方法，根據(jù)用戶的觀看行為計(jì)算用戶與用戶之間的相似性。公共文化服務(wù)借助B站的技術(shù)和算法，實(shí)現(xiàn)了由為公眾提供文化內(nèi)容向滿足公眾多樣化文化需求的轉(zhuǎn)變，減少了供給過程中因低效帶來的資源浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了文化資源的合理配置。

產(chǎn)業(yè)鏈接的完整構(gòu)建

B站的立足根基在于其多年來精心打造的興趣圈層文化，以及因此產(chǎn)生的用戶黏性。在保持平臺自身內(nèi)容增長的同時(shí)，B站也在進(jìn)行上下游產(chǎn)業(yè)的投資布局和戰(zhàn)略合作，致力于孵化全產(chǎn)業(yè)鏈，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。從2015年開始，B站陸續(xù)投資了多家以內(nèi)容創(chuàng)作為主的泛娛樂文化公司，助力優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)，夯實(shí)平臺的用戶根基。從世界經(jīng)驗(yàn)來看，動(dòng)漫衍生品的市場規(guī)模通常大于內(nèi)容市場，因此衍生品的開發(fā)是動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈中的重要環(huán)節(jié)。

B站意識到中國成長著的新一代對原創(chuàng)動(dòng)畫需求的增長趨勢，并預(yù)測隨著受眾年齡的增長，動(dòng)畫將逐漸成為公共文化的主流。漫畫全產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建除了出于平臺利益的考量之外，也是對國內(nèi)動(dòng)畫作品內(nèi)容的大力支持。全產(chǎn)業(yè)鏈接的構(gòu)建為平臺帶來可觀利益的同時(shí)，平臺持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)形成了強(qiáng)綁定，為高品質(zhì)文化產(chǎn)品的產(chǎn)出帶來更加良好的環(huán)境。

嗶哩嗶哩參與公共文化服務(wù)的提升路徑

在視聽平臺參與公共文化服務(wù)供給過程中，借助企業(yè)的優(yōu)勢內(nèi)容資源和技術(shù)算法實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)效益的最大化是理想狀態(tài)。但是，企業(yè)追求利益的本質(zhì)和公共文化服務(wù)公益性的特點(diǎn)存在一定程度上的非對抗性沖突。缺乏市場監(jiān)管和政府干預(yù)的情況下，多元化主體參與容易導(dǎo)致文化內(nèi)容的質(zhì)量良莠不齊。例如，平臺憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的強(qiáng)勢擠占其他文化服務(wù)的生存空間，技術(shù)歧視導(dǎo)致公共文化服務(wù)不能惠及社會(huì)中的弱勢群體，公共文化服務(wù)的公益性讓步于平臺首要的商業(yè)利益目標(biāo)，最終導(dǎo)致公共文化服務(wù)體系的失效。因此，為了實(shí)現(xiàn)多元主體參與公共文化服務(wù)時(shí)達(dá)到公共利益和經(jīng)濟(jì)利益的平衡，必須構(gòu)建合理的參與機(jī)制，這需要政府、平臺雙方的共同努力。

政府的頂層制度設(shè)計(jì)

1.建立完善的政企合作機(jī)制

公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不只是一個(gè)由政府單獨(dú)組成的封閉網(wǎng)絡(luò)，而是廣泛吸納社會(huì)企業(yè)和公民共同參與的開放式協(xié)同系統(tǒng)。政府與視聽平臺作為系統(tǒng)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，能否建立高效化的溝通與合作機(jī)制，對應(yīng)對公共文化服務(wù)供給中的模糊性和不確定性具有重要意義。

作為支配公共權(quán)力和資源的一方，政府有責(zé)任優(yōu)化多方參與公共文化服務(wù)的體系，成為體系本身轉(zhuǎn)型的推動(dòng)力，鼓勵(lì)視聽平臺積極參與公共文化服務(wù)，為平臺和政府的協(xié)同合作創(chuàng)造良好的信任基礎(chǔ)。政府還可以借助稅收優(yōu)惠的資金扶持、開放鼓勵(lì)的產(chǎn)業(yè)政策，降低視聽平臺參與網(wǎng)絡(luò)治理的門檻，使雙方異體同心，從而實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)效益最大化目標(biāo)。

2.推進(jìn)行政手段的柔性干預(yù)

網(wǎng)絡(luò)化治理的基礎(chǔ)是建立共同的行為規(guī)范和價(jià)值取向，這在政府與平臺的協(xié)同合作中起到了不可或缺的作用。政府作為公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的監(jiān)督方，要積極承擔(dān)起監(jiān)督和保證公共文化內(nèi)容質(zhì)量的責(zé)任。面對平臺對用戶信息的收集和“黑匣子”算法的不可控性，政府應(yīng)當(dāng)利用行政手段對企業(yè)行為進(jìn)行監(jiān)管和規(guī)范，防范平臺壟斷視聽行業(yè)，進(jìn)而裹挾文化市場的局面，保證公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的有序運(yùn)行。在視聽平臺有條不紊、卓有成效的情況下，政府可以適當(dāng)放松對其的行政管理和管制，給予平臺靈活發(fā)展的空間，從而有效應(yīng)對市場和公眾文化需求的變化。

平臺的內(nèi)部自我規(guī)范

1.加強(qiáng)平臺的監(jiān)督機(jī)制

嚴(yán)格、健全的內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制是實(shí)現(xiàn)平臺內(nèi)部規(guī)范的一種有效手段。通過對視聽平臺內(nèi)部各參與主體之間的職責(zé)進(jìn)行劃分，建立相應(yīng)的內(nèi)部監(jiān)督制度。風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)是公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)治理中的一個(gè)重要內(nèi)容，包括事前評估、事中評估和事后評估，從而及時(shí)規(guī)避有可能出現(xiàn)的合作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可以通過引入評價(jià)機(jī)制，建立配套的監(jiān)督機(jī)制。例如，事前監(jiān)督，對使用者的資質(zhì)、綜合素質(zhì)進(jìn)行審查；事中監(jiān)督，通過平臺的管理制度對平臺內(nèi)文化內(nèi)容的生產(chǎn)全過程進(jìn)行嚴(yán)格把控；事后監(jiān)督，對平臺內(nèi)出現(xiàn)的違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)的處罰和相關(guān)人員追責(zé)。

2.強(qiáng)化平臺的社會(huì)責(zé)任感

視聽平臺作為營利性的市場組織，其存在和發(fā)展主要受經(jīng)濟(jì)利潤最大化的驅(qū)動(dòng)，但在追求經(jīng)濟(jì)利潤的同時(shí)，也必須承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，以滿足現(xiàn)代社會(huì)的多元化需求。視聽平臺在承擔(dān)文化供給職能時(shí)，應(yīng)當(dāng)樹立社會(huì)意識，更加自覺地進(jìn)行平臺內(nèi)容的整合和創(chuàng)新，利用市場機(jī)制的靈活性為公共文化服務(wù)體系增添活力，同時(shí)也可以起到增強(qiáng)平臺市場競爭力的作用。強(qiáng)化平臺責(zé)任意識，使其主動(dòng)承擔(dān)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的、滿足人民精神所需的文化內(nèi)容的社會(huì)責(zé)任，提高自身的社會(huì)影響力。此外，參與平臺體現(xiàn)出強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感也有助于獲得政府的青睞，并為其提供適當(dāng)?shù)恼叻龀趾唾Y金支持，從而為視聽平臺的后續(xù)經(jīng)營奠定良好的政府關(guān)系。

3.實(shí)現(xiàn)用戶理性表達(dá)

在公共事務(wù)的管理中，公民依法享有參與公共服務(wù)和表達(dá)自我意見的權(quán)利，但不可避免的是，在缺乏道德束縛和平臺制約的情況下，一部分非理性的聲音占據(jù)著話語權(quán)，導(dǎo)致平臺內(nèi)風(fēng)氣的破壞。當(dāng)部分博人眼球的爆炸性內(nèi)容比精心制作的文化內(nèi)容更具關(guān)注力時(shí)，文化生產(chǎn)也會(huì)慢慢偏離正確方向。因此，視聽平臺在參與公共文化服務(wù)過程中，要加強(qiáng)對用戶理性參與能力的把控，避免非理性的內(nèi)容占據(jù)平臺主流，導(dǎo)致平臺內(nèi)良好內(nèi)容制作生態(tài)的喪失。

在以用戶生產(chǎn)內(nèi)容為主要內(nèi)容的視聽平臺中，用戶是信息的發(fā)布者，同時(shí)也是傳播者。隨著平臺的低門檻和低限制為非理性內(nèi)容提供了狂歡的土壤，公共文化服務(wù)體系也將變?yōu)闃O端言論自由的游樂場，失去服務(wù)民眾的應(yīng)有之義。政府和平臺必須聯(lián)手加強(qiáng)對參與用戶的道德和品行的培養(yǎng)，提高用戶的理性表達(dá)能力，在平臺規(guī)范和自覺約束的雙重作用下，參與生產(chǎn)健康、優(yōu)質(zhì)的文化內(nèi)容。

公共文化已經(jīng)融入普通民眾的日常生活，伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，民眾的文化需求也日益多樣化，公共文化服務(wù)體系亟待發(fā)展。近年來，政府出臺了多項(xiàng)鼓勵(lì)社會(huì)企業(yè)參與文化供給政策，伴隨著視聽平臺在文化市場中的崛起，視聽平臺將憑借豐富的文化內(nèi)容和強(qiáng)大的技術(shù)算法，成功躍升為公共文化服務(wù)體系的重要參與者。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為視聽平臺參與公共文化服務(wù)提供了技術(shù)支持。在此背景下，政府應(yīng)當(dāng)加快角色轉(zhuǎn)型，通過政策引導(dǎo)，鼓勵(lì)更多社會(huì)企業(yè)參與體系建設(shè)。同時(shí)，政府必須承擔(dān)責(zé)任，通過適當(dāng)?shù)男姓侄伪O(jiān)督市場，規(guī)范企業(yè)的準(zhǔn)入流程，避免公共文化沉入商業(yè)化的深淵。視聽平臺在參與過程中，應(yīng)依靠社會(huì)責(zé)任感進(jìn)行嚴(yán)格的自我規(guī)范，并對平臺內(nèi)用戶行為進(jìn)行規(guī)范和培訓(xùn)，以提升其文化參與能力。

（作者單位：廈門理工學(xué)院）