“義烏人均英語四級”

學英語的熱潮

“你是來拍‘擦鞋阿姨’的嗎？”出租車司機趙師傅瞥了眼記者手中的攝影器材，又指了指此行的目的地——義烏國際商貿城。趙師傅口中的“擦鞋阿姨”，名叫胡根蘭，53歲，一直從事擦鞋的工作。前不久，胡根蘭因自學多國語言和外國人從容對話而意外走紅，成了無數網友口中的“生活強者”。在義烏，“擦鞋阿姨”是眾多生意人的縮影，單晨曉就是其中一員。

早上8 點30 分，義烏國際商貿城剛剛開門，50 歲的單晨曉就到了店里。簡單收拾一番后，她從包里掏出手機和學習資料，開始晨讀。單晨曉在義烏國際商貿城一區3 樓經營裝飾工藝品生意。20 多年前，她就從老家東陽來到義烏開店，一頭扎進了小商品的汪洋大海。

講起以前的故事，單晨曉直搖頭。“我們店里賣木梳，我之前連梳子的英文都說不好，跟外國的客人交流時，都是用計算器按一下價格，給他們看看，大家都是連比帶畫猜地做生意。但是這樣不行啊！”單晨曉加重語氣，“做生意你聽不懂人家說話，怎么行呢？”

眼看著別人用英語談生意，訂單一個接一個，單晨曉羨慕不已，這也堅定了她學英語的決心。2024 年5 月，義烏商城集團舉辦新的英語訓練營，面向所有商戶免費開課，單晨曉報了名。上課第一天，她就學會了一句話：“I’mlearning English just to getmore orders.”（我學習英語就是為了有更多訂單。）

說起學英語，單晨曉連連向記者“訴苦”：“最大的困難，就是年紀大了記不住，學會的單詞總是忘記。”所幸，學習效果不錯。現在遇見外商，單晨曉早就不害怕開口，遇到討價還價時，“last price（最低價）”等詞匯也是信手拈來。

一天，有俄羅斯客商來采購詢價，因為臨近關門，對方掃了店鋪微信后便離開了。單晨曉給記者看了雙方第二天的聊天記錄，線上交流主要用各自的母語，再通過微信的翻譯功能進行。交流到最后，單晨曉用英語寫了一句，“Give me the order， please（請給我訂單）”。對方則回復了一個“OK”的手勢。

義烏的國際范

單晨曉發現，近年來市場里的年輕人越來越多，相比老一輩，他們學語言更有優勢，想法上也有更多創新。比如，和她一起學英語的傅江燕。

傅江燕的婆婆從30 歲開始經營，一步步從馬路邊走到了市場里，而傅江燕則把襪子店做成了義烏的“明星店鋪”。

“80 后”傅江燕大學學的是市場營銷，實習期間還自學了電子商務課程。2018 年左右，傅江燕感覺到“生意沒有以前好做了”。于是，她開始尋求出路，利用剛剛興起的短視頻平臺來帶貨。早期的視頻中，傅江燕講的都是中文，反響平平。后來，她便開始在視頻中用英語來介紹新品。從2022 年初發布第一個英語視頻開始，她幾乎每天更新，現在流量最高的視頻已經點贊量上萬。甚至，一位許久沒有聯系的阿爾巴尼亞客戶看到視頻后重新聯系上她，一次性下單1000 打圣誕襪。

2024 年5 月，傅江燕和其他7 個義烏老板娘，用一口流利的英語在美國紐約時報廣場大屏上進行自我推介。視頻發布當天，就為傅江燕帶來了500 多個粉絲和不少訂單。此后，長尾效應延續，一度在義烏市場掀起了一波學習外語和制作外語短視頻的風潮。

中文逐漸流行

2010 年初次來到義烏，芬蘭人艾利克斯就很喜歡這座城市。7 年前，他和一個義烏姑娘結婚，成了一名義烏女婿，并定居在義烏。目前，他在商貿城中經營一家香氛和設計類店鋪，同時還是一位自媒體博主。記者問他，對義烏印象最深刻的點是什么？艾利克斯的回答直截了當——勤奮。

義烏一家外語培訓機構的工作人員觀察到，這兩年咨詢學習的人明顯增多，主要需求群體包括義烏的商戶、外貿公司等。“很多人都是零基礎，但最后都可以和外商流暢溝通，很厲害。”該工作人員感慨。

“都說義烏老板卷，其實老外現在比我們還卷。”單晨曉告訴記者，以前都是開玩笑說“義烏人均英語四級”，但這么多年下來，已經有不少外國客戶用中文與其溝通，而且水平都很高。在單晨曉看來，外語本質上是一門工具，要利用好并為生意服務。有趣的是，某種程度上，這成了一種“雙向奔赴”。（摘自《解放日報》2024.12.18 朱凌君/文）