高職院校新技術人才培養圖書館服務模式構建

摘要：高等職業院校（以下簡稱“高職院校”）圖書館作為人才培養的知識中心與文化殿堂，扮演著不可或缺的角色。圖書館應積極探索和優化新的人才培養服務模式，現主要研究“校企雙主體”聯盟式建設類高職院校新技術人才培養圖書館服務模式構建，建立了新技術人才培養圖書館服務平臺，包括服務平臺體系設置、服務平臺構建、優勢資源及評價機制設定等。旨在為構建“校企雙主體”深度合作模式，打造建設類高職院校新技術人才培養圖書館服務模式提供戰略定位和實踐路徑。

科技的發展為整個社會帶來了全新的變化，在當前的國際形勢下，工業科技的迅猛發展對新技術人才提出了更為嚴格的要求。建設類高職院校新技術人才培養圖書館服務模式需要不斷優化升級。目前，我國在高職院校新技術人才培養中，圖書館的服務模式存在諸多問題。例如，校企合作模式深度不夠，包括校企邏輯關系不明確、培養機制不對接、實訓場館欠缺、技術更新較慢、學生培養周期較長、教學資源整合度不高、專業定位不準、學生技能儲備不足等，導致許多高職院校培養的技能人才難以滿足行業的需求。

國內現狀

針對建設類高職院校新技術人才培養，本文對國內5所高職院校圖書館新技術人才培養服務模式現狀進行了調查，見下表。

人才培養現狀

根據調查了解到，四川建筑職業技術學院、黑龍江建筑職業技術學院、廣西建設職業技術學院、浙江建設職業技術學院、湖南城建職業技術學院這5所建設類高職院校都具備一流的人才培養條件。四川建筑職業技術學院，服務較健全，有自建數據庫“館藏數據資源服務平臺”，還開設了獨立的服務，包括空間服務和信息資源服務；黑龍江建筑職業技術學院以圖文信息中心的服務為主，無數據庫使用功能；廣西建設職業技術學院建設了特色數據庫工程科技數字圖書館；浙江建設職業技術學院構建了終身教育體系和學習型社會服務的文獻資源與信息服務體系；湖南城建職業技術學院以建筑知識庫和建筑數字圖書館為主要特色資源數據庫。

課程開設及專業設置現狀

第一，在課程設置方面，理論課程所占比例均高于實踐課程，實踐課程不能及時優化更新，不符合企業實際崗位的需求。第二，在師資方面，很多教師缺乏企業所需技術的實際操作經驗，實踐教學中的教學內容不能及時準確地和企業崗位所需要的技能對接，導致學生技能欠缺，無法適應企業崗位的實際需求。第三，實訓內容與實際崗位脫節，學生所學技能與企業崗位不匹配等，也使得建設類高職院校新技術人才培養處于低產狀態。

技能發展現狀

建設類高職院校人才培養的主要目標是發展技能。目前，建設類高職院校學生的技能發展狀況仍然存在一些問題，如人才技能的培養仍停留在理論層面，學生的實際操作技能不強等。企業崗位對人才需求有較高的標準，要求建設類一線管理人員和技能人員除了必須具備較高的專業技能外，還要具備獨立完成工作和解決問題的能力。

新技術人才培養圖書館服務模式現狀

隨著科技的迅速發展，新產品、新材料、新工藝、新技術、新設備不斷被應用到建筑領域，社會的發展對企業提出了綠色施工的要求，對建設類高職院校新技術人才培養也提出了新的要求。目前，圖書館作為文化職能部門，通過收集、整理和保存圖書資料，為社會實踐所取得的經驗、文化、知識提供了系統性的保存和傳承途徑。建設類高職院校圖書館作為新技術人才培養和獲取學習資源的途徑之一，在服務方面還不夠多元化，建設類高職院校圖書館普遍只提供傳統的服務項目，針對新技術人才培養圖書館服務模式趨于基礎化和傳統化，因而差異化、個性化、特色化的服務建設需要加快推進。

新技術人才培養圖書館服務存在的問題

邏輯關系不明確

“校企雙主體”聯盟式高職院校新技術人才培養圖書館服務模式中校企雙方的邏輯關系不明確。在新技術人才培養方面，校企的地位作用不夠明確，這導致學校輸出的人才與企業所需要的人才不匹配，特別是對新技術人才的需求，校企雙方對人才協同共育的手段不明確，責任分工不明確，導致新技術人才培養質量參差不齊。

機制設定不完善

“校企雙主體”聯盟式高職院校新技術人才培養圖書館服務模式的機制設定不完善，多數建設類高職院校圖書館服務缺乏機制的設定，導致新技術人才培養圖書館服務模式無法準確地解決問題，制訂的服務方案不夠科學化，難以得到良好的管理運作。目前，我國“校企雙主體”聯盟式新技術人才培養的動力機制、激勵機制、協調機制和評價機制都處于初級階段，這導致新技術人才培養體系不夠科學、全面，人才培養品質無法提升。

生產過程不能完全對接

高職院校圖書館作為學生汲取知識營養的重要場所，就目前而言，圖書館服務與人才生產過程不能完全對接，部分高職院校圖書館擁有的特色館藏及豐富的信息資源不能為企業發展所使用，也無法為新技術人才的培養提供有利條件，服務范圍較窄，資源開發度較低，圖書館針對人才培養方面的服務手段落后，缺少學習、分享信息和自由交流的空間。高職院校新技能人才培養的圖書館服務模式處在初級階段，圖書館提供的服務以傳統模式為主，尤其針對校企雙主體的個性化服務非常欠缺，缺少企業從中獲取信息的有效渠道，導致新技術人才培養圖書館服務的落后，降低了圖書館對新技術人才培養的執行力和服務能力。

新技術人才培養圖書館服務模式構建

新技術人才培養圖書館服務體系

1.動力機制

新技術人才培養圖書館服務體系的動力機制主要是由企業對人才的需求、學校對育人的需求以及社會對人才的需求構成，通過激發不同利益主體的動機，形成推動特定系統或組織發展的動力。新技術人才培養圖書館服務體系的動力機制涉及如何通過服務模式調動用戶的積極性、主動性和創造性，提升用戶學習和操作能力，它是新技術人才培養圖書館服務體系向內生長的輸入過程，以圖書館服務推動新技術人才培養的適度性，確保新技術人才培養方向與社會發展的總體目標相一致。

2.激勵機制

新技術人才培養圖書館服務體系激勵機制的核心是滿足用戶的個人需要以激發用戶學習的積極性。新技術人才培養圖書館服務應從空間服務、學科服務、資源服務等方面滿足用戶的各種需求，它是新技術人才培養圖書館服務體系向內生長的消化過程，推動實現新技術人才培養目標與人才培養價值的共同提升。

3.協調機制

新技術人才培養圖書館服務體系協調機制在整個體系中至關重要，它包含了校企共同育人的所有協調機制，包括校企共同育人的目標、融合育人的方案以及共同育人的方式等。它是新技術人才培養圖書館服務體系向內生長轉化為向外生長的延伸過程。新技術人才培養圖書館服務體系協調機制主要涉及服務、資源、館員、用戶、評價等方面的制度建立與運行。

4.評價機制

新技術人才培養圖書館服務體系的評價機制是整個體系的保障，是對新技術人才培養圖書館服務模式的可行性評價。在新技術人才培養圖書館服務體系的實施過程中，由圖書館組織評價小組對新技術人才培養服務平臺的用戶滿意度和服務質量指標評估度等信息進行科學、客觀的評價分析及對比分析，它是新技術人才培養圖書館服務體系向外生長的輸出過程，為新技術人才培養圖書館服務模式提供保障和優化措施，見圖1。

新技術人才培養圖書館服務平臺構建

1.教學模塊

“校企雙主體”新技術人才培養圖書館服務平臺的教學模塊包括文獻資源服務、信息咨詢與服務、核心課程資源服務和特色資源數據庫的建設。高職院校圖書館應在保持原有資源服務的基礎上，建設具有專業特色的服務手段，根據“校企雙主體”新技術人才培養需求分類整合學習資源。建設核心課程資源服務，根據新技術專業課程設定，搭建高校的教學課件數據庫、重點學科專題數據庫等特色資源數據庫，提供校外瀏覽電子資源服務，技能人才可遠程鏈接校內核心課程資源，享受開放獲取資源的服務。另外，在已有特色館藏的基礎上，為校企合作單位的新技術人才提供更多學習資源，延伸合作企業的文獻資料，建立具有新技術專業特色的藏書結構和體系。

2.實訓模塊

“校企雙主體”新技術人才培養圖書館服務平臺的實訓模塊包括查找評估和使用信息、實訓空間建設與預定、實訓課程專項資源整合。內容必須涉及企業與市場的各類動態信息，對此，建設類高職院校圖書館可以構建針對新技術人才的專項學習和閱讀空間，將校企共育的新技術人才培養目標、學科設置及專業方向作為指標，構建高職院校圖書館更具特色的實訓課程專項館藏資源庫，收集帶有圖解說明和有助于實踐操作能力的文獻資料，建立提升新技能的信息資源庫和能幫助新技術人才了解相關工作前沿資訊、最新科技成果的數據庫。另外，為新技術人才培養知識信息和技能信息提供實訓場館。

3.技能應用模塊

“校企雙主體”新技術人才培養圖書館服務平臺的技能應用模塊是將新技術專業進行專業分類再整合資源利用的過程。將提升新技能作為導向，為用戶提供技能培訓、就業指導及技術提升等信息，為企業新技術人才的培養提供技能資源信息，充分整合“校企雙主體”的優勢資源，從新技術、新材料、新裝備、新工藝角度分類構建“校企雙主體”新技術人才培養圖書館服務平臺的技能應用模塊，加深“校企雙主體”共育模式，搭建校企間暢通的信息交流通道，立足于學校，服務于企業和新技術人才，解決在人才培養過程中新技術技能需求更新較慢的情況，見圖2。

新技術人才培養圖書館服務平臺評價體系建立

評價原則

第一，精準性。在新技術人才培養圖書館服務平臺評價體系的構建過程中，評價關聯因子的精準性非常重要，它要求用戶給予的評價內容和目標需要高度精確，把無關聯的評價因素和不準確的評價指標全部篩選屏蔽，達到評價數據信息精確化，盡量不遺漏評價因子，降低評價偏差。第二，實用性。在評價體系構建過程中，實用性是評價過程的關鍵，要求所有的評價關聯因子能夠在學習和實踐活動中進行操作，必須要有可實施性，這要求所選評價因子的適合度要高，要能適合評價過程中的所有操作，最后確定的評價因子要可以在評價過程中有所體現，通過新技術人才培養圖書館服務平臺進行正確的操作。第三，定量性。在評價體系構建過程中，定量性是指在對它進行評價時，關聯因子是可以量化的，這就要求必須對每一個關聯因子有詳細的了解，篩選出符合要求的關聯因子，正確把握和選擇需要數據分析的關聯因子，根據關聯因子的性質對其進行分類，提升關聯因子在評價過程中的準確度。

評價指標

評價指標可以通過層次分析進行設置，評價指標的層次需要根據圖書館的實際情況設定，但基本可以分為目標層（服務目標、培養目標等）、準則層和指標層。其中，目標層主要是測量該評價體系的整體狀況，是一個宏觀的數值，反映了整體水平。準則層主要是對服務質量、館員素養、知識獲取、空間設計等關聯結構因素進行內容評價，整體上體現服務質量水平。指標層是把不同的一級指標細分成其他因子，然后對不同的因子進行解釋，并通過數值體現。

評價保障

規范化的評價過程是評價體系建立的保障，評價結果是通過評價數據的收集、分析、分類，以館員組成評價反饋小組，根據評價原則和指標對所有關聯因子進行規范化的評價過程，規范化的評價過程能夠保證用戶綜合評價的有效性和公正性。評價過程中應明確評價的目的和內容，確保用戶遵循評價流程和操作規范。另外，根據評價結果及時優化服務內容和方式。

在建筑行業中，新技術、新工藝的應用，關系到行業的進步及經濟效益的提升。新技術的推廣應用，對建筑新技術人才提出了新的要求，同時也對高職院校新技術人才培養提出了新需求、新規格和新路徑。目前，我國在高職院校新技術人才培養中圖書館的服務模式存在諸多問題。因此，建設類高職院校圖書館應積極探索和優化新技術人才培養圖書館服務模式，為打造建設類高職院校新技術人才培養圖書館服務模式提供戰略定位和實踐路徑，為新技術人才培養提供全方位的技能成長支持，共同營造全面的新技術人才培養環境。

湖南省建設人力資源協會2023—2024年度科研課題“基于‘校企雙主體’聯盟式的建設類高職院校新技術人才培養圖書館服務模式研究”研究成果（項目編號：CHA2023002）。