淺析企業(yè)財(cái)經(jīng)管理：主動(dòng)報(bào)告對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控的影響

主動(dòng)報(bào)告概述

隨著企業(yè)環(huán)境的日益復(fù)雜，傳統(tǒng)的被動(dòng)報(bào)告模式逐漸暴露出局限性，許多潛在問(wèn)題未能及時(shí)識(shí)別和解決。為應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，企業(yè)開(kāi)始鼓勵(lì)員工主動(dòng)報(bào)告可能影響運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)“預(yù)防勝于補(bǔ)救”的理念，使組織能夠在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前采取措施，降低損失并提高整體質(zhì)效。

航空業(yè)是最早運(yùn)用主動(dòng)報(bào)告的行業(yè)之一。為提升飛行安全性，各航空公司紛紛實(shí)施主動(dòng)報(bào)告機(jī)制，鼓勵(lì)機(jī)組人員和地勤人員自發(fā)地報(bào)告任何潛在的安全隱患或操作失誤。例如，美國(guó)聯(lián)邦航空局（FAA）推出了“航空安全報(bào)告系統(tǒng)”，允許飛行員和航空運(yùn)行相關(guān)人員匿名報(bào)告與安全相關(guān)的問(wèn)題。這一措施不僅加強(qiáng)了企業(yè)的安全文化，還幫助航空公司能夠提前識(shí)別并解決潛在的問(wèn)題。這些成功的嘗試也促使其他行業(yè)逐漸意識(shí)到主動(dòng)報(bào)告的重要性，并將其引入財(cái)經(jīng)管理風(fēng)險(xiǎn)防控實(shí)踐。

對(duì)企業(yè)財(cái)經(jīng)管理風(fēng)險(xiǎn)防控的積極影響

主動(dòng)報(bào)告對(duì)企業(yè)財(cái)經(jīng)管理風(fēng)險(xiǎn)防控具有多方面的積極影響 首先，能夠提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的及時(shí)性。主動(dòng)報(bào)告使企業(yè)能夠在風(fēng)險(xiǎn)初露端倪時(shí)便察覺(jué)。提交主動(dòng)報(bào)告的人員主要集中在基層一線員工，他們更貼近實(shí)際操作，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，類似于及時(shí)察覺(jué)可能引發(fā)火災(zāi)的微弱火苗。他們對(duì)異常情況的及時(shí)匯報(bào)，如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的輕微波動(dòng)或業(yè)務(wù)流程中的不尋常現(xiàn)象，為企業(yè)爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間，使管理層能夠迅速做出反應(yīng)，采取應(yīng)對(duì)措施控制風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步擴(kuò)大。這種及時(shí)有效的反饋機(jī)制顯著提升了企業(yè)提前感知風(fēng)險(xiǎn)的能力。

其次，能夠增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的準(zhǔn)確性。主動(dòng)報(bào)告提供了豐富而真實(shí)的信息，這些信息涵蓋各個(gè)層面和環(huán)節(jié)的情況，有助于企業(yè)更全面、準(zhǔn)確地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的程度、范圍和潛在影響。通過(guò)多渠道的主動(dòng)報(bào)告，企業(yè)可以從多方面獲取更細(xì)致的風(fēng)險(xiǎn)細(xì)節(jié)，從而能夠合理地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，為制定合適的防控措施做好充分準(zhǔn)備。

最后，能夠促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的有效性。主動(dòng)報(bào)告推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的溝通與協(xié)作。雙方基于及時(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)的報(bào)告信息，能夠制定出更有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，從而提高風(fēng)險(xiǎn)控制的精準(zhǔn)度和實(shí)施效果，確保在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠迅速、有效地做出反應(yīng)，確保企業(yè)財(cái)經(jīng)管理的穩(wěn)定和安全。

優(yōu)化主動(dòng)報(bào)告的具體措施

企業(yè)在實(shí)施主動(dòng)報(bào)告制度時(shí)，常面臨員工主動(dòng)報(bào)告意愿不足、報(bào)告信息缺失以及未充分利用報(bào)告信息有效控制風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。因此，企業(yè)需從以下幾方面加強(qiáng)主動(dòng)報(bào)告管理，以提高財(cái)經(jīng)管理的風(fēng)險(xiǎn)防控水平。

培育主動(dòng)報(bào)告文化 要激發(fā)員工的主動(dòng)報(bào)告意愿，首先應(yīng)提升員工的認(rèn)知。在認(rèn)知層面應(yīng)精準(zhǔn)到位，思想上充分重視，思維上打破定式，意識(shí)上前置存疑，心理上放下羞恥，從而轉(zhuǎn)化為大膽報(bào)告的行為。首先，企業(yè)應(yīng)開(kāi)展廣泛的培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，提高員工對(duì)主動(dòng)報(bào)告重要性的認(rèn)知。例如，通過(guò)舉辦內(nèi)部講座、分享優(yōu)秀主動(dòng)報(bào)告案例等方式，讓員工直觀感受到主動(dòng)報(bào)告的積極作用，明白主動(dòng)報(bào)告不僅是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己和同事負(fù)責(zé)，并能有效幫助企業(yè)規(guī)避財(cái)經(jīng)管理風(fēng)險(xiǎn)，從而激發(fā)員工從“要我報(bào)告”到“我要報(bào)告”的使命感轉(zhuǎn)變。其次，要積極獎(jiǎng)勵(lì)提交主動(dòng)報(bào)告的員工，尤其對(duì)那些通過(guò)主動(dòng)報(bào)告成功幫企業(yè)挽回?fù)p失或增加經(jīng)濟(jì)收益的員工，應(yīng)在企業(yè)中樹(shù)立榜樣，給予公開(kāi)表彰和重大獎(jiǎng)勵(lì)，以激發(fā)其他員工的學(xué)習(xí)熱情。最后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，主動(dòng)帶頭報(bào)告，并積極鼓勵(lì)員工主動(dòng)報(bào)告，營(yíng)造出開(kāi)放、包容的主動(dòng)報(bào)告文化氛圍，讓員工在心理上沒(méi)有負(fù)擔(dān)，敢于主動(dòng)報(bào)告問(wèn)題。

健全主動(dòng)報(bào)告制度 健全的主動(dòng)報(bào)告制度可以消除員工的隱性松懈心理，降低僥幸心理和心理負(fù)擔(dān)。首先，要制定明確的主動(dòng)報(bào)告流程和規(guī)范，讓員工清楚知道在何種情況下、通過(guò)何種渠道進(jìn)行報(bào)告。其次，要建立保密保護(hù)機(jī)制，對(duì)匿名報(bào)告的員工實(shí)施嚴(yán)密保密流程，讓員工無(wú)后顧之憂。同時(shí)，要明確規(guī)定對(duì)打擊報(bào)復(fù)報(bào)告者的嚴(yán)厲處罰措施，任何對(duì)主動(dòng)報(bào)告者進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的行為都將被視為嚴(yán)重違紀(jì)，相關(guān)責(zé)任人將面臨降職、罰款甚至開(kāi)除的處罰。最后，要建立有效的信息反饋機(jī)制，及時(shí)向報(bào)告者反饋處理結(jié)果，讓員工感受到自己的問(wèn)題被及時(shí)、有效地處理，從而調(diào)動(dòng)他們繼續(xù)主動(dòng)報(bào)告的積極性。通過(guò)健全主動(dòng)報(bào)告制度，為企業(yè)主動(dòng)報(bào)告機(jī)制的有效運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)保障。

運(yùn)用數(shù)智技術(shù)手段 企業(yè)在實(shí)施主動(dòng)報(bào)告制度時(shí)，可充分利用數(shù)智技術(shù)手段。首先，建立信息化報(bào)告平臺(tái)，為員工提供便捷的報(bào)告渠道。如開(kāi)發(fā)一款專門(mén)的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告 App，員工可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)提交風(fēng)險(xiǎn)信息，包括文字描述、圖片、視頻等多種形式，使報(bào)告更加直觀、準(zhǔn)確。其次，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，更好地處理和利用主動(dòng)報(bào)告的信息。通過(guò)對(duì)大量報(bào)告數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)可以快速發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)和熱點(diǎn)問(wèn)題，為風(fēng)險(xiǎn)防控決策提供科學(xué)依據(jù)。例如，通過(guò)FinBI分析主動(dòng)報(bào)告的歷史問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)近期航空地面服務(wù)費(fèi)的成本標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)多次發(fā)生問(wèn)題，通過(guò)進(jìn)一步專項(xiàng)檢查后發(fā)現(xiàn)，是維護(hù)人員對(duì)地面服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)存在解讀錯(cuò)誤，導(dǎo)致在成本系統(tǒng)中的成本標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)過(guò)高，增加了多支付款項(xiàng)的資金風(fēng)險(xiǎn)。于是，相關(guān)人員及時(shí)修正維護(hù)規(guī)則，并對(duì)維護(hù)人員做了一系列宣貫和培訓(xùn)，同時(shí)設(shè)立維護(hù)規(guī)則的復(fù)核崗，以減少人工維護(hù)差錯(cuò)，及時(shí)堵住同類風(fēng)險(xiǎn)。最后，利用人工智能技術(shù)，通過(guò)設(shè)置智能算法對(duì)報(bào)告信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況立即發(fā)出預(yù)警，提高風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)速度。

在企業(yè)財(cái)經(jīng)管理中，主動(dòng)報(bào)告對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控具有至關(guān)重要的作用。通過(guò)對(duì)主動(dòng)報(bào)告的內(nèi)涵與特點(diǎn)進(jìn)行深入分析，可以明確其及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。然而，企業(yè)在實(shí)施主動(dòng)報(bào)告時(shí)也面臨著一些挑戰(zhàn)，包括文化障礙、心理因素以及制度不完善等。

為應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，企業(yè)可以采取以下對(duì)策：首先，積極培育主動(dòng)報(bào)告的文化氛圍，通過(guò)培訓(xùn)、宣傳以及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等手段，營(yíng)造良好的報(bào)告環(huán)境；其次，建立健全的報(bào)告制度，明確報(bào)告流程、保護(hù)機(jī)制及反饋機(jī)制，確保報(bào)告的順暢進(jìn)行；最后，充分利用技術(shù)手段，建立信息化報(bào)告平臺(tái)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，提高報(bào)告處理效率和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力。

總之，企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到主動(dòng)報(bào)告在財(cái)經(jīng)管理風(fēng)險(xiǎn)防控中的核心價(jià)值，積極采取措施克服實(shí)施過(guò)程中的挑戰(zhàn)，建立有效的主動(dòng)報(bào)告機(jī)制。這將有助于企業(yè)更好地識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，從而保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

作者單位：廈門(mén)航空有限公司