近幾年,大數據頻繁走入人們的視野,開始被各行各業所關注。在大數據時代,醫療器械行業也隨之迎來了創新改革,基蛋生物科技股份有限公司順應時代發展潮流,在企業文化建設上利用大數據平臺實現技術、思想創新,既堅守了企業文化核心價值觀——高效、創新、團隊、進取,又實現了自身與員工的共同成長,承擔更多社會責任,還通過內部創新帶動外部發展,開創創新型企業文化。
大數據,顧名思義就是基于大規模數據基礎之上的一種數據分析與挖掘,可以理解為沙子里淘金,但數據有用率較低。盡管如此,大數據仍是未來企業競爭的重要資源。目前,對大數據尚未有一個公認的定義,無論大數據如何定義,大數據的特點都清晰可見——數據規模龐大;數據類型繁多,構成要素復雜,除了傳統的結構化數據,還包括文字、語音、視頻、文檔等非結構化數據;數據價值潛力巨大,但隱藏較深,需要運用綜合復雜的分析算法對數據進行挖掘與整理;數據的處理速度快、時效性強,并及時反饋處理結果。大數據是數字化時代的產物,并非是新的產品,大數據技術作為一種技術應用服務于現代社會的發展。所以,企業的發展必須利用好大數據技術,這是基蛋生物企業文化建設的必然要求,也是基蛋生物核心價值觀的必然要求。
企業文化是一家公司的組織文化和管理文化,是一家企業獨有氣質和價值觀的體現,是企業管理、運營和發展的靈魂。企業文化可以普遍理解為是一家企業在一定價值體系指導下所選擇的那些普通、穩定、一貫行為方式的總和。隨著現代經濟的發展,越來越多的企業意識到了企業文化的重要性。
在激烈的競爭之中,唯一無法復制的就是企業文化。一個企業的經營過程,會經歷不同階段,每個階段都會有不同的困難,企業解決發展困難最重要的不僅僅是決策,還需要適應企業發展的企業文化。企業文化是一種制度的頂層設計,能夠為企業發展指引方向;企業文化還是一種精神力量,在企業發展中能夠凝集所有人的智慧和力量,發揮企業員工的創造力和想象力。對于企業的經營者來說,有一個被企業上下認同的企業文化對企業的發展至關重要,隨著大數據時代的到來,大數據技術融入企業的發展,如何用大數據技術助力企業文化的建設、挖掘企業文化建設中有價值的數據和信息對企業發展乃至企業文化建設都將意義重大。
目前全球的數據總量呈現指數級增長,大數據將成為獨立的生產要素,對公司創新型企業文化建設意義重大,如果擁有相對完整、全面的大數據技術或大數據平臺,將有力提高公司內部運營效率,從而大大增加在市場中的競爭力。大數據已經逐漸成為醫療器械行業創新的重要資源,是企業競爭的戰略基礎。企業創新不僅要在技術、業務上創新,還需要降低企業運行成本,這是支持企業信息管理建設的關鍵要素。要利用現代大數據技術,充分挖掘大數據對企業創新的潛在貢獻,可以更有效地擴展和定位新的目標市場和客戶,還可以從中實現企業文化建設的創新。
創新型企業文化的應用
企業文化在創新歷程中,企業文化信息是具有共享性的。自計算機與互聯網問世以來,人類全面進入了信息時代,各種各樣的信息隨時隨地參與到人類的生產生活之中,隨著大數據時代的再次進擊,大數據逐漸演變為推動人類社會發展的原動力。放眼當下,企業生產效率的穩步提升到企業生產經營數據化,這其中都離不開信息化的企業文化發展,也為新型企業文化信息共享提供了具體發展方向。
基蛋生物至今已成立二十余年,2023年是我入司的第六年,自五年前公司于上交所上市后更是愈發注重企業文化的建設,這六年間我作為公司企業文化的宣貫者,始終秉持公司理念,堅定不移執行落實公司的企業文化。在對內的企業文化輸出方面,有諸多創新探索,特別是在大數據背景下,注重對智慧黨建的運用,并在企業文化活動宣傳及開展方面也盡可能多地運用新媒體。智慧黨建大數據平臺對創新型企業文化的建設作用顯著?;吧飫撔滦推髽I文化建設包括黨務建設、團總支建設、公司OA平臺以及評估反饋分析等,并且在實踐中不斷完善和發展。
在大數據背景下,基蛋生物緊跟時代發展,在中共長春北湖科技開發區非公有制企業和社會組織黨委委員會的帶領指導下,利用其智慧黨建服務平臺,把黨員關聯到網上,將組織建在云端,在數據空間助力黨建。以微觀數據準確預測宏觀規律,在數據空間中支撐組織建設,從而深化公司內部的運作,提高公司員工對企業文化的認識,加強了核心價值觀的輸出。大數據平臺的三大特征是信息化、數據化和智慧化,以此來建立大數據時代組織工作的新模式,真正實現對基層組織和個人的精準管理、監督和服務。信息化是指通過黨建應用,諸如E支部、微信公眾號等適應黨員的使用習慣、滿足黨員對信息的需求,黨建應用服務能夠最大限度地結合大數據和黨建,提升黨建服務質量,提高黨建工作效率;數據化是指運用基礎數據、主題數據和融合數據實時把握現狀;智慧化是指利用信息和數據準確預測宏觀趨勢,精準評價過去、把握現在并預測未來。
基蛋生物不僅是員工事業成長的平臺,同時關注員工的日常生活,這也是企業文化中注重人才、人人平等的基本要求。基蛋生物致力于創造一個有利于充分發揮人才和團隊主觀能動性與創造性的環境,推動企業員工越來越多、越來越好地認同公司的文化氛圍并積極融入其中。為此,作為企劃專員組織各類娛樂活動,豐富員工生活,增進員工跨部門溝通,促進多部門協同協作。公司設有乒乓球俱樂部和足球俱樂部,但是組織上、活動中的宣傳力度仍有可進步空間,在大數據平臺上將展示并積極宣傳各項工作和企業文化活動,更全面地豐富員工生活、服務員工工作,完善黨建工作,增強員工在公司的歸屬感。在新媒體時代的洪流中,我們每個人都是新媒體時代的推動者、受益者,在企業中亦是如此。我們對多媒體平臺的廣泛使用,不僅使群體氛圍更融洽團結,員工的動態思想狀況也可以從中積極掌握。
OA是員工日常工作的重要工具,包括日常工作流程的處理、審批,工作溝通以及公司規章制度信息的處理等,每個員工在OA上可以和事業群內的任何人平等溝通、自由交流,在這種企業文化氛圍下,領導是資源而不是監工。公司的發展以共同的理想為驅動,為員工提供了無門檻的成長平臺。員工可以對OA的數據進行更全面、深入、有價值的分析和探索。目前,公司OA的利用率非常高,平均每人每天至少登錄一次,公司進一步搭建了公平開放的工作平臺,大大提高了工作效率,是創新型企業文化的重要實現方式之一。數字營銷包括官方網站和微信公眾號,是基蛋生物對外形象、企業文化輸出的重要平臺,也是公司員工了解公司動態、企業文化的重要途徑。通過這些數字化平臺,可以對數字媒體用戶進行大數據分析,挖掘有價值的信息,監測輿論,以便更好地服務于對外品牌傳播工作。這不僅是公司發展的要求,也是大數據背景下對公司創新型企業文化發展的要求。
對策建議
互聯網對醫療器械行業的核心改變就是提供了大數據,與其他傳統行業相比,醫療器械行業對數據的依賴相對較高。除了一些業務需要,如客戶定位取決于行為數據的搜集和分析,大數據還可以在建設企業文化方面提供更多更全面的信息,大幅度降低信息不對稱程度,提高對內對外信息傳播的準確性。在大數據背景下,我們更應該充分利用大數據技術,不斷完善、加強創新型企業文化建設,為公司創造價值。
構建以分析為導向的決策體系。全球領先的商業分析軟件與服務供應商SAS公司與《麻省理工學院斯隆管理評論》發布了一份聯合調研報告《論企業分析文化(The Analytics Mandate)》,報告提出企業分析能力的打造,以及是否建立以分析為導向的企業文化,將是未來企業獲得競爭優勢的最關鍵因素。構建以分析為導向的決策體系,建立大數據驅動下的企業文化及組織架構。大數據時代雖然到來,但很多企業并沒有真正利用大數據來進行企業文化創新,一方面是政策的引導不夠,另一方面是領導層不夠重視。這些障礙是企業沒有利用更加先進、開放的思維來理解大數據和企業文化的原因,所以大數據技術未能在企業文化創新過程中發揮作用。企業領導者要注重大數據技術在企業創新中的作用,倡導大數據學習,重視大數據人才。此外,在企業內部逐步建立起一種倡導員工之間和部門之間數據分享的文化,幫助大家共同分享和利用大數據帶來的優勢和利益,切實提高從業人員對大數據的認知能力和駕馭能力。例如利用大數據平臺強化黨務建設、行政建設,并且輻射OA后臺數據的搜集和分析機制,擴大數據來源,挖掘有價值的信息,將有利于提高公司員工的工作效率,有效協調各部門的工作,有利于營造團結、平等的工作氛圍。企業的發展趨勢將是以數據分析來驅動,利用大數據分析,能夠轉化成洞察能力,充分釋放企業潛能,實現轉型與進化,迸發出新的業態和創新點,從而實現跨越式的發展。
以人為本的企業文化建設。一個優秀的企業之所以能夠長期生存和發展,最主要的優勢是依靠企業文化的力量調動企業全體成員的積極性,凝聚所有成員的力量,而并不僅僅是企業的結構形式或管理技能?;吧镂幕诵膬r值觀是“高效、創新、團隊、進取”,矢志成為具有國際競爭力的生物科技企業,始終秉持著誠信勤奮、以人為本的企業精神,企業文化建設是關鍵,尊重每個員工個體、了解員工的需求才能持續不斷完善創新型企業文化建設,從而貫徹履行企業的核心價值觀,最終提高企業的經營效益,所有的企業員工都能共享企業發展的成果。為此,應加強對企業文化的評估和反饋,利用大數據挖掘有價值的信息,持續優化企業文化建設工作。此外,正確引導、激勵和管理員工,營造良好的企業文化氛圍,從選材到留才,從任才到成材,才能吸引越來越多的人才,推動企業不斷發展,從而真正意義上地實現可持續性長遠發展。
大數據時代為醫療器械行業的企業文化建設帶來了越來越多的全新挑戰,但與此同時也為整個行業帶來了新的契機。第一,大數據對醫療器械行業的信息服務部門提出了新的挑戰。大數據時代,數據分析成為重中之重,數據分析得到眾人源于大數據與云計算的緊密配合,需要信息服務部門與多部門之間的跨部門協作。第二,醫療器械行業目前急需建設起數據依賴性的企業文化,企業的重要決策都可以參考這些有力數據。第三,大數據與生產型企業文化之間在目前的實踐中,時而存在一些沖突,這就要求我們企業也要跟進時代發展的腳步,及時地進行企業文化的自我更新換代,運用大數據的分析邏輯,積極應對大數據帶來的挑戰。第四,對數據的濫用或過分依賴,反過來也會對企業帶來重創,無論何時大數據的發展始終還是基于人而服務于人,我們仍然不能忽略人在其中的重要性。第五,人才向人才的轉化亦是大數據對企業發展提出的高需求,企業文化需要不斷協助員工進行高標準的學習,企業更應該為復合型人才提供高水準的發展平臺。站在大數據時代變革的當下,企業與其自身的企業文化都應順應時代發展,與時俱進從而煥發新的生機。
(作者單位:長春工業大學)