加拿大體育社會組織價值觀管理的經驗及啟示

摘要：運用文獻資料法、比較分析法等方法，介紹價值觀管理的基本概念，分析加拿大體育社會組織價值觀管理的基本經驗，從而提出對我國的啟示。加拿大體育社會組織價值觀管理經驗主要體現在：政府引領，促進價值觀落地生根；內外兼修，推動價值觀持續深化；多元一體，構建價值觀生態系統。對我國的啟示：完善頂層設計，將價值觀納入國家體育政策；強化內部管理，推動價值觀傳承與融合創新；擴大交流合作，構建多元的價值觀生態體系。

關鍵詞：體育社會組織 價值觀管理 組織管理

中圖分類號：G80 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8902-（2024）-17-055-3-TBB

1、組織價值觀及價值觀管理

1.1、組織價值觀概念

組織價值觀是指在組織內部共同認同和遵循的基本信仰和原則，它們指導和影響組織及成員的行為和決策。組織價值觀是組織文化的核心，定義了組織 “是什么”“為什么”和“怎么樣”的基本問題。價值觀可以為體育組織構建道德和倫理框架，不僅幫助組織明確愿景、目標和使命，引領其發展方向，還在塑造組織的社會形象和軟實力方面發揮著關鍵作用。

組織價值觀有顯性和隱性之分。顯性價值觀是組織明確表達和公開宣揚的信念和標準，通常體現在組織的章程、使命宣言或價值觀聲明中，為員工提供了明確的行為指引和決策指南。相對而言，內隱價值觀則潛藏于組織的日常運作和社交互動之中，如通過不成文的傳統習慣、領導者的行為來間接體現其價值觀。內隱價值觀雖然沒有被正式記錄，但在決策過程、工作習慣和員工行為中不斷顯現，深刻影響著組織的內部文化和運作方式。同時，這種隱性的價值觀表達方式雖然在一定程度上能夠傳遞組織理念，但在明確性和一致性上也存在一定的欠缺。因此，為了更有效地傳達和執行組織價值觀，將內隱價值觀正式化和顯性化是提高價值觀透明度、增強組織內部和外部認同的必然要求。

在體育社會組織的管理和運營中，價值觀發揮著非常重要的作用。組織價值觀不只是增強團隊凝聚力和生產力的催化劑，而且在促進誠實、公正和團隊合作等正面行為方面起著關鍵作用。在不斷變化的環境中，價值觀為體育社會組織提供了難得的穩定性和連續性，即便在困難重重的時期，也能幫助其維持核心信念和方向。

1.2、價值觀管理的基礎理論

為了確保組織的價值觀得到全員的理解和支持，價值觀管理（Management by Values，MBV）日益成為諸多社會組織采納的基本管理方法。關于“價值觀管理”的理解主要有以下三種觀點：一是以Shimon L·Dolan和Salvador Garcia 為代表的“核心論”，認為價值觀管理是強大的管理工具，即在個人和組織層面上明確核心價值觀，并將這些價值觀與組織的具體目標緊密結合，使其成為組織每個活動的一部分，尤其突出領導者在此過程中的積極參與。該觀點還認為只有當組織的所有成員都對組織價值觀有共同理解和認同，組織才能夠高效地運作，因此特別強調共享的價值觀與共同的組織行為；二是以Stephen P. Robbins為代表的“建構論”，認為價值觀管理是管理者建立、推行和實踐組織共享價值觀的一種管理方式。該觀點強調價值觀是組織管理的對象與目的；三是以Dawn-Marie Driscoll等為代表的“輔助論”，認為價值觀管理是在組織中形成的一種講理想和責任的文化氛圍，利用組織文化的導向和協調等功能，對員工的行為進行激勵和約束。該觀點將價值觀管理視為對傳統制度管理模式的補充和輔助。

國內外學者普遍認同價值觀管理的積極作用，認為價值觀管理較好地發揮了文化在組織運營管理活動中的支撐作用，可以幫助企業更好地應對模糊、復雜且不確定的環境。價值觀管理鼓勵組織成員參與和共享價值觀，確保了組織成員對共同目標的認同，從而提高了他們的參與度和投入感。由此可見，價值觀管理是一種更人性化的管理，有利于促進員工的個人成長，鼓勵他們不僅僅滿足于完成既定任務和遵守規章制度，而且要追求個人與職業層面的不斷提升與發展。體育領域有研究發現，通過在體育社會組織決策和組織程序中納入價值觀，以及建立價值觀管理評估標準，能夠顯著提升組織績效。綜上，價值觀管理的理論和方法為體育社會組織的發展提供了明確的方向。

2、加拿大體育社會組織價值觀管理經驗

2.1、政府引領，促進價值觀落地生根

加拿大約有34000個體育社會組織，它們在加拿大公共體育事業中占據了重要的地位，因此加拿大政府通過政策支持、資金資助等多種形式支持體育社會組織，尤其是那些符合國家價值觀和政策目標的機構。首先，體育社會組織必須滿足特定的價值觀和行為標準，并同意進行年度的VBS（Values-Based Sport）審核才有資格獲得聯邦或省級資助。在VBS的框架下，體育組織需在管理中將諸如公平競爭、尊重、團隊精神、誠信等價值觀置于核心地位。VBS不僅關注比賽的成績，更重視運動員、教練員、管理人員和其他相關人員的行為和態度，以及它們如何反映組織的核心價值觀。為了確保獲得政府的支持和資助，所有省級、國家級體育賽事都必須遵守VBS標準；其次，加拿大政府在決定對體育社會組織的資金支持時，通常會考慮該組織在促進包容性、平等性以及社區發展等方面的表現，這種以價值觀為導向的資助策略旨在激勵體育社會組織更深入地履行社會責任。例如加拿大政府宣布對加拿大終身體育協會在2022-2023年度提供50多萬元的財政支持，以及通過“體育支持計劃”為符合政策目標的國家體育組織（NSOs）提供資金支持，這些組織擔負著普及業余體育活動、引領加拿大民眾踐行健康生活方式的重要職責。通過這種支持，加拿大政府致力于提升體育在培養國民健康生活習慣和提高生活品質中的重要作用。

2.2、內外兼修，推動價值觀持續深化

加拿大體育社會組織通過內部應用和外部推廣的雙向實踐，促進體育價值觀的發展和深化。首先，在內部應用層面，加拿大體育社會組織通過各種計劃和策略，如培訓、指導和認證，持續促進和加強這些價值觀，將其深度融入組織的規章制度中，推動價值觀的落實。如加拿大體育名人堂將“尊重、平等、公平、卓越”的價值觀納入運動員的提名和評選流程，對運動員在賽場內外的成就進行頌揚，致力于推廣基于價值觀的體育文化；其次，在外部推廣層面，加拿大體育社會組織通過組織間的合作，共創、共享、共治價值觀，實現價值觀的社會傳播。一是共創培訓課程。如加拿大體育倫理中心與加拿大教練協會合作推出了“負責任的教練”系列課程，旨在倡導體育組織和教練員采取基于價值觀的指導方法。這項課程是加拿大體育界深入、持續磋商的成果，反映了加拿大體育系統對于提高體育活動質量和道德標準的共同承諾。課程不僅強調教練的專業發展，更重視道德和價值觀教育，所有的加拿大教練都需學習“基于價值觀的教練方法”這一單元，才能通過加拿大國家教練認證（NCCP）；二是共享合作機制。加拿大教練協會與加拿大冰上環球協會建立合作機制，通過“兩人制”（Rule of Two）規則、背景調查和倫理培訓等措施，旨在保護運動員和教練免受不道德和非法行為的影響，在全加拿大范圍內促進體育價值觀的深化；三是共推價值原則。加拿大體育倫理中心推出的True Sport價值觀，是一種基于價值觀的體育準則，以全力以赴、公平競技、尊重他人、保持樂趣等七項原則為基礎。加拿大體育倫理中心通過與公共政策論壇、加拿大教練協會等國家級體育社會組織之間的密切合作，使True Sport在形式和內容上逐漸趨于成熟，涵蓋了研討會、專題報告、培訓課程等多種形式，使其不僅在理論上得到強化，而且在實踐中得到廣泛應用和深化。如今，True Sport的影響力已遠遠超出了體育領域，成為加拿大社會文化的一部分。

2.3、多元一體，構建價值觀生態系統

加拿大體育社會組織的價值觀展現出多元化和層次性，形成了一個多維立體的生態系統。這一系統包括國家體育政策中所制定的價值觀、各個體育社會組織自身所倡導的獨特價值觀，以及全社會廣泛認可的True Sport價值觀。加拿大體育政策所提出的價值觀，位于價值觀體系的最上層，它定義了整個生態系統的價值取向和原則框架，是整個價值觀系統的起源與指導力量。加拿大各體育社會組織的價值觀則位于“傳遞層”，它們依據自身的組織屬性，對上層價值導向進行解讀與細化，確保價值觀能在不同的組織環境中得到恰當的體現；同時，體育社會組織將各自的組織價值觀推廣至職業運動隊和社會大眾，在整個價值觀體系中起到承上啟下的作用。True Sport價值觀則是對各體育社會組織價值觀的融合與提煉，是加拿大體育價值觀生態系統的核心，如今已根植于加拿大體育文化中，也將反過來影響國家體育政策的制定與實施。各基層體育社團的價值觀深受加拿大各體育社會組織的價值觀、True Sport價值觀的影響，居于價值觀系統的最底層，它們塑造著日常體育活動的面貌，并直接觸及加拿大社區及公眾。這些不同層面的價值觀相互影響、協同作用，共同構建了一個豐富多彩且相互支持的體育文化和倫理環境，強化了體育在促進社會發展和個人成長中的積極作用。圖1展示了加拿大體育社會組織價值觀生態系統各部分之間的相互關系。

圖1 加拿大體育社會組織價值觀生態系統示意圖

從國家層面的體育政策擴展到面向基層的體育社團，這一生態系統覆蓋了整個加拿大體育界。價值觀的層層傳遞與深化不僅強化了各體育社會組織內部的價值觀一致性，而且有助于在整個加拿大體育領域內形成堅實和連貫的價值觀基礎，進而促進體育文化的健康和可持續發展。

3、對我國的啟示

3.1、完善頂層設計，將價值觀納入國家體育政策

加拿大政府通過將價值觀融入體育政策，引領體育社會組織構建和完善體育價值觀，強調了體育在社會和文化發展中的重要性。我國可以借鑒這一策略，制定體育政策時更加注重價值觀的引導作用。例如，我國體育政策可以強調體育的包容性、公平競爭和道德行為等價值觀，從而促進體育活動的正面社會影響。我國體育部門可以參考中華優秀傳統文化、民俗體育和傳統體育道德，構建具有中國特色的體育價值觀體系。同時，政府政策和資金的激勵對于我國體育社會組織的發展至關重要，在資金資助和資源分配時，可以優先考慮那些秉承并實踐價值觀的體育社團、協會和俱樂部。各地各級體育總會可以設定評估標準和激勵機制，鼓勵體育社會組織在活動中融入正面的價值觀。例如，通過適當的資金支持和政策優惠，激勵體育社會組織開展價值觀導向的體育賽事和活動；制定專門的政策，以評優評獎的形式表彰那些在社會責任和價值觀傳播方面做出突出貢獻的體育社會組織。

3.2、強化內部管理，推動價值觀傳承與融合創新

我國體育社會組織可以從加拿大的經驗中學習，通過制定和實施以價值觀為基礎的決策和程序來引導其運作，促進組織內部價值觀的融合與創新。首先，促進價值觀的顯性化、正式化。體育社會組織應當參考組織成員和社會公眾的意見和建議，在此基礎上梳理、提煉組織的核心價值觀，并將其明確寫入組織章程和行為準則，提高價值觀的可見度和一致性。同時，將抽象的價值觀轉化為具體的行動指南，實現價值觀的形象化。例如，體育社會組織若將“公平競爭”作為組織價值觀，則應具體解釋“公平競爭”的含義，并將其應用于反興奮劑政策和運動員違紀違規的處罰依據。在賽事組織、運動員培養、教練員和裁判員培訓等組織的各項工作中，也應當以價值觀為導向；其次，加強組織內部的價值觀教育。我國體育社會組織應重視對教練員、運動員、裁判員和組織運營人員的價值觀教育。例如，舉辦價值觀宣傳周、通過團建、講座等創新活動強化組織內的價值觀，塑造價值觀在組織中的核心地位，使其貫穿于組織的各個層面；將價值觀納入組織成員的年度考核標準，確保每個人都理解并能在日常工作中遵守這些價值觀。通過建立積極的團隊文化，鼓勵組織成員間的相互尊重和支持，將不僅提高團隊的凝聚力，也會促進整體的組織韌性。

3.3、擴大交流合作，構建多元的價值觀生態體系

加拿大體育社會組織的價值觀展現出多元化和層次性，形成了一個多維立體的生態系統。我國可以借鑒這一模式，創建一個豐富多彩的體育文化和倫理環境，促進不同層面價值觀的相互影響和協同作用。我國的體育價值觀生態系統應不僅包括國家層面的社會主義核心價值觀，還應包括體育組織自身的獨特價值觀和社會廣泛認可的共同價值觀。通過建立完善的價值觀體系，可以促進價值觀自上而下地傳播，樹立堅實且連貫的價值觀基礎，實現體育的教育功能和社會功能。首先，加強體育社會組織之間的協作與交流。組織之間的合作對于共創和共享價值觀極為重要。為了構建價值觀生態系統，體育社會組織可以通過研討會、聯合培訓等方式，分享和弘揚各自的價值觀，共同推動體育文化的發展和體育倫理的優化。國際合作與交流也是一個重要渠道，我國體育社會組織可以通過與其他國家體育組織的交流和協作，學習和借鑒不同文化背景下的價值觀管理經驗；其次，重視體育價值觀的社會宣傳。價值觀不僅在組織的內部管理中發揮作用，也在對外交流和塑造體育生態中起到關鍵作用。通過社會推廣和公眾參與，我國的體育社會組織可以更有效地傳播其價值觀，促進全社會對體育精神的認識和尊重，同時也增強了體育組織在社會中的影響力和公信力。例如，體育社會組織與學校、企業等合作，開展理論與實踐相結合的體育價值觀教育項目，如公平競賽、團隊合作等；在舉辦的各類比賽和活動中積極地推廣和展示組織價值觀、在社交媒體等平臺發布以價值觀為主題的文案、圖片和視頻等。

4、結語

加拿大體育社會組織在價值觀管理方面的經驗為我國體育社會組織的管理創新提供了寶貴的借鑒和參考。我國的體育社會組織通過制定和實施以價值觀為基礎的組織決策、積極參與社會宣傳、擴大國際合作與交流等措施，不僅可以提升我國自身的管理水平，還能在推廣體育精神、促進社會發展、建設體育強國方面發揮重要作用。

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作者簡介：張晨翔（2000-），男，漢族，江蘇南通人，碩士研究生在讀，研究方向：體育社會組織；

通訊作者：陳林華（1981-），男，漢族，江西樟樹人，博士，副教授，研究方向：體育管理。