基于網(wǎng)絡文本的大運河滄州段文化遺產(chǎn)利用的公眾感知

目前大運河文化遺產(chǎn)方面的研究主要集中在文化遺產(chǎn)保護和利用，對文化遺產(chǎn)利用情況的公眾評估和反饋相對較少。文章采用爬蟲工具獲取相關(guān)網(wǎng)絡文本數(shù)據(jù)，利用ROST CM6.0對大運河滄州段文化遺產(chǎn)利用情況進行公眾感知，獲得公眾態(tài)度和偏好，并利用政策文本數(shù)據(jù)實現(xiàn)政策定位感知，然后對大運河文化遺產(chǎn)在公眾和政策視角下進行對比分析，提出發(fā)展建議和對策，助力大運河滄州段文化帶建設。

研究現(xiàn)狀

基于網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的大運河滄州段文化遺產(chǎn)利用的公眾感知，是在基于網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的旅游目的地形象感知研究的啟發(fā)下提出的。旅游目的地的形象感知是利用網(wǎng)絡文本內(nèi)容，獲取旅游目的地的感知，游客也會通過網(wǎng)絡上的點評來了解旅游目的地的情況。良好的形象感知也有助于旅游目的地的知名度和美譽度的提高，進一步增強其在旅游市場中的競爭力。

目前有較多的專家和學者對基于網(wǎng)絡文本內(nèi)容的形象感知提出了較多方法。蔣瑞雪使用ROST CM6情感軟件進行分析，研究大足石刻旅游形象感知；鄒曉瓊結(jié)合GooSeeker軟件對都江堰中華大熊貓苑和熊貓谷的網(wǎng)絡點評高頻詞及情感類型進行對比分析；何欣欣等人通過文本分析方法對開平碉樓文化旅游區(qū)形象進行分析。文章以網(wǎng)絡文本和政策文本為研究對象，利用ROST CM6軟件對大運河滄州段的認知形象、情感形象和整體形象進行分析。

數(shù)據(jù)來源及處理

在微博、知乎、貼吧、大眾點評等網(wǎng)絡平臺，通過后羿采集器采集大運河滄州段公眾的評論數(shù)據(jù)，構(gòu)成網(wǎng)絡文本數(shù)據(jù)集。在政府官方網(wǎng)站中搜索“大運河”獲取歷年滄州市關(guān)于大運河保護和利用的文件、規(guī)劃等，構(gòu)成政策文本數(shù)據(jù)集。獲取的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)比較雜亂、格式不統(tǒng)一，因此需要對數(shù)據(jù)格式進行轉(zhuǎn)換和歸一化等預處理工作。

網(wǎng)絡文本數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析

利用ROST Content Mining 6（ROST CM6）軟件對上述文本內(nèi)容進行分析，獲得高頻詞匯、情感分析、社會網(wǎng)絡與語義分析等。

詞頻分析。網(wǎng)絡文本數(shù)據(jù)通過微博、知乎、貼吧、大眾點評等網(wǎng)絡平臺采集，時間截止2023年09月20日，通過ROST CM6.0獲得高頻詞匯，如表1所示。

通過大運河滄州段網(wǎng)絡文本高頻詞匯分析可知：

“文化”（2645次）關(guān)鍵詞頻率最高，其次是“運河”（2284次）和“城市”（2032次）。說明文化、運河和城市是人們所關(guān)心的重要問題，體現(xiàn)了大運河文化與城市發(fā)展之間的關(guān)系。

“沿線”“景觀”“重要”“工程”“河道”等關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻率也較高，說明人們對大運河流經(jīng)的沿岸以及周圍景觀和各項工程討論較多。

高頻詞匯中還出現(xiàn)了與“環(huán)境”“生態(tài)”“旅游”“非遺”“活動”“雜技”“休閑”等相關(guān)的關(guān)鍵詞，說明人們非常重視大運河的環(huán)境保護、非遺傳承、相關(guān)活動等方面的內(nèi)容。

情感分析。采用ROST對文本數(shù)據(jù)進行情感分析，游客感情積極情緒80.33%、中性情緒8.38%、消極情緒11.29%。其中，積極情緒分段統(tǒng)計結(jié)果如下：一般：386條、18.13%；中度：202條、9.96%；高度：863條、42.53%。消極情緒分段統(tǒng)計結(jié)果如下：一般：57條、6.51%；中度：21條、2.40%；高度：20條、2.28%。

游客感情積極情緒為80.33%。例如有的游客看到河道水質(zhì)非常清澈，也有的游客認為設施建設非常好，當?shù)厝撕軣崆椤Ｕf明網(wǎng)絡上人們對于滄州大運河的滿意度高，人們普遍對大運河印象美好，贊譽度高。

評價中有11.29%消極情緒。例如有的游客在清風樓附近聞到油炸臭豆腐和烤冷面的余味，令人反感，還有就是清風樓附近道路擁堵，停車不便利。說明滄州大運河也有較多需改善的地方和進步的空間。

社會網(wǎng)絡與語義分析。由ROST生成社會網(wǎng)絡與語義分析圖，其中紅色的方框代表著出現(xiàn)的頻率比較高，箭頭代表著兩者之間的聯(lián)系。

由社會網(wǎng)絡與語義分析圖可知：

“建設”“打造”“推進”“建筑”“發(fā)展”等詞出現(xiàn)的頻率很高，說明滄州市政府對大運河的建設投入很大，成果豐碩。

“生態(tài)”“景觀”“保護”“環(huán)境”等詞頻很高，說明環(huán)境治理與保護已經(jīng)深入人心。

“文化”“融合”“遺產(chǎn)”“傳承”等詞頻很高，說明滄州注重文化遺產(chǎn)的保護和傳承。

政策文本數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析

在政府官方網(wǎng)站中搜索“大運河”獲取歷年滄州市關(guān)于大運河保護和利用的文件、規(guī)劃等，構(gòu)成政策文本數(shù)據(jù)集。政府官網(wǎng)文本數(shù)據(jù)采集時間截止2023年9月20日，通過分析獲得高頻詞匯（如表2所示）。

由政策文本數(shù)據(jù)高頻詞匯可知：

“文化”“保護”“遺產(chǎn)”“傳承”“文物”“非遺”“歷史”等詞頻較高，說明滄州市政府對文化遺產(chǎn)保護和傳承非常重視。

“建設”“規(guī)劃”“發(fā)展”等詞頻較高，表明滄州市政府致力于城市建設?！吧鷳B(tài)”排在第12位，表明政府對大運河的生態(tài)保護非常重視，“環(huán)境”“綠化”“改造”等詞多次出現(xiàn)表明滄州市政府對保護大運河生態(tài)環(huán)境的決心。

“旅游”“景觀”“宣傳”“展示”等詞頻較高，說明滄州市政府注重旅游業(yè)的發(fā)展和宣傳推廣，讓全世界越來越多的人知道大運河的美。

“財政”“經(jīng)費”“管理”“政府”“經(jīng)濟”等詞頻較高，表明滄州市政府投資了大量的物力和財力用于大運河的建設。

對比網(wǎng)絡文本數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析和政策文本數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析可以發(fā)現(xiàn)，兩者有相同之處，也有不同之處。

相同之處。兩者都有關(guān)鍵詞“文化”“遺產(chǎn)”“非遺”“文物”“保護”等，說明無論是政府還是網(wǎng)民都對文化遺產(chǎn)保護非常重視，政府和人民都關(guān)注大運河文化遺產(chǎn)的保護；兩者都提到了“加強”“推動”“協(xié)調(diào)”等關(guān)鍵詞，說明都關(guān)注了推進項目的實施和協(xié)調(diào)問題；兩組數(shù)據(jù)都有關(guān)鍵詞“城市”“建設”“規(guī)劃”“發(fā)展”“河道”“景觀”等，說明兩者都強調(diào)城市發(fā)展和規(guī)劃，都在關(guān)心如何在城市發(fā)展中規(guī)劃好大運河文化，使大運河與城市景觀完美融合。

不同之處。排名差異：兩組數(shù)據(jù)中的關(guān)鍵詞排名有一些不同。例如，在政策文本數(shù)據(jù)中財政排名第13，而在網(wǎng)絡文本數(shù)據(jù)中財政排名第23。這表明在政策文本數(shù)據(jù)中財政問題更受關(guān)注，政策文本提到“財政”大部分是指財政支出，而網(wǎng)絡數(shù)據(jù)中“財政”是指人們對財政的運用。詞頻差異：政策文本數(shù)據(jù)的關(guān)鍵詞詞頻較低，最高詞頻為4589，而網(wǎng)絡文本數(shù)據(jù)的關(guān)鍵詞詞頻較高，最高詞頻為9645。關(guān)鍵詞差異：例如，政策文本數(shù)據(jù)中出現(xiàn)的關(guān)鍵詞，有一些在第二組數(shù)據(jù)中沒有出現(xiàn)，如“支出”“大運河”“文物”“財政”等。網(wǎng)絡文本數(shù)據(jù)中出現(xiàn)的關(guān)鍵詞，有一些在政策文本數(shù)據(jù)中沒有出現(xiàn)，如“物質(zhì)”“工作”“清風”“世界”等。

通過研究，政府不管是在環(huán)境保護方面還是在建設方面都投入量巨大，對大運河文化遺產(chǎn)的重視程度也非常高，人民對大運河各方面的滿意度高，情感認同趨于一致。另外，滄州段大運河存在河岸環(huán)境整治、文化保護和旅游開發(fā)等方面的不足，需要加大環(huán)境治理力度，加強文化保護和旅游開發(fā)，提升滄州段大運河的整體質(zhì)量和價值。

根據(jù)上述研究提出以下幾點建議：

強化管理體制。建立健全大運河的管理體制，明確責任分工，加強協(xié)調(diào)合作。負責大運河的保護、開發(fā)和管理工作的管理機構(gòu)，應加強與相關(guān)部門的溝通和合作，形成合力。

加強保護。大運河是我國重要的歷史文化遺產(chǎn)，需要加強保護工作。加強河道清淤、水質(zhì)監(jiān)測等環(huán)境保護措施，確保大運河的良好生態(tài)環(huán)境，同時加強對文物建筑的保護和修復工作，保持其歷史風貌。

加強宣傳推廣。加大對大運河的宣傳推廣力度，提高其知名度和影響力。通過舉辦大運河文化節(jié)、舉辦相關(guān)展覽和演出等方式，吸引更多的游客。

增強旅游體驗。大運河是一條具有悠久歷史的運河，可以開發(fā)豐富多樣的旅游產(chǎn)品和線路，提升游客的旅游體驗。

促進沿線經(jīng)濟發(fā)展。大運河沿線有著豐富的資源和潛力，可以發(fā)展相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，促進沿線經(jīng)濟的發(fā)展。

課題項目：河北水利電力學院大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃資助項目（X202310085002）；2023年滄州市社會科學發(fā)展研究課題（2023145）；2024年滄州市社會科學發(fā)展研究課題（2024340）；教育部產(chǎn)學合作協(xié)同育人項目（231003221102331，231007023080918）；滄州市科技計劃自籌經(jīng)費項目（222102002）；2024年河北水利電力學院校級教學改革研究與實踐項目（2024JG03）。

（作者單位：河北水利電力院）