封面故事：2024電商服務商創新企業縱覽

中國電商市場的持續繁榮為電商服務商提供了廣闊的發展空間。隨著電商平臺的不斷發展和完善，越來越多的品牌和企業選擇通過電商平臺進行銷售和推廣，從而帶動了電商服務的需求。

本文根據企業公開信息，收集整理了部分活躍于各類電商平臺，為參與商業活動的企業及個人提供服務的企業。并對不同電商平臺的業態及電商服務企業的發展狀況進行了總結，以便于讀者對該領域企業有一總體了解。

緊抓發展機遇，電商服務商“百花齊放”

數據顯示，2023年中國品牌電商服務行業市場規模為4077.1億元，同比增長11.3%，2024年預計將達4468.5億元。一大批優質電商服務商憑借優質的運營服務、完善的解決方案、先進的科技實力賦能品牌客戶，助力品牌商家提升的同時，自身也贏得了市場認可。

如今，電商服務行業已經形成了多元化服務商并存的格局。這些服務商包括綜合類服務商、全鏈路服務商、模塊化服務商、營銷類服務商等，各自在不同的領域和環節上提供專業的服務。

隨著行業的不斷發展，一些規模較大、資金及供應鏈實力較強的電商服務商逐漸崛起，成為行業的頭部企業，包括寶尊電商、麗人麗妝、壹網壹創以及青木股份等，這些企業在渠道、營銷、數據、技術等方面具有長坡厚雪的資源積累，更易在競爭日趨激烈的環境中脫穎而出。

在短視頻和直播帶貨大行其道的今天，抖音作為一款統治性應用，已成為品牌推廣和銷售的絕佳平臺。2024年，隨著越來越多的品牌意識到抖音電商的重要性，抖音電商服務商市場的競爭愈演愈烈。

這些專業公司提供的服務不僅限于日常店鋪管理、直播策劃，還包括內容創作、廣告投放及數據分析等全方位服務，幫助品牌在競爭激烈的市場中突圍。

在眾多電商服務商中，索象依托全案運營、抖音號運營、店鋪代運營、直播服務、流量服務以及案例分析等服務能力，幫助客戶快速找準自身定位而備受矚目。遙望科技和緹蘇文化等公司則憑其專業技術和豐富資源在市場中脫穎而出。而鴨梨互動、新七天、有量悅動等公司，也憑借厚實的電商生態積累和全案服務能力，為多個品牌提供了定制化的電商直播服務，取得了顯著的銷量突破。

小紅書電商業務在過去一年中增長顯著。2024年上半年，在小紅書經營的中小商家數量同比增長379%，交易總額同比增長436%。特別是月銷500萬元及以上的商家增長了3.5倍，購買用戶數量增長了4.3倍。小紅書已成為眾多品牌競相追逐的營銷新陣地，服務商市場更是呈現出前所未有的繁榮景象，眾多實力公司紛紛涌現，為品牌提供全方位的營銷解決方案。

無論是內容策劃、廣告投放，還是數據分析、社區互動，玖叁鹿數字傳媒都能提供一站式服務，助力品牌在紅書平臺上實現精準營銷和快速增長；融趣電商則注重內容創意和流量引入，通過精準的用戶畫像和市場分析，為品牌提供定制化的營銷方案；青木科技、寶尊電商等則注重品牌塑造和用戶互動，通過精準的市場分析和高效的運營執行，幫助品牌迅速提升市場份額和品牌影響力。

電商作為互聯網行業最為普遍的流量變現渠道之一，無疑是快手等平臺近年來最為重要的發展方向。快手電商在2024年第三季度實現了311億元的總營收，同比增長11.4%，電商業務GMV達到3342億元，同比增長15.1%。盡管電商增速有所放緩，但仍然保持了正增長態勢。取得這樣的成績也離不開服務商們綜合服務能力的提升。

快手的新商達啟航計劃、斗金計劃，以及“購物團”“萬人團”等營銷方式，也都是通過服務商的短視頻直播運營、私域運營、活動策劃等方式來落地和實現。

洞悉行業趨勢，電商服務商“任重道遠”

從此前掌握天貓、京東、唯品會的流量營銷，到現在完善微信、快手、抖音、小紅書等多渠道的服務，尤其是內容電商、直播電商興起，電商服務的復雜性和難度逐漸加大。電商服務商們在平臺的指引下持續探索內容、流量和運營，服務領域更加多元、服務質量不斷升級。

站在不斷變更的十字路口，未來，電商服務商們更需要順應行業趨勢，從科技創新、品牌建設以及鏈式服務等方面進行創新和改革。

一方面，以技術賦能數據服務：人工智能、大數據、物聯網、云計算等技術快速發展，服務商要借助先進的人工智能和大數據技術，提升數據處理能力，以及運營效率、客戶體驗和創新能力等。

另一方面，要構建全鏈式服務能力。服務商要完善全鏈式服務體系，提供一站式、定制化的電商解決方案。針對企業的需求，向著全渠道、全鏈路、全場景的服務能力進行市場全方位布局，通過整合上下游資源幫助品牌電商開拓市場，實現供應鏈和價值鏈的優化協同。

當外界的變化接踵而至，每一次的轉型升級都是為下一次奔跑而蓄勢。如今服務越做越細，正是電商加速在走向成熟的證明。電商服務商現在需要考慮的，只是如何在這條路上走得更好、更遠。而深入品牌全域，保持專業主義，不遺余力地投入，會成為其走向深處的一個個堅定腳印。