“跑路”就是欺詐！最高法為消費護航

最高人民法院于６月６日發布審理預付式消費民事糾紛案件司法解釋（征求意見稿）（下稱“意見稿”），向社會公開征求意見。“意見稿”擬規定，健身、美容、教培等經營者卷款跑路，則經營者構成欺詐，應當承擔懲罰性賠償責任，也就是《消費者權益保護法》當中所規定的“假一賠四”的法律責任。

針對一種特殊的消費模式，由最高人民法院制定相應的司法解釋，這是相當罕見的，也說明預付式消費長期以來存在著諸多的司法糾紛，急需出臺相應的裁判規則厘清責任、明確是非，讓消費者吃上一顆定心丸。

預付式消費一直以來就是消費糾紛的重災區，根本原因在于這種消費模式之下買賣雙方的信息不對稱、權利義務不對等，特別是商家沒有受到嚴格的約束，容易在拿到了動輒上千、上萬的預付費之后，產生道德風險、違約沖動。求辦卡的時候是一張臉，辦完卡之后馬上換成了另外一張臉，有的提供的服務貨不對板，有的服務質量嚴重縮水，甚至有的就直接卷款“跑路”，有的換個店名、換個公司注冊信息就重新“收割”消費者。

針對預付式消費領域長期積累的問題，最高法對癥下藥，提供了精準的司法服務。第一，明確了7天的消費者反悔期。消費者不了解商品和服務信息的，預付款后7日內可申請無理由退款。第二，明確經營者存在虛構或者夸大宣傳商品的質量、功能，服務的內容、功效，誤導消費者進行預付式消費；通過虛假折價、減價、價格比較等方式誤導消費者進行預付式消費等等行為，都構成欺詐。第三，針對“遷店”“轉店”“變更店員導致信賴基礎喪失”等損害消費者權益情形，規定了消費者的解除權，消費者在前述特殊的情景之下，可以主動解除合同，及時止損。

促進消費對于提振經濟意義重大，只有安全消費才能放心消費，預付式消費應有可靠的法律規制和司法保障，不能讓消費者交錢之后就成“俎上魚肉”。這次最高人民法院為預付式消費領域劃出了經營紅線，增強消費信心，加強消費者權益司法保護。

（據澎湃新聞6.6）