企業(yè)人力資源管理中社保管理存在的問題與對策探討

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與高新科技的飛速發(fā)展，各行業(yè)領(lǐng)域之間的競爭愈發(fā)激烈。同時(shí)，社保管理在企業(yè)人力資源管理中的重要作用日益顯著，通過實(shí)施高質(zhì)量的社保管理工作，不僅能夠保障企業(yè)各崗位員工的合法權(quán)益與福利待遇，還能夠充分激發(fā)各崗位人員的積極性和內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展注入源源不斷的新生力量。基于此，文章以人力資源管理中社保管理的相關(guān)概述為切入點(diǎn)進(jìn)行研究，分析企業(yè)人力資源管理中社保管理存在的問題，綜合探討新時(shí)期企業(yè)人力資源管理中社保管理工作的優(yōu)化對策。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 人力資源管理 社保管理 問題 對策

中圖分類號：F240 "文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號：1004-4914（2025）01-274-02

新時(shí)代視域下，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展為企業(yè)帶來巨大的發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)也帶來一系列的新挑戰(zhàn)。為了更好地立足于變幻莫測的市場環(huán)境，企業(yè)應(yīng)高度重視人力資源管理策略的優(yōu)化創(chuàng)新，尤其是社保管理，其作為企業(yè)人力資源管理中占據(jù)重要地位的核心構(gòu)成要素，社保管理水平的高低對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)價(jià)值有著十分深遠(yuǎn)的影響，同時(shí)也是貫徹落實(shí)社保法律法規(guī)條例、激發(fā)企業(yè)員工工作積極性的有力抓手。但當(dāng)前許多企業(yè)的社保管理流程較為繁瑣，加之對社保管理的重視程度不足，社保管理的制度建設(shè)與人才投入不足，這就弱化了社保管理對企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的積極作用。因此，加強(qiáng)對企業(yè)人力資源管理中社保管理存在的問題及對策研究具有重大意義。

一、企業(yè)人力資源管理中社保管理的相關(guān)概述

（一）社保管理的概述

對于企業(yè)人力資源管理工作而言，社保管理是最基礎(chǔ)的一環(huán)，也是最重要的一環(huán)，其管理水平直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益及長遠(yuǎn)發(fā)展。從本質(zhì)上來講，所謂的社保是國家、企業(yè)和個(gè)人按照規(guī)定的比例進(jìn)行共同集資，保障員工在將來可能遇到的各種暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力等情況時(shí)，依然可以獲得一定經(jīng)濟(jì)收入或基本生活保障的一種制度。在企業(yè)人力資源管理工作中，社保管理主要是為了規(guī)范企業(yè)員工社保情況。在進(jìn)行社保管理工作時(shí)需要管理者基于企業(yè)自身實(shí)際，建立完善的社保管理制度，并及時(shí)與社保管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通、交流，以便精準(zhǔn)掌握最新的社保政策并辦理企業(yè)員工的社保關(guān)系轉(zhuǎn)移審批事項(xiàng)，幫助企業(yè)員工繳納社保費(fèi)用和辦理其他的相關(guān)事項(xiàng)。由此可見，企業(yè)人力資源管理中的社保管理對于企業(yè)未來穩(wěn)健發(fā)展有著不容忽視的影響。

（二）社保管理的重要性

隨著我國法律要求企業(yè)為職工辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記以外，這項(xiàng)工作的開展除了有助于企業(yè)工作人員協(xié)調(diào)能力的提升，對于企業(yè)人力資源管理也起到不容忽視的積極作用。站在企業(yè)員工的立場上，通過實(shí)施高質(zhì)量的社保管理工作，可以保障企業(yè)員工的合法權(quán)益，使其始終以積極、樂觀的態(tài)度投身于企業(yè)的工作崗位，以提升員工的企業(yè)歸屬感和依賴感，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造出更多更大的價(jià)值。站在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的立場上，社會(huì)保障體系已經(jīng)成為新時(shí)期我國開展市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中對員工的一種帶有強(qiáng)制性的、明確的要求。如果企業(yè)沒有規(guī)范落實(shí)社保管理這項(xiàng)工作，勢必會(huì)對企業(yè)人力資源管理及長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生一系列的負(fù)面影響，不僅不利于吸引、招聘更多的優(yōu)質(zhì)人才，還可能會(huì)導(dǎo)致高素質(zhì)人才或關(guān)鍵崗位人才大面積流失的情況，嚴(yán)重限制企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展革新。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)把社保管理納入自身的人力資源管理體系中來，通過實(shí)施高水平的社保管理工作，充分激發(fā)各崗位人員的工作積極性和創(chuàng)造性，并減少各部門優(yōu)質(zhì)人才的流失，從而為企業(yè)今后的長遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、企業(yè)人力資源管理中社保管理存在的問題

（一）對社保管理的重視程度不足

現(xiàn)如今，絕大多數(shù)企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在這一過程中，企業(yè)的人力資源管理水平也接受著更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。對于企業(yè)人力資源管理而言，社保管理作為企業(yè)人力資源管理體系中占據(jù)重要地位的核心內(nèi)容，其管理水平直接決定著企業(yè)的綜合實(shí)力與經(jīng)濟(jì)效益。因此，積極落實(shí)人力資源管理中的社保管理工作，對于企業(yè)長遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展具有重大影響。但是，在具體的執(zhí)行過程中，一些企業(yè)的管理層和相關(guān)管理人員對社保管理的重視程度不足，沒有深刻意識(shí)到社保管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性及必要性，并未設(shè)置獨(dú)立、權(quán)威的社保管理部門，相關(guān)社保管理工作基本是由人事、財(cái)務(wù)等部門監(jiān)管，缺乏專業(yè)的社保管理人員，有的企業(yè)甚至很少過問社保管理情況，在總結(jié)中對社保管理工作的績效成果視若無睹，這些都會(huì)影響企業(yè)社保管理工作的落實(shí)效果，自然也很難發(fā)揮其應(yīng)有的效能。除此之外，由于企業(yè)管理層對人力資源管理的重視程度不足，沒有圍繞社保管理相關(guān)知識(shí)進(jìn)行宣傳教育，這就使得各崗位人員缺乏對人力資源管理的正確認(rèn)知，甚至?xí)嬖谏绫９芾砣藛T否定自身價(jià)值、出現(xiàn)敷衍工作的現(xiàn)象，不利于企業(yè)社保管理體系的完善以及人力資源管理的轉(zhuǎn)型升級。

（二）社保管理制度體系不夠完善

從目前我國社保管理的總體情況來看，國家有關(guān)部門已經(jīng)陸續(xù)出臺(tái)了一系列的法律法規(guī)和方針政策，形成了基本的社會(huì)保險(xiǎn)制度體系。但部分企業(yè)并沒有提高對社保管理的重視程度，在實(shí)施國家和地區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)政策的同時(shí)，并未結(jié)合國家政策與企業(yè)自身實(shí)際制定具體的實(shí)施細(xì)則，沒有從待遇領(lǐng)取、參保繳費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)明確具體的經(jīng)辦管理制度或操作辦法，加之現(xiàn)行的制度體系不夠完善，人力資源管理部門對于社保管理工作的支持力度不足，這些都會(huì)對社保管理工作的組織實(shí)施造成一定的影響，無法真正發(fā)揮社保管理的現(xiàn)實(shí)意義和價(jià)值。另外，在社保管理工作中，即使一些企業(yè)已經(jīng)建立了較為完善的管理制度及配套體系，卻忽視對社保管理部門的職責(zé)進(jìn)行劃分，也沒有圍繞社保管理內(nèi)容、考核、管理辦法等內(nèi)容制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，對管理人員的職責(zé)和權(quán)限都缺乏明文條例的約束，這就使得相關(guān)管理人員在工作時(shí)毫無頭緒，雜亂無章，進(jìn)而嚴(yán)重影響了企業(yè)社保管理工作的落實(shí)推進(jìn)效果。

（三）社保管理的信息化建設(shè)落后

隨著信息化時(shí)代的到來，以大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)在各行業(yè)領(lǐng)域得到了廣泛運(yùn)用。在這種情況下，要想保證企業(yè)人力資源管理中的社保管理效果，必須秉承與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新原則，加快推進(jìn)社保管理方面的信息化建設(shè)。然而就目前的情況來看，部分企業(yè)依然采用傳統(tǒng)的社保管理模式，需要社保管理人員花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去處理社保基礎(chǔ)工作，審核企業(yè)參保名單與社保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，忽視了對社保查詢、調(diào)取流程、權(quán)限等方面的精細(xì)化管理，直接導(dǎo)致社保管理的實(shí)際效能無法得到有效發(fā)揮。不僅如此，由于部分企業(yè)管理層的思想觀念比較滯后，在實(shí)際工作中雖已開始重視對信息化管理技術(shù)的引進(jìn)，但尚未實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化社保管理，沒有在專門的平臺(tái)上處理社保管理工作，加之現(xiàn)行的系統(tǒng)平臺(tái)不夠完善，信息安全等級不高，這不僅不利于確保社保業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性與可靠性，還可能會(huì)對企業(yè)社保管理工作的組織實(shí)施造成重重阻礙。

（四）相關(guān)人員專業(yè)素養(yǎng)有待提高

考慮到社保管理工作所涉及的內(nèi)容比較復(fù)雜，工作量較大，對管理人員觀察分析能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面的要求較高。但就目前的情況來看，很多企業(yè)依然面臨著社保管理人員專業(yè)素養(yǎng)有待提高的問題，相關(guān)社保管理人員缺少系統(tǒng)化的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，而是只參加了崗前培訓(xùn)課程，沒有深入了解與社會(huì)保障相關(guān)的知識(shí)技能，再加上個(gè)別人員缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，企業(yè)現(xiàn)行的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制及考核體系不夠健全，這些都會(huì)導(dǎo)致相關(guān)從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)不夠，自然也很難保證企業(yè)社保管理的實(shí)施效果。

三、企業(yè)人力資源管理中社保管理的優(yōu)化對策

（一）提高全員對社保管理的正確認(rèn)知

新時(shí)期，要想保證企業(yè)人力資源管理中社保管理工作的深入貫徹落實(shí)，必須從創(chuàng)新思維觀念與頂層設(shè)計(jì)的角度入手，有針對性地提高全體人員對社保管理的正確認(rèn)知，逐步營造全員參與社保管理的良好氛圍。一方面，企業(yè)管理層應(yīng)主動(dòng)摒棄陳舊、滯后的管理理念，深刻認(rèn)識(shí)到社保管理工作的重要性及必要性，并將其納入企業(yè)日常的人力資源管理體系中，在年度工作總結(jié)會(huì)議上總結(jié)企業(yè)社保管理工作取得的主要成果，及時(shí)識(shí)別和解決社保管理工作中存在的問題，以便為后續(xù)開展社保管理工作提供更加有效的科學(xué)指導(dǎo)；另一方面，企業(yè)應(yīng)適當(dāng)加大對社保管理相關(guān)知識(shí)的宣傳教育，幫助各崗位人員全面了解社保專業(yè)知識(shí)，使其認(rèn)識(shí)到社保管理對企業(yè)發(fā)展的重要性，共同助力企業(yè)社保管理工作的順利開展。

（二）建立完善的社保管理制度及體系

為了切實(shí)保證社保管理工作的實(shí)施效果，僅靠創(chuàng)新社保管理理念顯然是不夠的，還應(yīng)嚴(yán)格按照國家最新出臺(tái)的法律法規(guī)與社保政策，基于企業(yè)自身實(shí)際建立完善的社保管理制度及配套體系，以確保社保管理工作的深入貫徹落實(shí)。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)適當(dāng)加強(qiáng)社保管理的執(zhí)行力，通過簡化社保管理工作流程，及時(shí)公示社保管理的新規(guī)定、制度內(nèi)容、工作流程等，進(jìn)一步提高社保管理人員對自身崗位的正確認(rèn)知，使其始終與人力資源管理部門、其他部門的工作人員保持密切溝通和交流，及時(shí)進(jìn)行工作對接，盡可能避免因溝通不暢造成的社保管理失誤。

（三）加大社保管理的信息化建設(shè)力度

信息化時(shí)代視域下，要想進(jìn)一步提升企業(yè)人力資源管理中的社保管理質(zhì)效，除了需要建立完善的社保管理制度及配套體系以外，還應(yīng)立足于企業(yè)社保管理的現(xiàn)實(shí)需要，充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等各種先進(jìn)的信息技術(shù)手段，加大社保管理的信息化建設(shè)力度，逐步構(gòu)建起覆蓋社保管理全流程的信息系統(tǒng)或平臺(tái)，進(jìn)一步完善各崗位員工的社保信息數(shù)據(jù)，及時(shí)更新和補(bǔ)充不同崗位員工的信息資料，以實(shí)現(xiàn)社保信息與員工信息的無縫銜接。此外，考慮到我國社保管理系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信息化，相關(guān)管理人員基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦公基本業(yè)務(wù)，為了確保社保管理相關(guān)信息資料的可靠性與真實(shí)性，必須積極引入安全防火墻技術(shù)、人臉識(shí)別技術(shù)等各種形式的安全防護(hù)措施，強(qiáng)化對社保管理信息系統(tǒng)的安全防護(hù)，并注重對社保管理系統(tǒng)的定期更新和維護(hù)，進(jìn)一步提升社保管理系統(tǒng)的安全防護(hù)等級，確保社保管理系統(tǒng)始終保持安全、穩(wěn)定運(yùn)行，進(jìn)而從根本上保證社保管理的整體實(shí)效。

（四）積極培育高水平的社保管理隊(duì)伍

為了進(jìn)一步提高企業(yè)社保檔案管理的有效性，必須在加大社保管理信息化建設(shè)力度的基礎(chǔ)上，積極培育高水平的社保管理隊(duì)伍。首先，在人才招聘方面，企業(yè)人力資源管理人員應(yīng)具備慧眼識(shí)珠的能力，綜合考慮社保管理的現(xiàn)實(shí)需要，通過適當(dāng)提高社保管理崗位的人才聘用要求，或者主動(dòng)創(chuàng)新人才選拔及晉升機(jī)制，優(yōu)先聘用一批專業(yè)素養(yǎng)強(qiáng)、精明強(qiáng)干且具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人才，以便為后續(xù)開展社保管理工作夯實(shí)人才根基；其次，在人才培育與發(fā)展方面，企業(yè)應(yīng)積極邀請行業(yè)專家深入內(nèi)部進(jìn)行專業(yè)化的知識(shí)講座或技能培訓(xùn)，幫助工作人員掌握最新的社保政策、理論知識(shí)與崗位技能，使其幫助人力資源管理部門妥善處理員工與企業(yè)之間的勞動(dòng)關(guān)系；最后，企業(yè)應(yīng)通過建立健全獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制及考核體系，將員工的工作績效與薪酬福利待遇相掛鉤，以此來激發(fā)各崗位人員的工作熱情，使其以更加積極、認(rèn)真的態(tài)度去開展社保管理。

四、結(jié)語

綜上所述，社保管理是企業(yè)人力資源管理中占據(jù)重要地位的核心構(gòu)成要素，更是新時(shí)期貫徹落實(shí)社保法規(guī)政策、激發(fā)企業(yè)員工積極性與創(chuàng)造性的有力抓手。因此，企業(yè)必須高度重視人力資源管理中的社保管理，正確審視當(dāng)前社保管理工作中存在的細(xì)節(jié)問題，并根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況、行業(yè)發(fā)展走向和社保政策變化，通過提高全體人員對社保管理的正確認(rèn)知、完善社保管理制度體系、加強(qiáng)高水平的專業(yè)管理隊(duì)伍培育等措施，認(rèn)真做好人力資源管理中的社保管理工作，以充分發(fā)揮社保管理的實(shí)際效能，有效激發(fā)各崗位人員的發(fā)展?jié)撃芎凸ぷ鞣e極性，使其主動(dòng)承擔(dān)起自身的崗位職責(zé)，共同助推企業(yè)的長效化穩(wěn)健發(fā)展。

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（作者單位：寶雞西北有色二里河礦業(yè)有限公司 陜西寶雞 721706）

（責(zé)編：趙毅）