公共圖書館圖書資料現代化管理初探

一、引言

公共圖書館向社會公眾免費開放，負責收集、整理、保存文獻信息并提供查詢、借閱等服務，對開展社會教育、促進文化資源共享具有重要的作用。因此，提升公共圖書館圖書資料的現代化管理水平，不僅是圖書館順應時代發(fā)展的必然趨勢，也是其積極滿足社會公眾日益增長的文化需求的重要舉措。隨著信息技術的日新月異，公共圖書館正面臨著從傳統管理模式向現代化管理方式轉型的重大挑戰(zhàn)。為了滿足新時代對信息服務高效性、便捷性的迫切需求，圖書資料的現代化管理已成為圖書館可持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。基于此，本文圍繞公共圖書館圖書資料現代化管理的內涵、基本要求與措施進行深入分析，研究圖書資料現代化管理的成功案例，探討數字孿生、RFID（射頻識別）技術與智能自助服務等先進手段的應用策略，以期為公共圖書館的現代化管理提供有益的參考與啟示，推動圖書館事業(yè)在信息時代實現蓬勃發(fā)展。

二、公共圖書館圖書資料管理概述

公共圖書館圖書資料管理的宗旨在于為公眾提供便捷、全面且高效的信息資源服務，這一理念著重強調資源的開放性與普及性，旨在滿足社會各界不同群體的多元化需求。隨著信息技術的飛速發(fā)展，圖書資料管理的理論框架亦經歷了深刻的變革，從傳統的以藏書為核心逐漸轉變?yōu)椤坝脩糁行摹钡姆绽砟睢Ｔ缭?0世紀60年代，信息科學的蓬勃發(fā)展便為圖書館帶來了革命性的變化，“用戶中心”的理念逐漸嶄露頭角。在這一理念的引領下，圖書館不再僅僅扮演著知識存儲中心的角色，而是轉變?yōu)樾畔⒎盏暮诵臉屑~，致力于為讀者提供更加個性化、精準化的服務。[1]

進入20世紀90年代，隨著互聯網技術的迅速普及與廣泛應用，數字圖書館、電子文獻等新興概念逐漸滲透到圖書館管理的各個領域，使信息共享成為圖書資料管理的核心。在這一背景下，許多公共圖書館紛紛運用聯機公共目錄檢索系統（OPAC）、數字資源庫等先進工具，實現了信息資源的便捷共享與高效利用，進一步提升了公共圖書館在知識傳播與文化傳承中的重要地位。

近年來，隨著技術的不斷進步與創(chuàng)新，現代公共圖書館的圖書資料管理也邁向了新的高度。2018年，上海圖書館率先啟用了RFID（射頻識別）技術與人臉識別技術，將用戶借還書的流程簡化至僅需數秒，極大地提高了管理效率與服務質量。這一舉措不僅標志著公共圖書館向智慧化管理方向邁出了重要一步，也預示著未來圖書館圖書資料管理將更加注重技術創(chuàng)新與讀者體驗的雙重提升。

三、公共圖書館圖書資料現代化管理的基本要求

（一）系統化管理

圖書資料的現代化管理要求公共圖書館構建全面、科學、規(guī)范的資源管理體系，保證圖書資料高效流通。系統化管理包含采集、分類和借閱等環(huán)節(jié)，利用標準化操作實現全方位的資源管控。現代公共圖書館資源管理系統的建立應基于精準的需求分析、科學的資源規(guī)劃，滿足社會公眾日益多元化的信息需求。科學的系統化管理需明確圖書資源的采集標準，結合公眾需求與館藏建設的實際情況，合理配置文獻種類、學科分布等內容，保證資源種類全面、數量豐富。圖書館在收藏實體書籍時應注意溫濕度控制，在儲存電子資源時設置加密存儲，并配置自動備份系統，保證圖書資料持久可用。在數字資源方面，圖書資料現代化管理還要求公共圖書館建立嚴格的訪問權限管理機制，預防資源丟失、濫用等風險，提高信息資源的安全性。

（二）智能化管理

在圖書資料的現代化管理中，智能化管理要求圖書館借助新興技術實現高效、精準的資源管理，依托人工智能等技術手段，全面提升館藏資源的調配能力，優(yōu)化讀者體驗。智能化管理要求圖書館的檢索平臺具備智能檢索功能，能夠嵌入自然語言處理（NLP）、語義分析等技術，使讀者以多維方式檢索館藏資料，包括模糊搜索、精確匹配等。人工智能技術能夠分析用戶輸入的關鍵詞，推測讀者意圖，并推薦相關內容，從而提升讀者信息獲取的效率，優(yōu)化讀者的使用體驗。在數據分析方面，圖書資料現代化管理要求公共圖書館構建智能化用戶行為分析系統，收集讀者借閱習慣數據，動態(tài)分析讀者需求，為資源優(yōu)化提供科學依據。現代化管理還要求館內的日常管理實現自動化操作，積極使用RFID（射頻識別）技術，實現無人化管理，避免人工操作中的差錯。[2]

（三）用戶導向管理

公共圖書館圖書資料現代化管理要求以讀者需求為核心，強調優(yōu)化服務模式，提升讀者滿意度。用戶導向管理以精準分析讀者需求為基礎，結合讀者的信息偏好，為圖書管理提供科學依據。現代化管理要求公共圖書館在資源選擇上結合社會熱點和讀者反饋進行動態(tài)調整，以提高資源的實用性。在數字資源方面，圖書館需整合開放課程、音頻資料等多種格式資源，為讀者提供多元的資源服務。服務方式上，現代化管理要求圖書館實現線上線下服務的聯動，構建無障礙的服務體系。針對特殊讀者群體，提供語音輔助檢索、點讀設備等無障礙閱讀設施。

（四）安全管理

隨著數字資源的普及以及讀者在線服務需求的增加，公共圖書館積累了大量用戶數據，這對用戶隱私保護提出了更高要求。公共圖書館面臨著數據安全、隱私保護等方面的挑戰(zhàn)，因此必須建立一套嚴密的安全管理機制。安全管理主要體現在數據保護方面，公共圖書館需應用多重加密技術保護用戶數據。在系統安全方面，現代化管理要求圖書館建立完善的系統監(jiān)控機制，應對網絡攻擊、病毒入侵等安全威脅。因此，公共圖書館應嚴格遵守有關法律、行政法規(guī)，對用戶數據的采集、存儲設立標準化流程，做到合法使用讀者信息。

四、公共圖書館圖書資料現代化管理的有效策略

（一）構建“數字孿生”圖書管控平臺

“孿生”概念最初起源于1969年的美國阿波羅計劃，其核心定義在于通過構建虛擬空間中的模型，與現實世界的物理實體實現雙向的精準映射，進而實現對物理實體全生命周期的全面管理。隨著6G技術的不斷演進，“數字孿生”所具備的虛實融合特性，完美契合了6G技術對“信息泛在化”與“感知智能化”的迫切需求。在數字孿生圖書館的應用場景中，虛擬模型與物理實體之間建立了高效的數據交互機制，這一機制成為信息流通的重要橋梁。借助傳感器、物聯網等先進技術，圖書館的每一冊書籍、每一個設備都能被精準地映射到虛擬模型中。這樣一來，圖書館管理人員只需通過“數字孿生”平臺，即可清晰地查看整個館藏資源的分布情況，并依據虛擬空間模型進行實時調整與優(yōu)化。

甘肅省圖書館推出的“智慧甘圖綜合管理平臺”，就成功運用了數字孿生技術，實現了圖書館管理中的數據一體化與實時化更新，為讀者帶來了更好的服務體驗，并為圖書館的決策制定提供了堅實的基礎。在平臺的構建過程中，該圖書館依托微服務架構的數據中臺，實現了圖書館內各類要素的深度融合與高效協同。同時，該平臺還創(chuàng)建了一個虛擬的圖書館環(huán)境，利用先進的數字技術對圖書館的運營情況進行實時仿真與動態(tài)映射，并將這些虛擬世界的反饋應用于實際管理之中，形成了虛擬與現實之間的無縫互動與緊密連接。這一綜合管理平臺高度集成了人員、資源、設備、環(huán)境以及運營過程等多方面的要素數據，并運用大數據技術對這些數據進行深度挖掘與分析，從而全面掌握圖書館的運營狀況。在此基礎上，該平臺還為公共圖書館提供了數據驅動的決策支持，幫助圖書館管理者更加科學、合理地制訂圖書資料管理策略與發(fā)展規(guī)劃。

（二）應用自動化云圖圖書館集群管理系統

云圖圖書館集群管理系統是一種現代化的圖書館管理工具，主要用于區(qū)域內多個圖書館圖書資料的統一管理。它利用互聯網技術將分散的圖書館聯結成一個虛擬的圖書館集群，構建出一個網絡化的、多維度的信息空間，整合了傳統業(yè)務管理與區(qū)域性數字資源的優(yōu)勢，可以提供統一的圖書資源管理、查詢等功能，從而提高圖書館的服務效率。其中，系統具備的集成式編目功能，能夠統一為區(qū)域內所有圖書館的圖書資料進行編目處理，自動匹配ISBN信息并生成條形碼，有效簡化了編目工作流程。同時，該系統還提供了館際調撥與資源共享功能，促進不同圖書館之間的圖書資源流動與優(yōu)化配置，支持批量入藏、館藏剔除、典藏清點等多樣化管理需求，使圖書館能夠更加高效地管理其藏書資源。此外，該系統還支持聯機公共目錄查詢功能，為讀者提供實時、便捷的信息查詢服務，幫助他們快速定位所需圖書并獲取相關資源的詳細信息，進一步提升了讀者的閱讀體驗與滿意度。[3]

重慶市巴南區(qū)圖書館就是云圖圖書館集群管理系統成功應用的一個典型案例。該圖書館積極引入前沿的自動化技術和云計算平臺，成功實現了圖書資料的現代化、高效化管理，有效克服了傳統圖書館管理模式中存在的諸多局限，顯著提升了圖書館的整體管理效率。該系統依托云計算技術，構建了智能化的服務平臺，徹底打破了時間和空間的束縛，實現了對圖書館資源的統一集中管理。云圖圖書館集群管理系統能夠實時對各個分館的數據進行監(jiān)控，確保各分館的信息資源得到及時更新。得益于此，巴南區(qū)圖書館能夠靈活且高效地實現圖書資源的共享，極大提升了資源的利用效率。對于讀者而言，云圖圖書館集群管理系統提供了多種便捷的借閱方式，包括掃碼借閱、賬號密碼借閱、讀者證借閱以及人臉識別借閱，這些方式有效避免了傳統人工借還書過程中的煩瑣步驟，使圖書館的運營效率得到了顯著提升，同時也為讀者帶來了更加便捷、高效的借閱體驗。

（三）實現RFID智能圖書全流程管理

RFID智能圖書全流程管理系統是一種基于無線射頻識別技術的自動化管理解決方案，由管理系統、讀寫器和電子標簽三部分組成，有助于優(yōu)化圖書館內部的圖書資料管理流程。該系統可以通過圖書上粘貼的RFID電子標簽自動追蹤圖書，從而高效完成圖書借閱、查找等流程。RFID系統的工作原理是利用讀寫器與電子標簽的無線通信，自動完成圖書信息的讀取，極大地提升了圖書館圖書資料管理的智能化水平。圖書的自助借還系統借助RFID電子標簽與后臺管理系統連接，使讀者可以在自助借還機上掃描RFID標簽完成快速借還操作，極大提高了借還效率。此外，RFID技術還廣泛應用于圖書的快速定位。公共圖書館可以在圖書館內部布設RFID讀寫器與無線局域網，從而獲取圖書的具體位置。無論是移動式查找還是固定式查找，工作人員和讀者都能在短時間內找到所需圖書，避免因圖書擺放不當而導致的“錯架”問題。[4]

例如，近年來，上海圖書館廣泛應用RFID技術，優(yōu)化了圖書資料管理工作。RFID技術應用于圖書館資源管理、借閱服務、防盜安全等多個環(huán)節(jié)，實現了圖書館全流程智能化的運營管理，不僅提升了工作效率，還提升了管理水平。同時，上海圖書館還將RFID技術嵌入圖書資料管理的圖書采購、館藏盤點等一系列管理工作中。每本圖書資料都貼有一個RFID標簽，標簽內存儲了該書的書名、作者、出版日期等基本信息。圖書館內部還布置了多個RFID閱讀器，能夠實時讀取標簽信息并自動更新數據庫。圖書館的工作人員不再需要手工錄入借閱信息，大大減少了人力投入。

（四）推廣智能圖書管理系統

智能圖書管理系統是一種專門設計用于管理企業(yè)或機構內部圖書和文獻的軟件系統。該系統提供了智能借閱、書籍推薦等多種功能，能夠實現圖書館管理的數字化。在圖書資料現代化管理中，公共圖書館可以利用智能圖書管理系統完成圖書錄入、修改與檢索等功能。系統嵌入了“身份碼”機制，為每個用戶分配唯一的身份認證碼，有效提高了數據的隱私性。讀者可以利用“身份碼”登錄系統，查看自己的借閱記錄、當前借閱狀態(tài)，方便管理個人圖書資源。在運營過程中，公共圖書館可以利用系統的書庫管理功能實時監(jiān)控圖書的借閱、歸還狀態(tài)，完成圖書的分類管理，并且在查詢時迅速定位到相關圖書，節(jié)省工作人員的整理時間。[5]

智能圖書管理系統在公共圖書館的應用中，充分發(fā)揮了信息化技術的優(yōu)勢。公共圖書館可以借助借閱臺賬的功能，詳細記錄每一位讀者的借閱情況，并按照時間、讀者、圖書類別等多個維度進行數據分析。借閱臺賬的引入，使圖書館管理人員可以實時查看每本書的借閱情況及讀者借閱的頻次等信息，為圖書館決策提供重要依據。借閱統計功能的引入，進一步優(yōu)化了圖書館管理流程。在深度分析借閱數據的基礎上，系統可以自動生成圖書借閱排名、最受歡迎書籍統計報告。圖書館可根據借閱量排名，快速了解哪些書籍更受讀者青睞，哪些圖書則相對冷門，為館藏的更新提供了重要的數據支持。若某類書籍被頻繁借閱，系統會及時提示，建議增加該類書籍的采購量或調整相關書目，以滿足讀者需求。這一功能使公共圖書館在圖書資料管理上更加精準，避免了盲目采購以及忽視熱門書籍的情況，進而減少資源浪費。

五、結語

現代化管理是技術的更新，更是管理理念的轉變，它要求公共圖書館從傳統的紙質管理模式向智能化的方向轉型，借助先進的技術手段實現資源的精細化管理。這一轉型優(yōu)化了圖書館的運營流程，提高了服務效率，也在更大范圍內推動了公共文化服務體系的完善。未來，公共圖書館將轉變?yōu)槲幕瘋鞑サ暮诵钠脚_，在數字時代下煥發(fā)更加奪目的光彩，成為推動社會進步與文化繁榮的重要力量。

參考文獻：

[1]高杏杏.公共圖書館圖書資料現代化管理探討[J].文化月刊，2024（05）：89-91.

[2]付曉旭.大數據時代公共圖書館圖書資料管理的創(chuàng)新路徑探索[J].文化創(chuàng)新比較研究，2023，7（34）：109-113.

[3]楊婧.知識經濟背景下圖書館資料管理模式的轉型研究[J].采寫編，2021（09）：179-180.

[4][5]王丹慧.圖書資料管理的改革與創(chuàng)新方向研究[J].才智，2021（19）：100-102.

（作者簡介：臧雅麗，女，本科，平涼市少兒圖書館，中級，研究方向：圖書資料管理）

（責任編輯 葛星星）