基于馬克思人學視角下城市應急救護數字化轉型研究

[摘要]馬克思人學的核心思想是人的全面發展，認為人類應該通過自身的努力創造條件，實現自身全面自由和幸福。城市應急救護數字化轉型的社會意義在于打破傳統應急救援體系的局限性，提高危機處理的效率和準確性，保障人們的生命安全和財產安全。隨著城市化的快速發展，城市應急救護數字化轉型已成為不可忽視的趨勢。本文從馬克思視角下分析了城市應急救護數字化轉型的社會意義和挑戰，為該轉型提供一種新的研究方向。

[關鍵詞]馬克思人學思想；城市應急救護；數字化轉型" " " [DOI]：10.20122/j.cnki.2097-0536.2024.12.006

一、研究的目的意義和方法

（一）研究目的與意義

城市應急救護是一個關系到人民生命安全和財產安全的重要領域，而數字化轉型為城市應急救護帶來了新的機遇和挑戰。本研究從馬克思人學的視角出發，提出人的全面發展是城市應急救護數字化轉型的根本目標，通過探討數字化轉型對城市應急救護體系的影響，并對相關案例進行研究分析，總結出數字化轉型的成功經驗和關鍵因素，進一步挖掘數字化轉型面臨的挑戰，尋找應對策略，為決策者提供科學而有效的指導，促進城市應急救護體系的改進和完善。

（二）研究方法

本研究運用文獻綜述與案例分析相結合的方法，梳理馬克思主義人學相關理論和城市應急救護數字化轉型的研究文獻，深入理解馬克思主義人學的基本理論和城市應急救護數字化轉型的背景、原因以及社會意義，并結合實際的城市應急救護數字化轉型案例，對其社會意義和挑戰進行具體分析，進一步探討馬克思主義人學觀點對城市應急救護數字化轉型的指導和啟示。

二、馬克思人學與城市應急救護

（一）馬克思人學的基本理論

馬克思人學思想是研究在實踐基礎上人的本質以及自我實現的歷史科學[1]。馬克思認為，人類是社會的創造者和發展的主體，應通過自身努力推動社會進步，強調人的自主性和創造性。馬克思主義強調社會的公平分配和人們的平等權利，這意味著人“應該”在合理體制中完成基于公共目的的政治生活，并建立相互間的平等關系[2]。此外，馬克思認為，人要實現自身的生命價值，必須復歸人性，實現人的自由而全面的發展[3-4]。人工智能發展的同時也為人類走向自由而全面的發展提供了可能性[5]。

（二）城市應急救護的概述

應急救護是中國紅十字會“生命工程”的重要內容[6]。城市應急救護是指在城市發生突發事件時，為了保障人民生命安全和財產安全而進行的緊急救援和救助活動，它涵蓋了自然災害、公共衛生事件、交通事故、火災事故等各種突發事件。隨著城市發展的日益加快、人口的集中、人口流動性的增加，城市面臨著日益復雜的災害風險和突發事件威脅[7]。因此，建立完善的城市應急救護體系對于提高城市應對突發事件的能力和效率至關重要。

（三）馬克思人學視域下城市應急救護的社會意義

城市應急救護數字化轉型能夠打破傳統應急救援體系局限性，推動社會整體發展。馬克思人學強調人類通過自身的努力創造條件，實現全面自由和幸福。通過數字化技術的應用，可以實現信息的快速傳遞和有效管理，提高人們對災害的應對能力，促進城市的社會穩定和發展，提升人民生活的安全感和幸福感。

城市應急救護數字化轉型強調人的主體地位和社會參與，符合馬克思人學關于人的自由和平等的理念。數字化轉型使得信息更加透明，提高市民參與度，有效減少信息滯后和信息不對稱，促進公眾與應急救援機構的互動和合作，形成強大的應對力量。

城市應急救護數字化轉型能夠促進社會公正和平等。馬克思人學關注社會的階級差異和不平等現象，倡導消除社會的不公正。數字化平臺的建立使得應急救護的信息能夠更加平等地傳播，所有人都能及時獲得應急服務，應急救護資源可以更為公平地分配。

三、城市應急救護數字化轉型的背景和原因

（一）當前城市化發展的情況

隨著全球經濟的快速發展和人口的不斷增長，城市化已經成為一種全球性的趨勢。在中國，城市化是現代化和經濟增長的重要引擎，是建設小康社會和實現現代化的必經之路[8]。隨著經濟發展水平和城鎮化水平的提高，中國的城市化發展進程也在同步加速[9]。據統計，目前中國的城市人口已經超過了農村人口，城市化率已接近60%；到2035年基本實現現代化時，我國城市化率將達到80%左右[10]。

（二）城市應急救護數字化轉型的動因和背景

隨著城市人口的不斷增加和城市功能的不斷增加，傳統的應急救護體系難以適應城市化發展的需求，如城市人口密集區域的人員疏散、交通管制和協調救援資源等問題，需要更高效的數字化手段來協調和解決，因此數字化轉型的動因逐漸浮出水面。國家“十四五”規劃綱要中明確提出中國將加快建設數字經濟，以數字化轉型整體驅動生產方式的變革與創新，更好地落實創新驅動發展戰略[11]。在城市應急救護領域，數字化轉型意味著將傳統的應急救援體系通過引入先進的信息技術與數字化工具進行改造和升級，以提高危機處理的效率、準確性和科學性。

四、城市應急救護數字化轉型的挑戰和應對策略

（一）基于馬克思人學的救護體系數字化轉型案例分析

山東大學齊魯醫院、山東省ICU徐峰、陳玉國等專家對2019年8月1日—2020年12月31日間全國20個城市和5個農村院前急救機構公布的1.15億例院外心臟驟停病例的數據進行了統計分析[12]，發現在所統計的38227例由疾病導致的院外心臟驟停患者中，僅31.8%的患者接受了心肺復蘇，調度員指導的心肺復蘇實施比例為11.5%，旁觀者心肺復蘇實施比例為20.3%，且旁觀者使用自動體外除顫器（AED）比例不足0.1%，遠低于北美、歐洲和大洋洲（2.0%～37.4%），表明我國的應急救護體系仍有較大提升空間。

（二）城市應急救護數字化轉型的挑戰

城市應急救護數字化轉型所面臨的一個重要挑戰是技術與人力資源不匹配。首先，當前技術水平和發展速度遠遠落后于數字化轉型的需求，且相關專業人員的數量有限以及知識儲備還遠遠不夠。其次，城市應急救護數字化轉型的信息安全問題是數字化轉型過程中亟待解決的一個重要挑戰。隨著城市應急救護系統的數字化轉型，涉及的數據和信息越來越龐大和復雜，因此信息安全問題愈發凸顯。

（三）城市應急救護數字化轉型應對策略

1.優化人力資源配置

①提升人員專業素質：通過加強培訓和教育，提高應急救護人員的專業素質和技能水平。

②引進高端人才：積極引進具有高端技術和管理經驗的人才，為數字化轉型提供支持和指導。

③加強跨部門合作：數字化轉型需要各個部門之間的緊密合作和協同工作。在人力資源配置中，建立起跨部門的合作機制，形成協同效應。

2.加強技術設備建設與安全保障

①更新升級技術設備：政府和相關部門應當加大投入，推動技術設備的研發和應用，采購符合國際標準和行業最佳實踐的設備。

②強化數據采集與共享：技術設備建設應注重數據采集和共享的能力，可以引入先進的傳感器技術、遙感技術和無人機等設備，實現對城市環境和災害現場的實時監測與數據采集。

③建立完善的信息安全制度和保障機制：采用先進的技術手段和安全防護措施，確保救護系統的信息安全；制定嚴格的信息安全管理制度，包括信息采集、傳輸、存儲和處理的規范與流程，確保每個環節都有相應的安全措施；加強培訓和教育，增強工作人員信息安全意識。

五、結語

從馬克思人學的視域來看，數字化轉型可以打破傳統應急救援體系的局限性，提高危機處理的效率和準確性。通過數字化轉型，應急救護系統可以獲得準確的數據支持和實時的信息傳遞，從而提高整個應急救護體系的效能和透明度。然而轉型也面臨一些挑戰：首先是人力資源和數字化技術的供給不均衡，其次是信息安全問題突出，對此如何做好人力資源配置和信息技術安全保障至關重要。

盡管本研究總結出了城市應急救護數字化轉型的社會意義和挑戰，但也存在一些局限性。首先，本研究的數據源主要依賴于文獻資料和相關統計數據，對于實際的數字化轉型實踐情況了解不深。其次，本研究僅從馬克思人學的視域分析了城市應急救護數字化轉型的社會意義和挑戰，未深入探討其他理論視域的潛在影響。

隨著城市化進程與網絡的發展，城市應急救護體系的數字化轉型將會進一步加快，這將需要更加精細化和個性化的應急救援方案整合和協同各個應急救援部門。因此，在未來的研究中，要充分結合實地調研，引入其他觀點和理論，提出更具體、可操作的策略和措施，以促進城市應急救護數字化轉型的推進與實施。

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[12]BASIC-OHCA Coordinators and Investigators. Incidence， process of care， and outcomes of out-of-hospital cardiac arrest in China： a prospective study of the BASIC-OHCA registry[J]. Lancet Public Health. 2023 Sep 15.

作者簡介：陳毅捷（1978.10-），男，漢族，福建三明人，博士在讀，研究方向：生物醫藥產業數字化發展和策略研究；李瀟楠（1984.3-），女，漢族，安徽蚌埠人，本科，研究方向：院前急救體系數字化轉型和策略研究。