“網(wǎng)紅醫(yī)生”偽科普背后的流量生意

近年來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療科普走紅，越來越多的醫(yī)生走進(jìn)鏡頭，幫助公眾提升對(duì)身體健康的科學(xué)認(rèn)識(shí)。不過，隨著MCN機(jī)構(gòu)（多頻道網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)）進(jìn)場(chǎng)，一些博取流量的科普亂象出現(xiàn)，編造劇情、直播帶貨、認(rèn)證不符、導(dǎo)流暗廣、跨專業(yè)科普、擦邊軟色情……盡管國家衛(wèi)生健康委等部門多次出臺(tái)規(guī)范，平臺(tái)監(jiān)管日漸加強(qiáng)，但涉醫(yī)的“偽科普”依然在互聯(lián)網(wǎng)涌動(dòng)。

流量時(shí)代，這些所謂的“網(wǎng)紅醫(yī)生”可信嗎？近日，記者就此展開調(diào)查。

“助理”直播引流大號(hào)轉(zhuǎn)小號(hào)或微信

在短視頻平臺(tái)上，搜索框輸入“醫(yī)生”二字，“用戶”一欄便會(huì)列出一系列相關(guān)賬號(hào)。這些列表中大多是已經(jīng)通過醫(yī)院資質(zhì)認(rèn)證和實(shí)名認(rèn)證的賬號(hào)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然這些醫(yī)生博主用個(gè)人資質(zhì)進(jìn)行了相關(guān)認(rèn)證，但真正運(yùn)營時(shí)卻不一定是本人。

8月25日，記者隨機(jī)進(jìn)入一個(gè)擁有120萬粉絲、認(rèn)證為“北京中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院皮膚科醫(yī)生@高然醫(yī)生”的直播間，其賬號(hào)頭像為一名男性醫(yī)生，但直播間出鏡的卻是一位女性。

該人自稱醫(yī)生助理，通過一系列話術(shù)將直播間的用戶引導(dǎo)至另一個(gè)無資質(zhì)認(rèn)證且只有2.1萬粉絲的普通賬號(hào)。8月27日，記者聯(lián)系到北京中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，一名接線人員稱高然確實(shí)為該院醫(yī)生，此前在醫(yī)院已做過自媒體相關(guān)的備案，但醫(yī)生在醫(yī)院外的行為均由其本人負(fù)責(zé)。

記者注意到，不少醫(yī)生博主的直播間內(nèi)，助理們除了口頭引導(dǎo)，還會(huì)在公屏上或畫面中用“加薇”“+威”等同音不同字的表述引導(dǎo)用戶添加微信，從而進(jìn)一步溝通。除此之外，還有一些已認(rèn)證的醫(yī)生出現(xiàn)在直播中多為錄播畫面或聲音，助理在公屏中做著以上同類引導(dǎo)，但很少對(duì)用戶關(guān)于疾病或癥狀的提問直接正面回復(fù)。

認(rèn)證信息不符有的醫(yī)院“查無此人”

在短視頻平臺(tái)上，@心血管科龔洪海醫(yī)生的賬號(hào)顯示有260萬粉絲，認(rèn)證為山東省肥城市中醫(yī)醫(yī)院心血管科醫(yī)生。記者以咨詢病情為由進(jìn)入該直播間，發(fā)現(xiàn)該賬號(hào)同樣是由助理在進(jìn)行直播，同樣被引導(dǎo)著添加助理小號(hào)。記者注意到，龔洪海醫(yī)生所認(rèn)證醫(yī)院在山東泰安肥城，但其IP地址則顯示在北京。8月27日，記者致電肥城市中醫(yī)醫(yī)院，多位工作人員告知該院并無此醫(yī)生，記者在網(wǎng)絡(luò)中查詢?cè)撛横t(yī)生列表中，也確實(shí)查無此人。百度百科顯示，龔洪海醫(yī)生現(xiàn)執(zhí)業(yè)于北京一家中醫(yī)醫(yī)院。

醫(yī)生熱衷“全能科普”還有被指跨科“擦邊”

" 記者連日來調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在多家短視頻平臺(tái)上，不少醫(yī)生的賬號(hào)在不直播的時(shí)候，多是發(fā)布一些科普類的短視頻，內(nèi)容卻不僅限于該醫(yī)生所從事的垂直專業(yè)領(lǐng)域。比如，外科醫(yī)生科普腸胃知識(shí)，口腔醫(yī)生講解兩性知識(shí)，耳鼻喉科醫(yī)生涉獵婦科、男科、兒科等等。更有甚者，一些醫(yī)生會(huì)在短視頻中傳授“心靈雞湯”，討論國際局勢(shì)……網(wǎng)友直言其“全能科普”。

有賬號(hào)違規(guī)直播賣貨發(fā)“暗廣”推銷藥品

" 記者調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，部分醫(yī)生的賬號(hào)顯示已通過加V認(rèn)證，并身穿手術(shù)服或白大褂，但其所屬醫(yī)院位置與其IP地址卻不在同一座城市，讓用戶難辨真?zhèn)巍Ｔ谶@些醫(yī)生的直播間，則是一波又一波的“上鏈接”。“三盒一療程”“每天一支連續(xù)用”“一號(hào)鏈接有活動(dòng)，今天拍一發(fā)四”……這類醫(yī)生“親自”出現(xiàn)在直播間，但他們正在做的不是科普而是賣貨。

（摘自《華商報(bào)》9.1）