三個抓手強化國有航司員工思想教育工作

思想政治工作是黨的優良傳統、鮮明特色和突出政治優勢，是一切工作的生命線。加強和改進思想政治工作，事關黨的前途命運，事關國家長治久安，事關民族凝聚力和向心力。面對世界百年未有之大變局加速演進，面對國內改革發展穩定任務艱巨繁重，特別是民航業面臨破解行業深層次矛盾問題、應對外部環境影響等多重挑戰，加強國有航司員工思想引導，對于激發員工士氣、調動員工積極性、主動性和創造性，助力國有航司高質量發展至關重要。如何做好國有航司廣大員工的思想教育工作，筆者結合工作實踐，認為需要從三個方面著手開展。

深化形勢任務教育，增強國有航司員工的責任感

形勢任務教育是國有企業加強員工思想引領的重要內容，在引導員工認清形勢、明確任務、統一思想、增強信心、激發活力等方面發揮著重要作用。國有航司應結合當前所面臨的形勢與任務，圍繞如何高質量推動各項工作，深入開展形勢任務教育，切實增強廣大員工的責任感。

抓實理論武裝，提高政治站位。堅持把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務，通過“三會一課”、主題黨日、支部共建、座談交流等形式，組織員工認真學習黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，學習習近平總書記重要講話重要指示批示精神，引導員工錘煉政治品格，不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執行力，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，自覺在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。要通過學習，切實把員工的思想和行動統一起來，做到“學思用貫通，知信行統一”。

增強危機意識，提振發展信心。要結合實際開展形勢任務教育，通過召開形勢任務宣講會、下發形勢任務教育材料、微信群推送相關學習資料等形式，向員工講明民航業所面臨的內部和外部環境，講明新形勢下民航業市場結構、供需關系、旅客出行習慣所發生的變化，講明國有航司所面臨的困難、挑戰和機遇，引導員工認清形勢、明確任務，正視困難、堅定信心，增強危機意識和責任意識，增強市場意識和效益意識，以創新精神和實際行動開拓市場、創新創效。

堅持學用結合，提升教育效果。要堅持形勢任務教育與國有航司工作實踐相結合，推動形勢任務教育成效轉化為解決實際問題、促進市場開拓的成果。國有航司要本著思路新、形式活、內容實、見效果的原則，引導員工從細節入手、從需求出發，不斷優化產品類型、提升服務保障能力，為客戶打造個性化、差異化產品，為客戶提供更為優質的服務；引導員工著力開發“區域一體化”、文旅融合、“機+X”等產品，大力探索增值服務內容，不斷豐富“一張機票”的出行產業鏈延伸價值。

強化宗旨意識教育，增強國有航司員工的使命感

航空運輸業是服務行業，面對新形勢新任務，國有航司要加強對員工的宗旨意識教育，引導員工牢固樹立“人民航空為人民”的宗旨意識，切實增強廣大員工的使命感。

不忘初心，強化政治責任意識。安全是民航業的生命線，航空安全涉及人民生命財產安全，關系到行業健康發展和社會穩定。國有航司要始終把安全生產放在首要位置，引導員工充分認識“安全責任就是政治責任”，堅持“人民至上，生命至上”，樹牢安全第一的思想，尤其是在面對航線多、產品多、場站多等諸多現實情況，以“時時放心不下”的責任感，以用心、操心、盡心、關心的態度落實好安全責任，確保各項工作平穩有序運行，以“航空運行絕對安全，人民生命絕對安全”的優質服務擦亮國有航司品牌，為國有航司拓展市場打牢基礎。

勇擔使命，踐行“人民航空為人民”宗旨。近年來，隨著人民生活水平的不斷提高，廣大人民群眾對于航空出行的需求已不是簡單的位移，而是旅行體驗中重要的一環，旅客期待更多、更細致的服務，比如行李直達、中轉航班無縫銜接、機上有網辦公、豐富的美食體驗等，這就要求員工有“發現需求、分析需求、滿足需求”的認知和行動自覺，力求全心全意為客戶服務。因此，國有航司一方面要教育和引導員工始終踐行“人民航空為人民”的宗旨，把不斷滿足人民日益增長的美好航空出行需求作為工作的出發點和落腳點，通過優質服務，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感；另一方面還要結合服務型行業面對不同群體客戶的實際，始終堅持以人民為中心的發展思想，強化員工主動思考、靠前服務的意識，真正踐行好“人民航空為人民”的宗旨。

立足增強教育實效，用好用活思想教育手段方法

在新形勢新挑戰面前，國有航司員工思想教育工作面臨著許多新情況新問題，任務繁重而艱巨。國有航司要豐富和創新員工思想教育手段和方法，切實推動員工思想教育收到良好效果，以此增強廣大員工的向心力、凝聚力和團隊創造力。

把握教育周期。民航業是季節性很強的行業，人們的出行需求隨季節、節日變化而有規律地增減，此時服務保障人員就面臨極大的生產壓力，而對接集團客戶的相關人員壓力則較?。煌瑫r，民航業運行時間通常是24小時不間斷，員工需適應輪班工作制、不規律的作息時間、不斷變化的工作環境和臨時突發工作，員工作業的不規律性也為統籌做好員工思想教育工作提出了挑戰。對此，國有航司要結合實際定制員工周期性思想教育工作計劃，把握好開展員工思想教育的契機，比如，在暑運春運前加強服務保障人員思想教育，確保員工在旺季壓力下思想穩定、服務優質；在運行淡季時加強員工業務能力培訓，查漏補缺，為旺季生產蓄能增力。

分層分類教育。國有航司在推進員工思想教育時，要結合員工的年齡、工齡、崗位特性的不同，分層分類、有針對性地開展思想教育工作。比如，對黨員干部要加強黨性教育、宗旨教育、警示教育，不斷提高其思想政治素養和領導能力水平；對空勤人員要加強安全意識、服務意識教育，引導員工樹牢安全責任就是政治責任的意識；對涉票人員要加強廉潔教育，持續強化作風建設；對青年員工要加強社會主義核心價值觀教育，善用青年員工愿意聽、聽得進、聽得懂的“青言青語”，教育青年員工扣好人生“第一粒扣子”，鞭策激勵青年員工自覺奉獻作為。

創新教育手段。一要抓“融入”，將員工思想教育工作有機融入“三會一課”、主題黨日、形勢任務宣講以及各類培訓之中，制度化、常態化推進員工思想教育工作。二要抓“結合”，將員工思想教育與“六必談”工作相結合，通過落實談心談話制度，及時掌握員工的思想動態，為有的放矢開展員工思想教育工作提供依據。三要抓“創新”，創新思想教育方式方法，比如，采用“學習強國”學習平臺、 “共產黨員”教育平臺、企業內部媒體平臺等渠道，對員工開展日常教育引導；采用互動研討、情景模擬等方式，提高員工的學習興趣和參與度；鼓勵員工積極融入產品設計、積極參加“企業行”“校園行”等地推活動、參與重大服務保障等工作，通過讓員工融入企業創新發展，讓其在實踐中受教育、快成長。

民航業是國家經濟和社會發展中的重要組成部分，在綜合交通運輸體系中的作用日益突出，國有航司更是如此，其作為服務支撐國家重大戰略、更好促進區域經濟社會發展、充分滿足人民美好航空出行需求的中流砥柱，在服務構建新發展格局中發揮著重要作用。面對新時代新征程、新形勢新挑戰，國有航司要始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊密結合經營實際，充分激活思想政治工作教育功能、發揮思想教育引領作用，通過春風化雨、潤物無聲的思想教育引導，促進廣大員工統一思想、凝心聚力，為推動國有航司高質量發展貢獻力量。

（責任編輯：若 妍）