二線城市的家政服務，為何比一線還貴？

任何價格“難題”，本質上都是供需關系，這是經濟思維的一個原點。

一位好朋友告訴我，請阿姨做衛生，每小時要70元。他住在珠三角一座二線城市，這個價格有點貴。有意思的是，他打聽得知，同一時段在上海或者深圳，如果只是做衛生，每小時50元左右是可以找到阿姨的，而且阿姨還很負責任，把家里做得干干凈凈。

二線城市的阿姨，比一線城市還要貴，可能并非個別現象。在網絡論壇上經常可以看到一些家庭主婦的抱怨。她們認為，家政阿姨的價格，已經嚴重脫離當地收入水平。“她們怎么好開口（要那么高的價格），難道沒有人管嗎？”

其實，家政阿姨們并沒有漫天要價，賺辛苦錢的人，沒有那么滑頭。如果我們仔細分析市場供需和市場結構，就會理解其中的邏輯。

首先，我國的家政市場目前處在一種供不應求的局面。2024年1月，商務部有關部門負責人就介紹，家政服務業是比較少見的供不應求的行業。按照行業協會的測算，全國從業人員3000萬左右，但實際需求卻超過5000萬。供不應求的重要原因之一是，我國人口的快速老齡化。老齡化帶來了需求增加，大量家政服務人員從傳統的做衛生、照顧孩子等，進入老年人護理行業。有數據顯示，我國的養老護理員供給缺口已超過500萬。這樣一來，傳統的家政服務人員供給必然被養老行業快速分流。

同時，家政服務人員本身也快速老齡化，很多人由于身體原因開始退出市場。比如，很多人都發現，做衛生的阿姨，年齡越來越大，很多都是“奶奶級”。不久之后，她們同樣會退出勞動力市場。更年輕的一代女性，比如“70后”和“80后”，由于成長環境的不同，與“50后”和“60后”女性相比，即使未來面臨就業壓力，她們也不一定會選擇這個行業。

目前，由于一些客觀因素，家政服務人員呈現出年輕化趨勢。二三十歲有著大學本科文憑的女性，開始加入家政業。但是，她們進入的是相對高端的家政市場，提供服務還包括了陪孩子學習，管理別墅等工作，月薪過萬沒問題。雇傭類似高端家政從業者的人群是金領或企業家階層，和普通白領人群所需要的家政服務并不重合。所以，高端家政從業者供給的增加，并不會大幅度增加普通家政市場的勞動力供給。

除了市場本身的供需因素之外，二線城市服務價格可能高于一線城市的原因，還在于當地市場的需求結構問題。在珠三角和長三角的一些二線城市，制造業發達，生產性服務業（金融、商貿和文化等產業）落后，因此并不存在一個成規模的白領階層。相反，富人（企業家、“拆二代”或其他能量階層）才是當地家政需求的主流人群。

這帶來兩個后果。一方面，由于富人本身就不多，家政服務市場很小。市場小會導致需求不穩定，家政服務人員為獲得更穩定的收入，更傾向于去一線城市尋找機會。在一線城市，由于需求多，家政從業者即使做零碎的鐘點工，每月也能獲得相對穩定的現金流入。所以，當家政人員更傾向于去一線城市的時候，二三線城市的供給就會變少。

另一方面，由于二三線城市服務需求者（富人）的支付能力遠遠超過普通白領。所以，家政服務的價格又會被富人的購買力推高。可以這樣說，二三線城市的家政服務市場本身即是為了富人而存在的，并不適合普通白領去尋找服務。

如果要降低服務價格，那么就需要二三線城市的管理部門，為家政從業者提供一些便利，比如提供更有效率，更實惠的交通網絡，還有更符合收入實際而又人性化的社保安排等，從而降低家政從業者的通勤、生活等各種成本。

價格機制的奇妙之處，并不深奧，只在于它承認人的理性動機。