ChatGPT技術(shù)下護(hù)理領(lǐng)域面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)思路

Opportunities，challenges，and coping strategies in the nursing field under ChatGPT technology

JU Mei，DING Xiaorong，F(xiàn)U Yuao，DOU Lijun，ZHANG Jing，CHEN DanShantou University Medical College，Guangdong 515041 ChinaCorresponding Author DING Xiaorong，E-mail：1442935193@qq.com

Keywords artificial intelligence;ChatGPT;nursing;health management;challenges;opportunities;review

摘要 ChatGPT是一種基于自然語言處理的新型人工智能技術(shù)，這項(xiàng)技術(shù)的出現(xiàn)為醫(yī)療領(lǐng)域帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。其強(qiáng)大的對(duì)話、文本生成及信息整合等功能可以持續(xù)性賦能醫(yī)護(hù)人員及病人教育，助力醫(yī)療領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展。與此同時(shí)，ChatGPT存在道德和倫理問題、數(shù)據(jù)質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)及隱私泄露等問題，本研究將闡明其為護(hù)理領(lǐng)域帶來的沖擊與挑戰(zhàn)，并提出一些建議性的應(yīng)對(duì)思路。

關(guān)鍵詞 人工智能；ChatGPT；護(hù)理；健康管理；挑戰(zhàn)；機(jī)遇；綜述

doi：10.12102/j.issn.2095-8668.2024.14.009

人工智能（AI）指使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或計(jì)算機(jī)控制的機(jī)器人能夠“學(xué)習(xí)、推理、感知、推斷、交流并做出類似于或優(yōu)于人類決策”的技術(shù)［1］。20世紀(jì)90年代中期，機(jī)器學(xué)習(xí)和人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)研發(fā)工作加速推進(jìn)，人工智能實(shí)現(xiàn)了巨大的突破，人類社會(huì)將逐漸邁入強(qiáng)人工智能階段，智能機(jī)器、算法或系統(tǒng)將能夠像人一樣具有思維并對(duì)復(fù)雜理念進(jìn)行思考、計(jì)劃及經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)等，表現(xiàn)為在各個(gè)方面都能與人類媲美的機(jī)器智能［2］。2021年3月，《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》提出培育壯大人工智能、大數(shù)據(jù)、

區(qū)塊鏈、云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)安全等新興數(shù)字產(chǎn)業(yè)［3］。隨著科技的快速發(fā)展，AI已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，特別是OpenAI推出的Chat Generative Pretrained Transformer（ChatGPT）技術(shù)。作為一種新興的自然語言處理技術(shù)，在醫(yī)療衛(wèi)生保健、法律、體育等行業(yè)已初步進(jìn)行探索性應(yīng)用［4-6］，其在護(hù)理領(lǐng)域可用于提供線上咨詢服務(wù)、作為病人教育者來提高疾病理解和依從性、輔助臨床決策、進(jìn)行病例分析和預(yù)測(cè)、提供藥物相關(guān)信息、協(xié)助護(hù)理教學(xué)及科研等，其強(qiáng)大的語言功能和不斷地發(fā)展使其成為改變醫(yī)療保健和病人療效的有前途的工具［7-9］，ChatGPT是否能夠支持護(hù)理專業(yè)目前還沒有定論。……